Facebook baru-baru ini menonaktifkan beberapa iklan di situsnya yang membuat klaim meragukan tentang Truvada. Foto AP / Pedroncelli Kaya
Beberapa iklan bisa lebih dari menyesatkan - mereka dapat membahayakan kesehatan Anda.
Tahun lalu, iklan dibayar oleh firma hukum dan perusahaan rujukan hukum mulai muncul di Facebook. Biasanya, mereka menghubungkan Truvada dan obat pencegah HIV lainnya dengan kerusakan tulang dan ginjal yang parah.
Tapi seperti gugatan, pernyataan ini tidak selalu mencerminkan konsensus komunitas medis. Mereka juga tidak memperhitungkan manfaat obat atau seberapa sering efek samping terjadi.
Pada 30 Desember, Facebook tersebut itu menonaktifkan beberapa iklan setelah lebih dari 50 kelompok LGBTQ dan HIV / AIDS menandatangani Surat terbuka ke Facebook mengecam mereka karena “menakut-nakuti orang HIV-negatif yang berisiko dari obat utama yang menghambat infeksi HIV.”
Berdasarkan penelitian kami melibatkan iklan cedera narkoba yang disiarkan televisi, kelompok advokasi yang tepat untuk meningkatkan alarm tentang bagaimana iklan ini dapat mempengaruhi keputusan kesehatan yang penting.
Meskipun iklan cedera narkoba menjual layanan hukum, itu jarang terlihat jelas, sehingga mempersulit konsumen untuk memohonnya skeptisisme biasa menuju informasi medis dari pengacara.
Berikut adalah beberapa taktik menipu yang kami perhatikan dalam iklan Facebook Truvada, yang juga dapat Anda temukan di iklan cedera narkoba secara lebih luas.
Iklan tersamar
Terkadang iklan dalam genre ini menyamar sebagai jenis konten lainnya, seperti pengumuman layanan publik atau berita lokal. Misalnya, serangkaian iklan identik Truvada yang disponsori oleh "Lawsuit Watch" dan "Advocate Alliance Group" secara mencolok menampilkan video dari berita lokal.
Taktik yang pintar namun menyesatkan ini dikenal dalam literatur pemasaran sebagai "Strategi Omega," di mana pengiklan mencoba untuk "mendefinisikan kembali interaksi penjualan" untuk menyamarkan pendapatnya. Ini seperti ketika perusahaan asuransi menawarkan untuk "menilai risiko pribadi Anda," ketika mereka benar-benar hanya berusaha menjual asuransi kepada Anda.
Contoh iklan Facebook tentang Truvada obat pencegah HIV. Cuplikan layar oleh penulis bank iklan Facebook
Demikian pula, pengiklan legal ini tampaknya mendidik pasien, tetapi tujuan sebenarnya adalah mendaftarkan Anda untuk mengajukan tuntutan hukum - dan kemungkinan besar jual namamu ke pengacara mencari klien.
Apa yang membuat iklan lebih kompleks untuk diproses adalah yang menyematkan cuplikan berita lokal yang sebenarnya, yang sebagian besar terdiri dari pelaporan dugaan dari tuntutan hukum.
Dengan menggunakan penyiar berita untuk menyampaikan klaim mereka, pengiklan meningkatkan kredibilitas pesan, yang membuatnya lebih kecil kemungkinannya bahwa konsumen akan secara kritis menganalisis konten.
Siapa yang mensponsori ini?
Iklan cedera obat-obatan juga dapat menyesatkan ketika para sponsor tidak secara jelas dapat diidentifikasi sebagai bisnis rujukan hukum yang mencari laba.
Misalnya, beberapa iklan terkait Truvada yang dihapus Facebook disponsori oleh "A Case for Women," yang namanya menyarankan organisasi advokasi. Halaman Facebook untuk entitas ini tidak banyak membantu menjernihkan kesalahpahaman ini. Hanya ketika Anda melacak situs webnya, Anda akan mendapatkan aroma legalese, dengan referensi ke "konsultasi gratis" dan saran untuk "mengambil tindakan (sah atau tidak)" untuk "kompensasi finansial yang mengubah hidup." informasi disajikan atas nama "Pemberdayaan Perempuan," bersama dengan gambar-gambar inspirasional dan posting blog.
Jenis kebingungan yang sama dapat muncul dari sponsor iklan dengan nama seperti "Lawsuit Watch" dan "Advocate Alliance Group."
Tidak jelas bahwa sponsor iklan ini adalah agen rujukan resmi yang meminta konsumen untuk menuntut produsen obat. Bank iklan Facebook
Konsumen disesatkan ketika pengiklan tidak secara jelas mengungkapkan status mereka sebagai firma hukum atau bisnis rujukan hukum yang mencari laba. Di satu percobaan untuk sebuah penelitian yang diterbitkan tahun lalu, kami menunjukkan kepada konsumen berbagai versi iklan TV cedera narkoba. Sekitar 25% konsumen tidak mengenali iklan cedera narkoba seperti ketika sponsor tidak terungkap dengan jelas, dibandingkan dengan 15% ketika seorang pengacara secara mencolok ditampilkan. Sebaliknya, hanya 2% konsumen yang salah mengidentifikasi sumber iklan farmasi.
