Sebagian besar dari kita menggunakan produk yang dibuat di China setiap hari dan menyadari kekuatan ekonominya yang berkembang sebagai pabrik bagi dunia. Tapi Cina berniat untuk menjadi negara maju pada pertengahan abad dan integral dengan ambisi ini adalah fokus intens pada inovasi.

Dalam beberapa dekade yang sangat sedikit, perusahaan China telah berevolusi dari peniru hingga inovator yang imajinatif dan efektif.

As bagian dari penelitian saya dengan rekan saya George Yip Dalam masalah ini, kami mengidentifikasi tiga fase kunci dalam pengembangan China:

1. Dari Menyalin ke Fit for Purpose
2. Dari Pengikut ke Standar Dunia
3. Dari Mencari Sumber Baru untuk Mencari Pengetahuan Baru

Perusahaan China sekarang menjadi tantangan bagi perusahaan multinasional mapan, saat mereka memasuki pasar negara maju untuk menjadi orang dalam.

Sejak mantan pemimpin China, Deng Xiaoping, menerapkan reformasi ekonomi yang berorientasi pasar ke China di 1979-80, kekuatan pendorong transformasi ini adalah pelanggan dan budaya. Pelanggan China memiliki permintaan produk yang tak terpuaskan dan pesat, karena populasi yang beragam dan besar mencari kehidupan yang lebih baik. Hal ini telah mendorong banyak perusahaan untuk mengembangkan produk yang terjangkau untuk kebutuhan tersebut. Dan budaya kewiraswastaan ​​di sektor bisnis telah difasilitasi oleh pemerintah yang berpandangan jauh dengan dorongan kuat untuk kemerdekaan dan pembangunan ekonomi.

Pemerintah China telah mengembangkan ekosistem inovasi di seluruh negeri, yang terdiri dari beberapa taman ilmu pengetahuan dan teknologi 100, universitas dan institusi penelitian pemerintah, yang memberikan dukungan bagi perusahaan baru. Pemerintah dan bisnis China menginvestasikan sekitar US $ 190 miliar dalam penelitian dan pengembangan di 2013, yaitu sekitar 40% dari investasi Litbang tahunan di Amerika Serikat.

Belanja penelitian dan pengembangan China mewakili lebih dari 2% dari GDP-nya, yang sedikit lebih sebagai bagian dari PDB daripada Eropa Barat. Prioritas pemerintah untuk pengembangan teknologi disesuaikan dengan semangat kewirausahaan dan dorongan para pengusaha Cina.

Dari penyalinan agar sesuai dengan tujuan

Pada tahap pertama pengembangan, perusahaan China memulai dengan menyalin produk dan proses dari perusahaan-perusahaan Barat atau memproduksi komponen untuk rantai pasokan perusahaan multinasional. Pemasok Cina ke perusahaan multinasional dipaksa oleh mitra bisnis mereka Mencapai standar kualitas yang tinggi dengan biaya rendah.

Sementara permintaan dari konsumen dalam negeri pada awalnya untuk produk yang sangat murah, produsen China dengan cepat belajar mengembangkan produk yang "cukup baik", menggabungkan kebugaran untuk tujuan dengan biaya rendah. Misalnya, start up yang giat menciptakan "Apple Peel", komponen yang dapat dikombinasikan dengan iPod Touch, mengubahnya menjadi ponsel, sangat mirip iPhone.

Bertentangan dengan rendahnya tingkat persaingan di sektor milik negara China, perusahaan swasta beroperasi di sektor yang lebih terbuka dan kompetitif. Pemahaman perusahaan lokal China yang lebih baik terhadap pelanggan lokal memungkinkan mereka dari waktu ke waktu untuk bersaing secara efektif dengan perusahaan multinasional di pasar China.

Meskipun perusahaan lokal tidak memiliki kemampuan penelitian dan pengembangan perusahaan asing, namun mereka dibantu untuk berinovasi oleh jaringan teknologi dan inovasi ekosistem yang dikembangkan oleh pemerintah China. Dengan pengalaman yang mereka dapatkan dalam memenuhi permintaan pelanggan dan menghadapi persaingan yang ketat, perusahaan China juga dapat melakukan diversifikasi ke pasar lain dan produk yang lebih maju.

