Psikologi Dibalik Periklanan TV Natal

Natal secara tradisional merupakan waktu untuk memberi. Dan bagi kebanyakan dari kita, memberi berarti membeli - alasan sempurna bagi pengecer besar untuk melakukan serangan iklan yang menarik hati kita dan mengosongkan kantong kita.

Iklan TV musiman biasanya penuh dengan tanda dan simbol yang dimainkan di alam bawah sadar kita, dan sejauh ini 2016 tidak berbeda. Tapi tahun ini, iklannya sedikit kurang tradisional, dan beberapa, mungkin, bahkan memiliki nada politik.

Binatang politik

Tahun ini John Lewis dan perusahaan sejenisnya Waitrose, keduanya memiliki hewan sebagai karakter utama dalam iklan natal mereka. Kebanyakan orang secara sadar mencoba untuk tidak tergoda oleh iklan, jadi dengan menggunakan hewan adalah cara terbaik untuk membuat pertahanan orang turun karena mereka hanya melihat seekor anjing lucu atau robin. Saat mereka memusatkan perhatian pada hewan tersebut, mereka tanpa sadar memproses keseluruhan pesan, memastikannya akan diingat.

Menariknya, dalam kasus ini, ada gema ketidakpastian yang tak terbantahkan yang dirasakan Brexit. Itu Iklan John Lewis, misalnya, berpusat pada Buster the Boxer. Buster adalah nama yang dapat merujuk pada hal-hal yang rusak, atau penting dengan cara yang positif, dan karenanya dapat mencerminkan divisi merasa di seluruh Inggris tentang Brexit. Iklan tersebut dipenuhi dengan banyak "isyarat" Inggris - sebuah rumah kota Inggris yang khas, kotak telepon Inggris, dan hewan liar Inggris - untuk mendorong pemirsa untuk secara tidak sadar terhubung dengan materi yang didasarkan pada perasaan kebangsaan dan rumah.

{youtube}sr6lr_VRsEo{/youtube}

Melompat di taman trampolin, makhluk hutan pada awalnya saling berhati-hati, tapi segera menikmati bermain bersama. Pesan di sini tampaknya adalah bahwa kita perlu mengatasi kesungguhan kita dan merangkul yang mungkin kita anggap berbeda. Ini adalah adegan yang menyentuh.


grafis berlangganan batin


Iklan John Lewis juga membintangi, untuk pertama kalinya, keluarga kulit hitam, anggukan jelas keanekaragaman Inggris. Ini diatur ke Randy Crawford bernyanyi "Suatu hari nanti saya akan terbang, meninggalkan semua ini sampai kemarin", menunjukkan bahwa kita dapat meninggalkan ketidakpastian politik di belakang kita - setidaknya selama dibutuhkan untuk memesan barang dagangan John Lewis.

"Pulang", Iklan Waitrose, menceritakan tentang sebuah robin yang kembali ke Inggris dari iklim yang lebih dingin. Ini adalah perjalanan yang sulit, yang hampir menghabiskan nyawanya. Untungnya, dia membuatnya kembali pada waktunya untuk berpesta dengan mince pie bersama seorang teman.

Pesan perjalanan adalah bahwa hal itu bisa bernilai mengalami kesulitan untuk mencapai tujuan Anda - dalam hal ini, berada di Inggris. Ini juga tampaknya mencerminkan prediksi bahwa Inggris akan berada dalam masa sulit secara finansial saat kita meninggalkan UE. Ukuran burung mungkin melambangkan bahwa sesuatu yang kecil (Inggris) bisa menjadi kuat saat menghadapi "lawan" besar.

{youtube}xtKYdG9r0Pk{/youtube}

Dukungan yang kuat terhadap emosi kuat yang ada adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa iklan diingat - dan membuat orang merasa terhubung dengan pesan mereka.

Klausa feminisme

Dalam iklan mewah mereka, Marks and Spencer telah membuat seorang wanita bergaya paruh baya Nyonya Claus sebagai bintang pertunjukan tersebut. Dia membungkus suaminya dengan kereta luncurnya dengan beberapa pengingat sebelum dia bepergian dengan mobil salju dan helikopter untuk menyampaikan permintaan Natal yang terlambat.

Memimpin hingga pemilihan presiden di AS, debat tentang feminisme berada di pusat urusan global. Iklan M&S rupanya telah merangkul perdebatan ini tanpa mengesampingkan nilai-nilai tradisional.

{youtube}V5QPXhStb5I{/youtube}

Nyonya Claus sama-sama mendukung suaminya dan membuat perbedaan dalam dirinya sendiri. Membuat wanita paruh baya yang cantik karakter utamanya akan menarik basis pelanggan mereka yang paling setia, yang cenderung menjadi wanita paruh baya. Namun, diakui bahwa beberapa mungkin tidak menghargai modern mengambil Santa. Jadi iklan itu selesai dengan seorang ibu dan ayah mengangkat alis mereka saat mereka membaca pesannya saat ini, yang berbunyi: "Dear Anna, cintai Nyonya Claus".

Nilai-nilai yang sehat

Sainsbury iklan animasi "Hadiah Terbesar", membintangi seorang ayah yang sedang berjuang untuk menyelesaikan semuanya pada waktunya untuk Natal. Terinspirasi oleh orang roti jahe yang terlihat seperti dia, dia menuju pabrik mainan untuk membuat replika dirinya sendiri. Dia mengirimkan replika ke tempat-tempat yang dia butuhkan, termasuk pekerjaan, untuk memastikan bahwa dia malah akan pulang bersama keluarganya. Hasilnya adalah selamat Natal keluarga.

{youtube}bq5SGSCZe4E{/youtube}

Ini adalah iklan yang indah dengan pesan yang bagus; keluarga itu dihitung selama musim perayaan. Plus, dengan tujuan menambah uang untuk Great Ormond Street Hospital, jelas bahwa Sainsbury menginginkan pesan tersebut untuk merefleksikan bagaimana mereka menyukai pelanggan untuk melihatnya, sebagai toko dengan nilai inti yang ada untuk membantu.

Isian Natal

Morrisons dan Asda telah pergi untuk pendekatan yang lebih mendasar di 2016. Morrisons fokus pada peran makanan. Iklan mereka menunjukkan seorang anak muda berbelanja untuk persediaan meriah sambil dengan tekun merevisi permainan Trivial Pursuit dengan Grandadnya pada hari Natal.

{youtube}J-hqWBvYvxY{/youtube}

Dan meskipun demikian Asda telah memilih beberapa klip pendek daripada satu iklan Natal, rasanya lebih tradisional daripada iklan Natal lainnya. Salah satu fitur anak yang perlu memutuskan apakah akan berperilaku untuk mendapatkan mainan pada daftar keinginan Natal nya. Lain hanya menunjukkan keluarga dan teman-teman makan malam di sekitar meja yang sangat panjang, melewati piring-piring yang penuh dengan makanan.

Kedua supermarket menggunakan ramuan nilai keluarga yang bahagia, makanan meriah, dan musik musiman untuk memastikan bahwa konsumen mengaitkannya dengan aspek kunci Natal.

Bersaing melawan binatang hutan dan Nyonya Claus, mereka mungkin bukan iklan yang tetap ada dalam pikiran kita. Pertanyaannya adalah apakah iklan yang lebih kreatif telah dilakukan cukup untuk memastikan konsumen tahu apa yang mereka iklankan.

Misalnya, orang-orang yang saya ajak bicara yang telah melihat iklan Sainsbury gagal mengingat supermarket mana yang membuatnya - termasuk stafnya sendiri yang bekerja di kasir di toko lokal saya. Dengan begitu banyak iklan di pasar, ini adalah kunci untuk memastikan bahwa merek ditampilkan dengan jelas di seluruh. Dan meskipun ini bukan kasus dalam iklan untuk John Lewis dan Waitrose, mereka jauh lebih mungkin diingat - hanya dengan membangun emosi yang sudah ada sebelumnya.

Percakapan

Tentang Penulis

Cathrine Jansson-Boyd, Pembaca dalam Psikologi Konsumen, Anglia Ruskin University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon