Proses kerja dan kerja kita mungkin berkontribusi terhadap stres dan perilaku buruk.

Seperti tempat kerja makin lingkungan yang sulit dan merusak, ada banyak artikel dan buku-buku dalam berurusan dengan "psikopat" di antara rekan kerja Anda.

Tapi psikopati itu sangat diperebutkan sebagai kategori diagnostik. Dan memberi label pada seorang rekan kerja, seorang psikopat gagal memperhitungkan bagaimana tempat kerja kita dapat mendorong perilaku buruk.

Dari sebuah "selalu"Budaya kerja terhadap praktik kerja yang dirancang dengan buruk, ada banyak alasan mengapa seorang rekan kerja bersikap buruk. Ini adalah sebagian mengapa dokter terlarang Dari mendiagnosis seseorang dari jauh - mungkin ada banyak faktor lain yang mempengaruhi perilaku tersebut.

Penelitian tentang psikopati kriminal ini berdasarkan ribuan kasus dan melibatkan prediksi statistik tindakan masa depan berdasarkan kasus-kasus ini. Itu artikel yang menjelaskan bagaimana mengetahui apakah atasan Anda adalah seorang psikopat tidak memiliki basis bukti yang sama.

Dari Kriteria 20 Digunakan untuk menilai psikopati kriminal, banyak yang tidak menerjemahkan ke tempat kerja (tindakan lainnya belum pernah diuji di lingkungan kerja).

Bagaimana dengan tempat kerja?

Seperti yang telah kita lihat dalam skandal pelecehan seksual terakhir di Indonesia media dan politik, ketika tempat kerja tidak menghukum karyawan karena perilaku yang tidak dapat diterima atau berbahaya itu memberi izin diam-diam, pada dasarnya mendorongnya untuk terus berlanjut.

Individu berperilaku buruk sering tidak menyadari dampak yang mereka hadapi, dan karenanya tanpa sanksi dan penahanan yang tepat tetap tidak menyadari kebutuhan untuk mengoreksi diri sendiri. Tapi ada juga aspek spesifik dari tempat kerja kita yang dapat menyebabkan perilaku bermasalah semacam itu.

Kepribadian orang tidak tetap, yang berarti bahwa beberapa alat sumber daya manusia, seperti pengujian untuk "kecerdasan emosional"(Juga dikenal sebagai EQ), sebenarnya bisa memberi insentif kepada orang untuk menjadi lebih cakap dalam memanipulasi emosi orang lain.

Jika seseorang dipekerjakan atau dipromosikan karena mereka sangat baik dalam pengelolaan dan manipulasi kesan, mereka cenderung sangat efektif dalam membuat manajer mereka percaya bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik sementara juga menggertak rekan-rekan dan bawahan mereka.

Dirancang dengan buruk tempat kerja, termasuk tuntutan yang berlebihan, lingkungan fisik yang buruk, praktik yang tidak adil dan kurangnya dukungan sosial, dapat menghasilkan stres pada karyawan

Misalnya, proses sumber daya manusia yang kurang dipahami, termasuk manajemen kinerja, bisa melemahkan hubungan sosial.

Akibatnya, strategi penanggulangan rekan kerja (termasuk mengubah cara kita memikirkan situasi, menggunakan humor, atau berfokus pada pemecahan masalah) menjadi kewalahan. Hal ini membuat mereka kurang dapat memperhatikan tekanan kerja normal sehari-hari, dan untuk mengatur perilaku sosial mereka secara efektif.

Dengan kata lain, perilaku buruk di tempat kerja bisa dikaitkan dengan kelelahan, bukan pada aspek karakter seseorang.

Distress disebabkan oleh konteks sosial yang sulit juga dapat menyebabkan "disosiasi". Dissociation adalah mekanisme self-protective yang memungkinkan orang untuk melepaskan diri dari perasaan tertekan. Tapi hal itu bisa dialami orang lain karena kedinginan atau kurang berempati.

Alih-alih salah mengartikulasikan orang-orang yang menderita ini sebagai psikopat, kita perlu melakukannya lebih mengerti dan mengenali indikator awal reaksi yang perlu perawatan.

Agar bisa digunakan secara akurat di tempat kerja, istilah "psikopat" memerlukan pengumpulan data tentang ribuan kasus karyawan dan memeriksa variabel yang memprediksi, misalnya, intimidasi, pelecehan, kecurangan, dan perilaku kerja kontraproduktif lainnya. Penelitian ini memang ada, tapi ini awal dan perlu replikasi dengan sampel yang jauh lebih besar.

Tapi yang lebih mendalam, ini mengalihkan perhatian kita dari apa yang seharusnya kita lakukan: membuat tempat kerja kita menjadi tempat yang lebih baik. Ini akan datang dari perhatian yang cermat terhadap bagaimana struktur dan praktik memberi makan ketidakadilan dan membawa yang terburuk dalam diri kita.

Alih-alih mengembangkan cara baru mengkambinghuntukan satu sama lain dengan konsep psikologis, kita perlu menciptakan lingkungan itu jaga kebutuhan kita untuk menjadi milik dan untuk dihargai atas kontribusi kami

Dan akhirnya, jika Anda benar-benar tertarik untuk melabeli seorang rekan psikopat, sebaiknya Anda juga mempertimbangkan pertanyaan "apakah itu saya?". Ada bukti psikologis substansial Penghakiman tentang tindakan orang lain biasanya lebih kasar daripada penilaian kita terhadap tindakan kita sendiri - bahkan ketika tindakan itu sama.

Melabeli seseorang psikopat membuat masalah tentang individu, daripada berfokus pada faktor organisasi apa yang berkontribusi terhadap perilaku tersebut.

Tentang Penulis

Katarina Fritzon, Profesor Psikologi Associate; Joanna Wilde, Industri Fellowship, Aston University, dan Rosalind Searle, Profesor HRM dan Psikologi Organisasi, Universitas Glasgow

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku oleh Penulis ini

at Pasar InnerSelf dan Amazon