Foto oleh T. Faltings / Flickr.

Entah itu berbagi foto lucu hewan peliharaan Anda di Instagram, mengeposkan pesan ulang tahun di Facebook, atau memulai blog video Anda sendiri di YouTube, Internet terus menawarkan lebih banyak cara untuk terhubung.

Namun, semua interkoneksi ini tidak serta merta menghasilkan pemahaman yang lebih baik antar individu. Berkaitan dengan orang lain dengan empati-yaitu menempatkan diri pada posisi orang lain untuk memahami dan berbagi perasaan mereka-seringkali lebih sulit dilakukan secara online daripada di kehidupan nyata.

Tersembunyi di balik layar, pengguna web tidak bertanggung jawab atas tindakan mereka dengan cara yang sama seperti di dunia nyata. Bergantung pada tempat kita bergaul secara online, orang-orang yang berinteraksi dengan kita dapat tanpa tubuh atau anonim, dan ini dapat menghalangi kemampuan kita untuk melihat sesuatu dari sudut pandang mereka.

Sebagai sekilas bagian komentar dari hampir semua artikel di 4Chan.org akan menunjukkan, anonimitas ini telah menghabiskan banyak orang di Internet dengan cukup banyak troll untuk mengisi bagian bawah setiap jembatan di Norwegia beberapa kali - dan telah berkontribusi pada kekejaman online secara umum, intimidasi , dan pelecehan.

Web yang lebih empatik bisa membantu mengakhiri itu. Dan penelitian menunjukkan hal itu Mempraktikkan empati mengarah pada hubungan yang lebih bahagia dan kehidupan yang lebih memuaskan, jadi lebih banyak empati online bisa bermanfaat bagi ruang offline kita juga.

Untungnya, ada banyak cara untuk membantu membangun Internet yang lebih empatik melalui interaksi Anda sendiri. Berikut adalah enam cara untuk memulai.

1. Gunakan Video Langsung dan Obrolan Kapan pun Anda Bisa

Seperti disebutkan di atas, anonimitas adalah salah satu hambatan terbesar untuk empati online, kata Roman Krznaric, seorang psikolog dan penulis Empati: Mengapa Ini Penting, dan Bagaimana Mendapatkannya?. "Psikolog menyebutnya 'efek disinhibition online'. Pada dasarnya, jika Anda anonim dan tidak perlu bertemu muka dengan orang tatap muka, penghalang sosial hilang dan Anda bisa sangat kasar terhadap orang. "

Efek disinhibition sering muncul di bagian komentar situs seperti YouTube dan Reddit, tempat yang menjadi tempat pertukaran banyak orang.

"Bagi pengguna untuk membentuk koneksi empati antara satu sama lain, saya pikir semakin 'real time' semakin baik," kata Jessi Baker, seorang perancang pengalaman pengguna yang mengkhususkan diri pada teknologi yang mendorong empati dan kelestarian lingkungan pada konsumen. "Memiliki fitur live video dan chat memungkinkan percakapan nyata dimana empati bisa ada."

Tentu saja, tidak semua video dan obrolan langsung akan mengarah pada interaksi empati. (Chatroulette memiliki hasil yang beragam dan mengalami masalah dengan X-rated exhibitionism.) Tapi ada banyak cara pengguna internet dapat menggunakan live chat secara konstruktif.

Tangkap seorang teman lama yang belum pernah Anda lihat selama bertahun-tahun di Skype daripada mengirim pesan ke Facebook. Berpartisipasi dalam acara live chat di Reddit dan Twitter terfokus pada topik yang Anda sukai. Jika Anda mempertimbangkan untuk mengikuti kelas online, cari yang menggunakan video. Ini membantu mendorong ikatan yang lebih pribadi antara pendidik dan siswa, dan mungkin akan lebih menarik juga.

Bila dilakukan dengan benar, obrolan langsung mengingatkan kita bahwa pengguna di sisi lain layar sebenarnya adalah seseorang.

2. Gunakan Web untuk Keluar dari Zona Nyaman Anda

Untuk melihat sekilas kehidupan orang lain, pertimbangkan untuk memeriksa situs seperti Manusia dari New York. Blog ini menampilkan foto orang-orang yang memikat yang dipasangkan dengan kutipan atau cuplikan dialog yang menakjubkan. Situs web seperti ini memungkinkan pengguna melihat kehidupan dari perspektif orang asing dan menawarkan kesempatan untuk merenungkan pengalaman bersama. Anda bisa mengikuti Human of New York Facebook, Twitter, Instagram, dan tumblr.

"Jika kita ingin memaksimalkan manfaat dan meminimalkan bahaya koneksi, kita harus bertanggung jawab untuk membentuk alat yang kita gunakan untuk menghadapi dunia," tulis Ethan Zuckerman dalam bukunya. Rewire: Digital Cosmopolitans di Age of Connection.

Ini juga membantu untuk lebih mengetahui algoritme yang digunakan oleh beberapa situs paling populer di dunia. Zuckerman membahas bahaya algoritma yang digunakan oleh situs perusahaan seperti Google, Amazon, dan Netflix, yang menampilkan konten pengguna berdasarkan pada apa yang telah mereka beli atau sukai di masa lalu. Jenis filter ini membuat semakin sulit bagi pengguna Internet untuk menemukan konten di luar jaringan yang sudah ada sebelumnya.

Penulis dan aktivis Eli Pariser menyebutnya "gelembung filter." Meskipun hampir tidak mungkin untuk benar-benar melepaskan diri dari itu, Pariser memiliki daftar besar praktik terbaik 10- Sebagian dari mereka ada hubungannya dengan pengaturan tweaker Anda di Facebook dan Google - yang bisa membantu.

Lalu ada kesengsaraan lama yang baik. Ikuti link dari halaman yang Anda percaya, dan kemudian ikuti link yang Anda temukan di sana. Ini adalah cara yang benar dan benar untuk menemukan informasi dan orang-orang di luar gelembung filter Anda.

3. Berinvestasi dalam Konten yang Anda Nikmati

Meskipun tombol "like" di Facebook sering tampak dangkal, ada orang di luar sana yang bekerja untuk memberikannya lebih dalam.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mencari uang. Flattr, misalnya, adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna memberikan dukungan finansial kepada orang-orang yang membuat konten yang mereka konsumsi. Pengguna memilih jumlah bulanan dan mengunggahnya ke akun Flattr mereka. Aplikasi tersebut kemudian membagi jumlah tersebut sepanjang bulan, memberikan bagian yang sama untuk semua hal yang Anda "sukai" atau "favorit".

"Flattr adalah 'Like' dengan nilai sebenarnya," jelas situs web program tersebut. "Ini tentang menjadi bagian dari penciptaan konten yang hebat."

Dengan melibatkan uang, Flattr memungkinkan pengguna untuk lebih sadar akan tindakan online mereka dan lebih menghargai manusia yang menciptakan konten favorit mereka.

4. Dokumen Ketidakadilan dan Informasikan Lainnya Tentang Ini

Jika Anda menemukan beberapa bentuk ketidakadilan, dokumentasikan dan bagikan. Dengan melakukannya, Anda dapat memanfaatkan kekuatan Internet - terutama media sosial - untuk meningkatkan kesadaran akan masalah keadilan sosial baik secara global maupun lokal.

Jaringan sosial online yang digunakan dengan cara ini membantu menyebarkan emosi yang kuat selama Occupy Wall Street dan Musim Semi Arab, Krznaric mengatakan. "Seseorang bisa mengambil foto seorang gadis muda dibunuh oleh pasukan keamanan negara Iran, dan dalam beberapa jam ratusan ribu orang di seluruh dunia tahu namanya dan melakukan demonstrasi di jalanan. "Contoh ini menunjukkan bagaimana jaringan seperti Twitter dapat menghasilkan gelombang empati global yang mungkin tidak ada tanpa mereka.

Ketidakadilan juga bisa dilakukan secara online. Jika Anda menyaksikan kekejaman di ruang online tempat Anda menghabiskan waktu, tangkar layar dan kirimkan ke host situs web, pejabat sekolah, atau orang lain yang dapat memulihkan keadilan.

5. Bergabunglah dengan Klub (Buku)

Menurut sebuah penelitian terbaru, orang yang membaca fiksi cenderung memiliki kemampuan lebih besar untuk berempati. Hal ini mungkin berkaitan dengan kemampuan pembaca dalam memahami karakter dan perasaan. Apakah itu senja  or Jane Eyre, karya fiksi membutuhkan kemampuan ini - dikabulkan, sebagian lebih dalam dari yang lain

Dengan demikian, buku virtual dan klub film bisa menjadi cara yang bagus untuk terlibat dengan orang lain dan mengembangkan empati bersama-sama. Untuk memulai, pilih buku atau film dan atur waktu dan tempat - jadilah live chat atau papan pesan real-time - agar anggota bertemu dan berbagi pemikiran dan perasaan mereka tentang materi.

Perlu inspirasi? Periksa EmpathyLibrary.com. Situs web ini mengkhususkan diri pada buku dan film yang membawa Anda jauh ke sudut pandang orang lain, dan penuh dengan daftar 10 teratas dan tip untuk membuat klub buku bersama. Siapa pun dapat mengakses rekomendasi buku dan film situs ini, dan jika Anda menjadi anggota, Anda dapat menambahkan rekomendasi Anda sendiri.

6. Latihlah Welas Asih

Pengguna web memiliki kecenderungan untuk menggambarkan diri mereka secara online. Kami merayakan pekerjaan baru kami, mengumumkan pertunangan kami, dan mengeposkan berbagai jenis makanan porno. Tetapi jika Anda menginginkan empati yang sebenarnya dari teman dan pengikut Anda, ini membantu untuk menunjukkan lebih dari sekedar saat-saat bahagia Anda.

Kami telah melihat ini beraksi di hari-hari sejak bunuh diri Robin Williams. Banyak yang terkejut bahwa salah satu aktor paling sukses dan tampaknya bahagia saat kita menderita depresi. Kematiannya telah mendorong orang lain untuk berbagi pengalaman dengan penyakit jiwa.

Ambil komedian Chris Gethard, yang memasang entri blog "Inilah Wajah Penyakit Mental Saya"Di bawah gambar yang dia ambil dari dirinya sendiri setelah seharian dihabiskan" di tempat tidur, takut dan menangis, "dia menulis:" Sampai sekarang, TIDAK ADA cara membiarkan siapa pun melihat wajah ini. "Gethard memilih untuk membagikan foto ini momen emosional yang menantang sehingga orang lain yang menderita depresi tidak perlu merasa sendirian dalam kesedihan mereka.

Tentu, ada keindahan di diri bebek dan foto liburan Anda. Tapi ada juga nilai untuk bersikap terbuka dan jujur ​​dengan diri Anda sendiri, teman Anda, dan pengikut Anda saat hal-hal menantang muncul dalam hidup Anda, dan meminta empati pada saat dibutuhkan.

Artikel ini ditulis untuk IYA NIH! Majalah, nasional, nirlaba
organisasi media yang memadukan gagasan kuat dengan tindakan praktis.
Baca Artikel asli di Ya! Majalah.

Tentang Penulis

Liz Pleasant adalah lulusan program University of Washington dalam antropologi, dan seorang asisten editorial online di YA! Ikuti dia di Twitter @lizpleasant.

Jim McGowan adalah lulusan program desain grafis di Universitas Seattle, dan jenjang pendidikan di YES! Ikuti dia di Twitter @jammingcow.

Rekomendasi buku:

Tahun Hidup dengan murah hati: Disampaikan dari Frontlines of Philanthropy
oleh Lawrence Scanlan

Bisakah satu orang membuat perbedaan? Ketika kita menulis cek ke badan amal, atau berlari dalam penggalangan dana, atau menjadi sukarelawan di bank makanan, kita adalah bagian dari solusi, bukan? Lawrence Scanlan melanjutkan pengembaraan selama setahun untuk menemukan jawabannya dan menemukan wajah sejati filantropi. Menemukan harapan dan humor setiap langkahnya, dia tetap menghadapi beberapa kebenaran yang tidak nyaman tentang keterlibatan langsung dan perpecahan masyarakat yang memungkinkan sebagian besar dari kita untuk berpaling. Tahun Hidup dengan murah hati adalah panggilan penuh gairah untuk koneksi yang lebih besar dan komitmen tulus dari kita semua.

Klik disini untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini di Amazon.