Kepercayaan adalah komponen penting dari kebijakan kesehatan masyarakat yang efektif. Ini juga merupakan jalan dua arah. Orang perlu mempercayai otoritas - universitas, pemberi kerja, pemerintah - yang meminta mereka untuk berperilaku dengan cara tertentu, tetapi mereka juga perlu merasa dipercaya oleh otoritas ini. Keberhasilan berbagai otoritas dalam menangani pandemi virus Corona bergantung pada seberapa efektif mereka dalam membangun dan menjaga ikatan kepercayaan dengan publik.
Salah satu contoh terbaru tentang bagaimana kepercayaan ini dapat rusak adalah pagar didirikan pada tanggal 5 November sekitar blok akomodasi siswa di Universitas Manchester. Siswa melaporkan bahwa pagar meninggalkan mereka dengan hanya satu titik keluar yang dijaga keamanan. Protes mahasiswa menyebabkan pagar dibongkar, dan sejak itu pagar itu dicabut.
Universitas telah meminta maaf untuk "kekhawatiran dan kesusahan yang disebabkan" tetapi kemungkinan besar akan membuat banyak siswa merasa tidak berdaya dan tidak dipercaya.
Keputusan untuk menutup Item "tidak penting" di supermarket di Wales berfungsi sebagai contoh lain. Ini menyiratkan kurangnya kepercayaan pada kemampuan konsumen untuk memutuskan sendiri apa yang dimaksud dengan "barang penting" dan disambut dengan ketidaksetujuan yang meluas.
Kepercayaan adalah kunci motivasi
Penelitian telah menemukan bahwa orang-orang yang memiliki kemampuan untuk membuat keputusan sendiri, dalam jangka panjang, lebih mungkin untuk mengikuti pedoman COVID-19 daripada mereka yang keputusannya dikendalikan.
Juga, pra-cetak (belum ditinjau sejawat) penelitian dari 51,000 orang dewasa Inggris menunjukkan bahwa tidak merasa dipercaya, dalam bentuk tidak diberi otonomi yang memadai atas keputusan tertentu, kemungkinan besar akan mengurangi motivasi orang untuk mematuhi pedoman.
Pada titik pandemi di Inggris ini, mengambil tindakan seperti memberlakukan penghalang fisik tanpa berkonsultasi dengan orang yang terlibat sebenarnya dapat membahayakan upaya kesehatan masyarakat. Ini mengurangi kepercayaan masyarakat, dan karena itu motivasi mereka untuk mematuhi pedoman dan aturan.
Pembatasan barang yang tidak penting di toko di Wales. Richard Whitcombe / Shutterstock
Tindakan seperti ini mempengaruhi tiga hal mendasar "kebutuhan" psikologis yang membentuk perilaku manusia. Mereka mengambil otonomi - kemampuan untuk membuat keputusan pribadi. Mereka menyangkal kompetensi - mereka tidak diberi informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan sendiri. Mereka juga menyebabkan kurangnya keterkaitan - rasa memiliki atau koneksi.
Penelitian Menunjukkan bahwa semakin sedikit kebutuhan psikologis ini terpenuhi, semakin banyak kerusakan yang ditimbulkannya pada rasa kesejahteraan kita selama pandemi. Ini juga penting untuk strategi kesehatan masyarakat.
Kesehatan mental adalah kesehatan masyarakat
Karena banyak organisasi dan otoritas berupaya menyeimbangkan kesehatan masyarakat dan kesehatan mental, penting untuk diingat bahwa keduanya sebenarnya saling terkait.
Pertama, kesehatan mental merupakan komponen penting dari kesehatan masyarakat. Untuk beberapa waktu, pendukung dan profesional kesehatan mental bertujuan untuk mencapai "paritas hargaAntara kesehatan mental dan fisik: menyebarkan kesadaran bahwa keduanya sama pentingnya.
Melindungi kesehatan mental masyarakat akan membantu mereka tetap termotivasi untuk mengikuti langkah-langkah COVID-19. Dengan secara positif mempengaruhi pengendalian virus secara keseluruhan, ini kemudian akan memberikan keuntungan bersih bagi kesehatan mental masyarakat serta kesehatan fisik. Sebaliknya, orang dengan kecemasan dan masalah kesehatan mental lainnya mungkin kurang kemampuan untuk terus berpegang pada tindakan, dengan hasil negatif yang sesuai.
Universitas Manchester memasang pagar kuncian baru dan pemeriksaan keamanan di sekitar kampus Fallowfield - para mahasiswa mengatakan mereka tidak diberi peringatan https://t.co/nB4EXf2hbl
- Berita Manchester PRIA (@MENnewsdesk) November 5, 2020
Banyak organisasi memperkenalkan kesehatan mental dan inisiatif kesejahteraan seperti situs web dan aplikasi. Namun dalam beberapa kasus kertas ini melewati celah yang lebih dalam. Misalnya, pandemi yang merefleksikan atau bahkan melebar yang ada ketidaksetaraan kesehatan mental - dengan orang-orang berpenghasilan rendah, dari etnis Asia dan wanita di antara mereka yang berisiko mengalami gangguan mental. Penting untuk tidak melihat inisiatif kesejahteraan organisasi sebagai solusi untuk masalah yang dalam beberapa kasus dapat mereka bantu cegah.
Reaksi terhadap praktik virus korona organisasi saat ini beragam. Beberapa karyawan merasa bahwa mereka mempercayai majikan mereka lebih sekarang. Yang lain merasa bahwa majikan mereka demikian kegagalan untuk memberikan kondisi di mana mereka merasa aman, terhubung, atau diperlakukan secara adil selama pandemi.
Mengambil tindakan
Jika memungkinkan, organisasi harus mendorong dan mendukung pekerjaan rumahan, yang tarifnya dikurangi setengahnya dari 40% menjadi 20% antara Juni dan September. Sumber daya harus dialokasikan untuk mendorong komunikasi, untuk memastikan karyawan merasa diperhatikan, dipercaya, dan diajak berkonsultasi mengenai keputusan yang memengaruhi kesehatan mereka, dan kolega mereka.
Memperluas akses ke perawatan kesehatan mental profesional penting untuk memastikan bahwa kita tidak melihat terulangnya gelombang pertama, di mana sebagian besar dari mereka yang membutuhkan tidak dapat mengaksesnya.
Dalam kasus universitas, jika saran dari organisasi seperti itu Universitas dan Serikat Kolese dan bukti ilmiah telah diikuti, banyak siswa yang sekarang melaporkan kesulitan karena terkurung di akomodasi kampus akan menemukan diri mereka dalam lingkungan keluarga dan komunitas yang seringkali (meskipun tidak selalu) akan lebih baik untuk kesejahteraan mental mereka.
Mungkin yang lebih mengkhawatirkan, protes berakhir pagar universitas dan barang supermarket menunjukkan bahwa divisi sosial kami mulai melihat sebelumnya bahwa pandemi semakin meningkat.
Saat liburan dan Natal semakin dekat, penting bagi pihak berwenang dan organisasi untuk fokus pada membangun kembali kepercayaan. Pada bulan September, kepercayaan publik terhadap penanganan pandemi oleh pemerintah Inggris merosot terendahnya sejak pandemi dimulai, dan lebih rendah daripada di beberapa negara.
Para pemimpin organisasi dan politik memiliki peran kunci dalam menciptakan lingkungan dan kondisi yang membantu negara menangkap kembali rasa kebersamaan, kepercayaan, dan solidaritas yang terlihat selama penguncian pertama.
tentang Penulis
Simon Nicholas Williams, Dosen Senior di Orang dan Organisasi, Universitas Swansea
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghancurkan Orang-Orang Jahat
oleh James Clear
Kebiasaan Atom memberikan saran praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, berdasarkan penelitian ilmiah tentang perubahan perilaku.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Kepribadian yang Sangat Penting yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Juga Lebih Baik)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengidentifikasi empat tipe kepribadian dan menjelaskan bagaimana memahami kecenderungan Anda sendiri dapat membantu Anda meningkatkan hubungan, kebiasaan kerja, dan kebahagiaan secara keseluruhan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Pikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Tidak Anda Ketahui
oleh Adam Grant
Think Again mengeksplorasi bagaimana orang dapat mengubah pikiran dan sikap mereka, dan menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan pengambilan keputusan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tubuh Menjaga Skor: Otak, Pikiran, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membahas hubungan antara trauma dan kesehatan fisik, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana trauma dapat diobati dan disembuhkan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Psikologi Uang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, keserakahan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
The Psychology of Money mengkaji bagaimana sikap dan perilaku kita seputar uang dapat membentuk kesuksesan finansial dan kesejahteraan kita secara keseluruhan.
