Pembelian panik telah kembali ke Australia setelah kota terbesar kedua mengalami lonjakan COVID-19. Pemerintah Victoria telah menerapkan kembali pembatasan tinggal di rumah pada 36 dari Melbourne 321 pinggiran kota sebagai tanggapan.
Sekali lagi toko-toko supermarket dikosongkan dari kertas toilet dan barang habis pakai lainnya.
Namun pembelian panik ini tidak hanya terjadi di area yang terkena dampak. Bahkan tidak terbatas pada Victoria. Rak supermarket kosong telah dilaporkan masuk Canberra, Mittagong di dataran tinggi selatan New South Wales, dan Bathurst di tablelands tengah NSW.
Sebagai tindakan pencegahan yang dimiliki Coles dan Woolworths diperkenalkan kembali batas nasional pada jumlah pembeli kertas toilet dapat membeli. Coles juga membatasi paket pasta, nasi dan susu umur panjang secara nasional, sementara Woolworths sejauh ini hanya melakukannya untuk Victoria.
Perdana Menteri Scott Morrison menyebut pembelian panik “bodoh", Dan sebelumnya menyebutnya"tidak Australia".
Tetapi apakah peringatan bermanfaat dalam menghentikan pembelian panik?
Itu tergantung pada apa yang memotivasi orang untuk panik membeli. Pandemi COVID-19 telah memberi kita kesempatan untuk bertanya.
Apa yang memotivasi pembelian panik?
Kami telah mensurvei lebih dari 600 orang Australia, pertama pada bulan April lalu pada bulan Juni, tentang perilaku, sikap, dan perasaan mereka yang menumpuk.
Hasil kami menunjukkan sekitar 17% pembeli mengaku panik membeli pada bulan April. Sekitar 6% terus menimbun dua bulan kemudian, bergabung dengan jumlah yang sama yang tidak membeli pada bulan April dan takut ketinggalan lagi.
Pembeli dan penimbun panik cenderung lebih muda dan berada di bawah tekanan finansial dan pribadi. Sejumlah ciri kepribadian juga merupakan prediktor yang signifikan. Mereka yang kurang setuju, lebih gelisah, dan kurang mampu mengatasi ketidakpastian lebih cenderung panik membeli.
Temuan ini menunjukkan bahwa pembeli yang panik kemungkinan akan merasakan kurangnya kendali dalam hidup mereka dan lebih khawatir tentang COVID-19. Persediaan pada barang memberi mereka rasa aman di satu bagian kehidupan mereka. Mereka cenderung kurang kooperatif dan mempertimbangkan orang lain.
Mempelajari pembelian panik
Kami merekrut 600 peserta kami melalui perusahaan survei konsumen Profil Murni, yang memastikan sampel kami mewakili populasi Australia.
Kami bertanya apakah mereka telah “menimbun”, dan berapa banyak, dalam menanggapi COVID-19, serta pertanyaan tentang pendapatan, pencapaian pendidikan, sikap dan kepribadian mereka.
Peserta menunjukkan persetujuan mereka dengan lebih dari 100 pernyataan seperti:
- Saya seseorang yang stabil secara emosional, tidak mudah kesal
- Saya menghabiskan terlalu banyak waktu mengikuti liputan berita terkait COVID-19
- Memperoleh makanan dan barang-barang rumah tangga dasar telah menjadi sumber utama stres.
keramahan
Prediktor terkuat dari pembelian panik "awal" adalah "keramahan" yang rendah.
Agreeableness menggambarkan bagaimana orang yang termotivasi untuk bekerja sama dan mempertimbangkan perasaan orang lain. Ini biasanya dinyatakan sebagai perilaku sopan dan penuh kasih sayang. Kami mengukur sifat ini dengan meminta responden untuk setuju atau tidak setuju dengan pernyataan seperti "Saya adalah seseorang yang terkadang kasar kepada orang-orang" dan "Saya seseorang yang bisa bersikap dingin dan tidak peduli".
Ukuran kesesuaian memprediksi berbagai perilaku yang mempertimbangkan dan membantu seperti memperlakukan orang lain secara adil dan membantu orang lain yang membutuhkan.
Dalam hasil kami, 23% dari pencetak skor rendah pada keramahan melaporkan pembelian panik dibandingkan dengan 14% pencetak skor tinggi.
neuroticism
Prediktor terkuat kedua adalah "neurotisme" yang tinggi.
Neuroticism menggambarkan pengalaman seseorang tentang emosi negatif seperti khawatir, cemas dan tidak pasti. Mereka yang memiliki sifat ini cenderung setuju dengan pernyataan seperti "Saya sering merasa sedih" atau "Saya temperamental dan mudah emosional".
Pencetak skor tinggi mengalami emosi negatif lebih intens dan lebih sering. Data kami menunjukkan bahwa 22% dari pencetak skor tinggi pada neurotisme melaporkan pembelian panik dibandingkan dengan 12% yang mendapat skor rendah.
Hasil kami juga menunjukkan bahwa orang-orang ini terdorong untuk menimbun persediaan untuk membatasi kebutuhan mereka untuk pergi ke supermarket sebanyak ketakutan akan persediaan barang habis.
Stres keuangan
Stres juga tampaknya menjadi faktor penting. Pembeli panik dalam survei kami secara signifikan lebih cenderung telah mundur atau memiliki jam mereka berkurang karena COVID-19.
Mereka yang berusia 32 tahun ke bawah memiliki kemungkinan panik sekitar 40% untuk membeli daripada mereka yang lebih tua. Hal ini kemungkinan disebabkan oleh dampak ekonomi yang paling parah memukul pekerja muda, serta keluarga muda yang umumnya menghadapi tekanan keuangan dan domestik yang lebih besar.
Pembeli panik juga melaporkan lebih banyak waktu mengkhawatirkan tentang COVID-19, dan lebih banyak konflik dalam rumah tangga mereka sebagai akibat dari pandemi.
Takut ketinggalan
Ketakutan kehilangan adalah prediktor utama responden menimbun pada bulan Juni. Lebih dari setengah stockpiler "terlambat" ini tidak melakukannya pada bulan April. Mereka jauh lebih setuju dengan pernyataan “Kesulitan mendapatkan rumah tangga dasar telah menjadi sumber stres utama” daripada pembeli panik di bulan April.
Jadi, meskipun panik membeli memang lebih umum pada orang "egois", itu juga bisa berfungsi sebagai mekanisme koping. Orang-orang yang mengalami tingkat ketidakstabilan dan ketidakpastian yang lebih tinggi - karena disposisi kepribadian dan / atau keadaan hidup mereka telah terganggu - kemungkinan besar akan panik membeli dan menimbun.
Penimbunan memberi individu-individu semacam itu kontrol dan mengurangi satu sumber potensi stres dalam kehidupan mereka - kemungkinan kesulitan untuk mendapatkan makanan penting dan produk rumah tangga.
Dengan lebih banyaknya wabah pembelian panik yang diprediksi selama 12 bulan ke depan ketika hotspot COVID-19 baru muncul, kita membutuhkan lebih banyak strategi daripada kecaman untuk mengatasi perilaku itu.
Tentang Penulis
Peter O'Connor, Profesor, Bisnis dan Manajemen, Queensland University of Technology; Jeromy Anglim, Dosen Metode Penelitian dalam Psikologi, Universitas Deakin, dan Luke Smillie, Associate Professor di Personality Psychology, University of Melbourne
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghancurkan Orang-Orang Jahat
oleh James Clear
Kebiasaan Atom memberikan saran praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, berdasarkan penelitian ilmiah tentang perubahan perilaku.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Kepribadian yang Sangat Penting yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Juga Lebih Baik)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengidentifikasi empat tipe kepribadian dan menjelaskan bagaimana memahami kecenderungan Anda sendiri dapat membantu Anda meningkatkan hubungan, kebiasaan kerja, dan kebahagiaan secara keseluruhan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Pikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Tidak Anda Ketahui
oleh Adam Grant
Think Again mengeksplorasi bagaimana orang dapat mengubah pikiran dan sikap mereka, dan menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan pengambilan keputusan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tubuh Menjaga Skor: Otak, Pikiran, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membahas hubungan antara trauma dan kesehatan fisik, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana trauma dapat diobati dan disembuhkan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Psikologi Uang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, keserakahan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
The Psychology of Money mengkaji bagaimana sikap dan perilaku kita seputar uang dapat membentuk kesuksesan finansial dan kesejahteraan kita secara keseluruhan.
