Tidak semua yang berkilau itu emas. Di dunia yang didorong oleh konsumerisme, memahami harga produk adalah hal yang terpenting. Tapi apa yang terjadi bila harga yang Anda lihat tidak mencerminkan nilai sebenarnya? Selama lima puluh tahun terakhir, Komisi Perdagangan Federal (FTC) telah membuat keputusan yang berani, memercayai persaingan untuk memastikan penetapan harga yang jujur ​​di antara pengecer. Realita? Proliferasi harga fiktif yang tidak terkendali, tarian angka yang menipu yang dirancang untuk membuat penjualan tampak lebih menarik daripada yang sebenarnya.

Bayangkan memasuki toko; mata Anda menangkap iklan yang memukau: sofa, yang tampaknya didiskon dari $1,399 menjadi harga jual $599. Namun, 'diskon' ini mungkin tidak lebih dari asap dan cermin. Ada kemungkinan besar sofa itu tidak pernah ditawarkan dengan harga $1,399. Taktik ini, yang dijuluki "penetapan harga fiktif", telah menjadi norma dan bukan pengecualian, dengan banyak pengecer terlibat dalam strategi pemasaran manipulatif ini. Penelitian telah menunjukkan bahwa sebagian besar harga "obral" yang diiklankan hanyalah fatamorgana, diskon palsu yang menutupi harga reguler yang jarang digunakan.

Keputusan FTC

Sekitar setengah abad yang lalu, Komisi Perdagangan Federal (FTC), yang pernah menjadi mercusuar melawan kejenakaan bisnis yang menipu, memilih untuk mengurangi cengkeramannya pada praktik penetapan harga. Mereka percaya pada kebaikan yang melekat pada persaingan, berharap bisnis secara alami akan menjaga satu sama lain sejalan. Namun, meski persaingan meningkat, itu tidak memainkan peran pengawas yang dibayangkan FTC.

FTC awalnya mendasarkan keringanan hukumannya pada dua asumsi inti. Yang pertama adalah keyakinan bahwa konsumen terutama berfokus pada harga jual, mengabaikan harga referensi yang dinaikkan. Ini, bagaimanapun, tidak bisa jauh dari kebenaran. Studi dari sektor pemasaran dan psikologis mengungkapkan bahwa bahkan harga yang terlalu tinggi dapat mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen secara signifikan. Ini terutama disebabkan oleh keinginan manusia yang melekat untuk tawar-menawar.

Asumsi kedua adalah bahwa sifat kompetitif pasar secara alami akan membasmi praktik penipuan. Tapi model ekonomi baru-baru ini menyarankan sebaliknya; persaingan yang meningkat hanya membuat perusahaan berani mendistorsi informasi agar menonjol, membuat penipuan lebih menguntungkan saat persaingan meningkat.

Kotak Besar vs. Toko Jalan Utama

Dalam ekosistem ritel saat ini, lanskap telah berubah secara dramatis. Lewatlah sudah hari-hari ketika toko-toko Main Street menjadi pusat perbelanjaan komunitas, di mana pengecer lokal mengetahui nama Anda dan sejarah keluarga Anda. Hubungan pribadi itu pernah membentuk ikatan kepercayaan yang melampaui transaksi bisnis belaka. Ketika Tuan Smith dari toko pojok memberi tahu Anda bahwa Anda mendapatkan penawaran yang bagus, Anda mempercayainya. Bukan hanya karena harganya tetapi karena Anda mengenalnya – dan dia tidak ingin kehilangan kepercayaan Anda.

Masuki era pengecer kotak besar – ruang luas dan luas yang menawarkan banyak sekali produk dengan harga yang tampaknya tidak ada duanya. Namun, dengan skala, muncul jarak saat raksasa ini mulai mendominasi, jurang terbentuk antara pembelanja dan penjual. Tidak ada lagi wajah yang Anda kenali di belakang konter, seseorang yang mungkin Anda ajak berdiskusi tentang prestasi sekolah anak Anda, atau acara komunitas akhir pekan lalu. Sebaliknya, transaksi menjadi lebih impersonal, lebih dipandu oleh label harga yang berwarna-warni dan lebih sedikit oleh kepercayaan interpersonal.

Detasemen ini telah mempermudah praktik penetapan harga yang menipu untuk meresap. Ini bukan tentang menuduh toko-toko besar; mereka telah menghadirkan kenyamanan dan variasi dalam banyak hal. Tetapi luasnya operasi mereka dan jarak dari basis pelanggan mereka seringkali berarti kurangnya akuntabilitas pada transaksi individu. Beberapa pelanggan yang tidak senang dapat membangun atau merusak reputasi toko Main Street. Sebaliknya, pengecer besar tidak akan merasakan tekanan dari beberapa suara yang tidak puas.

Daya pikat "diskon" dan "tabungan" di toko-toko besar, meski memikat, terkadang berperan dalam permainan asap dan cermin ini. Semakin besar tokonya, semakin besar tontonannya, dan mudah tersesat dalam labirin transaksi tanpa berhenti mempertanyakan keasliannya. Perlu juga dicatat bahwa keberadaan toko semacam itu di mana-mana berarti mereka menetapkan nada untuk standar ritel. Jika mereka memperjuangkan harga fiktif, pemain yang lebih kecil mungkin perlu mengikutinya atau berisiko dibayangi.

Pada akhirnya, ini bukan hanya tentang di mana kita berbelanja tetapi bagaimana kita berbelanja. Diinformasikan, mengajukan pertanyaan, dan memahami nilai kepercayaan dapat membuat semua perbedaan dalam memastikan bahwa realitas ritel adalah asli seperti yang dijanjikan.

Harga Normal Sejati (TNP): Langkah ke Depan

Yang lebih inovatif pendekatan diperlukan, mengingat dampak terbatas dari tuntutan hukum dan upaya pengaturan tingkat negara bagian. Masuk konsep True Normal Price (TNP). Joe Urbany, profesor pemasaran di Universitas Notre Dame, dan rekannya menyarankan agar pengecer diberi mandat untuk menampilkan TNP suatu barang di samping harga promosi apa pun. TNP mencerminkan harga paling umum untuk suatu produk dalam jangka waktu tertentu. Jadi, jika toko furnitur hipotetis kita menaikkan harga $1,399 selama dua minggu tetapi mengiklankan obral selama sepuluh minggu ke depan, harga rata-rata pada promosi berikutnya harus terdaftar sebagai $599, harga reguler yang sebenarnya.

Penelitian dengan 900 peserta memamerkan potensi kemanjuran informasi TNP. Pengungkapan yang sederhana namun berdampak ini hampir menghilangkan kekuatan pengaruh dari harga reguler yang diiklankan.

Tanggapan Industri dan Jalan ke Depan

Percakapan dengan eksekutif ritel senior mengungkap spektrum sikap. Sementara beberapa eksekutif menyatakan antusiasme untuk intervensi, berharap untuk meredam iklim promosi yang "di luar kendali", yang lain mengisyaratkan kemungkinan penolakan. Implikasi yang lebih luas dari pengungkapan TNP dapat mengarah pada praktik penetapan harga yang lebih transparan, berpotensi membentuk kembali harga pasar, tren promosi, dan keuntungan perusahaan secara keseluruhan.

Pasar kita, didorong oleh persaingan dan perilaku konsumen, berada pada titik kritis. Praktek penetapan harga fiktif yang awalnya diyakini mengatur diri sendiri, telah berkembang pesat. Ini adalah pengingat bahwa terkadang, asumsi kita perlu ditinjau kembali. Sementara tantangan terbentang di depan, memperkenalkan Harga Normal Sejati dapat menjadi mercusuar yang mengarahkan kita menuju lanskap ritel yang lebih transparan dan jujur. Lagi pula, di era informasi, kebenaran seharusnya tidak pernah menjadi kemewahan.

Namun, tantangan tetap ada. Memperkenalkan peraturan baru sering memicu perdebatan dan penolakan. Namun, satu hal yang jelas: inilah saatnya untuk kejelasan dalam penetapan harga. Bagi konsumen, memahami nilai sebenarnya dari pembelian mereka bukan hanya hak tetapi kebutuhan untuk pasar yang adil. Waktunya telah tiba untuk beralih dari dunia diskon ilusi menjadi nilai dan kejujuran sejati.
  

tentang Penulis

Robert Jennings adalah salah satu penerbit InnerSelf.com bersama istrinya Marie T Russell. Dia kuliah di University of Florida, Southern Technical Institute, dan University of Central Florida dengan studi di bidang real estat, pembangunan perkotaan, keuangan, teknik arsitektur, dan pendidikan dasar. Dia adalah anggota Korps Marinir AS dan Angkatan Darat AS yang pernah memimpin baterai artileri lapangan di Jerman. Dia bekerja di bidang keuangan, konstruksi, dan pengembangan real estat selama 25 tahun sebelum memulai InnerSelf.com pada tahun 1996.

InnerSelf didedikasikan untuk berbagi informasi yang memungkinkan orang untuk membuat pilihan berpendidikan dan berwawasan dalam kehidupan pribadi mereka, untuk kebaikan bersama, dan untuk kesejahteraan planet ini. Majalah InnerSelf dalam 30+ tahun publikasi baik cetak (1984-1995) atau online sebagai InnerSelf.com. Tolong dukung pekerjaan kami.

 Creative Commons 4.0

Artikel ini dilisensikan di bawah lisensi Creative Commons Atribusi-Berbagi Serupa 4.0. Atribut penulisnya Robert Jennings, InnerSelf.com. Link kembali ke artikel Artikel ini awalnya muncul di InnerSelf.com

Rekomendasi buku:

Modal di Twenty-First Century
oleh Thomas Piketty (Diterjemahkan oleh Arthur Goldhammer)

In Modal di Abad ke-20, Thomas Piketty menganalisis kumpulan data unik dari dua puluh negara, mulai dari abad kedelapan belas, untuk menemukan pola ekonomi dan sosial utama. Namun tren ekonomi bukanlah tindakan Tuhan. Tindakan politik telah menahan ketidaksetaraan yang berbahaya di masa lalu, kata Thomas Piketty, dan mungkin melakukannya lagi. Sebuah karya ambisi, orisinalitas, dan keteguhan luar biasa, Modal di Twenty-First Century Mengorientasikan kembali pemahaman kita tentang sejarah ekonomi dan menghadapi kita dengan pelajaran yang menyedihkan hari ini. Temuannya akan mengubah debat dan menetapkan agenda pemikiran generasi berikutnya tentang kekayaan dan ketidaksetaraan.

Klik disini untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini di Amazon.

Peruntungan Alam: Bagaimana Bisnis dan Masyarakat Berkembang dengan Investasi di Alam
oleh Mark R. Tercek dan Jonathan S. Adams.

Apa sifat layak? Jawaban atas pertanyaan ini-yang secara tradisional telah dibingkai dalam lingkungan istilah-merevolusi cara kita melakukan bisnis. Di Nature Fortune, Mark Tercek, CEO The Nature Conservancy dan mantan bankir investasi, dan penulis sains Jonathan Adams berpendapat bahwa alam tidak hanya menjadi dasar kesejahteraan manusia, namun juga investasi komersial paling cerdas yang bisa dilakukan bisnis atau pemerintahan. Hutan, dataran banjir, dan terumbu tiram sering dilihat hanya sebagai bahan baku atau sebagai hambatan untuk dibersihkan atas nama kemajuan, sebenarnya sama pentingnya dengan kemakmuran masa depan kita sebagai teknologi atau inovasi hukum atau bisnis. Nature Fortune menawarkan panduan penting untuk kesejahteraan ekonomi dan lingkungan dunia.

Klik disini untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini di Amazon.

Selain Kemarahan: Apa yang salah dengan perekonomian kita dan demokrasi kita, dan bagaimana memperbaikinya -- oleh Robert B. Reich

Dalam buku ini tepat waktu, Robert B. Reich berpendapat bahwa tidak ada yang baik yang terjadi di Washington kecuali warga energi dan diselenggarakan untuk membuat tindakan memastikan Washington untuk kepentingan publik. Langkah pertama adalah untuk melihat gambaran besar. Kemarahan melampaui menghubungkan titik-titik, menunjukkan mengapa meningkatnya pangsa pendapatan dan kekayaan akan ke atas telah tertatih-tatih lapangan kerja dan pertumbuhan untuk orang lain, merusak demokrasi kita, menyebabkan Amerika menjadi semakin sinis terhadap kehidupan publik, dan banyak orang Amerika berbalik melawan satu sama lain. Dia juga menjelaskan mengapa usulan dari "hak regresif" mati salah dan menyediakan peta jalan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan sebagai gantinya. Berikut adalah rencana aksi untuk semua orang yang peduli tentang masa depan Amerika.

Klik disini untuk info lebih lanjut atau untuk memesan buku ini di Amazon.

Perubahan ini Semuanya: Menempati Wall Street dan Gerakan 99%
oleh Sarah van Gelder dan staf YA! Majalah.

Ini Semua Perubahan menunjukkan bagaimana gerakan Occupy menggeser cara orang melihat diri mereka dan dunia, jenis masyarakat yang mereka percaya mungkin, dan keterlibatan mereka sendiri dalam menciptakan masyarakat yang bekerja untuk 99% dan bukan hanya 1%. Upaya untuk mengesampingkan gerakan yang terdesentralisasi dan cepat berkembang ini menyebabkan kebingungan dan kesalahan persepsi. Dalam buku ini, editor dari IYA NIH! Majalah menyatukan suara dari dalam dan luar demonstrasi untuk menyampaikan isu, kemungkinan, dan kepribadian yang terkait dengan gerakan Occupy Wall Street. Buku ini menampilkan kontribusi dari Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader, dan lainnya, serta aktivis Occupy yang ada sejak awal.

Klik disini untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini di Amazon.