Pada November 2018, karyawan Google 20,000 di seluruh dunia keluar dari pekerjaan. Mereka memprotes cara majikan mereka gagal menangani pelecehan seksual di tempat kerja. Kurang dari setahun kemudian, sebagian besar pemimpin pemogokan meninggalkan Google menuduh perusahaan pembalasan dan intimidasi.
Semuanya menjadi kepala ketika The New York Times melaporkan pada bulan Oktober 2018 bahwa alih-alih Google berurusan dengan masalah nyata, ketika para pria di atas terlibat dalam tuduhan pelanggaran seksual yang dapat dipercaya, mereka dibayar dalam jutaan untuk pergi dengan diam-diam. Ditambah lagi dengan tuduhan rasisme, ketidaksetaraan upah, dan perlakuan buruk terhadap kontraktor.
'Berdiri! Melawan!' teriak para demonstran. "Hei, hei, ho, pelecehan teknologi harus dilakukan!" mereka menuntut. Ini adalah bentuk aktivisme karyawan yang berani dan mencolok mata yang tidak lebih dari keadilan di tempat kerja.
Tidak hanya itu profil tinggi tetapi, setidaknya sampai batas tertentu, itu berhasil. Para pemimpin Google meminta maaf, seperti yang Anda harapkan. Lebih praktisnya, Februari ini mereka mengakhiri kebijakan arbitrase paksa yang berarti karyawan yang dilecehkan secara seksual tidak dapat menuntut perusahaan.
Apa yang terjadi di Google adalah kasus yang jelas tentang apa yang dapat dilakukan orang untuk mengejar keadilan di tempat kerja. Alih-alih mengabaikan fakta, atau terlibat dalam pengaduan pribadi yang memanjakan diri, orang-orang 20,000 - seperlima dari karyawan penuh waktu Google - memutuskan untuk berbicara dan melakukan sesuatu tentang hal itu.
Ini adalah strategi politik terorganisir yang termotivasi secara etis untuk perubahan, dan ini menawarkan kasus berharga tentang apa yang dapat dilakukan orang untuk membuat organisasi lebih adil. Setidaknya ada lima pelajaran yang bisa kita pelajari.
Tyang pertama adalah bahwa mengambil tindakan tidak sia-sia. Para aktivis di Google menunjukkan bahwa membuat organisasi lebih adil datang di tangan aktif memerangi ketidakadilan. Ini bukan hal yang nyaman untuk dilakukan.
Sementara banyak organisasi sebagai hadiah ortodoksi memberi kontrol dan konsensus manajerial, keadilan menuntut pengendalian kontrol itu melalui perbedaan pendapat. Dissent, sebagai strategi keadilan, menantang pendekatan manajerialis ini untuk hubungan pekerja-manajer.
Di satu sisi, hanya mereka yang berkuasa yang dapat membuat perubahan nyata yang meningkatkan keadilan di tempat kerja. Dalam arti yang lebih penting, melalui perbedaan pendapat yang efektif mereka dapat dipaksa untuk melakukannya. Jalan menuju reformasi ini telah lama menjadi rute tuntutan keadilan yang paling penting - untuk penetapan upah minimum, penciptaan hari delapan jam, undang-undang untuk upah setara bagi perempuan, dan banyak lagi.
Bagi banyak orang, perbedaan pendapat adalah hal yang tidak nyaman untuk dilakukan. Hanya ketika rasa kemarahan moral mencapai titik kritis orang akan mengambil tindakan. Ini mengarah pada pelajaran kedua: keadilan berasal dari tindakan solidaritas yang terkoordinasi, baik dengan karyawan lain maupun dengan masyarakat secara lebih umum.
Secara historis, organisasi buruh melalui serikat pekerja telah menyediakan kendaraan untuk aksi kolektif. Stabil menurun dalam keanggotaan serikat di negara-negara OECD utama karena 1960s dan '70s bukan pertanda baik untuk keadilan.
Itu tidak berarti solidaritas sudah mati. Karyawan Google telah menunjukkan bahwa: meskipun pemogokan tersebut memiliki pemimpin yang dapat diidentifikasi, itu didukung oleh karyawan di seluruh dunia. Orang Google dari Singapura ke San Francisco, dari Tokyo ke Toronto dan seterusnya secara aktif berpartisipasi dalam aksi kolektif demi keadilan.
Pelajaran ketiga adalah bahwa mengejar keadilan di tempat kerja melampaui mencari keadilan untuk diri sendiri. Meskipun tidak mungkin untuk mengetahui berapa banyak pemrotes Google yang mengalami pelecehan seksual di tempat kerja, aman untuk berasumsi bahwa mayoritas dari mereka yang keluar melakukannya karena mereka mendukung rekan kerja mereka sebagai sekutu.
Mengejar keadilan di tempat kerja bukan hanya masalah bagi individu yang telah dianiaya, difitnah, atau dianiaya. Keadilan bukan hanya keadilan bagi saya. Ini membentuk hati komunitas. Apa yang secara kolektif dipersiapkan masyarakat untuk menerimanya sebagai adil dan tidak adil menentukan karakter moral.
