Saya masih kesulitan menemukan solusi untuk kebutuhan akan kepuasan instan. Kita dibombardir dengan kebutuhan untuk segera bereaksi atau menyelesaikan tugas—kadang-kadang secara sadar tetapi lebih sering secara tidak sadar. Kita hanya perlu berjalan di jalan yang penuh dengan orang untuk menyadari apa yang telah dilakukan teknologi saat ini terhadap kebutuhan manusia akan kecepatan.
Kecepatan dapat mengakibatkan miskomunikasi atau komunikasi negatif. Tuntutan waktu dan kebutuhan internal untuk bergerak cepat dapat membuat saraf tegang dan menciptakan lingkungan di mana orang cenderung berkomunikasi lebih sedikit atau dengan cara yang tidak efektif. Kita mendapati diri kita bereaksi terhadap tergesa-gesa atau ketidaksabaran orang lain dengan penilaian negatif, seringkali mengarahkan diskusi ke arah yang hanya menambah negativitas dan tidak memberikan sesuatu yang konstruktif pada masalah aslinya. Bergerak terlalu cepat menguji kesabaran, dan di dunia saat ini yang membutuhkan kepuasan instan—atau lebih tepatnya, tuntutan akan informasi atau tindakan—kurangnya kesabaran seringkali menyebabkan perselisihan.
Gangguan Defisit Perhatian Akibat Teknologi (TIADD)
Saat bepergian, ada satu tindakan universal yang konsisten di setiap kota yang saya kunjungi: penggunaan telepon seluler. Telepon seluler bukan lagi sekadar telepon; telepon seluler juga berfungsi sebagai TV, ruang kerja, komputer, konsol game, dan masih banyak lagi. Ingin membuat seseorang berusia antara 13 dan 50 tahun panik? Ambil saja telepon selulernya.
Dengan aplikasi yang tersedia, kita dapat mengelola sebagian besar kehidupan kita melalui ponsel—mulai dari berkomunikasi dengan orang lain hingga menyalakan lampu di rumah. Ingin tahu di mana anak remaja Anda berada? Cari di ponsel Anda. Melewatkan acara TV favorit Anda dan tidak ingin menunggu? Unduh aplikasinya dan tonton di ponsel Anda secara langsung.
Teknologi semacam ini telah menciptakan kebutuhan akan kepuasan instan. Kesabaran semakin berkurang dalam semua aspek interaksi manusia, dan seluruh masyarakat terpengaruh. Saya mengidentifikasi masalah ini dalam disertasi saya jauh sebelum menjadi masalah yang umum dikenal: Gangguan Defisit Perhatian Akibat Teknologi (Technology Induced Attention Deficit Disorder/TIADD).
Ada banyak tempat di masyarakat di mana hal ini terwujud secara teratur. Mari kita mulai dengan contoh sederhana tentang kepuasan instan versus kepuasan yang bertahan lama: kue cupcake.
Makan kue cupcake memberikan kepuasan sesaat. Kebanyakan orang menikmati cupcake seperti keripik kentang Lay's: Anda tidak bisa hanya makan satu. Mereka yang makan cupcake untuk mencari kepuasan sesaat atas kebutuhan mereka akan makanan manis mungkin membahayakan potensi kepuasan jangka panjang mereka untuk menjadi bugar dan sehat. Individu yang fokus pada perasaan mereka saat ini seringkali melupakan konsekuensi jangka panjang dari satu tindakan yang berulang. Makan satu cupcake sesekali tidak buruk, tetapi kebiasaan Kebiasaan makan beberapa cupcake telah menggagalkan banyak rencana untuk mendapatkan tubuh langsing di musim panas.
Internet adalah tempat lain di mana manusia telah beradaptasi untuk mengharapkan kepuasan yang lebih cepat. Pada tahun 1995, ketika saya mulai menggunakan internet secara teratur, saya menggunakan AOL sebagai penyedia layanan saya. Modem pertama saya adalah modem dengan kecepatan 14,400 baud yang mengeluarkan suara digital yang aneh dan mengharuskan saya menggunakan saluran telepon untuk terhubung. Saya akan duduk di depan komputer saya dan menunggu dengan sabar hingga komputer mengunduh pesan, foto, dan konten situs web, kagum dengan banyaknya informasi yang dapat saya akses dan olah di komputer saya.
