Apakah Mengabaikan Robocall Membuat Mereka Berhenti?

Apakah Mengabaikan Robocall Membuat Mereka Berhenti?
Penelitian baru bertujuan untuk memberikan alat kepada perusahaan telepon untuk membantu mengekang robocall.
Peter Dazeley / Bank Gambar melalui Getty Images

Lebih dari 80% robocall berasal dari nomor palsu - dan menjawab panggilan ini atau tidak tidak berpengaruh pada berapa banyak lagi yang akan Anda dapatkan. Itu adalah dua temuan kunci dari sebuah Studi 11 bulan ke panggilan telepon yang tidak diminta yang kami lakukan dari Februari 2019 hingga Januari 2020.

Untuk lebih memahami bagaimana penelepon yang tidak diinginkan ini beroperasi, kami memantau setiap panggilan telepon yang diterima ke lebih dari 66,000 saluran telepon di laboratorium keamanan telepon kami, Observatorium Robocall di North Carolina State University. Kami menerima 1.48 juta panggilan telepon yang tidak diminta selama penelitian. Beberapa dari panggilan ini kami jawab, sementara yang lain kami biarkan berdering. Berbeda dengan kebijaksanaan populer, kami menemukan bahwa menjawab panggilan tidak membuat perbedaan dalam jumlah robocall yang diterima oleh nomor telepon. Volume robocall mingguan tetap konstan selama penelitian.

Sebagai bagian dari studi kami, kami juga mengembangkan metode pertama untuk mengidentifikasi robocalling campaign yang bertanggung jawab atas sejumlah besar hal yang mengganggu ini, liar dan robocall palsu. Jenis utama dari kampanye robocalling adalah tentang pinjaman pelajar, asuransi kesehatan, daftar bisnis Google, penipuan keuangan umum, dan Penipuan Jaminan Sosial.

Dengan menggunakan teknik ini, kami mengetahui bahwa lebih dari 80% panggilan dari kampanye robocalling rata-rata menggunakan nomor telepon palsu atau berumur pendek untuk melakukan panggilan yang tidak diinginkan. Dengan menggunakan nomor telepon ini, pelaku menipu korbannya dan membuat lebih sulit untuk mengidentifikasi dan menuntut perampok yang melanggar hukum.

Kami juga melihat bahwa beberapa operasi pemanggilan robot yang curang menyamar sebagai badan pemerintah selama berbulan-bulan tanpa terdeteksi. Mereka menggunakan pesan dalam bahasa Inggris dan Mandarin dan mengancam para korban dengan konsekuensi yang mengerikan. Pesan-pesan ini menargetkan populasi yang rentan, termasuk imigran dan manula.

Mengapa itu penting

Penyedia dapat mengidentifikasi sumber sebenarnya dari panggilan menggunakan proses manual yang memakan waktu yang dipanggil melacak kembali. Saat ini, ada terlalu banyak robocall untuk traceback menjadi solusi praktis untuk setiap panggilan. Teknik identifikasi kampanye panggilan robot kami bukan hanya alat penelitian yang ampuh. Ini juga dapat digunakan oleh penyedia layanan untuk mengidentifikasi operasi robocalling skala besar.

Dengan menggunakan metode kami, penyedia hanya perlu menyelidiki sejumlah kecil panggilan untuk setiap kampanye robocalling. Dengan menargetkan sumber robocall yang melanggar hukum, penyedia layanan dapat memblokir atau menghentikan operasi ini dan melindungi pelanggan mereka dari penipuan dan telemarketing yang melanggar hukum.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Apa yang masih belum diketahui

Penyedia menerapkan teknologi baru yang disebut Aduk / Kocok, yang dapat mencegah penelepon melakukan spoofing pada nomor telepon mereka. Saat diterapkan, ini akan menyederhanakan pelacakan balik untuk panggilan, tetapi tidak akan berfungsi untuk penyedia yang menggunakan teknologi lama. Robocaller juga dengan cepat beradaptasi dengan situasi baru, sehingga mereka dapat menemukan cara lain untuk STIR / SHAKEN.

Tidak ada yang tahu bagaimana perampok berinteraksi dengan korban mereka dan seberapa sering mereka mengubah strategi mereka. Misalnya, sekarang semakin banyak robocall dan scammer menggunakan COVID-19 sebagai premis untuk menipu orang.

Apa berikutnya

Selama beberapa tahun mendatang, kami akan melanjutkan penelitian kami tentang robocall. Kami akan mempelajari apakah STIR / SHAKEN mengurangi robocall. Kami juga mengembangkan teknik untuk mengidentifikasi, memahami, dan membantu penyedia dan penegak hukum menargetkan operasi robocalling dengan lebih baik.Percakapan

Tentang Penulis

Sathvik Prasad, Mahasiswa PhD, Departemen Ilmu Komputer, Universitas Negeri Carolina Utara dan Bradley Reaves, Asisten Profesor Ilmu Komputer, Universitas Negeri Carolina Utara

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

InnerSelf Newsletter: September 6, 2020
by Innerself Staf
Kita melihat kehidupan melalui lensa persepsi kita. Stephen R. Covey menulis: "Kita melihat dunia, bukan sebagaimana adanya, tetapi sebagaimana kita adanya──atau, sebagaimana kita dikondisikan untuk melihatnya." Jadi minggu ini, kita akan membahas beberapa…
Newsletter InnerSelf: Agustus 30, 2020
by Innerself Staf
Jalan yang kita lalui saat ini sudah tua, namun baru bagi kita. Pengalaman yang kami alami sudah lama, namun juga baru bagi kami. Hal yang sama berlaku untuk…
Ketika Kebenaran Begitu Mengerikan Itu Menyakitkan, Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Di tengah semua kengerian yang terjadi akhir-akhir ini, saya terinspirasi oleh sinar harapan yang bersinar. Orang biasa membela apa yang benar (dan melawan apa yang salah). Pemain bisbol,…
Saat Punggung Anda Menahan Dinding
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya suka internet. Sekarang saya tahu banyak orang mengatakan banyak hal buruk tentangnya, tapi saya menyukainya. Sama seperti saya mencintai orang-orang dalam hidup saya - mereka tidak sempurna, tetapi saya tetap mencintai mereka.
Newsletter InnerSelf: Agustus 23, 2020
by Innerself Staf
Semua orang mungkin setuju bahwa kita hidup di masa yang aneh ... pengalaman baru, sikap baru, tantangan baru. Tetapi kita dapat didorong untuk mengingat bahwa semuanya selalu berubah,…