Pelajaran keempat adalah bahwa, untuk mengejar keadilan dalam organisasi, kita perlu mengatasi paradoks yang sulit. Berjuang untuk keadilan di tempat kerja mengharuskan orang untuk benar-benar cukup peduli tentang organisasi mereka dan rekan kerja mereka untuk bertahan dalam mencoba melakukan sesuatu tentang hal itu.
Tetapi ketidakadilan terlalu sering terjadi di dunia perusahaan anjing-makan-anjing di mana orang merasa bahwa mereka perlu bersaing satu sama lain dalam permainan zero-sum untuk maju. Dalam lingkungan seperti itu, ketika orang menghadapi atau menyaksikan ketidakadilan, mereka dapat dengan mudah menarik semua bentuk perawatan dan identifikasi dengan organisasi. Ketika itu terjadi, pemeliharaan diri mengambil alih pertimbangan orang lain.
Ketika ketidakadilan menyebabkan sinisme dan keegoisan, kekuatan komunal yang dapat menyebabkan perubahan positif berkurang. Yang dibutuhkan adalah agar orang cukup peduli dengan kolega dan organisasi mereka untuk melihat dan berbicara demi kebaikan bersama, meskipun ketidakadilan itu sendiri mungkin menggoda orang untuk melakukan hal yang sebaliknya.
TPelajaran kelima dan terakhir adalah mengejar keadilan bisa sangat berbahaya dan tidak boleh dianggap enteng. Dalam kasus Google, tujuh orang mengatur pemogokan. Kurang dari setahun kemudian, hanya tiga dari mereka masih bekerja untuk Google.
Penyelenggara walkout mengklaim bahwa mereka mengalami pembalasan langsung oleh manajer mereka dan oleh departemen sumber daya manusia perusahaan. Ancaman penurunan pangkat dan perubahan pekerjaan juga dilaporkan. Karyawan lain mengatakan bahwa mereka takut akan pembalasan jika mereka melaporkan masalah di tempat kerja.
Sementara itu, Google telah secara aktif mencoba untuk mencegah politisasi tenaga kerjanya, melepaskan a kebijaksanaan yang menyatakan: 'mengganggu hari kerja untuk memiliki debat yang mengamuk tentang politik atau berita terbaru tidak [membantu membangun komunitas]'.
Mereka tidak mungkin salah. Jika komunitas yang kuat adalah komunitas yang adil, maka kemauan untuk terlibat dalam politik sangat penting. Para aktivis karyawan Google pasti akan menyadari hal ini.
Google gagal mengenali bahwa tindakan politik karyawannya justru tentang pembangunan komunitas. Secara kooperatif menyerukan tempat kerja yang adil mencerminkan keinginan dasar manusia untuk merawat orang lain dengan cara yang saling mendukung. Strategi kontrol manajerial yang menghalangi perbedaan pendapat melawan pengembangan kepentingan bersama dan nilai-nilai bersama.
Singkatnya, jika apa yang kita inginkan adalah tempat kerja yang adil, itu tidak mungkin terjadi di tangan elit manajerial yang baik hati. Sebaliknya, dan seringkali melawan segala rintangan, orang perlu bergabung sebagai sekutu dalam solidaritas dan membela apa yang benar dan adil.
Tentang Penulis
Carl Rhodes adalah profesor studi organisasi, dan wakil dekan Business School di University of Technology Sydney di Australia. Buku-buku terbarunya adalah Etika Bisnis yang Mengganggu (2019) dan CEO Society: Pengambilalihan Perusahaan dari Kehidupan Sehari-hari (2018, ditulis bersama dengan Peter Bloom).
Artikel ini awalnya diterbitkan pada beribu-ribu tahun dan telah dipublikasikan ulang di bawah Creative Commons.
Buku terkait:
Kasta: Asal Usul Ketidakpuasan Kami
oleh Isabel Wilkerson
Dalam buku ini, penulis mengkaji sejarah penindasan rasial di Amerika dan mengeksplorasi bagaimana hal itu terus membentuk struktur sosial dan politik saat ini.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tidak terikat: Kisah Pembebasan Saya dan Kelahiran Gerakan Aku Juga
oleh Tarana Burke
Tarana Burke, pendiri gerakan Me Too, membagikan kisah pribadinya dan membahas dampak gerakan tersebut terhadap masyarakat dan perjuangan untuk kesetaraan gender.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Perasaan Kecil: Sebuah Perhitungan Asia-Amerika
oleh Cathy Park Hong
Penulis merefleksikan pengalamannya sebagai orang Asia-Amerika dan mengeksplorasi kompleksitas identitas rasial, penindasan, dan perlawanan di Amerika kontemporer.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tujuan Kekuasaan: Bagaimana Kita Bersatu Ketika Kita Berpisah
oleh Alicia Garza
Salah satu pendiri gerakan Black Lives Matter merefleksikan pengalamannya sebagai seorang aktivis dan membahas pentingnya pengorganisasian komunitas dan pembangunan koalisi dalam memperjuangkan keadilan sosial.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Bagaimana Menjadi Antiracist
oleh Ibrahim X. Kendi
Penulis menawarkan panduan bagi individu dan institusi untuk mengenali dan menantang keyakinan dan praktik rasis, dan untuk secara aktif bekerja untuk menciptakan masyarakat yang lebih adil dan merata.
