Mengapa Beberapa Anak Muda Menolak Pesan Covid-19 Pemerintah

: By Jaigris Hodson

Terimakasih telah berkunjung InnerSelf.com, dimana ada 20,000 + artikel yang mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baru dan Kemungkinan Baru". Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Berlangganan ke Majalah InnerSelf, diterbitkan mingguan, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. Innerself Majalah telah diterbitkan sejak tahun 1985.

istirahat

Kaum muda tidak memperhatikan komunikasi pemerintah tentang COVID-19 karena mereka tidak suka diajak bicara daripada didengarkan. Alexis Brown / Unsplash

Di seluruh Kanada, tingkat infeksi COVID-19 sedang meningkat gelombang kedua virus corona.

Sejak perataan kurva yang singkat di musim panas, transmisi terus meningkat, khususnya di kalangan anak muda siapa yang telah dimarahi oleh politisi seperti Ontario Premier Doug Ford untuk mengadakan pesta dan kumpul-kumpul lainnya tanpa jarak yang tepat.

Namun berbagai teguran oleh para pemimpin politik tidak didengar. Tingkat COVID-19 di antara mereka yang berusia 20 hingga 29 tahun adalah yang tertinggi dari semua kelompok usia di negara ini.

Pemerintah tampaknya tidak dapat menjangkau kaum muda dengan pesan keamanan COVID-19, meskipun ini bukan karena kurangnya upaya.

Ryan Reynolds mendaftar

Di British Columbia, tempat saya tinggal dan bekerja, Perdana Menteri John Horgan meyakinkan penduduk asli Vancouver dan bintang film Ryan Reynolds untuk merekam pesan memberi tahu kaum muda untuk bertindak secara bertanggung jawab dan mencegah penyebaran COVID-19.

{vembed Y=DPXGxo9aMpk}
Ryan Reynolds masuk, dengan bercanda, untuk menarik perhatian anak muda Kanada. Atas kebaikan Vancouver Sun.

Tetapi daya tariknya yang lucu tidak cukup untuk mencegah gelombang kedua saat ini, dan kasus COVID-19 pada anak muda terus meningkat di Québec, Ontario, BC dan Alberta.

Mengapa kaum muda begitu sulit dijangkau? Saya menyarankan sebagian karena fakta bahwa pemerintah tidak berkomunikasi dengan cara yang sesuai dengan mereka.

Komunikasi satu arah tidak berhasil

Sebagian besar komunikasi pemerintah masih berjalan satu arah atau model siaran. Tetapi penelitian menunjukkan bahwa ketika komunikator pemerintah benar-benar terlibat dalam dialog dengan warga yang lebih muda, alih-alih hanya menyiarkan kepada mereka, pesan mereka diterima dengan lebih efektif.

Temuan ini konsisten dalam hal informasi terkait pandemi saat ini. Penelitian terbaru di luar China menunjukkan bahwa sementara komunikator mungkin mencoba untuk berkreasi dengan video, audio dan konten berbasis gambar yang menarik, audiens lebih cenderung terlibat dengan konten yang melibatkan dialog. Orang-orang merespons dengan lebih baik ketika pemerintah mendengarkan mereka dan kemudian berbicara kepada mereka, daripada hanya berbicara kepada mereka.

Kaum muda cenderung mengabaikan pesan bergaya siaran karena mereka tumbuh dengan media sosial yang berpusat pada dialog.

Kaum muda jauh lebih responsif terhadap komunikasi yang melibatkan dialog. (Luke Porter / Unsplash)

Di Kanada, pemerintah dan komunikator kesehatan masyarakat kita umumnya menggunakan taktik kontrol-pesan-pesan lama untuk menjangkau orang, dan ini adalah proposisi yang kalah.

Faktanya adalah, demografis kemungkinan besar akan meningkat Twitter lebih dari 30, dan kaum muda merasakannya Facebook adalah tempat mereka berinteraksi dengan orang tua, membuat tidak satu pun dari platform ini "keren", bahkan jika Ryan Reynolds ada di dalamnya. Konferensi berita YouTube dan umpan Twitter gaya siaran yang tetap menggunakan pesan tidak akan berfungsi karena dianggap tuli nada dan tidak autentik.

Pergi ke tempat orang muda nongkrong online

Sebaliknya, komunikator sebenarnya perlu pergi ke tempat orang muda tinggal secara online dan terlibat dengan mereka dalam gaya komunikasi yang mereka sukai. Beberapa badan kesehatan masyarakat di seluruh dunia telah mulai bereksperimen dengan TikTok, dan telah mengalami beberapa kesuksesan.

Namun, di Kanada, perpesanan dan humas pemerintah dari atas ke bawah seringkali tidak kompatibel dengan gaya komunikasi TikTok yang ringan dan cepat. Dan meskipun Pemimpin NDP Jagmeet Singh telah melakukannya bertepuk tangan untuk video TikTok viral-nya, badan kesehatan masyarakat belum mengikutinya.

Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa pesan yang cocok untuk TikTok akan terlalu pendek, terlalu konyol atau terlalu tidak sopan untuk menyampaikan keseriusan pencegahan COVID-19. Tetapi mereka yang percaya itu kehilangan potensi medium dan kemampuannya untuk terhubung dengan kaum muda.

Dokter menggunakan TikTok

Faktanya, beberapa dokter sudah mulai menggunakan TikTok untuk menjangkau orang lain, termasuk Naheed Dosani, seorang dokter Toronto dan komunikator kesehatan. Pejabat kesehatan masyarakat dan politisi lainnya, termasuk perdana menteri provinsi dan menteri kesehatan, harus mengambil satu halaman dari buku pedoman Dr. Dosani dan memanfaatkan platform yang disukai oleh kaum muda.

Selain pergi ke platform yang paling sering dikunjungi oleh kaum muda secara online, komunikator kesehatan masyarakat juga harus meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan audiens mereka. Mereka perlu mendengarkan frustrasi, ketakutan, dan kekhawatiran orang muda. Kemudian mereka harus berbicara kepada orang muda seperti manusia, daripada memarahi mereka atau berbicara seperti yang dilakukan orang tua atau guru kepada seorang anak.

Itulah yang terus dilakukan Singh dengan benar tentang strategi komunikasinya, dan di sinilah para pemimpin dan pejabat kesehatan masyarakat saat ini gagal.

tentang Penulis

Jaigris Hodson, Profesor Associate Studi Interdisipliner, Royal Roads Universitas

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat