Paling sering kemarahan ditujukan pada kita adalah karena orang lain memiliki harapan yang berbeda dari kita. Mereka beroperasi dengan asumsi bahwa kita akan bertindak terhadap mereka dengan cara tertentu, tetapi ketika kita tidak, kemarahan mereka dipicu. Mereka mungkin memegang keyakinan yang sangat berbeda, sama sekali tidak menyadari sudut pandang kita atau motivasi, atau mereka mungkin sangat berbeda dengan kita dalam banyak hal.
Dalam menghadapi kemarahan orang lain, penting untuk menyadari kenyataan bahwa orang lain menginginkan sesuatu untuk keluar dari hubungan mereka dengan Anda. Kuncinya adalah memahami harapan mereka, dan untuk membantu mereka memahami Anda.
Saling pengertian seperti itu disebabkan oleh komunikasi yang berarti. Daripada mengharapkan orang lain untuk merasakan hal yang sama seperti yang Anda lakukan tentang situasi yang yang membuat mereka marah, melakukan upaya nyata untuk mengetahui bagaimana mereka benar-benar merasa. Untuk mendapatkan pemahaman yang nyata dari apa yang mengemudi kemarahan mereka - sehingga Anda akhirnya dapat berdifusi itu - Anda harus mengasah mendengarkan dan keterampilan komunikasi.
BAGAIMANA MENDENGARKAN & BERKOMUNIKASI MENYEBABKAN KEMUDAHAN
Melatih diri untuk menjadi pendengar yang baik dengan belajar bagaimana untuk "mendengarkan secara mendalam." Untuk melakukan ini, Anda harus menempatkan pikiran Anda sendiri dan keyakinan samping, dan benar-benar fokus pada apa yang orang lain katakan.
Sayangnya, percakapan yang paling dapat dicirikan sebagai "barang saya / barang-barang Anda." Mereka dapat disamakan dengan sebuah "permainan" aneh tenis - dimainkan dengan dua bola terpisah. Anda melayani bola Anda kepada saya. Saya membiarkannya dan melayani bola saya kembali kepada Anda. Anda membiarkannya berlalu dan melayani bola Anda kembali ke saya. Permainan berlanjut dengan cara ini - dengan tidak pemain menerima bola orang lain. Dalam sebuah contoh, itu jelas bukan permainan sama sekali. Dan dalam percakapan dengan karakteristik yang sama, itu tidak benar-benar percakapan sama sekali. Anda ingin menceritakan kisah Anda dan saya ingin memberitahu saya. Kami tidak pernah mendengar cerita orang lain karena kita terlalu sibuk memberitahu kita sendiri. Berapa banyak percakapan yang telah Anda miliki akhir-akhir ini yang pergi dengan cara ini?
Kita dapat menyebarkan kemarahan orang lain hanya dengan mengakhiri dengan "barang saya / barang-barang Anda" permainan dan benar-benar mendengarkan orang itu. Menariknya, sangat sering ketika Anda memberikan orang yang marah itu milik sopan mendengarkan apa yang mereka katakan, tanpa mengganggu mereka atau membalas dengan marah, kemarahan mereka berkurang.
Saat Anda mendengarkan, fokus pada perasaan yang diungkapkan oleh orang lain, bukan arti yang ketat dari kata-kata mereka. Perasaan adalah bagian paling penting dari setiap pesan. Ketika seorang anak mengatakan, "Billie memukul saya," kita cenderung untuk fokus pada hit, bukan bagaimana anak merasa. Jika Anda dapat merespon dengan cara yang memungkinkan anak tahu Anda memahami bagaimana ia merasa, ini akan cenderung menenangkannya. Misalnya, "Ini terdengar seperti Anda merasa sakit hati dan marah." Belajar menghadapi perasaan orang yang marah dengan cara ini. Perasaan mereka biasanya jauh lebih penting daripada peristiwa itu sendiri.
Menjadi Pasien dengan Orang Marah
Kebanyakan orang merasa sangat sulit untuk langsung mengekspresikan perasaan mereka. Ketika seseorang melemparkan sebuah pernyataan marah pada Anda, belajar untuk menempatkan diri pada nya atau sepatunya. Menyadari apa yang orang lain sedang mengalami emosional mengharuskan Anda mengatur perasaan Anda sendiri ke samping. Lihat untuk melihat apakah Anda telah memicu kemarahan mereka dengan cara apapun. Lihat untuk melihat bagaimana Anda mungkin menyebabkan perasaan terganggu.
Apakah ada metode tertentu untuk berkomunikasi dengan seseorang yang akan meredakan kemarahan mereka? Coba ini: Ringkaskan apa yang Anda pikirkan orang yang marah mengatakan, tanpa suntik kemarahan ke dalam pernyataan Anda. Ulangi kedua ide-ide dan perasaan yang Anda percaya bahwa mereka telah diungkapkan. Mendengar sentimen mereka sendiri menyatakan kembali kepada mereka dengan cara yang tenang cenderung untuk menenangkan orang yang marah. Mendapatkan gairah mereka diakui dan memenuhi kebutuhan mereka berdifusi kemarahan mereka dan membantu mereka untuk bergerak dari pusat emosional mereka sendiri menjadi pusat pemikiran mereka. Anda mungkin perlu untuk mengulang Anda "tenang versi" dari apa yang Anda pikir mereka sedang mencoba untuk mengungkapkan, tapi jika Anda dapat belajar untuk bersabar dengan orang yang marah dan menggunakan metode ini, Anda akan memvalidasi mereka dan menghilangkan kemarahan mereka.
Membuka diri terhadap orang yang marah dengan Anda. Menetapkan jembatan. Berkomunikasi kebaikan dan ini kemungkinan akan mengubah cara mereka berhubungan dengan Anda. Akan sulit bagi mereka untuk mempertahankan kemarahan mereka pada seseorang yang menjadi menyenangkan dan baik.
Ketika Anda berkomunikasi dengan seseorang yang mungkin bisa memegang banyak kemarahan, cara terbaik untuk berurusan dengan dia adalah untuk menunjukkan minat yang tulus pada mereka sebagai pribadi dan dalam cara mereka memandang hidup. Anda mungkin akan menemukan bahwa ketika Anda berkomunikasi dengan cara ini, pertahanan mereka akan drop dan hati mereka akan terbuka. Kepedulian sejati Anda bagi mereka adalah sebuah diffuser kuat dari kemarahan.
PERASAAN KASIH UNTUK ORANG MARAH
Kebanyakan orang secara alami senang dan ingin cinta kembali. Ini adalah bagian dari kodrat kita untuk mengasihi sesama. Tanyakan kepada diri Anda pertanyaan-pertanyaan: Bagaimana saya bisa bereaksi terhadap orang lain untuk mencegah menekan tombol kemarahan mereka? Bagaimana saya harus bereaksi terhadap orang lain untuk menghindari kemarahan mereka menekan tombol kemarahan saya? Sekali Anda telah mengidentifikasi ini "tombol panas" Anda dapat menyesuaikan perilaku Anda sehingga tidak akan menghasut atau mengintensifkan kemarahan orang lain.
Jika Anda merasa kasihan, maka kemarahan orang lain tidak akan lagi menyebabkan Anda menjadi marah. Compassion adalah mungkin hanya jika Anda memiliki pemahaman tentang apa orang yang mungkin alami. Setelah Anda belajar untuk menjadi lebih sadar dan peduli tentang perasaan orang lain, Anda akan mulai mengembangkan respon yang tidak menghasilkan kemarahan.
Anda dapat memilih untuk melihat semua orang sebagai baik mencintai atau takut. Kami menawarkan bantuan kepada kemarahan, takut tidak. Sebagai contoh: Anda adalah perbaikan kantor Anda. Seorang konsultan yang dibawa masuk untuk mengawasi pekerjaan. Dia kasar dan abrasif. Apakah Anda merasa marah padanya? Misalkan Anda tahu bahwa ia menderita penyakit memburuk? Sadarilah bahwa kemarahan orang lain biasanya tidak dihasut oleh sesuatu yang Anda katakan padanya. Ini biasanya berasal dari beberapa masalah mendasar yang yang ada dalam hidupnya yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Belajarlah untuk melihat bahwa orang yang marah adalah penyebab kemarahan sendiri, dan bahwa kesalahan tidak terletak dengan Anda.
Kemarahan adalah Cry for Help
Kemarahan adalah pesan yang dapat dibaca karena bingung mencari pertolongan: "Perhatikan saya, saya tidak suka apa yang Anda lakukan Restore harga diriku Beri aku keadilan Anda dengan cara saya saya takut......" Pikirkan seseorang yang marah sebagai orang yang sangat membutuhkan bantuan.
Bagi sebagian besar dari kita, kemarahan tampak pribadi. Jika seseorang marah kepada kita, kita merasa mereka layak mendapat pembalasan. Pemikiran seperti itu hanya berfungsi untuk meningkatkan kemarahan dan melanggengkan segala macam masalah. Inilah salah satu alasan negara berperang satu sama lain.
Ketika Anda belajar untuk menjadi penyayang dan untuk sepenuhnya meyakinkan diri sendiri bahwa Anda dapat menahan rasa marah yang orang lain kirimkan, Anda menciptakan pilihan untuk diri Anda sendiri. Anda dapat memilih untuk berpaling dari orang yang marah atau tinggal bersama mereka dan menikmati atribut positif mereka. Anda bahkan mungkin senang menunjukkan bagaimana mereka bisa kurang marah hanya dengan teladan Anda sendiri. Dengan belas kasihan sebagai panduan Anda, Anda tidak hanya akan cenderung menerima kemarahan orang lain, Anda akan menciptakan lingkungan yang lebih penuh kasih.
