Bila Anda harus mengganti tugas di tempat kerja, membuat rencana untuk kembali dan menyelesaikan tugas yang Anda tinggalkan dapat membantu Anda lebih fokus pada pekerjaan baru yang mengganggu, menurut penelitian baru.
Mengambil satu menit ketika diinterupsi untuk membuat rencana "siap untuk melanjutkan" dapat membantu Anda melepaskan diri dan melanjutkan, menghindari apa yang Sophie Leroy, asisten profesor di University of Washington Bothell School of Business, menyebut "perhatian residu" -yaitu , terus khawatir dan pikirkan pekerjaan terakhir saat Anda perlu berpaling sepenuhnya ke tugas baru. Apalagi jika ada tenggat waktu yang terlibat.
Leroy menyamakan otak manusia dengan komputer awal yang akan melambat atau berkinerja buruk jika terlalu banyak Windows yang sedang berjalan. Begitulah keadaan kita ketika ditanya, kapan waktunya singkat, meninggalkan satu tugas yang tidak lengkap untuk mengerjakan sesuatu yang baru-otak kita merasa sulit untuk beralih dari pekerjaan yang tidak lengkap dan terputus-putus.
"Ini seperti Windows yang tetap terbuka di otak kita, dan ini membuat sulit untuk fokus pada pekerjaan intervensi. Karena saya masih memikirkan Tugas A sambil mencoba melakukan Tugas B, saya tidak memiliki kemampuan kognitif untuk memproses kedua tugas pada saat bersamaan dan melakukan pekerjaan yang sempurna pada kedua tugas tersebut, "katanya. "Ini tidak mungkin secara kognitif."
Jadi, katanya, untuk membantu kualitas perhatian kita, kita harus memikirkan bagaimana kita bisa membantu transisi otak dengan lebih efektif.
Itu 'memeriksa' perasaan
Rencana siap-untuk-resume tidak perlu panjang atau rumit, kata Leroy. Bahkan satu menit kerja akan dilakukan, untuk mencatat di mana Anda tinggalkan, dan, seperti Leroy dan rekan penulis Theresa Glomb dari University of Minnesota Carlson School of Management menulis, "ke mana harus melanjutkan, tantangan apa yang tersisa, dan / atau tindakan apa (Anda ) harus menunda tapi melanjutkannya nanti. "
Leroy mengatakan bahwa dia mulai merenungkan interupsi dan residu perhatian saat dia menjadi konsultan, sebelum dia di bidang akademis. Kelompok kerjanya akan mengakhiri sebuah konferensi hanya untuk menyadari bahwa mereka masing-masing pada suatu titik "check out" dari pertemuan tersebut - mereka akan berjuang untuk tetap fokus karena perhatian mereka terus berlanjut kembali ke proyek mereka yang tertunda lainnya.
Hal ini mendorongnya, katanya, untuk memikirkan bagaimana, sama seperti kita mencoba melakukan multitask, kita benar-benar hanya bisa memusatkan perhatian pada satu tugas sekaligus untuk melakukan pekerjaan terbaik kita.
Untuk menguji manfaat dari rencana mereka yang siap diluncurkan, Leroy dan Glomb melakukan empat studi di mana subjek ditetapkan untuk mengerjakan sebuah tugas dengan kendala waktu dan kemudian diinterupsi untuk proyek yang berbeda.
Yang pertama adalah studi lapangan yang meneliti profesional pekerja 202 dari berbagai organisasi di Midwest, meminta mereka untuk melaporkan pengalaman mereka saat diinterupsi.
Para peneliti melakukan penelitian kedua di laboratorium di mana peserta juga terganggu dari Tugas A untuk mengerjakan Tugas B. Penelitian ini melibatkan asosiasi kata untuk menentukan apakah subjek, saat mengerjakan Tugas B mengganggu dan dikurangi rencana untuk melanjutkan - Masih memikirkan pekerjaan yang mereka tinggalkan di Tugas A. Hasilnya, - dan kinerja mereka pada Tugas B menderita sebagai hasilnya.
Para peneliti juga melakukan penelitian ketiga dan keempat, masing-masing subjek 66 dan 44, di laboratorium dan dirancang untuk menguji manfaat dari rencana siap-untuk-resume, yang telah ditulis oleh subjek saat mereka melepaskan diri dari tugas pertama. Di sini, subjek yang secara cermat meninjau resume profesional seolah-olah dalam situasi perekrutan.
Mengumpulkan pikiran Anda
"Apa yang saya tunjukkan adalah bahwa orang-orang yang telah melakukan rencana siap-untuk-resume membuat keputusan yang lebih baik, dan mengingat lebih banyak informasi dari riwayat hidup yang baru mereka baca," kata Leroy. "Ini adalah peningkatan kinerja, baik dalam kualitas informasi yang dipertahankan dan kemampuan untuk membuat keputusan dengan informasi yang kompleks."
Artinya, menciptakan intervensi siap sedia cepat, mereka menemukan, mengurangi residu perhatian secara signifikan saat subjek mengerjakan tugas baru yang mengganggu, dan meningkatkan kinerja mereka pada tugas itu.
Studi tersebut tidak mengeksplorasi apakah rencana tersebut memperbaiki kinerja pada Task A yang terganggu saat para peserta kembali ke sana. Tapi Leroy mengatakan di sini bukan alasan untuk percaya bahwa rencana semacam itu juga tidak membantu dalam menjalankan tugas itu.
"Itu adalah langkah untuk penelitian selanjutnya," tambahnya.
Bekerja dengan cara ini, katanya, yang lain akan mengerti bahwa Anda perlu satu menit untuk mengumpulkan pikiran Anda sebelum mengalihkan perhatian Anda ke sebuah tugas yang menyela.
"Kita harus secara proaktif mengelola cara kita melakukan transisi antar tugas untuk membantu perhatian kita agar lebih fokus dan kurang terganggu atau terbagi di antara semua hal yang kita miliki di piring kita," tambahnya. "Rencana siap-untuk-resume adalah satu cara mudah untuk membantu saat menghadapi gangguan yang sering terjadi.
"Dengan berbuat demikian, kami sebenarnya juga membantu orang yang menyela - karena kami akan lebih hadir dalam interaksi itu dan masukan kami akan berkualitas lebih tinggi."
Para peneliti melaporkan temuan mereka di jurnal tersebut Ilmu Organisasi.
Sumber: Universitas Washington
Buku terkait
at Pasar InnerSelf dan Amazon
