Apa yang diketahui ponsel Anda tentang Anda? Rawpixel.com / Shutterstock.com

Enam puluh tujuh persen pengguna smartphone mengandalkan Google Maps untuk membantu mereka mencapai tujuan dengan cepat dan efisien.

Fitur utama Google Maps adalah kemampuannya untuk memprediksi berapa lama rute navigasi yang berbeda akan memakan waktu. Itu mungkin karena ponsel setiap orang yang menggunakan Google Maps mengirimkan data tentang lokasi dan mempercepat kembali ke server Google, di mana ia dianalisis untuk menghasilkan data baru tentang kondisi lalu lintas.

Informasi seperti ini berguna untuk navigasi. Tetapi data yang sama persis yang digunakan untuk memprediksi pola lalu lintas juga dapat digunakan untuk memprediksi jenis informasi lainnya - informasi yang orang mungkin tidak nyaman untuk mengungkapkannya.

Misalnya, data tentang lokasi masa lalu dan pola pergerakan ponsel dapat digunakan untuk memprediksi di mana seseorang tinggal, siapa majikan mereka, di mana mereka menghadiri layanan keagamaan dan rentang usia anak-anak mereka berdasarkan tempat mereka mengantar mereka ke sekolah.

Prediksi ini memberi label siapa Anda sebagai pribadi dan menebak apa yang akan Anda lakukan di masa depan. Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar orang tidak menyadari bahwa prediksi ini mungkin, dan, jika mereka menyadarinya, tidak suka itu. Dalam pandangan saya, sebagai seseorang yang mempelajari bagaimana algoritma prediksi mempengaruhi privasi orang, itu adalah masalah utama bagi privasi digital di AS

Bagaimana ini semua mungkin?

Setiap perangkat yang Anda gunakan, setiap perusahaan tempat Anda berbisnis, setiap akun daring yang Anda buat atau program loyalitas yang Anda ikuti, dan bahkan pemerintah sendiri mengumpulkan data tentang Anda.

Grafik jenis data yang mereka kumpulkan meliputi hal-hal seperti nama Anda, alamat, usia, Jaminan Sosial atau nomor SIM, riwayat transaksi pembelian, aktivitas penelusuran web, informasi pendaftaran pemilih, apakah Anda mempunyai anak yang tinggal bersama Anda atau berbicara bahasa asing, foto yang telah Anda pasang ke media sosial, daftar harga rumah Anda, apakah Anda baru saja memiliki acara kehidupan seperti menikah, skor kredit Anda, jenis mobil yang Anda kendarai, berapa banyak yang Anda belanjakan untuk bahan makanan, berapa banyak utang kartu kredit yang Anda miliki, dan riwayat lokasi dari ponsel Anda telepon.

Tidak masalah jika kumpulan data ini dikumpulkan secara terpisah oleh sumber yang berbeda dan tidak mengandung nama Anda. Masih mudah untuk mencocokkannya menurut informasi lain tentang Anda yang dikandungnya.

Misalnya, ada pengidentifikasi dalam database catatan publik, seperti nama dan alamat rumah Anda, yang dapat dicocokkan dengan data lokasi GPS dari aplikasi di ponsel Anda. Ini memungkinkan pihak ketiga untuk menautkan alamat rumah Anda dengan lokasi tempat Anda menghabiskan sebagian besar waktu malam dan malam hari - mungkin tempat tinggal Anda. Ini berarti pengembang aplikasi dan mitranya memiliki akses ke nama Anda, bahkan jika Anda tidak secara langsung memberikannya kepada mereka.

Di Amerika, perusahaan dan platform yang berinteraksi dengan Anda miliki data yang mereka kumpulkan tentang Anda. Ini berarti mereka dapat secara legal menjual informasi ini kepada pialang data.

Pialang data adalah perusahaan yang bergerak dalam bisnis pembelian dan penjualan kumpulan data dari berbagai sumber, termasuk data lokasi dari banyak operator ponsel. Pialang data menggabungkan data untuk membuat profil rinci setiap orang, yang mereka menjual ke perusahaan lain.

Kumpulan data gabungan seperti ini dapat digunakan untuk memprediksi apa yang ingin Anda beli untuk menargetkan iklan. Misalnya, perusahaan yang telah membeli data tentang Anda dapat melakukan hal-hal seperti menghubungkan akun media sosial Anda dan riwayat penelusuran web dengan rute yang Anda ambil saat menjalankan tugas dan riwayat pembelian di toko bahan makanan lokal Anda.

Pengusaha menggunakan dataset besar dan algoritma prediksi untuk membuat keputusan tentang siapa yang akan diwawancarai untuk pekerjaan dan prediksi siapa yang mungkin berhenti. Departemen kepolisian membuat daftar orang-orang yang mungkin lebih cenderung melakukan kejahatan kekerasan. FICO, perusahaan yang sama yang menghitung skor kredit, juga menghitung a “Skor kepatuhan pengobatan” yang memprediksi yang akan berhenti minum obat resep mereka.

