Shutterstock
Kebanyakan dari kami online beberapa kali sehari. Sekitar setengah dari usia 18–29 tahun yang disurvei pada tahun 2021 Studi Penelitian Pew mengatakan mereka "hampir selalu" terhubung.
Bagaimana kita memahami dimensi digital yang signifikan dari kehidupan modern ini?
Banyak pertanyaan telah diajukan dengan tepat tentang konsekuensinya yang lebih luas bagi masyarakat dan ekonomi. Namun masih ada pertanyaan yang lebih sederhana tentang apa yang memotivasi orang dari berbagai usia, pekerjaan, dan budaya untuk begitu terserap dalam koneksi digital.
Dan kita dapat mengubah pertanyaan ini pada diri kita sendiri: kenapa saya online?
Apa yang kita lakukan saat online?
Sebagai sosiolog Amerika Erving Goffman menunjukkan, bertanya "Apa yang terjadi di sini?" tentang perilaku manusia dapat menghasilkan jawaban yang dibingkai pada tingkat yang berbeda. Ini berkisar dari motif dangkal kita hingga pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang "sebenarnya" kita lakukan.
Kadang-kadang kita mungkin puas menjelaskan perilaku online kita dalam istilah yang murni praktis, seperti memeriksa rute lalu lintas atau membayar tagihan. Di lain waktu, kami mungkin kesulitan menjelaskan alasan kami untuk pergi atau tetap online.
Mengapa kita terus-menerus melihat ponsel atau komputer kita, padahal kita bisa melakukan tugas fisik, atau berolahraga, atau bermeditasi, atau terlibat lebih penuh dengan orang-orang yang ada secara fisik di sekitar kita?
Kebutuhan yang selalu ada untuk mengelola emosi kita
Sebagai peneliti interaksi manusia-komputer, kami sedang menjajaki jawaban dalam hal kebutuhan yang selalu ada untuk mengelola emosi kita. Psikolog menyebut kegiatan ini sebagai regulasi emosi.
Teori tentang sifat dan fungsi emosi itu rumit dan diperdebatkan. Namun, aman untuk mengatakan bahwa itu adalah ekspresi dari kebutuhan dan motivasi yang dirasakan yang muncul dalam diri kita melalui perpaduan antara fisiologi dan budaya.
Pada hari-hari biasa, kita sering merasa perlu mengubah keadaan emosi kita. Kita mungkin ingin merasa lebih serius tentang tugas kompetitif atau lebih sedih saat pemakaman. Mungkin kita ingin tidak terlalu sedih tentang peristiwa di masa lalu, tidak terlalu marah saat bertemu dengan anggota keluarga yang bersalah, atau lebih marah tentang sesuatu yang kita tahu di dalam hati kita salah. Regulasi emosi digital menjadi semakin umum dalam kehidupan kita sehari-hari.
Salah satu cara untuk memahami pencelupan kita yang sering ke dalam pengalaman online adalah dengan melihatnya sebagai tindakan dalam skema yang lebih luas untuk mengelola tuntutan emosional sehari-hari. Memang, di penelitian terdahulu kami menemukan hingga setengah dari semua penggunaan ponsel cerdas mungkin untuk tujuan pengaturan emosi.
Teknologi digital menjadi alat utama pengaturan emosi
Selama penguncian pandemi tahun 2020–21 di Melbourne, Australia, kami menyelidiki bagaimana perkembangan teknologi digital alat utama regulasi emosi. Kami terkejut menemukan bahwa orang dengan mudah berbicara tentang penggunaan teknologi mereka dalam istilah pengelolaan emosi ini.
Kadang-kadang, ini melibatkan aplikasi yang dirancang khusus, untuk perhatian dan sebagainya. Tetapi lebih sering orang mengandalkan alat biasa, seperti menggunakan media sosial bersama Zoom untuk mengatasi perasaan bosan atau terisolasi, menelusuri "terapi ritel", bermain game telepon untuk menghilangkan stres, dan menelusuri online untuk mengurangi kecemasan tentang peristiwa dunia.
Bermain game untuk melepas penat setelah bekerja adalah salah satu cara orang memanfaatkan teknologi digital untuk pengaturan emosi. Shutterstock
Sampai batas tertentu, penggunaan teknologi digital ini dapat dilihat sebagai pengemasan ulang metode tradisional manajemen emosi, seperti mendengarkan musik, memperkuat hubungan sosial, atau menikmati kebersamaan dengan hewan-hewan menggemaskan. Memang, orang-orang dalam penelitian kami menggunakan teknologi digital untuk memberlakukan strategi yang sudah dikenal, seperti tenggelam dalam situasi tertentu, mencari gangguan, dan menilai kembali arti suatu situasi.
Namun, kami juga menemukan indikasi bahwa perangkat digital mengubah intensitas dan sifat cara kita mengatur emosi. Mereka menyediakan sumber daya emosional yang ada hampir selalu tersedia, dan situasi virtual dapat diakses, disandingkan, dan dinavigasi dengan lebih cekatan daripada rekan fisiknya.
Beberapa peserta dalam penelitian kami menjelaskan bagaimana mereka membangun apa yang kami sebut "perangkat emosional". Ini adalah kumpulan sumber daya digital yang siap digunakan saat dibutuhkan, masing-masing untuk efek emosional tertentu.
Jenis baru kecerdasan emosional digital
Semua ini tidak berarti bahwa pengaturan emosi secara otomatis dan selalu merupakan hal yang baik. Ini bisa menjadi sarana untuk menghindari usaha yang penting dan bermakna dan itu sendiri bisa menjadi disfungsional.
Dalam penelitian kami terhadap sampel kecil Melburnian, kami menemukan bahwa meskipun aplikasi digital tampaknya secara umum efektif dalam peran ini, aplikasi tersebut tidak stabil dan dapat menyebabkan hasil emosional yang tidak dapat diprediksi. Pencarian musik yang membangkitkan semangat atau kontak sosial yang meyakinkan, misalnya, dapat menghasilkan hasil yang acak atau tidak diinginkan.
Jenis baru kecerdasan emosional digital mungkin diperlukan untuk menavigasi lanskap emosional digital secara efektif.
Pergeseran bersejarah dalam kehidupan sehari-hari
Kembali ke pertanyaan: apa yang saya lakukan online? Regulasi emosi mungkin menjadi bagian dari jawabannya.
Anda mungkin online karena alasan instrumental yang valid. Tapi sama, Anda cenderung memberlakukan strategi Anda sendiri regulasi emosi melalui sarana digital.
Ini adalah bagian dari perubahan bersejarah yang terjadi dalam cara orang menegosiasikan tuntutan kehidupan sehari-hari. 
Tentang Penulis
Wally Smith, Profesor, Sekolah Komputasi dan Sistem Informasi, Universitas Melbourne dan Greg Wadley, Dosen Senior, Komputasi dan Sistem Informasi, Universitas Melbourne
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghancurkan Orang-Orang Jahat
oleh James Clear
Kebiasaan Atom memberikan saran praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, berdasarkan penelitian ilmiah tentang perubahan perilaku.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Kepribadian yang Sangat Penting yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Juga Lebih Baik)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengidentifikasi empat tipe kepribadian dan menjelaskan bagaimana memahami kecenderungan Anda sendiri dapat membantu Anda meningkatkan hubungan, kebiasaan kerja, dan kebahagiaan secara keseluruhan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Pikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Tidak Anda Ketahui
oleh Adam Grant
Think Again mengeksplorasi bagaimana orang dapat mengubah pikiran dan sikap mereka, dan menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan pengambilan keputusan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tubuh Menjaga Skor: Otak, Pikiran, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membahas hubungan antara trauma dan kesehatan fisik, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana trauma dapat diobati dan disembuhkan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Psikologi Uang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, keserakahan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
The Psychology of Money mengkaji bagaimana sikap dan perilaku kita seputar uang dapat membentuk kesuksesan finansial dan kesejahteraan kita secara keseluruhan.
