Menyesuaikan berita politik online untuk menyaring apa yang tidak sejalan dengan keyakinan Anda mungkin memiliki efek negatif dunia nyata pada demokrasi.

Sebuah studi baru, diterbitkan di jurnal Komputer dalam Perilaku Manusia adalah salah satu yang pertama menguji eksperimental efek politik dari penyesuaian, teknologi populer yang mempersonalisasi materi pelajaran di sebuah situs. Ini adalah pilihan di banyak situs top seperti Facebook, Google News, Twitter, dan lain-lain.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa situs web politik yang mengkustomisasi konten secara otomatis atau mengizinkan pengunjung untuk menyesuaikan secara pribadi konten situs meningkatkan kecenderungan pengguna tersebut untuk mengkonsumsi informasi yang sesuai dengan ideologi mereka dengan mengorbankan informasi yang menantang kepercayaan tersebut. Efek ini sangat kuat di kalangan peserta moderat secara politis.

... alat personalisasi cenderung mengarah pada situasi di mana kita dikelilingi oleh informasi yang berpikiran serupa yang menciptakan persepsi realitas yang miring ...

Teknologi Customizability mendorong pengambilan keputusan yang sempit yang mencerminkan bias pribadi. Liberal mengkonsumsi konten yang lebih liberal dan konservatif mengkonsumsi konten yang lebih konservatif.

Periset menyebut makanan informasi yang dihasilkan "paparan selektif politik" dan penelitian tersebut memberikan bukti empiris yang penting untuk penulis utama Ivan Dylko yang menyebut "sisi gelap teknologi".

"Alat personalisasi ini awalnya dibuat untuk membantu mengatasi kelebihan informasi. Sayangnya, teknologi informasi populer ini dapat secara tidak sengaja menyakiti demokrasi kita, "kata Dylko, asisten profesor di departemen komunikasi di Buffalo. "Alat personalisasi yang semakin populer cenderung mengarah pada situasi di mana kita dikelilingi oleh informasi yang berpikiran serupa yang menciptakan persepsi miring tentang kenyataan, keyakinan yang salah, sikap yang ekstrem, dan perilaku politik yang tidak optimal."

Customizability, elemen kunci dari lingkungan informasi modern, muncul sebagai faktor pendukung yang penting.

Dengan menggunakan teknologi ini, pengunjung, dengan mereka sendiri, dapat memilih artikel yang dikirimkan sebuah situs web kepada mereka semudah mereka memutuskan apa yang akan dibeli dari rak pakaian. Personalisasi berbasis pengguna ini juga memiliki mitra berbasis sistem yang mengandalkan kode perangkat lunak-beroperasi secara diam-diam dan kadang-kadang secara terselubung-bahwa, dalam konteks politik, memprioritaskan cerita yang selaras dengan pola penjelajahan ideologis pengguna individual.

"Sistem yang disesuaikan, disebut 'bubble filter' oleh aktivis politik dan pengusaha internet Eli Pariser, sangat mengganggu karena konten substansial disaring oleh sistem informasi tanpa pengguna menyadari hal ini terjadi," kata Dylko. "Kemudahan mengurangi paparan opini dan otomasi penyaringan yang membingungkan adalah yang baru dan penting tentang paparan selektif hari ini."

Sifat dan efek dari customizability telah membelah banyak pengamat ke dalam kamp-kamp yang terpisah dari pesimis internet dan optimis internet, masing-masing berdebat apakah teknologi ini menyakitkan atau membantu demokrasi, menurut Dylko.

Orang optimis mengatakan bahwa informasi berkualitas yang bebas dan mudah diakses meningkatkan kemungkinan orang akan bertemu dan membaca pendapat yang berbeda dari keinginan mereka sendiri. Orang pesimis berpendapat sebaliknya, mengatakan bahwa sifat manusia menentukan bahwa internet tidak akan digunakan dengan cara sebaik mungkin.

Periset baru mulai memahami sifat dari masalah kompleks ini dan nuansanya. Meskipun banyak peneliti berspekulasi tentang implikasi teknologi ini, studi Dylko adalah satu-satunya studi eksperimental sampai saat ini yang secara langsung menguji efek ini dalam konteks konsumsi rutin berita politik.

Untuk penelitian ini, subjek menjawab sebuah survei yang mengukur sikap politik mereka. Satu bulan kemudian, subjek secara acak ditugaskan untuk melihat-lihat salah satu dari empat situs politik yang berbeda dengan konten liberal dan konservatif: Situs yang dapat disesuaikan pengguna; sebuah situs yang dapat disesuaikan dengan sistem dimana para peneliti memanipulasi konten berdasarkan tanggapan survei; hibrida dari dua tipe customizability pertama; dan situs akhir yang tidak dapat disesuaikan. Subjek melihat-lihat situs sementara peneliti mencatat jumlah klik dan waktu yang dihabiskan untuk membaca.

"Kami menemukan bahwa kehadiran teknologi penyesuaian meningkatkan konsumsi informasi pro-sikap dan mengurangi konsumsi informasi melawan lawan bicara," kata Dylko. "Paparan selektif semacam itu diketahui meningkatkan polarisasi politik, yang banyak kita lihat dalam politik AS modern."

"Itu tidak baik untuk demokrasi yang sehat," katanya. "Hidup dalam kepompong ideologis mencegah pembuahan silang gagasan politik, merusak wacana politik sipil, dan menyakitkan kualitas pengambilan keputusan dalam konteks politik."

Popularitas teknologi customizability, peningkatan jumlah pilihan konten, kepercayaan yang menurun di berbagai institusi elit masyarakat dan penurunan pengaruh media tradisional yang mapan adalah beberapa faktor yang bertanggung jawab atas kurangnya kesopanan dan kemacetan dalam politik modern, kata Dylko.

"Kami berharap pembuat keputusan di balik situs web seperti Google, Facebook, Twitter, dan penjaga kunci informasi politik lainnya akan memperhatikan bahaya yang tidak disengaja yang mungkin diberikan oleh layanan mereka pada masyarakat kita dan mencoba untuk mengurangi kerugian ini secara teknologi. Namun, masyarakat juga tidak boleh dilepas.

"Kita semua harus lebih waspada terhadap bagaimana algoritma informasi secara tidak sengaja mempengaruhi kita secara negatif, dan mencoba melepaskan gelembung informasi yang nyaman yang telah kita buat di berbagai media berita online dan platform media sosial," kata Dylko.

Sumber: Universitas di Buffalo

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon