Mengapa Perusahaan Asuransi Jiwa Ingin Data Fitbit AndaPerwakilan industri memakai pelacak kebugaran di Pameran Elektronik Konsumen Internasional pada Januari 2014 di Las Vegas. Informasi kesehatan dan kebugaran semakin dibagikan dengan perusahaan asuransi. (AP Photo / Julie Jacobson)

Saya baru-baru ini memperkirakan bahwa data kesehatan dari sumber elektronik dapat segera dikompilasi ke dalam laporan kesehatan atau kebugaran dan berbagi dengan perusahaan asuransi untuk membantu mereka menentukan siapa yang akan mereka cover.

Dan sekarang John Hancock, divisi AS dari raksasa asuransi Kanada Manulife, mengharuskan pelanggan untuk menggunakan pelacak aktivitas untuk polis asuransi jiwa dalam program Vitalitas mereka jika mereka ingin mendapatkan diskon pada premi dan fasilitas lainnya.

Pelanggan dapat menahan data kebugaran mereka, tetapi itu akan menghasilkan premi yang lebih tinggi, yang dapat menempatkan asuransi jiwa di luar jangkauan untuk berpenghasilan rendah. Hal ini pada gilirannya dapat berdampak pada apakah calon pemilik rumah dapat mengambil hipotek, beberapa di antaranya dapat meminta polis asuransi jiwa pada peminjam prinsip.

Fakta bahwa perusahaan asuransi melacak aktivitas fisik pelanggan telah menjadi berita utama selama bertahun-tahun, tetapi inisiatif sebelumnya adalah proyek percontohan.


grafis berlangganan batin


Sekarang, pelanggan yang tidak ingin menawarkan data kesehatan mereka kepada John Hancock memiliki dua pilihan: Jangan melaporkannya dan membayar premi yang lebih tinggi, atau pergi ke tempat lain untuk asuransi mereka.

Tetapi apa yang akan terjadi jika perusahaan lain mengikutinya?

Mencari tahu ketika Anda sedang berhubungan seks?

Privasi Anda akan dilanggar oleh aplikasi yang diteruskan ke firma asuransi Anda semua kegiatan yang Anda lakukan saat menggunakan jam tangan pintar Anda.

Itu bisa termasuk langkah-langkah berjalan, denyut jantung, tekanan darah - firma asuransi Anda bahkan dapat mengetahui kapan Anda melakukan hubungan seks.

Ini bukan hal baru. Kami sudah lama mengetahui bahwa catatan teknologi yang dapat dikenakan “Data tentang Anda dan kondisi Anda, kegiatan dan pilihan sehari-hari.”

Dan kami tahu bahwa data yang dikumpulkan oleh perangkat ini dan melalui aktivitas internet kami "terus bocor". Bahkan, para peneliti telah menemukan itu 70 persen aplikasi pihak ketiga mengumpulkan data yang kemudian dapat digunakan untuk membuat profil kebiasaan membeli dan membelanjakan.

Jadi, apakah itu benar-benar masalah bahwa pelanggan menggunakan teknologi yang dapat dikenakan seperti Fitbit dan melaporkan kegiatan mereka yang sehat, seperti olahraga dan makan sehat, kepada firma asuransi mereka?

Baiklah. Satu masalah adalah bahwa informasi ini tidak selalu benar. Fitbit sendiri mengakui bahwa “algoritme dirancang untuk mencari intensitas dan pola gerak yang paling menunjukkan orang berjalan dan berlari” dan itu mungkin tidak selalu akurat dalam melaporkan aktivitas lain, seperti mengendarai sepeda atau bekerja.

Mengapa Perusahaan Asuransi Jiwa Ingin Data Fitbit AndaAkankah para penanggung dapat mendikte berapa banyak waktu yang ibu butuhkan untuk pulih dari persalinan sebelum mereka mulai berolahraga lagi? (Shutterstock)

Lalu ada pertanyaan tentang apa yang terjadi dengan premi Anda jika Anda berhenti terlibat dalam kegiatan ini. Berapa banyak waktu akan perusahaan asuransi memungkinkan perempuan untuk pulih dari persalinan sebelum mereka harus kembali ke persyaratan rencana asuransi mereka untuk aktivitas fisik?

Bagaimana dengan pemulihan orang dari penggantian sendi atau operasi jantung? Berapa lama orang-orang ini sebelum premi mereka naik?

Orang dewasa yang lebih tua berisiko

Orang dewasa yang lebih tua sangat rentan terhadap penyimpanan data berbasis-jenis ini. Glitches dalam pengumpulan data teknologi wearable dapat diperkuat dengan orang yang lebih tua, yang perilaku latihannya mungkin tidak seberat seperti orang dewasa yang lebih muda, dan karena itu tunduk pada lebih banyak kesalahan perekaman.

Mengapa Perusahaan Asuransi Jiwa Ingin Data Fitbit AndaAktivitas latihan orang dewasa yang lebih tua mungkin tidak terdeteksi secara akurat oleh teknologi yang dapat dikenakan. (Shutterstock)

Selain potensi kekurangan dalam aktivitas kebugaran mereka, banyak orang yang berusia lebih dari 65 tahun memiliki setidaknya satu penyakit, yang bila dikombinasikan dengan kesalahan data, dapat membuat mereka tidak memenuhi syarat untuk program asuransi diskon. Ini bisa mengubah peluang pensiun bagi banyak orang dewasa yang lebih tua.

Dan bagaimana dengan gaya hidup sehat yang diberikan perusahaan asuransi kepada pelanggan mereka untuk hidup?

Diet, kebugaran, dan rejimen pengobatan masuk dan tidak disukai. Mengambil "aspirin bayi," misalnya, untuk mencegah serangan jantung dan stroke baru-baru ini terbukti tidak efektif untuk orang dewasa yang sehat.

Contoh lain dari kecenderungan mabuk kesehatan adalah guru makan sehat Brian Wansink, siapa yang memiliki beberapa artikel akademis ditarik, termasuk yang menyuruh kita untuk tidak berbelanja ketika kita lapar dan tidak menggunakan mangkuk besar ketika kita sedang makan.

Ini semua menunjukkan bahwa pilihan makanan dan kegiatan perusahaan asuransi terkait dengan penelitian ilmiah.

Konflik kepentingan?

Tetapi apa yang terjadi jika sebuah perusahaan multinasional memiliki perusahaan asuransi dan manufaktur? Apakah mungkin bahwa tunjangan dan diskon asuransi dapat dikaitkan dengan pembelian dari anak perusahaan mereka, disamarkan sebagai "prakarsa kesehatan?"

Dengan kata lain, perusahaan asuransi dapat memberi imbalan kepada pelanggan karena mengikuti rejimen kesehatan yang mungkin membantu, tetapi juga bisa menjadi palsu atau, dalam skenario terburuk, berbahaya atau eksploitatif sementara secara finansial menguntungkan perusahaan asuransi.

Jika anggota dewan tidak terlibat, Bisnis Besar dapat berakhir secara harfiah mendikte kita apa yang bisa dan tidak bisa kita lakukan, atau makan, jika kita menginginkan atau memerlukan asuransi.

Bagi mereka yang tidak mampu membeli makanan sehat atau rekreasi, dan mereka yang menolak untuk membiarkan data mereka dipanen, premi asuransi jiwa, dan produk lain seperti hipotek, mungkin melayang keluar dari jangkauan.Percakapan

Tentang Penulis

Lisa F. Carver, Post Doctoral Fellow, Queen's University, dan Aging + Communication + Technologies (ACT) (SSHRC didanai), Queen's University, Ontario

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon