Shutterstock
Spam mungkin tidak mengakhiri internet atau email, seperti beberapa prediksi yang mengerikan di 2000 awal mengaku bisa – tapi tetap saja itu sangat menyusahkan.
Meskipun semua spam telah dihapus oleh teknologi penyaringan spam, kebanyakan orang masih menerima spam setiap hari. Bagaimana pesan-pesan ini bisa membanjiri kotak masuk kita? Dan apakah ada akibat hukum bagi pengirimnya?
Apa itu spam?
Organisasi untuk Kerja Sama dan Pembangunan Ekonomi (OECD) mencatat pada tahun 2004 “tampaknya tidak ada definisi spam yang disepakati secara luas dan dapat diterapkan” di seluruh yurisdiksi – dan hal ini masih berlaku hingga saat ini.
Meskipun demikian, “spam” secara umum mengacu pada pesan elektronik yang tidak diminta. Ini sering kali dikirim dalam jumlah besar dan sering mengiklankan barang atau jasa. Ini juga mencakup pesan penipuan dan phishing, menurut OECD.
Kebanyakan orang memikirkan spam dalam bentuk email atau pesan SMS. Namun, apa yang sekarang kita sebut sebagai spam sebenarnya sudah ada sebelum adanya internet. Pada tahun 1854, sebuah telegram spam dikirim ke politisi Inggris yang mengiklankan jam buka dokter gigi menjual bubuk pemutih gigi.
Email spam pertama muncul lebih dari 100 tahun kemudian. Dilaporkan dikirim ke 600 orang pada 3 Mei 1978 melalui ARPAnet – pendahulu internet modern.
Adapun berapa jumlah spam yang beredar, angkanya berbeda-beda, mungkin karena bermacam-macam definisi “spam”. Sebuah sumber melaporkan jumlah rata-rata email spam yang dikirim setiap hari pada tahun 2022 adalah sekitar 122.33 miliar (yang berarti lebih dari separuh email adalah spam). Sedangkan untuk pesan teks, sumber lain melaporkan rata-rata harian 1.6 miliar teks spam.
Dari mana pengirim spam mendapatkan detail saya?
Setiap kali Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon Anda ke situs web e-niaga, Anda mungkin menyerahkannya kepada pelaku spam.
Namun terkadang Anda bahkan menerima spam dari entitas yang tidak Anda kenal. Hal ini karena bisnis sering kali mentransfer informasi kontak pelanggan ke perusahaan terkait, atau menjual data mereka ke pihak ketiga seperti pialang data.
Undang-undang Privasi Australia tahun 1988 membatasi transfer informasi pribadi kepada pihak ketiga. Namun, undang-undang ini lemah - Dan ditegakkan dengan lemah.
Beberapa entitas juga menggunakan perangkat lunak “pemanen alamat” untuk mencari alamat elektronik di internet yang tersimpan dalam database. Pengumpul kemudian menggunakan alamat tersebut secara langsung, atau menjualnya kepada orang lain yang ingin mengirim spam.
Banyak yurisdiksi (termasuk Australia) melarang kegiatan pemanenan ini, namun tetap saja dilakukan umum.
Apakah spamming melanggar hukum?
Australia telah memiliki undang-undang yang mengatur pengiriman pesan spam sejak tahun 2003. Namun UU Spam secara mengejutkan tidak mendefinisikan kata "spam". Ini menangani spam dengan melarang pengiriman pesan elektronik komersial yang tidak diminta berisi penawaran, iklan, atau promosi barang, jasa, atau tanah lainnya.
Namun jika penerima setuju larangan tidak berlaku untuk jenis pesan ini. Saat Anda membeli barang atau jasa dari suatu perusahaan, Anda akan sering melihat permintaan untuk mengklik tombol “ya” untuk menerima promosi pemasaran. Melakukannya berarti Anda telah menyetujuinya.
Di sisi lain, jika ponsel atau kotak masuk Anda menerima pesan komersial yang tidak Anda setujui untuk menerimanya, itu merupakan pelanggaran terhadap UU Spam oleh pengirim. Jika Anda awalnya mendaftar untuk menerima pesan, tetapi kemudian berhenti berlangganan dan pesan terus berdatangan lima hari kerja, itu juga ilegal. Pengirim juga harus menyertakan a fasilitas berhenti berlangganan yang berfungsi di setiap pesan komersial yang mereka kirim.
Pelaku spam dapat dikenakan sanksi karena melanggar Undang-Undang Spam. Dalam beberapa bulan terakhir saja, Commonwealth Bank, DoorDash dan mycar Ban & Mobil didenda total lebih dari A$6 juta karena pelanggaran.
Namun, sebagian besar spam berasal dari luar Australia yang hukumnya tidak sama. Di Amerika Serikat, spam diperbolehkan berdasarkan undang-undang CAN-SPAM Act sampai Anda memilih untuk tidak ikut serta. Tidak mengherankan, AS berada di puncak daftar negara asal spam terbanyak.
Meskipun spam dikirim ke Australia dari luar negeri masih bisa melanggar Undang-Undang Spam – dan Otoritas Komunikasi dan Media Australia (ACMA) bekerja sama dengan regulator di luar negeri – tindakan penegakan hukum di luar negeri sulit dan mahal, terutama jika pelaku spam telah menyamarkan identitas dan lokasi sebenarnya.
Perlu dicatat bahwa pesan dari partai politik, badan amal terdaftar, dan badan pemerintah tidak dilarang – begitu pula pesan dari lembaga pendidikan kepada pelajar dan mantan pelajar. Jadi, meskipun Anda mungkin menganggap pesan-pesan ini sebagai “spam”, namun secara hukum mereka bisa saja dianggap sebagai “spam”. dikirim secara bebas tanpa persetujuan. Pesan faktual (tanpa konten pemasaran) dari bisnis juga sah asalkan menyertakan detail pengirim dan informasi kontak yang akurat.
Terlebih lagi, UU Spam umumnya hanya mencakup spam yang dikirim melalui email, SMS/MMS, atau layanan pesan instan, seperti WhatsApp. Panggilan suara dan faks tidak tercakup (walaupun Anda dapat menggunakan Jangan Panggil Daftar untuk memblokir beberapa panggilan komersial).
Tetap aman dari spam (dan serangan siber)
Spam tidak hanya mengganggu, tapi juga bisa berbahaya. Pesan spam dapat berisi gambar tidak senonoh, penipuan, dan lain-lain upaya phishing. Punya beberapa malware (perangkat lunak berbahaya) yang dirancang untuk membobol jaringan komputer dan menyebabkan kerusakan, seperti mencuri data atau uang, atau mematikan sistem.
Grafik Pusat Keamanan Siber Australia dan ACMA memberikan tips berguna untuk mengurangi spam yang Anda terima dan risiko Anda terkena serangan siber. Mereka menyarankan untuk:
-
menggunakan filter spam dan memblokir pengirim spam – penyedia email dan telekomunikasi sering kali menyediakan alat yang berguna sebagai bagian dari layanan mereka
-
berhenti berlangganan email apa pun yang tidak ingin Anda terima lagi – meskipun Anda awalnya setuju untuk menerimanya
-
hapus sebanyak mungkin detail kontak Anda dari situs web dan selalu batasi pembagian informasi pribadi Anda (seperti nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel) bila Anda bisa – waspadalah terhadap kotak yang sudah dicentang sebelumnya yang meminta persetujuan Anda untuk menerima email pemasaran
-
instal pembaruan keamanan siber untuk perangkat dan perangkat lunak Anda saat Anda mendapatkannya
-
selalu berpikir dua kali saat membuka email atau mengeklik tautan, terutama untuk pesan yang menjanjikan imbalan atau meminta informasi pribadi – jika kelihatannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang demikian
-
menggunakan otentikasi multi-faktor untuk mengakses layanan online sehingga meskipun penipuan membobol detail login Anda, peretas akan tetap sulit membobol akun Anda
-
laporkan spam ke penyedia email dan telekomunikasi Anda, dan ke ACMA.
Kayleen Manwaring, Peneliti Senior, UNSW Allens Hub untuk Teknologi, Hukum & Inovasi dan Dosen Senior, Fakultas Hukum Swasta & Komersial, Hukum & Keadilan UNSW, UNSW Sydney
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
