Orang-orang bersedia menawarkan lebih banyak uang kepada orang lain yang menampilkan ekspresi emosional serupa, demikian temuan penelitian. Ungkapan tersebut bahkan faktor yang lebih kuat daripada ras atau jenis kelamin.

Karena budaya mendorong kecenderungan kita untuk menghargai emosi yang serupa pada orang lain - sebuah fenomena yang dijuluki "kecocokan yang ideal" - penelitian tersebut mengklarifikasi cara baru bahwa budaya dapat mempengaruhi pemberian dan berpotensi memberi wawasan kepada organisasi mengenai upaya filantropi mereka.

Penelitian sebelumnya dari Jeanne Tsai, seorang profesor psikologi di Stanford University, telah meneliti hubungan antara budaya dan emosi dengan fokus pada orang Amerika Eropa dan Asia Timur.

Penelitian tersebut menunjukkan bahwa sementara orang Amerika Eropa biasanya ingin merasakan keadaan kegembiraan (keadaan positif yang meningkat), orang Asia lebih memilih untuk merasakan keadaan ketenangan (keadaan positif yang rendah). Dengan demikian, orang cenderung menyukai orang lain yang menunjukkan keadaan emosional yang ingin mereka rasakan- "pertandingan yang ideal."

Hal itu menyebabkan Tsai dan rekan penulis bertanya-tanya apakah kecocokan yang ideal dapat mempengaruhi tidak hanya menyukai, tapi juga kemauan untuk mengalokasikan uang sebenarnya kepada orang asing.

'Game diktator'

Dalam studi pertama, para peneliti memeriksa kelompok mahasiswa Eropa-Amerika dan Korea. Setelah mengukur pengaruh aktual mereka (bagaimana perasaan orang) dan dampak ideal (bagaimana perasaan mereka), para periset memiliki mata pelajaran memainkan serangkaian Game Dictator - sebuah permainan di mana satu orang ("diktator") memutuskan apakah akan membagikan uang mereka dengan pemain lain (calon penerima).

Sementara subjek selalu ditugaskan untuk bermain diktator, calon penerima yang berbeda digambarkan dengan avatar yang dihasilkan komputer yang bervariasi dalam hal ekspresi emosional, ras, dan jenis kelamin mereka. Setelah itu, subjek menilai seberapa banyak mereka mempercayai masing-masing penerima potensial yang mereka hadapi.

Para periset menemukan bahwa sementara orang Eropa Amerika memberi lebih banyak kepada penerima yang ungkapannya mengungkapkan kegembiraan (yaitu, senyum terbuka dan bersayap), siswa Korea memberi lebih banyak kepada penerima yang ungkapannya disampaikan dengan tenang (yaitu senyum tertutup). Selanjutnya, orang Amerika Eropa menilai penerima yang bersemangat sebagai orang yang lebih dapat dipercaya, namun orang Korea memberi penilaian kepada penerima yang tenang karena lebih dapat dipercaya.

Namun, ras dan jenis kelamin yang umum memiliki pengaruh yang kecil terhadap berbagi atau kepercayaan yang disimpulkan.

"Temuan ini menunjukkan bahwa ekspresi emosional - dan terlepas dari apakah itu sesuai dengan pengaruh ideal masyarakat - mungkin memainkan peran yang lebih kuat dalam berbagi sumber daya daripada ras atau jenis kelamin," kata Tsai, direktur Stanford's Culture and Emotion Lab.

Siapa yang bisa dipercaya?

Lantas bagaimana dengan kecocokan ideal mempengaruhi bisa memotivasi orang untuk berbagi dengan orang lain? Apakah itu cara orang asing yang cocok membuat mereka merasa atau keyakinan bahwa mereka memiliki nilai? Untuk mengetahui, para peneliti menjalankan studi kedua di mana orang Amerika Eropa dan Korea memainkan Game Dictator berulang kali - saat ini, saat menjalani magnetic resonance imaging fungsional (FMRI). Setelah itu, subjek kembali menilai potensi kepercayaan dan karakteristik potensial penerima, termasuk keramahan dan kecerdasan.

Ketika subjek melihat wajah yang ungkapannya sesuai dengan pengaruh ideal mereka, hasil scan menunjukkan penurunan aktivitas di persimpangan temporo-parietal kanan otak, yang dikaitkan dengan persepsi bahwa orang lain memiliki kepercayaan yang berbeda, menurut Tsai. Salah satu interpretasi dari aktivitas yang menurun ini adalah bahwa subjek menganggap penerima berbagi nilai mereka. Penafsiran ini sejalan dengan fakta bahwa subjek cenderung mempercayai dan berbagi lebih banyak dengan penerima yang pengaruhnya ideal sesuai dengan keinginan mereka sendiri.

Tsai mengatakan bahwa, secara tradisional, sulit bagi peneliti untuk mengidentifikasi ekspresi emosional mana yang menghasilkan kepercayaan. Ini mungkin karena mereka berbeda budaya. Temuan ini membantu menjelaskan mengapa orang dari budaya yang berbeda dapat mempercayai orang dengan ekspresi emosional yang berbeda.

"Bersama-sama, data ini menunjukkan bahwa bagian dari kekuatan kecocokan ideal mempengaruhi adalah bahwa ia mengirimkan sinyal implisit bahwa orang lain memiliki keyakinan dan nilai kita, yang pada gilirannya membuat mereka lebih dapat dipercaya, dan mendorong pemberian," kata Tsai.

Mengatasi batasan

Penelitian yang diterbitkan di Neuroscience Kognitif Sosial dan Afektif, tantangan gagasan penelitian yang mapan tentang identitas dalam kelompok, atau isyarat yang digunakan orang untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai anggota kelompok. Temuan ini secara khusus menunjukkan bahwa isyarat lunak yang terkait dengan nilai emosional bersama dapat mengalahkan isyarat yang lebih statis seperti seks dan ras.

Hasilnya menyiratkan bahwa ketika berhadapan dengan budaya lain, orang dapat mengatasi kategori tradisional dengan memahami dan mengekspresikan nilai emosional bersama. Karena ungkapan emosional lebih mudah dimodifikasi, temuan tersebut menyarankan cara yang lebih fleksibel untuk meningkatkan kepercayaan dan berbagi lintas budaya.

Stanford Institute for Research in the Social Sciences; Pusat Stanford untuk Cognitive and Neurobiological Imaging; Yayasan Pendidikan Kwanjeong; dan National Science Foundation mendukung pekerjaan tersebut.

Sumber: Stanford University

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon