Mengakui Saat Kau Salah: Kebenaran Bisa Menakutkan
Image by Jonatan Alvarez

Bibi dan paman buyut saya masing-masing berusia delapan puluh delapan dan delapan puluh sembilan tahun, dan saya suka mereka berkeping-keping.(Paman buyut saya Avi berusia delapan puluh sembilan dan bibiku buyut Dora berusia delapan puluh delapan pada saat cerita ini terjadi.)

Mereka memiliki rumah musim panas yang mereka beli seharga sekitar $ 1.50 pada tahun 1970 dan telah tumbuh sangat nilainya sehingga kita mungkin tidak mampu membeli sebidang rumput di pulau itu dengan harga saat ini. (Saya melebih-lebihkan. Saya tidak tahu harga pasti atau tanggal pastinya. Intinya, jauh lebih murah untuk membeli properti liburan di lokasi ini pada saat itu.)

Saya berulang tahun pertama di sana, dan saya kembali hampir setiap Agustus sejak itu. Selama satu juta tahun, kami telah mengatur waktu kunjungan kami sekitar perlombaan 5k yang sangat serius bagi suami saya, dan kami semua mencoba menyelesaikannya dalam waktu kurang dari enam jam tanpa memerlukan tongkat penyangga, pita pergelangan kaki, atau pengawal polisi.

Biasanya, bibi dan paman saya mendaftarkan kami untuk lomba. Mereka mendaftar kami di pusat komunitas dan kemudian pergi ke seberang jalan untuk sepotong pizza, yang mereka bagikan sambil duduk di kursi goyang di teras.

Tahun ini, untuk pertama kalinya, pendaftaran langsung tidak lagi menjadi pilihan. Semua pendaftaran harus dilakukan secara online, di internet.


grafis berlangganan batin


Bibi buyut saya memberi saya informasi ini dan memberi tahu saya bahwa mereka menanti untuk melihat kami, bahwa mereka akan membawa kursi taman untuk menghibur kami, dan setelah balapan, kita semua bisa pergi ke seberang jalan untuk makan pizza, atau kita bisa melakukan bawa pulang dan bawa pizza pulang.

Aku menutup telepon dengannya dan segera melupakan segalanya kecuali janji tentang pizza. Tempat di seberang jalan dari pusat komunitas membuat pai mereka dengan topping segar dari peternakan mulai dari telur hingga adas. Mereka juga memiliki keju biasa dan pepperoni.

Tandai Tanggal ... Sekarang

Beberapa minggu berlalu, dan saya sadar bahwa pendaftaran untuk lomba harus segera. Saya memeriksa situs web, dan, untungnya, saya belum melewatkan tanggal - pendaftaran online dalam beberapa hari. Saya menandai tanggal dan mengatur alarm di ponsel saya.

Hari itu dimulai seperti yang lain. Saya bangun, pergi bekerja, mengambil kopi saya di Tim Horton di jalan, dan membisukan alarm untuk pendaftaran ras online. Periksa email saya, matikan alarm lagi, lakukan beberapa pekerjaan lagi, tumpahkan kopi XL saya (dua-dua-dua-gula), bersihkan kekacauan, dan kemudian gulir untuk melihat apa yang terjadi tentang alarm saya sebelumnya. Oh, benar - pendaftaran ras.

Saya menemukan situs web, mendaftarkan kami berlima (suami saya dan saya dan ketiga anak kami), dan klik untuk pembayaran. Itu tidak melalui.

Segarkan kembali, gunakan kartu kredit lain, bertanya-tanya apa yang terjadi.

Balapan sudah penuh.

Balapan sudah penuh?

Perlombaan terjual habis dalam waktu kurang dari dua jam. Pendaftaran dibuka di 8 saya dan oleh 9:37 tidak ada tempat yang bisa didapat. Sekarang sudah jam dua siang.

Bagaimana itu mungkin?

Sejak awal waktu, setiap musim panas - tidak ada satupun! - Seseorang dari rumah liburan bibi dan paman saya telah berlari dalam perlombaan jalan. Mereka memiliki T-shirt peringatan dari setiap tahun. Mereka meminta seorang fotografer memotret semua kemeja, yang mereka buat menjadi poster yang mereka sumbangkan ke panitia lomba. Poster itu dijual sebagai penggalangan dana untuk ulang tahun ketiga puluh lima balapan.

Kaos itu hanya tersedia untuk mereka yang ikut lomba. Dan T-shirt tahun ini sekarang tidak akan tersedia untuk kita, karena kita tidak terdaftar dan karena itu tidak akan berjalan.

Saya Akan Mengakui Saya Salah ... Nanti

Bagaimana saya akan menyampaikan berita kepada mereka? Ini tidak akan mudah. Aku akan mengakui bahwa aku salah, tetapi aku memutuskan untuk menundanya sampai aku tiba di sana, berharap begitu mereka melihat wajah pemberani kita, beberapa sengatan akan hilang. Saya akan membawanya setelah makan malam tapi sebelumnya Bahaya! Dengan begitu, kita akan santai, tetapi diskusi harus cepat karena pertunjukan mereka akan segera dimulai.

Kami berkendara hampir delapan jam, naik feri, berkendara empat puluh menit lagi, dan keluar dari mobil. Aku menaiki tangga untuk menyambut mereka sementara Dave dan anak-anak membongkar mobil. Aku memandang wajah pamanku, dan rencanaku yang rasional untuk mereka dengan lembut terbang keluar jendela.

Saya langsung berseru: “Kami tidak terdaftar untuk balapan. Saya mencoba yang terbaik tetapi balapan terjual habis terlalu cepat, dan saya tidak bisa memberi kami tempat. ” Saya hampir tidak menahan air mata. Saya merasa sangat sedih karena tradisi tiga puluh tahun lebih ini akan segera dilanggar, hanya karena saya mematikan alarm. Saya tidak menyadari betapa cepatnya tempat itu terjual.

Paman saya memegang kedua tangannya. Aku berlutut, sehingga kami bertatap muka. "Amy," katanya, suaranya serak. "Aku benar-benar kecewa padamu."

Astaga. Bunuh aku sekarang. Sebuah pisau di hati tidak akan terlalu menyakitkan.

Dia adalah orang terakhir di dunia yang ingin saya mengecewakan. Dan atas sesuatu yang sangat bisa dicegah. Bagaimana cara saya memperbaikinya? Itu tidak bisa diperbaiki. Saya masih di sampingnya, membeku di tempat, ketika suami saya masuk dan mengamati tempat kejadian.

“Kita akan pergi ke pusat komunitas pagi-pagi sekali,” katanya. “Saya yakin kita akan bisa membeli T-shirt.” Dia sangat tenang.

"Tidak, kami tidak akan melakukannya," ratapku. "Itu bagian dari tipuan hal ini. Kamu tidak bisa membeli kaos. Anda harus berlomba untuk mendapatkannya. Ini adalah bencana. "

Suamiku telah melihat bencana yang sebenarnya, dan dia tahu seperti apa bentuknya. Kehilangan registrasi online dan kekurangan T-shirt, bahkan koleksi yang merupakan bagian dari tradisi keluarga lama, bukanlah bencana nyata. Dia mencoba mengatakan itu padaku, tetapi tidak ada alasan untukku; bahkan Alex Trebek tidak membuat saya merasa lebih baik.

Saya Menolak Untuk Menghina Diri Sendiri!

Pagi berikutnya, kami bangun, dan Dave ingin pergi ke pusat komunitas untuk mencoba keberuntungan kami. Bukan saya. Dia mencoba setiap teknik bujukan dalam buku pegangan suaminya, dan saya tidak mau mengalah. "Tidak mungkin aku akan mempermalukan diriku sendiri dengan memohon orang asing di pusat komunitas untuk membiarkanku mengikuti lomba yang terjual habis secara adil dan adil," kataku.

“Ayo, Amelah. (* Dia memanggil saya Amelah. Ay-muh-lah.) Kita bisa pergi ke seberang jalan setelahnya, dan mendapatkan pizza, ”katanya.

"Oke, baiklah. Tapi saya tidak akan masuk. Anda dapat mencoba keberuntungan Anda dengan orang-orang ras, saya sedang menunggu di dalam mobil. "

Kami sampai ke pusat komunitas, dan itu penuh dengan aktivitas. Spanduk, papan tanda, balon, dan musik. Ada beberapa pedagang yang menjual botol air dan penahan angin. Orang-orang berbaris untuk mendapatkan paket balapan dan nomor mereka. Perlombaan besok.

Sekarang, suami saya mengetahui sesuatu yang penting tentang saya yang telah membawa kami ke momen ini. Dia tahu bahwa saya tidak memiliki kendali diri dalam hal pemecahan masalah. Jika Anda meletakkan dilema yang menantang di depan saya, saya tidak akan berhenti untuk membantu menyelesaikannya. Dia tahu bahwa segera setelah kami berhenti di markas balapan, dan kami melihat orang-orang mengambil dan mencoba kemeja mereka, saya akan keluar dari mobil dan mencoba untuk mendaftarkan setidaknya satu dari kami (dia) untuk balapan ini. Meskipun saya tahu itu tidak mungkin. Saya tahu ada daftar tunggu. Saya tahu sama sekali tidak ada—

Tunggu, apakah wanita itu membawa clipboard?

Kebenaran dan Tiada apa-apa selain Kebenaran!

Saya pergi ke wanita itu. Label namanya bertuliskan Donna. Dia sangat sibuk. Saya menunggu giliran saya. Saya memperkenalkan diri saya padanya. Saya menjelaskan situasinya, dimulai dengan bibi dan istri buyut saya dan komitmen mereka terhadap balapan, dan diakhiri dengan kesalahan perhitungan saya terkait seberapa cepat pendaftaran akan terjual habis secara online. “Dan itulah mengapa, jika memungkinkan, saya hanya ingin mendaftarkan satu orang untuk balapan, dan memberikan mereka kaus oblong.”

"Tunggu di sini," kata Donna. "Aku mungkin bisa membantumu."

Dia kembali sepuluh menit kemudian dengan formulir pendaftaran, paket lomba, dan T-shirt yang didambakan. Dia menyerahkannya padaku. “Ada begitu banyak orang di sini yang memberi tahu saya bahwa mereka mendaftar secara online, tetapi konfirmasinya tidak berhasil, atau bahwa mereka mendapat email, tetapi mereka lupa untuk mencetaknya. Anda tidak bisa membayangkan berapa banyak kucing yang makan registrasi online tahun ini. Anda adalah satu-satunya yang mengatakan yang sebenarnya, ”katanya. “Terima kasih sudah jujur. Anda mengatakan yang sebenarnya tentang apa yang salah, dan Anda tulus. Itulah mengapa saya ingin membantu Anda. ”

Meskipun menyakitkan mengakui bahwa saya salah, seandainya saya tidak transparan dengan Donna dengan clipboard-nya, dia tidak akan begitu bersemangat untuk memberi kami paket pendaftaran. Yang membuat saya paling simpatik adalah bahwa saya jujur ​​dan nyata. Saya menjelaskan apa yang sebenarnya salah, dan itulah sebabnya dia membantu saya memecahkan masalah saya.

Saat mengeluh, rute termudah seringkali yang paling jujur. Meskipun mungkin sulit untuk mengakui kesalahan Anda sendiri, ada baiknya jika Anda pulang dengan membawa kabar baik, kaus yang didambakan, dan tentu saja, pizza brokoli rabe – bayam – pesto untuk makan siang.

Pertanyaan untuk Refleksi

  1. Apakah benar penting bagi Anda? Dapatkah Anda memikirkan saat di mana berada dengan benar menghalangi cara mencari solusi untuk suatu masalah?

  2. Apakah Anda memilih 5k atau pizza? Jujur.

  3. Adakah orang dalam hidup Anda yang tidak ingin mengecewakan Anda? Apakah ini mencegah Anda untuk mengungkapkan pikiran Anda atau mendorong Anda untuk berbicara?

© 2019 oleh Amy Fish. Seluruh hak cipta.
Dikutip dengan ijin dari buku: Saya Ingin Goreng Dengan Itu
Penerbit: Perpustakaan Dunia Baru. www.newworldlibrary.com.

Pasal Sumber

Saya Ingin Goreng dengan Itu: Cara Meminta Apa yang Anda Inginkan dan Mendapatkan Apa yang Anda Butuhkan
oleh Amy Fish

Saya Ingin Goreng dengan Itu: Cara Meminta Apa yang Anda Inginkan dan Mendapatkan Apa yang Anda Butuhkan oleh Amy FishAmy mengungkapkan metode pragmatis untuk memperbaiki keluhan dengan kesopanan, kejujuran, dan keadilan bagi semua orang yang terlibat - apakah Anda mencoba untuk memperbaiki kesalahan dunia atau hanya mengklaim kentang goreng yang Anda pesan.

(Juga tersedia sebagai edisi Kindle dan buku audio.)

klik untuk memesan di amazon

 


Buku terkait

tentang Penulis

Ikan AmySebagai ombudsman di Universitas Concordia di Montreal, Ikan Amy menyelesaikan keluhan dari mahasiswa, dosen, dan staf. Dia telah menulis untuk Huffington Post Canada, Reader's Digest, Dan Globe and Mail dan muncul Pasar CBC dan Berita CTV. Kunjungi website-nya di https://www.amyfishwrites.com/

Video / Presentasi: Pembicara Utama Amy Fish Montreal Book Launch
{disematkan Y=EW7JJIWrS-E?t=81}