Tempat kerja berfungsi lebih baik ketika rekan kerja memiliki hubungan yang baik satu sama lain. (Shutterstock)
Di usia remaja dan dua puluhan, saya tidak terlalu memikirkan betapa pentingnya menyukai orang-orang yang bekerja dengan saya. Saat itu, saya bekerja sebagai pelayan di restoran Toronto dan berteman dengan rekan kerja saya adalah bagian dari pengalaman itu.
Namun begitu saya menjadi profesor universitas dan pendidik eksekutif, saya menyadari pentingnya hubungan di tempat kerja. Saya sekarang tahu itu tempat kerja berfungsi lebih baik ketika rekan kerja memiliki hubungan yang baik satu sama lain.
Temuan ini bertentangan dengan sentimen umum yang saya perhatikan selama 20 tahun lebih saya bekerja dengan karyawan: percaya tidak perlu berteman dengan kolega Anda. Meskipun sudut pandang ini dapat dimengerti, itu tidak berguna — terutama ketika harus bekerja bersama individu yang tidak cocok dengan Anda.
Jenis persahabatan kerja
Sekitar 30 persen orang Amerika Utara mengatakan mereka memiliki sahabat di tempat kerja. Laporan sisanya memiliki teman kerja tetap.
Sangat berguna untuk membedakan berbagai jenis pertemanan, karena tidak semua hubungan menawarkan keuntungan yang sama. Dengan menentukan jenis pertemanan, dan memahami manfaatnya masing-masing, kita dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apakah berinvestasi dalam hubungan tertentu bermanfaat.
Menggunakan sebelumnya penelitian psikologis tentang berbagai jenis persahabatan di tempat kerja, bersama dengan pengalaman saya bekerja dengan ribuan manajer dan pemimpin, saya telah membuat empat kategori pertemanan untuk tempat kerja.
1. Sahabat di tempat kerja. Ini adalah persahabatan yang sangat dekat dengan rekan kerja yang ditandai dengan pengungkapan pribadi. Sahabat di tempat kerja saling menjunjung tinggi, menjalankan kepercayaan dan kejujuran.
2. Tempat kerja dekat ramah. Ini adalah persahabatan yang erat, tetapi tidak pada level sahabat. Kebanyakan orang dalam hubungan ini ingin tetap berteman baik, bahkan jika satu orang meninggalkan tempat kerja.
3. Tempat kerja ramah. Hubungan ini memiliki beberapa kualitas yang sama seperti di atas, tetapi kecil kemungkinannya untuk bertahan di luar pekerjaan. Ada juga biasanya kurang pengungkapan pribadi. Dengan kata lain, ini adalah rekan kerja — tipe orang yang Anda ajak makan siang atau minum kopi.
4. Rekan kerja kenalan. Ini mengacu pada seseorang yang mungkin sering Anda temui di tempat kerja, tetapi interaksi Anda dengan mereka terbatas pada saling tersenyum atau berbasa-basi singkat.
Manfaat pertemanan di tempat kerja
Persahabatan di tempat kerja memberikan peningkatan inovasi, perasaan keamanan psikologis dan kasih sayang. Ketika majikan menyeimbangkan kepemimpinan dan persahabatan dengan karyawan mereka, itu mendorong kerentanan, kemampuan beradaptasi dan kerendahan hati yang diperlukan dalam lingkungan bisnis saat ini.
Elton Mayo, salah satu pendiri teori organisasi modern, mengakui hal itu peluang untuk koneksi sosial-emosional di tempat kerja adalah krusial untuk kinerja.
Hanya berbagi informasi dengan orang lain tidak memberikan peluang ini - diperlukan pertukaran emosional. Pertukaran emosional membutuhkan keterbukaan tentang perasaan dan kekhawatiran seseorang, sedangkan pertukaran informasi tidak.
Karena pertukaran emosional ini, persahabatan di tempat kerja bisa jadi sulit. Mereka membutuhkan a investasi waktu yang signifikan, serta kepercayaan dan keterbukaan, keduanya bisa menakutkan untuk beberapa.
Hubungan mana yang berharga?
Membuat dan menjaga teman di tempat kerja telah menjadi semakin penting bagi orang-orang sejak awal pandemi. Karena pekerjaan jarak jauh dan hybrid menjadi lebih umum, persahabatan di tempat kerja telah mengambil peran penting dalam memberikan dukungan sosial dan emosional yang penting.
Hubungan sahabat di tempat kerja memberikan manfaat paling banyak karena memberikan peluang paling besar untuk pertukaran emosional antar rekan kerja. Manfaat tersebut antara lain meningkatkan kebahagiaan, produktivitas dan motivasi pada pekerja.
Tapi hubungan dekat itu sulit dan melelahkan untuk dipertahankan, artinya jenis hubungan ini biasanya lebih jarang dibandingkan dengan jenis lainnya.
Hubungan yang akrab dan bersahabat di tempat kerja adalah yang paling mungkin memberikan manfaat ini tanpa terlalu menguras emosi atau sulit dipertahankan. Namun, penting untuk dicatat bahwa hubungan persahabatan yang dekat menghadapi tantangan yang sama seperti memiliki sahabat di tempat kerja - yaitu, risiko konflik pribadi yang lebih tinggi meluas ke pekerjaan.
Kenalan rekan kerja adalah salah satu jenis hubungan di tempat kerja yang tidak memberikan manfaat apa pun dari memiliki teman di tempat kerja. Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari pekerjaan, taruhan terbaik Anda adalah mencoba dan berteman.
Ketidakramahan tidak membuahkan hasil
Tetapi bagaimana jika Anda memiliki kolega yang benar-benar tidak Anda sukai? Selain menyeringai dan menahan kehadiran mereka, Anda dapat membuat pilihan untuk menghapus diri Anda sendiri. Ini bisa berarti meninggalkan peran atau mencoba menjauhkan diri dari orang tersebut tanpa mengorbankan kemampuan Anda untuk tampil.
Meskipun menghindari orang yang tidak Anda sukai dapat membantu, hal itu sering kali menantang untuk dilakukan di tempat kerja. Selain itu, bersikap tidak bersahabat di tempat kerja — baik karena menjalin pertemanan terlalu sulit atau karena Anda menghindari orang tertentu — dapat membuat pekerjaan menjadi sulit. kurang menyenangkan dan menarik.
Karyawan yang kurang terlibat kurang menemukan makna dalam pekerjaan mereka dan terima semakin sedikit kesempatan untuk maju. Ketidakramahan juga dapat menyebabkan tingkat yang lebih tinggi kesepian dan isolasi, yang pada akhirnya bisa membuat Anda sakit.
Perspektif baru
Jika Anda memutuskan untuk mempertahankan hubungan persahabatan dengan rekan kerja yang tidak Anda sukai, ada beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk menjaga hubungan kerja yang produktif dengan mereka. Salah satu strategi ini melibatkan penggunaan pembingkaian ulang yang positif untuk mengubah cara Anda berpikir dan menginterpretasikan perilaku kolega Anda.
Menggunakan metafora untuk mengubah perspektif Anda bisa menjadi cara yang berguna untuk mencapai hal ini. Salah satu metafora yang sangat berguna adalah menyamakan kolega Anda dengan sebuah buku. Saat membaca buku, meskipun menyenangkan, mungkin ada bagian yang tidak Anda sukai dan abaikan. Namun, Anda tidak pernah menutup seluruh buku.
Menerapkan metafora ini kepada rekan kerja dapat membantu Anda menonjolkan bagian tentang seseorang yang Anda sukai sambil melepaskan bagian yang kurang diinginkan. Penting untuk mengetahui bahwa tidak ada orang yang sempurna — di dalam atau di luar pekerjaan.
Meskipun akan selalu ada kolega yang tidak Anda pedulikan, mengetahui bahwa dengan beberapa pembingkaian ulang, Anda dapat membantu menciptakan tempat kerja yang lebih baik untuk diri sendiri dan orang-orang di sekitar Anda.
Tentang Penulis
Stephen Friedman, Ajun Profesor Studi Organisasi, Schulich School of Business, York University, Kanada
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Lima Bahasa Cinta: Rahasia Cinta yang Bertahan
oleh Gary Chapman
Buku ini mengeksplorasi konsep "bahasa cinta", atau cara individu memberi dan menerima cinta, dan menawarkan saran untuk membangun hubungan yang kuat berdasarkan saling pengertian dan rasa hormat.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tujuh Prinsip Agar Pernikahan Berhasil: Panduan Praktis dari Pakar Hubungan Terdepan Negara
oleh John M. Gottman dan Nan Silver
Para penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan saran untuk membangun pernikahan yang sukses berdasarkan penelitian dan praktik, termasuk kiat komunikasi, penyelesaian konflik, dan hubungan emosional.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Datanglah Apa Adanya: Ilmu Pengetahuan Baru yang Mengejutkan yang Akan Mengubah Kehidupan Seks Anda
oleh Emily Nagoski
Buku ini mengeksplorasi ilmu hasrat seksual dan menawarkan wawasan dan strategi untuk meningkatkan kenikmatan seksual dan hubungan dalam hubungan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Terlampir: Ilmu Baru tentang Keterikatan Orang Dewasa dan Bagaimana Itu Dapat Membantu Anda Menemukan—dan Mempertahankan—Cinta
oleh Amir Levine dan Rachel Heller
Buku ini mengeksplorasi ilmu keterikatan orang dewasa dan menawarkan wawasan dan strategi untuk membangun hubungan yang sehat dan memuaskan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
The Relationship Cure: Panduan Langkah 5 untuk Memperkuat Pernikahan, Keluarga, dan Persahabatan Anda
oleh John M. Gottman
Penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan panduan 5 langkah untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih bermakna dengan orang yang dicintai, berdasarkan prinsip hubungan emosional dan empati.
