Mengampuni kesopanan bukan hanya fenomena AS. Kita perlu belajar bagaimana berbicara satu sama lain, tidak peduli apa politik kita. (Shutterstock)

Media Amerika Serikat telah dibanjiri dengan perdebatan tentang kesopanan dalam beberapa bulan terakhir setelah sejumlah pejabat di pemerintahan Donald Trump telah dicela dan dipermalukan di tempat-tempat umum.

Para komentator telah mengklaim penyebab ketidaksopanan berasal dari segala hal orientasi politik untuk Kepemimpinan Donald Trump dan cara kami berkomunikasi di media sosial. Baru-baru ini Gedung Putih bimbang pada protokol penurun bendera setelah kematian Senator John McCain hanya memperkuat di mana-mana masalah ini, seperti yang terjadi pembicara profil tinggi menyerukan kembali ke kesopanan di pemakamannya.

Tetapi kesopanan yang mengikis bukan hanya penderitaan orang Amerika modern; Kanada, Inggris dan yang lain tidak kebal.

Rasa hormat dan kesopanan akhirnya mencerminkan kompetensi sosial kita. Kemunduran mereka dapat dikaitkan dengan sejumlah faktor di dunia modern kita: Pertemuan yang tiba-tiba antara berbagai keyakinan (misalnya, melalui imigrasi dan "krisis" pengungsi), ketidakpercayaan dan penolakan bahwa kesenjangan sosial masih berlanjut, algoritma media sosial yang hanya memaparkan kita pada keyakinan yang mirip dengan kita sendiri dan kebangkitan keduanya nyata dan troll online buatan.

Mikrokosmos: Ketidaksopanan dalam kelompok

Apakah disengaja atau insting, manusia dan non-manusia hewan sama-sama bertindak dengan cara yang memastikan pertukaran yang adil dalam kelompok mereka.

Kami mencari keseimbangan. Jika kami diperlakukan dengan sikap hormat, kami ingin membalas budi. Jika kita merasa diremehkan, kita biasanya menginginkan pembalasan. Ini adalah katalis untuk spiral ketidaksopanan.

Ketidaksopanan telah menjadi perhatian terus-menerus di tempat kerja di seluruh dunia (misalnya, AS dan Jepang). Ini mencerminkan kecenderungan yang lebih umum didorong oleh fitur psikologi individu dalam pengaturan kelompok.

Di tempat kerja atau di rumah, jika kami diperlakukan dengan cara yang hormat, kami ingin membalas budi. Jika kita merasa diremehkan, kita menginginkan pembalasan. (Shutterstock)

Baik di tempat kerja, di restoran, atau di rumah, harapan kita pada akhirnya akan bergantung pada jenis hubungan yang kita percaya kita berbagi dengan orang-orang di sekitar kita: Berbagi komunal dalam keluarga, kesetaraan dengan rekan kerja, rasa hormat kepada atasan atau bahkan proporsional biaya dan manfaat dalam ekonomi pasar.

Semua harapan ini mencerminkan kemungkinan model pertukaran antarpribadi yang adil yang mungkin kita rujuk. Sangat penting, melanggar norma-norma mereka dapat membuat kita merasa dibenarkan terlibat dalam agresi verbal dan nonverbal.

Alih-alih tidak etis atau tidak sopan, yang lain mungkin tidak akan berbagi keyakinan yang sama tentang apa yang pantas dalam konteks tertentu: Sebagai contoh, ketika anak-anak tumbuh dewasa, harapan untuk menghormati orang tua dapat berubah menjadi harapan kesetaraan - yang belum dibagikan oleh orang tua.

Peradaban mengharuskan kita melakukan upaya bersama untuk saling memahami. Meskipun kepercayaan diri kami dalam mengetahui niat orang lain, akurasi kami bisa sangat rendah.

Menyesuaikan diri, orang lain online

Yang kita benar-benar tahu satu sama lain adalah fragmen galanya yang tergesa-gesa berkumpul dalam beberapa saat. Penilaian sosial dibuat dengan cepat dan penuh semangat. Namun, memahami orang lain adalah a multi-faceted kompetensi yang dibutuhkan waktu untuk berkembang.

Dalam pengaturan online, di mana banyak isyarat sosial sederhana atau tidak ada, kita ditinggalkan dengan kata-kata tertulis. Tanpa isyarat nonverbal yang mengerti artinya bisa menjadi tugas yang menakutkan. Posting online telah menjadi tes Rorschach waktu kita. Mereka ambigu dan sama-sama tidak akurat dalam memprediksi perilaku.

Lebih parah lagi, ketika kita merasa seperti kita adalah salah satu dari kerumunan, kita cenderung berbuat salah. keadaan tanpa nama, kurangnya waktu, dan stres dapat mengurangi perilaku yang membantu dan meningkatkan perilaku antisosial.

Di ruang online, kami merasa disinhibited. On line masyarakat dan Situs kencan penuh dengan perilaku tidak beradab. Daripada tinggal di komunitas dengan reaksi, kita berlatih menghindar. Daripada secara konstruktif menghadapi ketidakakuratan yang kita temukan dalam diri kita sendiri, kita mungkin lari lebih jauh dari satu sama lain dan menuju pinggiran.

Dalam jangka pendek, kita bisa mempertahankan rasa diri yang rapuh sebagai individu yang baik dan kompeten. Dalam jangka panjang, isolasi ini hanya memperkuat perbedaan yang dirasakan dan menempatkan kita dalam gelembung.

Kehilangan kontak dengan para pemimpin kita

Kekuasaan dapat mengubah perilaku kita. Itu dapat mengubah apa yang diinginkan orang dan bagaimana mereka mencapai tujuan mereka.

Pemimpin percaya bahwa mereka harus secara simbolis mewakili kelompok dan nilai-nilainya. Jika mereka yang memiliki kekuasaan merasa tugas mereka untuk mematuhi nilai-nilai kelompok, mereka akan melakukannya. Jika nilai-nilai tertentu dianggap tidak relevan, mereka akan diabaikan: Seorang pemimpin mungkin fokus pada keuangan kelompok dan mengabaikan etikanya.

Dalam jangka panjang, para pemimpin dapat menjebak diri mereka sendiri jika nilai-nilai ini tidak dapat dicapai secara realistis selama masa jabatan mereka. Ini kemunafikan moral menempatkan mereka dalam posisi genting. Semakin tinggi tumpuan, semakin besar jatuhnya. Dan orang-orang akan mendorong.

Menginginkan dunia tanpa ambiguitas, para pengikut sering mengambil jalan untuk merasionalisasi inkonsistensi dan dapat menolak proposal dari kelompok lain , sesuatu yang dapat diterjemahkan ke dalam konsekuensi dunia nyata.

Memilih jalannya sejarah

Sejarah adalah tutor yang bersedia jika kita siap untuk mendengarkan dengan telinga yang kritis. Ketika kita berkumpul untuk melawan musuh bersama, kita dapat mendorong kembali kerajaan. Ketika kita kehilangan titik temu, masyarakat kita hancur.

Pembacaan sejarah Amerika Utara mencerminkan suatu kemajemukan yang tidak menyenangkan. Baik secara historis atau saat ini, Bukti menunjukkan bahwa ketegangan dapat dikurangi ketika menghadapi ancaman umum. Pemimpin dapat dan memang memanipulasi ini untuk meningkatkan kohesi dalam mayoritas. Namun, ada harga yang harus dibayar.

Dalam Perang Dunia II, orang Jepang-Kanada membayar harganya. Sekarang, peningkatan kejahatan kebencian mungkin menyarankan Muslim Kanada mematenkan RUU itu. itu Inggris dan AS memiliki varian mereka sendiri.

Kecuali kita ingin menjadi lapisan lain yang gagal dalam sedimen sejarah seperti Roma, kita harus memilih jawaban kita dengan bijak. Ketika orang barbar kami ada di gerbang, apakah kami akan siap?

Ancaman terbesar tidak sesederhana negara atau bangsa yang dapat diidentifikasi. Sebaliknya, musuh kita umumnya sebagian besar dibuat sendiri. Penyakit-penyakit yang resisten terhadap antibiotik, perubahan iklim, tenaga kerja yang tidak dilengkapi dengan baik untuk pergeseran teknologi seismik dan retorika yang terlalu disederhanakan akan membahayakan kita.

Masalah buatan manusia seperti perubahan iklim membahayakan kita lebih dari negara atau bangsa lain. Dalam foto 2018 bulan Agustus ini, kota Toronto bergulat dengan banjir besar setelah hujan lebat yang berkepanjangan. THE CANADIAN PRESS / Shlomi Amiga

Ketergesaan wacana politik yang endemik tidak bisa lagi ditoleransi.

Peradaban memiliki peran untuk dimainkan di sini saat kita menantang diri kita sendiri dan orang lain. Kita harus rendah hati dengan batas pengetahuan kita. Di zaman ketika fakta dan opini menjadi kabur bagi banyak orang, kita harus mendekati pernyataan mutlak dengan hati-hati. Ini membutuhkan pertukaran pertimbangan dan hormat. Semakin beralasan argumen yang kita pertimbangkan, semakin baik kita.

Sama pentingnya, kesopanan tidak berarti bahwa semua opini memiliki pahala yang sama. Sebagai gantinya, kita harus menginvestasikan waktu dan upaya dalam respons kita dan menghindari terjebak di antara perasaan usus yang reaktif dan ketidakpedulian. Kita harus merenungkan bagaimana kita akan dihakimi dan diingat ketika debu sejarah mengendap pada kita.

Dalam dunia yang terglobalisasi, peradaban mungkin lebih penting sekarang daripada sebelumnya.

Tentang Penulis

Jordan Richard Schoenherr, Profesor Peneliti, Departemen Psikologi, Universitas Carleton

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon