Apakah Anda Seorang Cyberloafer? Mengapa Internet Prokrastinasi Membuat Kehidupan Lebih Mudah Untuk Peretas Shutterstock

Ancaman terbesar terhadap keamanan cyber organisasi berasal dari dalam, menurut a semakin banyak bukti. Karyawan sering menempatkan perusahaan mereka dalam risiko peretasan dengan membagikan kata sandi mereka, menggunakan jaringan WiFi publik untuk mengirim informasi sensitif, atau tidak melindungi privasi akun media sosial.

Tapi ada ancaman lain yang pada awalnya tampak tidak berbahaya dan bahwa kita semua mungkin bersalah, sesuatu yang dijuluki oleh para peneliti “cyberloafing” Kelompok penelitian saya baru studi menunjukkan praktik penggunaan komputer kerja ini untuk penelusuran internet pribadi dapat menjadi ancaman keamanan serius bagi perusahaan saat terlalu jauh.

Sebagian besar perusahaan menerima bahwa karyawan mereka sesekali akan memeriksa media sosial atau mengirim email pribadi dari komputer kerja. Tetapi dalam beberapa kasus hal-hal bisa menjadi lebih serius, dengan orang-orang menghabiskan banyak waktu memperbarui situs web mereka sendiri, menonton video atau bahkan pornografi. Perkiraan awal menyarankan bahwa 45% dari karyawan mempertanyakan dikutip berselancar di internet di tempat kerja untuk keperluan pribadi sebagai gangguan nomor satu di tempat kerja.

Ini dapat memiliki dampak besar pada produktivitas perusahaan, dengan penelitian menunjukkan bahwa setiap karyawan rata-rata menghabiskan 2.09 jam sehari saat cyberloafing. Tetapi studi baru kami juga menunjukkan bahwa semakin banyak karyawan terlibat dalam cyberloafing yang serius, semakin kecil kemungkinan mereka untuk mengikuti aturan dan protokol yang dirancang untuk melindungi sistem TI perusahaan, dan semakin besar ancaman mereka terhadap keamanan cyber.

Kami bertanya kepada 338 pekerja paruh waktu dan penuh waktu berusia 26-65 tentang kebiasaan cyberloafing mereka, pengetahuan mereka tentang keamanan informasi, dan perilaku yang dapat menunjukkan kecanduan internet. Mereka yang cyberloafed lebih sering kurang tahu tentang keamanan informasi. Dan mereka yang terlibat dalam cyberloafing yang lebih serius (seperti memperbarui situs web pribadi, mengunjungi situs web kencan atau mengunduh file ilegal) memiliki kesadaran keamanan cyber yang secara signifikan lebih buruk.


grafis berlangganan batin


Biasanya, orang-orang yang melakukan cyberloafing yang lebih serius kurang menyadari bagaimana tetap aman saat online dan bagaimana melindungi informasi sensitif. Salah satu alasannya adalah mereka bertekad untuk online sehingga mereka tidak mau memperhatikan informasi tentang keamanan online dan mengabaikan risikonya. Di sisi lain, mereka mungkin percaya perusahaan mereka dapat melindungi diri mereka dari apa pun yang mungkin terjadi sebagai akibat dari perilaku berisiko.

Apakah Anda Seorang Cyberloafer? Mengapa Internet Prokrastinasi Membuat Kehidupan Lebih Mudah Untuk Peretas Menjadi online dengan biaya berapa pun. Shutterstock

Mereka dalam survei kami yang mendapat skor lebih tinggi untuk perilaku kecanduan internet juga jauh lebih mungkin untuk memiliki kesadaran yang lebih buruk dan mengikuti protokol keselamatan. Dan mereka yang merupakan cyberloafer serius dan pecandu internet potensial adalah risiko terbesar dari semuanya.

Seperti yang saya jelaskan di buku terbaru saya Pengakuan dunia maya, kecanduan internet adalah paksaan untuk online, kadang-kadang dengan tujuan memicu kecanduan lainnya untuk kegiatan digital seperti perjudian atau belanja online. Yang penting, dorongan untuk online bisa sama dengan kecanduan fisik apa pun, sehingga internet bertindak seperti obat bagi sebagian orang.

Ini berarti orang-orang yang menunjukkan aspek kecanduan internet mungkin lebih bertekad untuk online dengan biaya berapa pun dan lebih cenderung mencoba untuk berkeliling protokol keamanan atau mengabaikan saran tentang keamanan online. Mereka mungkin berpikir mereka lebih tahu karena mereka menghabiskan begitu banyak waktu online. Atau mereka mungkin tidak sepenuhnya memahami risikonya karena mereka begitu terserap dalam dunia online.

Bagaimana cara mengatasi cyberloafing

Semua ini tidak berarti kita harus memutus semua akses internet untuk karyawan. Mampu berselancar di internet adalah bagian penting dari pekerjaan sebagian orang. Tetapi penggunaan berlebihan layanan internet dan sistem kerja TI dapat menempatkan perusahaan pada risiko, terutama ketika orang mengakses situs web berisiko atau mengunduh program dari sumber yang tidak dikenal.

Ada sejumlah hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk membantu mengurangi risiko dari cyberloafing yang berlebihan. Seperti yang kami sarankan dalam kesimpulan penelitian kami, beberapa organisasi dapat menerapkan hukuman yang sangat ketat untuk pelanggaran aturan yang serius. Tetapi memberikan pelatihan yang efektif yang memberdayakan karyawan untuk mengidentifikasi aspek penyalahgunaan internet dan mencari bantuan bisa menjadi alat manajemen yang lebih efektif. Membantu pekerja memahami risiko tindakan mereka mungkin lebih bermanfaat, terutama jika hal ini dikomunikasikan kelompok fokus dan pembicaraan.

Tetapi satu hal yang harus dihindari perusahaan (dan seringkali tidak) adalah mengirimkan pengingat email. Penelitian menunjukkan bahwa pesan tentang risiko potensial terhadap keamanan informasi yang dikirim melalui email adalah yang paling tidak efektif. Dan jika Anda jauh ke dalam sesi cyberloafing, sebuah email akan menjadi pesan korporat lain yang hilang dalam kotak masuk yang kelebihan beban.Percakapan

Tentang Penulis

Lee Hadlington, Dosen Senior bidang Cyberpsikologi, De Montfort University

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

keamanan_buku