Jika kita semua bekerja berdampingan di kantor rencana terbuka atau "meja panas", bergerak dari satu tempat ke tempat lain, pasti akan meningkatkan kolaborasi! Ternyata itu mungkin salah. Jika Anda tidak memiliki ruang sendiri, mungkin Anda lebih baik bekerja jarak jauh dengan kucing Anda untuk perusahaan.
Penelitian kami menemukan bahwa di ruang kerja bersama terjadi peningkatan dalam "kewajiban sosial karyawan"; gangguan, ketidakpercayaan, ketidakpercayaan dan hubungan negatif. Yang lebih mengejutkan, persahabatan rekan kerja dan persepsi dukungan supervisor justru memburuk.
Meskipun para peneliti sebelumnya telah mengklaim bahwa ruang kerja bersama dapat meningkatkan dukungan sosial, komunikasi dan kerja sama, namun hasil penelitian kami menunjukkan bahwa persahabatan rekan kerja memiliki kualitas terendah dalam pengaturan hot-desking dan open-plan, jika dibandingkan dengan kantor mereka sendiri atau siapa berbagi kantor hanya dengan satu atau dua lainnya.
Mereka secara signifikan lebih buruk bila dibandingkan dengan mereka yang terutama bekerja di rumah atau di jalan. Ada kemungkinan bahwa kantor bersama ini dapat meningkatkan penggunaan karyawan strategi penanggulangan seperti penarikan dan buat a kurang ramah lingkungan dalam tim.
Sebagai bagian dari penelitian kami, kami mensurvei 1,000 yang bekerja di Australia. Kami bertanya kepada mereka apakah mereka berbagi ruang kantor mereka dengan orang lain, rekan kerja macam apa pertemanan dan dukungan supervisor mereka miliki, sebagai tambahan untuk hubungan negatif apapun (seperti kurangnya kerja sama atau ketidakpercayaan).
Lingkungan bersama tidak memperbaiki persahabatan rekan kerja dan, di samping itu, dikaitkan dengan persepsi tentang pengawasan yang kurang mendukung. Temuan ini mungkin karena karyawan yang menerima terlalu banyak pemantauan atau hanya pengawasan informal, menganggap pengawasan mereka lebih rendah daripada yang telah mendedikasikan rapat pengawasan.
Bisa juga karena, karena karyawan menjadi lebih jengkel, curiga dan ditarik ke tempat kerja bersama, hubungan mereka dengan atasan dan rekan mereka memburuk.
Penelitian lain juga mendukung gagasan tersebut bahwa manfaat yang terkait dengan ruang bersama tidak semuanya bisa dipecahkan. Sebaliknya, hal itu menunjukkan bahwa kerjasama menjadi kurang menyenangkan dan arus informasi tidak berubah di ruang kantor bersama.
Ini bukan berita bagus bagi karyawan di era dimana ruang bersama dan meja kerja panas meningkat bersamaan dengan penggunaan teknologi mobile seperti laptop, smartphone dan tablet. Ini, bersamaan dengan tingginya biaya ruang kantor, telah membawa keinginan untuk menggunakan ruang kantor fisik lebih fleksibel.
Jadi, jika kecenderungan menuju ruang bersama ini tidak mungkin terbalik, bagaimana karyawan bertahan?
Bertahan bersama ruang kantor
Jika Anda dapat memiliki kantor sendiri, hanya memiliki satu atau dua orang lainnya, atau bekerja dari rumah, ini adalah situasi terbaik untuk pekerja yang kami pelajari. Namun, kami tidak seberuntung ini.
Salah satu cara untuk mengatasi gangguan visual dari rekan kerja terdekat dapat digunakan panel, rak buku, atau "Dinding hijau" tanaman. Kebisingan dari kantor bisa jadi dibatalkan dengan headphone.
Namun, intervensi ini akan tergantung pada apakah mereka sesuai dengan pekerjaan, tempat kerja atau rekan kerja Anda. Salah satu pilihannya adalah dengan membuat campuran.
Peneliti Pitt dan Bennett mendeskripsikan sebuah kantor besar yang didesain ulang untuk mencakup tidak hanya meja kerja yang hot, tetapi juga area "touchdown" (meja bebas untuk memungkinkan akses informasi yang cepat), "kantor dapat dipesan", "ruang kerja kolaboratif" (untuk kerja kelompok, mungkin dengan kemampuan telekonferensi) dan akhirnya "ruang kerja putus" (sofa santai dan meja rendah untuk kerja kolaboratif spontan dan informal).
Kami tidak menyarankan agar pekerja diberi kebebasan dan kesendirian yang tidak terbatas. Beberapa interaksi spontan dibutuhkan banyak jenis aktivitas berbasis aktivitas untuk sukses. Terlalu banyak dan gangguan akan lebih besar daripada manfaat kolaboratif potensial. Terlalu sedikit dan manfaatnya tidak jelas.
Tentang Penulis
Rachel Morrison, Dosen Senior, Business School, Universitas Teknologi Auckland
Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.
Buku terkait
at Pasar InnerSelf dan Amazon