Menanggapi dengan Cinta & Welas Asih
Merespon dengan cinta dan kasih sayang, bukan hukuman dan pembalasan, dan orang yang marah akan dilucuti. Perdagangan kebutuhan untuk tepat untuk hubungan yang penuh kasih. Ini adalah perdagangan Anda - dan semua orang di sekitar Anda - akan mendapatkan keuntungan dari.
Apakah Anda memiliki seorang teman yang ...
• orang percaya terus mencoba untuk menempatkan mereka ke bawah?
• percaya mereka harus memiliki hal-hal persis bagaimana mereka ingin mereka?
• percaya bahwa jika orang melakukan sesuatu yang salah, mereka harus dihukum?
• yakin bahwa Anda mengambil tidak memperhatikan mereka, kecuali jika mereka bertindak jengkel atau marah?
• percaya orang egois, egois, dan tidak berguna?
• percaya orang bermusuhan dan marah?
Hidup tidak menyenangkan dengan sistem kepercayaan. Memiliki belas kasih bagi teman Anda. Model perilaku yang akan mendorong teman-teman seperti ini untuk mengubah kemarahan mereka yang berbasis keyakinan. Mempertahankan persahabatan dengan orang-orang yang keyakinannya konsisten menyebabkan kemarahan mungkin sangat sulit untuk Anda. Jika mereka tidak menunjukkan tanda-tanda ingin berubah, Anda mungkin menemukan hidup Anda lebih bahagia tanpa mereka di dalamnya.
Prinsip lain yang Perlu Pikiran Ketika Berurusan Dengan Amarah Orang Lain:
Kemarahan • Orang lain adalah biasanya bukan tentang Anda.
• Hanya pikiran Anda sendiri dan sikap dapat mengganggu Anda, bukan kemarahan orang lain.
• Orang lain merasa khawatir tentang masalah mereka, bukan milikmu.
• Mengampuni dan meminta maaf menghilangkan kemarahan.
Pedoman Menangani Kemarahan Orang Lain:
• Dengarkan apa yang orang marah katakan, dan merasakan perasaan bawah kata-kata mereka.
• Rangkum perasaan orang yang marah kembali kepada mereka, sehingga mereka tahu Anda memahami apa yang mereka alami.
• Memahami realitas orang yang marah, dan menunjukkan kepada mereka kasih sayang.
• Pilih untuk melihat orang lain sebagai cinta atau takut, bukan sebagai menyerang.
• Akui bahwa memaafkan dan meminta maaf menghilangkan kemarahan.
• Model kemarahan bebas perilaku.
Jadilah bagaimana Anda ingin orang lain. Mereka akan merespon dalam bentuk. Penghargaan yang Anda terima akan berkali-kali layak usaha.
Dicetak ulang dengan izin dari penerbit,
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com
Artikel ini dikutip dari:
Hidup Tanpa Marah: Panduan Anda untuk Hidup Damai
oleh Dean Van Leuven.
Setelah bertahun-tahun menjadi pengacara, selama waktu itu dia mengamati kemarahan di berbagai tingkatan, penulis Dean Van Leuven tumbuh frustrasi tidak hanya karena kemarahan pribadinya, tapi juga bagaimana kemarahan orang lain memengaruhinya. Untuk mencari solusi permanen untuk dirinya sendiri, dia mengembangkan sebuah proses yang jauh sehingga menghilangkan kemarahan dari hidupnya untuk selamanya. KEHIDUPAN TANPA ANGER: Panduan Anda untuk Hidup yang Damai, membantu pembaca untuk memecahkan siklus stres, kemarahan dan depresi sehingga mereka dapat mengalami sukacita sejati dari kehidupan meskipun mengalami kemunduran. Tidak ada penanganan atau penanganan di sini. Seperti yang tak terbayangkan karena kedengarannya, adalah mungkin untuk tidak pernah mengalami kemarahan terlepas dari keadaan yang Anda hadapi.
Info / Order buku ini di Amazon.
tentang Penulis
Dean Van Leuven adalah pembicara internasional yang secara teratur menyelenggarakan seminar-seminar, ceramah dan lokakarya dalam belajar untuk hidup tanpa amarah dan kualitas terkait masalah kehidupan. Buku ini didasarkan pada bahan-bahan yang ia menyajikan pada peristiwa-peristiwa. Untuk jadwal up-to-date Kehidupan Dean Tanpa peristiwa Kemarahan, merujuk ke situs web nya www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven adalah pembicara internasional yang secara teratur menyelenggarakan seminar, ceramah dan lokakarya untuk belajar hidup tanpa kemarahan dan kualitas hidup yang terkait. Buku ini didasarkan pada materi yang dia sajikan di acara tersebut. Untuk jadwal acara Dean's Life Without Anger yang terbaru, lihat situs webnya www.lifewithoutanger.com. Ia juga menyajikan program pelatihan. Lihat WorldEmotionalLiteracy.org untuk info lebih lanjut.