Pada tahun 1997, ketika saya merancang sistem ERP (Enterprise Resource Planning) di seluruh dunia, saya mulai bekerja dengan koneksi jaringan digital berkecepatan 128,000 baud yang tidak memerlukan saluran telepon standar. Dalam dua tahun, kecepatan komunikasi kami melalui internet meningkat sepuluh kali lipat. Jumlah data yang dapat kami transfer dan bagikan juga meningkat, memungkinkan lebih banyak orang untuk mengakses data ini dan memungkinkan kami untuk melakukan lebih banyak hal. Waktu tunggu untuk pesan, foto, dan konten situs web berkurang drastis.
Pada tahun 2001, ketika saya menulis disertasi saya tentang TIADD, saya masih merancang dan mengimplementasikan sistem ERP serta bekerja dengan perusahaan untuk mengelola perubahan organisasi yang disebabkan oleh pengaruh teknologi terhadap manusia. Kecepatan akses internet meningkat, dan Anda bisa mendapatkan kecepatan 128,000 baud di rumah dan 1,544,000 baud di tempat kerja. Dalam waktu kurang dari lima tahun, kita telah meningkatkan kecepatan komunikasi lebih dari sepuluh kali lipat. Manusia dengan cepat beradaptasi dengan peningkatan ini dan meningkatkan ekspektasi terhadap data mereka.
Selama bertahun-tahun, dari tahun 2001 hingga sekarang, kita telah menyaksikan peningkatan kecepatan data lebih dari lima puluh kali lipat. Kita juga telah memperluas pengaruh teknologi dari tempat kerja, ke rumah, hingga ke saku Anda. Transformasi dalam penyampaian data ini telah menciptakan kebutuhan mendesak akan kepuasan pengetahuan secara instan; kita membutuhkan jawaban. saat ini juga.
Pengaruh Negatif Kepuasan Instan terhadap Hubungan Antar Manusia
Kebutuhan akan kepuasan instan ini telah memberikan pengaruh negatif pada hubungan antarmanusia dalam semua aspek, dari kualitas hingga kuantitas. Pada tahun 1997, jika kita menginginkan kepuasan instan berupa berbicara dengan seseorang, kita akan mengangkat telepon, menulis surat, atau mengunjungi mereka secara langsung. Kita meluangkan waktu, dan percakapan tersebut penuh pertimbangan dan berkesan. Berapa banyak kunjungan atau panggilan telepon kepada orang-orang dalam hidup Anda yang Anda ingat?
Saat Natal tahun 1990, saya baru saja mulai berkencan dengan René. Saya sudah tahu saya jatuh cinta padanya, dan bulan-bulan pertama kencan kami berjalan seperti biasa pada masa itu. Kami berbicara di telepon dan bertemu sesering mungkin. René dan saya mengalami beberapa "kesalahpahaman," yang membuat saya merasa agak tidak aman. Jadi, saat berbelanja untuk René di Aurora Mall di Colorado, saya berhenti di telepon umum dan meneleponnya. Panggilan kami berlangsung hampir satu jam, dan hingga hari ini adalah sesuatu yang kami berdua ingat. Panggilan telepon selama satu jam itu memiliki makna; memiliki konteks.
Saat ini, kita berkomunikasi melalui pesan teks. Kita membicarakan kehidupan dan apa yang sedang terjadi, tetapi saya tidak dapat menyebutkan hal-hal bermakna yang kita diskusikan melalui pesan teks. Tidak seperti panggilan telepon lebih dari 30 tahun yang lalu, pesan teks bersifat instan dan begitu cepat sehingga sebagian besar isinya hilang begitu kita diganggu oleh pesan teks, email, atau pemberitahuan lainnya—pesan teks memiliki makna yang jauh lebih sedikit dalam skema besar kehidupan kita.
Sebelum kemajuan teknologi komunikasi, komunikasi memberikan kepuasan jangka panjang yang besar. Saat ini, orang-orang memposting atau mengirim tweet hanya untuk segera memenuhi kebutuhan untuk mengatakan sesuatu agar tetap relevan. Hampir hilang sudah masa-masa ketika kita menggunting artikel berita tentang orang yang kita cintai atau memasukkan foto ke dalam album foto untuk membuat buku tempat kita duduk di sekitar meja dan melihat hal-hal yang dulunya memberikan kepuasan jangka panjang.
Berpindah dengan Cepat dari Satu Isu ke Isu Lain dan Kehilangan Fokus
Kecenderungan untuk cepat berpindah dari satu masalah ke masalah lain dan menangani berbagai pesan teks dari pekerjaan, teman, dan keluarga—sementara kita juga mencoba melakukan tugas-tugas manual di tempat kerja atau di rumah—mengurangi nilai informasi yang kita terima. Di tempat kerja, kita sering melihat celah atau kesalahan yang disebabkan oleh gangguan akibat banyaknya informasi yang masuk ke dalam pikiran kita.
Saya sendiri pun bersalah dalam hal ini, dan terkadang merugikan tim saya. Brenda, yang bekerja bersama saya setiap hari, duduk tepat di luar kantor saya. Dia bertanggung jawab atas pekerjaan yang membutuhkan fokus dan detail yang tinggi; saya tahu ini, begitu pula dia. Namun, saya sering kali hanya berteriak padanya dan mengganggu apa pun yang sedang dia kerjakan untuk memenuhi kebutuhan saya sendiri. Jika saya tidak berada di kantor dan menginginkan respons serupa, saya mengiriminya pesan teks dan melewatkan email—karena saya tahu dia akan merespons lebih cepat melalui pesan teks.
Kebutuhan saya akan kepuasan instan mungkin dapat menyelesaikan masalah yang ada, tetapi hal itu memungkinkan gangguan untuk masuk ke dalam tugas yang sedang saya pilih, atau diri saya sendiri, atau orang-orang yang saya pengaruhi. Gangguan ini menciptakan risiko bahwa pekerjaan saya atau pekerjaan orang yang saya ganggu tidak akan diselesaikan dengan kemampuan terbaik kami. Fokus mengharuskan kita untuk menemukan cara agar diri kita dan pengaruh kita tetap selaras untuk tujuan pribadi dan tim kita. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menciptakan sebuah disengaja lingkungan.
Poin Penting: Kepuasan Instan
-
Kecepatan dapat mengakibatkan miskomunikasi dan/atau komunikasi negatif. Kita sering kali tahu apa yang ada di pikiran kita, sehingga kita mungkin melewatkan detail saat berkomunikasi. Kita juga biasanya tidak tahu seberapa banyak pengetahuan yang dimiliki orang lain tentang subjek tersebut, tetapi kita mungkin berasumsi.
-
Jika memungkinkan, luangkan waktu untuk berdiskusi dan melakukan percakapan yang mendalam dan bermakna.
-
Berhati-hatilah dengan pesan yang Anda kirimkan melalui teknologi. Sangat mudah untuk dengan cepat mengatakan sesuatu yang mungkin akan Anda sesali.
-
Ketika teknologi melambat, macet, atau menampilkan lingkaran pemuatan yang tak berujung, ingatkan diri Anda untuk bersabar; teknologi telah berkembang jauh.
Perlambat: Refleksi
Melambat mungkin merupakan aspek terpenting dalam perjalanan Anda untuk membantu penemuan diri. Tanpa melambat, Anda tidak akan mampu mengatur pikiran dan emosi serta tetap hadir di saat ini. Hal-hal ini sangat penting untuk menemukan fondasi diri Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang membentuk diri Anda. Anda.
Saat Anda melanjutkan perjalanan, perlambat langkah, dan hadirkan diri Anda di saat ini, Anda akan menemukan bahwa tindakan-tindakan ini secara inheren membuat Anda fokus. Gunakan fokus ini untuk tetap berada di jalur penemuan Anda.
Hak Cipta 2022. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang.
Pasal Sumber:
BUKU: Pengaruh Individu
Pengaruh Individu – Temukan “Saya” dalam Tim
oleh Brian Smith PhD dan Mary Griffin
Pengaruh Individu Buku ini merevolusi paradigma buku pengembangan diri tradisional, menyajikan alur yang jelas dan logis dalam menerapkan solusi untuk tantangan sehari-hari yang kita hadapi. Ini adalah ajakan bagi pembaca untuk menemukan siapa diri mereka, dan dengan demikian, ada dunia baru yang penuh dengan kemungkinan tak terbatas yang menunggu untuk dieksplorasi.
Untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, klik disini.
Juga tersedia sebagai buku audio dan sebagai edisi Kindle.
tentang Penulis
Brian Smith, PhD, adalah pendiri dan mitra pengelola senior dari IA Business Advisors, sebuah perusahaan konsultan manajemen yang telah bekerja dengan lebih dari 20,000 CEO, pengusaha, manajer, dan karyawan di seluruh dunia. Bersama putrinya, Mary Griffin, dia telah menulis buku terbarunya di "Saya" dalam Tim seri, Pengaruh Positif – Jadilah “Saya” dalam Tim (Made for Success Publishing, 4 April 2023), yang membagikan cara menjadi diri kita yang terbaik dengan semua orang yang kita pengaruhi.
Pelajari lebih lanjut di IABusinessAdvisors.com/the-i-in-team-series/.
