Maksud adalah konsep yang rumit. Antonio Guillem / Shutterstock
Saya berumur sembilan tahun. Seorang gadis, mungkin sekitar 15 atau 16, cukup tua untuk menjulang di atas saya, bertanya apakah Bill Beattie adalah saudara laki-laki saya. Aku mengangguk. Tanpa mengucapkan sepatah kata pun, dia menjambak rambutku dan mulai menyeretku ke seberang jalan - mencabut gumpalannya. Sepanjang waktu dia mengumpat tentang kakakku - bagaimana menurutnya dia terlalu baik untuknya. Aku membungkuk dua kali lipat, berlari untuk mengimbanginya dalam amarahnya. Karena terkejut, saya berdoa agar tidak ada yang menyaksikan serangan itu.
Saya tidak pernah menyebutkan ini kepada siapa pun - itu terlalu memalukan. Saya selalu melihatnya sebagai tindakan intimidasi yang sangat buruk, tetapi sekarang saya tidak begitu yakin. Penindasan, tampaknya, bisa menjadi konsep yang licin. Maju cepat setengah abad dan Priti Patel, sekretaris dalam negeri Inggris, berhasil mempertahankan pekerjaannya, meskipun ada laporan tentang intimidasi - mengklaim dia tidak bermaksud mengecewakan siapa pun. Jadi, apa yang sebenarnya dianggap sebagai penindasan?
Menurut psikolog Dan Olweus dari Universitas Bergen di Norwegia, pelopor penelitian bullying, seseorang diintimidasi “Ketika dia diekspos, berulang kali dan dari waktu ke waktu, untuk tindakan negatif”. Tindakan tersebut mengharuskan seseorang “dengan sengaja melukai, atau mencoba untuk melukai, melukai atau membuat orang lain tidak nyaman”. Yang lain menambahkan bahwa ketidakseimbangan daya adalah kriteria penting ketiga - pria paling populer di kelas, misalnya, memiliki kekuatan dalam bentuk cadangan saat dibutuhkan.
Tetapi beberapa penelitian menunjukkan bahwa anak-anak cenderung menyamakan bullying dengan agresi fisik secara langsung. Tracy Vaillancourt dari University of Ottawa di Kanada meneliti definisi anak-anak dan remaja tentang bullying dan menemukan bahwa mereka jarang memasukkan tiga kriteria utama - hanya 1.7% yang menyebutkan intensionalitas, 6% pengulangan dan 26% ketidakseimbangan kekuatan. Hampir semua partisipan (92%) menekankan perilaku agresif sebagai bullying, bahkan hanya sekali.
Terlebih lagi, definisi tersebut tampaknya membuat Patel dan penyerang saya lolos - setidaknya pada pandangan pertama. Dalam kasus saya, meski ada ketidakseimbangan kekuatan, penyerangan itu tidak pernah terulang, meski gadis itu terus saja memberikan tatapan jorok yang membuat saya tidak nyaman. Tapi ekspresi wajah sekilas kabur dan kabur, selalu sulit ditafsirkan. Dan mungkin penyerang saya bahkan tidak berniat dipermalukan atau melihat ketidakseimbangan kekuatan. Saya adalah seorang anak laki-laki, hidup di masa Belfast yang sangat seksis di tahun enam puluhan. Laki-laki dimaksudkan untuk lebih kuat dari perempuan.
Peristiwa itu masih membuat saya tidak bisa tidur malam, mimpi buruk dan kelembutan psikosomatis yang aneh di kulit kepala saya - hingga hari ini, saya kadang-kadang mendapati diri saya memijatnya. Jika Anda ingin memahami intimidasi, menilai efek psikologis pada korban adalah yang terpenting.
Ketika datang ke Patel, Sir Alex Alan, penasihat etika perdana menteri, tersebut: "Pendekatannya pada kesempatan serupa dengan ... penindasan dalam hal dampak yang dirasakan oleh individu." Dia menambahkan perilaku Patel memenuhi definisi layanan sipil dari bullying sebagai "perilaku yang mengintimidasi atau menghina yang membuat seseorang merasa tidak nyaman, takut, kurang dihormati atau direndahkan".
Allan mencatat contoh teriakan dan sumpah serapah, dan menemukan bahwa Patel telah melanggar kode menteri, tetapi mungkin "secara tidak sengaja".
Situasi yang lebih luas
Jadi, apakah itu berarti selalu ada kata-kata penindas yang bertentangan dengan niat korban versus kerusakan psikologis? Tidak juga. Dengan mengamati perilaku aktual, mencari bukti niat dan menilai situasi yang lebih luas, kita bisa mendapatkan petunjuk lebih lanjut.
Dapatkan Terbaru Dengan Email
Ambillah niat. Orang jelas bisa berbohong tentang niat mereka. Dan hanya karena seseorang tidak memiliki agenda yang disadari dan diperhitungkan untuk menindas orang lain, mereka masih bisa, mungkin secara tidak sadar, berniat untuk menyakiti mereka di saat-saat terisolasi dan emosional. Mereka mungkin bertingkah karena merasa diserang, berpikir bahwa ledakan mereka adalah bentuk pertahanan diri daripada agresi - gagal untuk melihat seberapa besar kekuatan yang sebenarnya mereka miliki. Atau mereka mungkin mengira perilaku mereka adalah bentuk "cinta yang kuat", meningkatkan prestasi pada korban. Tapi itu tidak lantas membuat mereka tidak bersalah.
Orang-orang yang dituduh melakukan intimidasi di tempat kerja cenderung memahami perilaku mereka terutama dalam hal situasinya - perhatian mereka tertuju pada tekanan pekerjaan. Mereka mencoba untuk "menyelesaikan pekerjaan" di lingkungan yang sulit dan stres, bersuara jika perlu.
Tetapi orang-orang di sekitar pelaku, para pengamat, dapat melihat perilaku orang tersebut dengan lebih jelas dan, kadang-kadang, dapat menyimpulkan karakteristik stabil tentang mereka di sepanjang waktu dan tempat. Menariknya, mantan sekretaris tetap Home Office Sir David Normington telah mengklaim bahwa Patel mungkin membully staf di tiga departemen dan bukan hanya di Kantor Pusat. Pengamat juga dapat merasakan ketakutan dan ketakutan antisipatif yang disebabkan oleh perilaku tersebut.
Sebagai psikolog Heinz Leymann dari University of Stockholm mencatat pada tahun 1990, banyak perilaku yang terlibat dalam penindasan mungkin cukup umum dalam kehidupan sehari-hari tetapi mereka dapat, bagaimanapun, menyebabkan kerugian yang cukup besar dan penghinaan. Secara umum dalam hal penindasan, mungkin bukan perilaku itu sendiri yang membuat korban menderita - melainkan frekuensi tindakan dan faktor situasional lain yang berkaitan dengan perbedaan kekuasaan atau interaksi yang tak terhindarkan. yang mungkin menyebabkan kecemasan, kesengsaraan dan penderitaan.
Menteri pemerintah memiliki kekuasaan yang luar biasa. Dan sekretaris rumah dari semua orang harus mampu mengambil sudut pandang orang lain. Mereka harus bisa membaca kecemasan, kesengsaraan dan penderitaan. Bagaimana lagi mereka bisa menyusun kebijakan efektif yang melibatkan kita semua? Gadis tak bernama di Belfast itu, bagaimanapun, mungkin bisa dimaafkan.
tentang Penulis
Geoff Beattie, Profesor Psikologi, Edge Hill University
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