Contoh dari hal ini adalah Joyoung, perusahaan alat rumah tangga berbasis di Hangzhou, yang dimulai sebagai penemu alat yang membuat susu kedelai, yang kemudian disalin oleh banyak orang lain (termasuk perusahaan asing). Joyoung membangun kesuksesannya dengan alat susu kedelai untuk menjadi pembuat peralatan rumah tangga bermerek besar.

Pengalaman kompetitif di pasar China yang berkembang pesat ini membawa perusahaan-perusahaan China ke tahap kedua dalam evolusi mereka.

Dari pengikut ke standar dunia

Pada fase ini, perusahaan-perusahaan China secara ambisius mengarahkan pandangan mereka untuk mencapai standar global, terutama perusahaan-perusahaan yang bergerak di pasar ekspor, seperti perusahaan peralatan rumah tangga Haier.

Haier sejak awal fokus pada inovasi dan sekarang menjadi perusahaan terbesar dengan pendapatan penjualan di sektor alat. Inovasi legendaris Haier's adalah mesin cuci yang membasuh kentang dan juga pakaian, yang merupakan respons terhadap kebutuhan petani.

Banyak perusahaan China kini telah mencapai standar kualitas global. Namun, sangat sedikit yang memiliki merek kuat yang dikenali di luar China. Inilah salah satu alasan fase ketiga dalam evolusi mereka.

Dari mencari sumber baru untuk mencari pengetahuan baru

Dengan membangun kemampuan yang mereka kembangkan di pasar domestik, ditambah dengan uang yang dihasilkan oleh kesuksesan mereka, bisnis China sekarang bergerak ke luar China.

Berbeda dengan ekspansi sebelumnya perusahaan-perusahaan China yang berinvestasi di luar negeri dalam minyak bumi dan sumber daya alam lainnya, fase ketiga ini sangat banyak memanfaatkan inovasi yang dikembangkan di rumah dan menerapkannya pada pasar konsumen dan industri di Barat.

Bisnis China mencari merek, akses pasar dan teknologi yang mungkin hilang dari portofolio rumahan mereka. Masuknya mereka ke pasar luar negeri seringkali diakuisisi, dan perusahaan-perusahaan Eropa (terutama perusahaan menengah Jerman) telah menjadi sasaran populer.

Yang lain telah mendirikan pusat penelitian dan pengembangan di Amerika Serikat dan Eropa, yang berada di pusat inovasi seperti Silicon Valley. Contoh yang bagus adalah peralatan telekom dan pembuat smartphone Huawei.

Selama bertahun-tahun ekspansi internasional, Huawei telah mengembangkan jaringan global dari lembaga penelitian dan pengembangan 16 dan pusat inovasi pelanggan bersama 36. Huawei dan perusahaan telekomunikasi besar China lainnya, ZTE secara konsisten di antara pelopor paten 10 teratas setiap tahun dalam proses aplikasi sistem paten internasional (PCT).

Pelajaran bahasa Cina dalam manajemen bisnis

Perusahaan-perusahaan Cina juga telah menerapkan sejumlah praktik manajemen yang kurang lazim di Barat. Penelitian kami mengidentifikasi sepuluh hal ini, mulai dari pemahaman mendalam tentang pelanggan mereka, pengambilan keputusan yang cepat, prototip cepat dan pembelajaran dari kesalahan, hingga kesediaan siap untuk menggunakan sumber daya yang luas untuk berinovasi.

Meskipun hal ini tidak terlalu baru, mereka adalah sumber keunggulan kompetitif di lingkungan China, di mana perusahaan asing belum menerapkannya secara konsisten.

Perusahaan asing harus banyak belajar dari China, karena ini menjadi pasar terdepan bagi dunia. Mereka dapat mengembangkan kemampuan China yang mungkin telah terbengkalai, termasuk eksperimen berani, penerapan yang cepat, penciptaan kategori produk baru, fokus pada "lean value" dan pengembangan tim campuran dan pemimpin global.

Ada gelombang pasang persaingan mendekati negara maju dari China. Cara terbaik perusahaan multinasional dapat mempersiapkan diri untuk ini adalah dengan berpartisipasi langsung dalam ekosistem inovasi China.

Tentang Penulis

Bruce McKern, Profesor Kehormatan, Sekolah Bisnis; Baru-baru ini mengunjungi Fellow di Hoover Institution, Stanford University dan Oxford University, Universitas Sydney

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon