Komunikasi

Kekuatan Emoji: Bagaimana ???? Atau A ???????? Dalam Tweet Melibatkan Lebih Banyak Orang

Kekuatan Emoji: Bagaimana ???? Atau A ???????? Dalam Tweet Melibatkan Lebih Banyak Orang
Emoji telah menjadi bagian penting dari komunikasi online kami, terutama selama pandemi COVID-19 ketika kontak tatap muka sulit didapat.
(Domingo Alvarez / Unsplash) 

Pembatasan terkait dengan pandemi COVID-19 mendorong kehidupan online pada tahun 2020, yang kemungkinan akan tetap ada selama sebagian besar tahun 2021.

Cara kita berkomunikasi dengan cepat berubah arah Zoom rapat, pembelajaran jarak jauh serta olahpesan di media sosial. Dan dengan tidak adanya interaksi tatap muka, orang dengan cepat menjadi lebih bergantung pada emoji untuk membantu mengekspresikan pikiran dan perasaan mereka kepada audiens yang tidak dapat lagi dilihat secara langsung.

Seorang pria yang mengenakan masker pelindung wajah dan sarung tangan berjalan melewati wajah emoji besar yang dilukis di jendela toko di Robson Street, di Vancouver, pada Mei 2020.
Seorang pria yang mengenakan masker pelindung wajah dan sarung tangan berjalan melewati wajah emoji besar yang dilukis di jendela toko di Robson Street, di Vancouver, pada Mei 2020.
THE CANADIAN PRESS / Darryl Dyck

Pergeseran digital telah menjadikan emoji sebagai bagian integral dari bahasa tertulis. Sembilan puluh dua persen konsumen daring menggunakan beberapa bentuk emoji dalam komunikasi mereka. Di Instagram, hampir setengah dari kiriman tersebut berisi emoji. Pada 2015, Kamus Oxford melangkah lebih jauh nyatakan ???? sebagai kata tahun ini.

Emoji sekarang dideskripsikan sebagai "bahasa tubuh untuk era digital. "

Emoji merek

Tidak mengherankan jika banyak merek terkenal seperti Sony, Chevron, Coca Cola, Burger King, dan Taco Bell, semuanya menyematkan emoji ke dalam komunikasi pemasaran mereka. Banyak yang bahkan berkembang emoji merek yang disesuaikan disesuaikan dengan penawaran mereka.

Tim Hortons meluncurkan emoji Kanada-sentris pada Juni 2015. (kekuatan emoji bagaimana a atau a di tweet melibatkan lebih banyak orang)
Tim Hortons meluncurkan emoji Kanada-sentris pada Juni 2015.
THE CANADIAN PRESS / Graeme Roy

Terlepas dari prevalensi emoji dalam komunikasi merek, pemasar hanya tahu sedikit tentang bagaimana emoji memengaruhi pembaca. Apakah emoji memengaruhi respons perilaku audiens? Manajer media sosial, copywriter, dan pengembang konten sangat ingin mengetahui apakah gambar-gambar kecil ini benar-benar berdampak.

Untuk menjawab pertanyaan ini, studi terbaru kami dalam Jurnal Pemasaran Interaktif mengumpulkan ribuan tweet dari selebriti top dan merek perusahaan di Twitter untuk menentukan apakah hanya menggunakan emoji dalam tweet dapat meningkatkan interaksi.


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Hasilnya menunjukkan bahwa kehadiran emoji di tweet merek meningkatkan sejauh mana konsumen menyukai dan berbagi konten. Mereka juga menunjukkan bahwa lebih banyak emoji dalam pesan memperkuat efek ini.

Studi laboratorium selanjutnya menyoroti mekanisme sentral tentang bagaimana merek mendapatkan nilai dari emoji: kesenangan. Merek dapat menunjukkan keseruan dengan menempatkan emoji sebelum teks fokus sebagai penggoda untuk apa yang akan datang. Ini terutama terjadi ketika emoji terkait erat dengan teks yang segera menyusul.

Dengan cekatan menyampaikan pesan

Bukti menunjukkan bahwa emoji menyampaikan pesan dan emosi tertentu lebih baik daripada kata-kata. Mereka dapat membantu mendefinisikan kepribadian merek dan bahkan menciptakan perbedaan rasio klik-tayang dan tingkat keterlibatan umum.

Berikut empat tip yang harus diingat organisasi saat menggunakan emoji:

  1. Pahami audiens Anda. Apakah audiens Anda secara teratur menggunakan emoji? Jangan dipaksakan. Jika kelucuan emoji tidak sesuai dengan kampanye atau merek Anda, jangan gunakan.

  2. Pahami merek Anda. Penggunaan emoji sangat cocok untuk menyuntikkan kepribadian ke dalam merek tertentu yang keserasiannya cocok dengan permainan. Penggunaan emoji, dengan menunjukkan keceriaan, dapat membantu merek menumbuhkan persepsi tentang kehangatan, membangun hubungan pribadi dengan konsumen, dan membangkitkan emosi. Tapi mereka tidak terlalu terkait dengan kompetensi penyampaian. Oleh karena itu, penggunaan emoji tidak selalu berguna untuk semua merek, dan harus menjadi fungsi dari pemosisian merek Anda.

  3. Pahami pesan Anda. Emoji telah mengalami kritik karena merongrong kredibilitas dan memperkenalkan cara baru untuk menafsirkan makna pesan. Ini lebih berkaitan dengan kesalahpahaman audiens target merek daripada produk sampingan dari sebuah bahasa. Pekerjaan yang lebih baru telah menyoroti hal itu emoji benar-benar dapat meningkatkan komunikasi dengan mengurangi salah tafsir, menyampaikan emosi dan mengklarifikasi niat.

  4. Pahami emoji. Arti emoji berkembang. ???? dimulai sebagai orang dengan tangan terlipat, tetapi sekarang dibaca sebagai simbol rasa terima kasih yang digunakan untuk tolong atau terima kasih. ???? dimulai sebagai pukulan, tetapi sekarang banyak digunakan sebagai pukulan tinju seperti gerakan ramah yang sama yang digunakan dalam kehidupan nyata. Meskipun emoji favorit Anda memiliki makna resmi yang ditentukan oleh Konsorsium Unicode yang mendesainnya, bagian terpenting adalah memahami makna yang dirasakan untuk karakter emoji oleh audiens target Anda.

Emoji bukan hanya tipuan yang digunakan untuk menghiasi pesan teks. Mereka adalah bentuk bahasa baru yang kompleks yang membantu mengomunikasikan perasaan dan ekspresi pada saat percakapan secara langsung lebih sulit didapat.

Tentang PenulisPercakapan

Ethan Pancer, Associate Professor Pemasaran, Universitas Saint Mary dan Lindsay McShane, profesor, Pemasaran, Universitas Carleton

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Anda Mungkin Juga Suka

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

INNERSELF VOICES

sekelompok individu multi-rasial berdiri untuk foto grup
Tujuh Cara Anda Dapat Menunjukkan Rasa Hormat kepada Tim Anda yang Beragam (Video)
by Kelly McDonald
Rasa hormat sangat berarti, tetapi tidak ada biaya untuk memberi. Berikut adalah cara Anda dapat mendemonstrasikan (dan…
gajah berjalan di depan matahari terbenam
Ikhtisar Astrologi dan Horoskop: 16 - 22 Mei 2022
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
foto Leo Buscaglia dari sampul bukunya: Living, Loving and Learning
Bagaimana Mengubah Hidup Seseorang dalam Beberapa Detik
by Joyce Vissell
Hidup saya berubah secara dramatis ketika seseorang mengambil detik itu untuk menunjukkan kecantikan saya.
foto gabungan dari gerhana bulan total
Ikhtisar Astrologi dan Horoskop: 9 - 15 Mei 2022
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
05 08 mengembangkan pemikiran welas asih 2593344 selesai
Mengembangkan Pemikiran Welas Asih Terhadap Diri Sendiri dan Orang Lain
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Ketika orang berbicara tentang welas asih, mereka kebanyakan mengacu pada welas asih terhadap orang lain... untuk...
seorang pria menulis surat
Menulis Kebenaran dan Membiarkan Emosi Mengalir
by Barbara Berger
Menuliskan sesuatu adalah cara yang baik untuk melatih pengungkapan kebenaran.
pasangan muda, mengenakan topeng pelindung, berdiri di jembatan
Jembatan Penyembuhan: Virus Corona yang Terhormat...
by Laura Aversano
Pandemi virus corona mewakili arus di bidang realitas fisik dan psikis kita yang…
siluet seseorang yang duduk di depan kata-kata seperti welas asih, perhatian, menerima, dll.
Inspirasi Harian: 6 Mei 2022
by Marie T, Russell, InnerSelf.com
Guru macam apa yang hidup di kepala Anda?
Yang Terbaik Yang Dapat Terjadi
Yang Terbaik Yang Dapat Terjadi
by Alan Cohen
Ketika saya bertanya kepada klien yang menghadapi situasi sulit, “Apa hal terburuk yang bisa terjadi?” mereka…
pohon merah berbentuk hati di lapangan hijau dengan bunga merah di bagian depan
Bagaimana Kita Menciptakan Perdamaian Dunia? Kita BISA Pergi Dari Sini
by Will Wilkinson
Einstein mendefinisikan kegilaan sebagai "melakukan hal yang sama dan mengharapkan hasil yang berbeda." Manusia kita ...
Kontroversi yang Dibuat-buat - "Kami" Melawan "Mereka"
Kontroversi yang Dibuat-buat - "Kami" Melawan "Mereka"
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Ketika orang berhenti bertengkar dan mulai mendengarkan, hal lucu terjadi. Mereka menyadari bahwa mereka memiliki banyak…

PALING BACA

05 08 mengembangkan pemikiran welas asih 2593344 selesai
Mengembangkan Pemikiran Welas Asih Terhadap Diri Sendiri dan Orang Lain (Video)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Ketika orang berbicara tentang welas asih, mereka kebanyakan mengacu pada welas asih terhadap orang lain... untuk...
belanja saat tuhan mencintaimu 4 8
Bagaimana Merasa Dicintai oleh Tuhan Memotong Pengeluaran Perbaikan Diri
by Duke University
Orang Kristen yang spiritual atau religius cenderung tidak membeli produk pengembangan diri…
mata memprediksi kesehatan 4 9
Apa yang Diungkapkan Mata Anda Tentang Kesehatan Anda
by Barbara Pierscionek, Universitas Anglia Ruskin
Para ilmuwan di University of California, San Diego, telah mengembangkan aplikasi smartphone yang dapat…
05 08 mengembangkan pemikiran welas asih 2593344 selesai
Mengembangkan Pemikiran Welas Asih Terhadap Diri Sendiri dan Orang Lain
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Ketika orang berbicara tentang welas asih, mereka kebanyakan mengacu pada welas asih terhadap orang lain... untuk...
membangun kembali lingkungan 4 14
Bagaimana Burung Asli Kembali ke Hutan Kota Selandia Baru yang Dipulihkan
by Elizabeth Elliot Noe, Universitas Lincoln dkk
Urbanisasi, dan perusakan habitat yang menyertainya, merupakan ancaman utama bagi burung asli…
Kisah Penderitaan Dan Kematian Di Balik Larangan Aborsi Irlandia Dan Pengesahan Selanjutnya
Kisah Penderitaan Dan Kematian Di Balik Larangan Aborsi Irlandia Dan Pengesahan Selanjutnya
by Gretchen E. Ely, Universitas Tennessee
Jika Mahkamah Agung AS membatalkan Roe v. Wade, keputusan tahun 1973 yang melegalkan aborsi di…
foto Leo Buscaglia dari sampul bukunya: Living, Loving and Learning
Bagaimana Mengubah Hidup Seseorang dalam Beberapa Detik
by Joyce Vissell
Hidup saya berubah secara dramatis ketika seseorang mengambil detik itu untuk menunjukkan kecantikan saya.
berapa banyak tidur yang kamu butuhkan 4 7
Berapa Banyak Tidur yang Anda Butuhkan
by Barbara Jacquelyn Sahakian, Universitas Cambridge, dkk
Sebagian besar dari kita berjuang untuk berpikir dengan baik setelah tidur malam yang buruk – merasa berkabut dan gagal melakukan…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.