Kebingungan ini muncul untuk mengubah cara konsumen memproses informasi yang ditemukan dalam iklan. Mereka yang ditunjukkan cedera iklan yang lebih menipu dan menganggap obat yang ditampilkan lebih berisiko, menyatakan keengganan yang lebih besar untuk menggunakan obat dan lebih cenderung mempertanyakan dokter mereka tentang pengobatan.
Ketika Anda berurusan dengan obat yang mencegah virus yang mengancam jiwa seperti HIV, transparansi sangat penting.
Klaim mendapatkan perhatian
Iklan cedera narkoba juga biasanya termasuk bahasa yang gamblang dan citra seperti "peringatan konsumen," "peringatan medis" atau "peringatan." Bahasa ini digunakan untuk menarik perhatian pemirsa. Kami telah menemukan bahwa iklan cedera narkoba dengan deskripsi grafis yang lebih banyak tentang efek samping meningkatkan persepsi risiko.
Iklan-iklan ini mencirikan Truvada sebagai berbahaya. Bank iklan Facebook
Bahasa semacam ini dapat ditemukan di iklan Facebook tentang Truvada. Beberapa iklan dibingkai sebagai "Truvada NRTIs Drug Alerts", yang mengklaim bahwa "produsen memiliki obat yang lebih aman & merahasiakannya sambil terus menjual obat yang berbahaya".
Tetapi sebagai penulis Surat terbuka Menurut Facebook, mengkarakterisasi obat ini sebagai tidak aman tidak akurat, terutama bila dibandingkan dengan bahaya yang jelas dari infeksi HIV.
Selain itu, membingkai iklan dengan cara ini tidak perlu. Pengiklan sebaliknya dapat menyatakan bahwa mereka mencari individu yang telah mengalami efek samping yang terdaftar tanpa menggambarkan iklan sebagai "peringatan" bahwa obat itu "berbahaya."
The AIDS Foundation of Chicago mensponsori iklan untuk menangkal iklan ajakan hukum. Bank iklan Facebook
Regulasi yang lebih baik
Jenis iklan ini hampir seluruhnya tidak diatur hingga saat ini.
Komisi Perdagangan Federal, yang mengatur periklanan, menolak untuk bertindak selama bertahun-tahun. Namun pada bulan September, agensi mengeluarkan surat ke tujuh firma hukum dan perusahaan rujukan hukum memperingatkan mereka bahwa iklan mereka menipu, menunjukkan mungkin akhirnya mengubah nadanya.
Dan meskipun negara mengatur periklanan legal melalui aturan etika pengacara, penelitian kami sebelumnya menemukan tidak ada contoh di mana seorang pengacara didisiplinkan karena menyesatkan iklan cedera narkoba.
Garis pertahanan terakhir adalah Facebook sendiri, melalui kebijakan iklannya. Selain memblokir iklan yang menyesatkan, penelitian kami menunjukkan bahwa penafian yang jelas dapat membantu mengurangi - tetapi tidak menghilangkan - kebingungan konsumen.
Pada akhirnya, tergantung pada regulator federal dan negara bagian untuk memperlakukan iklan cedera narkoba sebagai masalah kesehatan masyarakat dan mengharuskan pengiklan untuk menyajikan informasi medis dengan cara yang membantu, bukannya menyesatkan, konsumen.
Tentang Penulis
Elizabeth C. Tippett, Associate Professor, Sekolah Hukum, Universitas Oregon dan Jesse King, Asisten Profesor Pemasaran Universitas Negeri Weber, Universitas Negeri Weber
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Tubuh Menjaga Skor: Otak Pikiran dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
Buku ini mengeksplorasi hubungan antara trauma dan kesehatan fisik dan mental, menawarkan wawasan dan strategi untuk penyembuhan dan pemulihan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Napas: Ilmu Baru Seni yang Hilang
oleh James Nestor
Buku ini mengeksplorasi ilmu dan praktik pernapasan, menawarkan wawasan dan teknik untuk meningkatkan kesehatan fisik dan mental.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Paradoks Tumbuhan: Bahaya Tersembunyi dalam Makanan "Sehat" yang Menyebabkan Penyakit dan Kenaikan Berat Badan
oleh Steven R. Gundry
Buku ini mengeksplorasi hubungan antara diet, kesehatan, dan penyakit, menawarkan wawasan dan strategi untuk meningkatkan kesehatan dan kebugaran secara keseluruhan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Kode Imunitas: Paradigma Baru untuk Kesehatan Sejati dan Anti Penuaan Radikal
oleh Joel Greene
Buku ini menawarkan perspektif baru tentang kesehatan dan kekebalan, berdasarkan prinsip-prinsip epigenetik dan menawarkan wawasan dan strategi untuk mengoptimalkan kesehatan dan penuaan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Panduan Puasa Lengkap: Sembuhkan Tubuh Anda Melalui Puasa Intermiten, Hari Alternatif, dan Perpanjangan
oleh Dr. Jason Fung dan Jimmy Moore
Buku ini mengeksplorasi ilmu dan praktik puasa yang menawarkan wawasan dan strategi untuk meningkatkan kesehatan dan kebugaran secara keseluruhan.