Seberapa sadar orang tentang ini?

Meskipun orang-orang mungkin sadar bahwa ponsel mereka memiliki GPS dan bahwa nama dan alamat mereka ada di basis data catatan publik di suatu tempat, sangat kecil kemungkinan mereka menyadari. bagaimana data mereka dapat digabungkan untuk membuat prediksi baru. Itu karena kebijakan privasi biasanya hanya mencakup bahasa yang tidak jelas tentang bagaimana data yang dikumpulkan akan digunakan.

Dalam survei Januari, proyek Pew Internet dan American Life bertanya kepada pengguna Facebook dewasa di AS tentang prediksi yang dibuat Facebook tentang sifat-sifat pribadi mereka, berdasarkan data yang dikumpulkan oleh platform dan mitranya. Misalnya, Facebook memberikan kategori “afinitas multikultural” kepada beberapa pengguna, dengan menebak seberapa miripnya mereka dengan orang-orang dari ras atau latar belakang etnis yang berbeda. Informasi ini digunakan untuk menargetkan iklan.

Survei menemukan bahwa 74 persen orang tidak tahu tentang prediksi ini. Sekitar setengahnya mengatakan mereka tidak nyaman dengan Facebook yang memprediksi informasi seperti ini.

Dalam penelitian saya, Saya telah menemukan bahwa orang hanya mengetahui prediksi yang ditunjukkan kepada mereka di antarmuka pengguna aplikasi, dan itu masuk akal mengingat alasan mereka memutuskan untuk menggunakan aplikasi. Sebagai contoh, a Studi 2017 tentang pengguna pelacak kebugaran menunjukkan bahwa orang-orang sadar bahwa perangkat pelacak mereka mengumpulkan lokasi GPS mereka ketika mereka berolahraga. Tetapi ini tidak berarti bahwa perusahaan pelacak aktivitas dapat memprediksi di mana mereka tinggal.

Dalam penelitian lain, saya menemukan bahwa pengguna Pencarian Google tahu bahwa Google mengumpulkan data tentang riwayat pencarian mereka, dan pengguna Facebook sadar bahwa Facebook tahu siapa teman mereka. Tapi orang tidak tahu bahwa "suka" Facebook mereka dapat digunakan untuk secara akurat memprediksi afiliasi partai politik atau orientasi seksual mereka.

Apa yang bisa dilakukan tentang ini?

Internet saat ini sebagian besar bergantung pada orang yang mengelola privasi digital mereka sendiri.

Perusahaan meminta orang di muka untuk menyetujui sistem yang mengumpulkan data dan membuat prediksi tentang mereka. Pendekatan ini akan bekerja dengan baik untuk mengelola privasi, jika orang menolak untuk menggunakan layanan yang memiliki kebijakan privasi yang tidak mereka sukai, dan jika perusahaan tidak akan melanggar kebijakan privasi mereka sendiri.

Tetapi penelitian menunjukkan hal itu tidak ada yang membaca atau mengerti kebijakan privasi tersebut. Dan, bahkan ketika perusahaan menghadapi konsekuensi karena melanggar janji privasi mereka, itu tidak menghentikan mereka melakukannya lagi.

Mewajibkan pengguna untuk menyetujui tanpa memahami bagaimana data mereka akan digunakan juga memungkinkan perusahaan untuk mengalihkan kesalahan ke pengguna. Jika pengguna mulai merasa bahwa data mereka digunakan dengan cara yang sebenarnya tidak mereka sukai, mereka tidak punya ruang untuk mengeluh, karena mereka setuju, bukan?

Dalam pandangan saya, tidak ada cara realistis bagi pengguna untuk mengetahui jenis prediksi yang mungkin. Orang secara alami mengharapkan perusahaan untuk menggunakan data mereka hanya dengan cara yang terkait dengan alasan mereka berinteraksi dengan perusahaan atau aplikasi. Tetapi perusahaan biasanya tidak diharuskan secara hukum untuk membatasi cara mereka menggunakan data orang hanya pada hal-hal yang diharapkan pengguna.

Satu pengecualian adalah Jerman, tempat Kantor Kartel Federal memerintah pada Februari 7 bahwa Facebook harus secara khusus meminta izin kepada penggunanya untuk menggabungkan data yang dikumpulkan tentang mereka di Facebook dengan data yang dikumpulkan dari pihak ketiga. Putusan itu juga menyatakan bahwa jika orang tidak memberikan izin untuk ini, mereka harus tetap dapat menggunakan Facebook.

Saya percaya bahwa AS membutuhkan regulasi terkait privasi yang lebih kuat, sehingga perusahaan akan lebih transparan dan bertanggung jawab kepada pengguna tentang tidak hanya data yang mereka kumpulkan, tetapi juga jenis prediksi yang mereka hasilkan dengan menggabungkan data dari berbagai sumber.

Tentang Penulis

Emilee Rader, Associate Professor Media dan Informasi, Michigan State University

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon