Mengapa 9 Dalam 10 Orang Tidak Dapat Memberitahu Hal Disponsori Dari Berita Online Online

Kebanyakan orang tidak dapat membedakan iklan asli dari artikel berita aktual, menurut penelitian baru.

Ada segala macam cara untuk menghindari iklan, seperti menggunakan perangkat lunak pemblokir iklan, meneruskan cepat melalui iklan, atau memilih layanan streaming media bebas iklan seperti Netflix. Ini telah memaksa pengiklan untuk menjadi kreatif untuk menempatkan pesan mereka di depan konsumen digital. Juga dikenal sebagai konten yang disponsori, iklan asli menyisipkan pesan berbayar langsung ke dalam campuran bersama artikel berita.

Buzzfeed adalah pengadopsi awal iklan asli sebagai model yang menghasilkan laba, tetapi belakangan ini , Wall Street Journal, Washington Post, Boston Globe, dan hampir semua situs berita utama mendapat untung dari konten yang dibayar pengiklan. Satu perkiraan dari Forbes mengatakan bahwa iklan asli akan menjadi industri $ 21 miliar oleh 2021 dan menyumbang hampir 75 persen dari semua pendapatan iklan pada saat itu.

Tidak hanya ada lebih banyak konten seperti ini, itu juga lebih baik. Jauh lebih baik bahwa itu mulai memalsukan pembaca. Dan itu meresahkan, kata Michelle Amazeen, asisten profesor periklanan di Boston University School of Communication.

Dalam penelitian barunya, meskipun survei online-nya memberi tahu para peserta bahwa mereka melihat iklan, banyak orang — lebih dari 9 di luar 10 — mengira mereka sedang melihat sebuah artikel.

"Saya pikir ini berkontribusi pada orang-orang yang berpikir bahwa media berita berbagi berita palsu," kata Amazeen, penulis studi yang sesuai, yang muncul di Komunikasi Massa dan Masyarakat.


grafis berlangganan batin


Iklan atau artikel?

Selama percobaan online, Amazeen dan kolaboratornya, Bartosz Wojdynski dari University of Georgia, mensurvei orang dewasa 738 — bagian lintas orang dari segala usia, dengan berbagai tingkat pendidikan, baik menikah maupun lajang, dan dari berbagai spektrum politik.

Selama survei, para peserta melihat konten dari iklan Bank of America yang sebenarnya, sepotong kata 515 berjudul “Obsesi Smartphone Amerika Meluas ke Perbankan Online,” yang dibuat oleh Brandpoint, agen pemasaran konten untuk bank.

Peserta melihat iklan, termasuk pengungkapan yang mengidentifikasinya sebagai iklan — Federal Trade Commission mensyaratkan pengiklan memasukkan pengungkapan tersebut — dan kemudian menjawab serangkaian pertanyaan.

Mengapa 9 Dalam 10 Orang Tidak Dapat Memberitahu Hal Disponsori Dari Berita Online OnlinePeserta memiliki berbagai tingkat pendidikan. (Kredit: Michelle Amazeen)

Amazeen menemukan bahwa di antara individu 1 yang kurang dari 10 yang mampu mengidentifikasi karya Bank of America sebagai iklan, orang cenderung lebih muda, lebih berpendidikan, dan lebih cenderung menggambarkan keterlibatan mereka dengan media berita sebagai untuk tujuan informasi. Sebaliknya, orang yang mengira iklan untuk artikel berita yang sah umumnya lebih tua, kurang berpendidikan, dan lebih cenderung mengkonsumsi media berita untuk tujuan hiburan.

"Kami menemukan bahwa orang lebih reseptif terhadap apa yang mereka lihat jika mereka tahu apa yang mereka baca," kata Amazeen, bahkan jika mereka tahu mereka membaca iklan.

Di lain pihak, jika pengiklan menyulitkan pendeteksian konten sebagai iklan, sejumlah besar orang memiliki reaksi negatif ketika mereka menyadari kebenaran.

"Banyak orang menyamakan ini dengan berita palsu," kata Amazeen. “Kepercayaan pada media berada pada titik terendah sepanjang masa…. Saya tidak menyarankan itu hanya dari iklan asli, tapi saya pikir itu faktor yang berkontribusi. "

Apakah label 'konten sponsor' cukup?

Meskipun pengiklan diharuskan untuk mengungkapkan iklan mereka seperti itu, biasanya dengan label seperti "disponsori" atau "promosi berbayar," tidak semua pengungkapan adalah sama. Bergantung pada ukuran, penempatan, dan faktor-faktor lain, beberapa pengiklan dan penerbit lebih terbuka daripada yang lain tentang sifat konten mereka. Amazeen mengatakan kurangnya persyaratan standar untuk pengungkapan iklan asli memicu masalah orang-orang tidak mengenali apa itu cerita yang disponsori dan apa itu berita.

Salah satu risiko besar, kata Amazeen, adalah jika seseorang tidak menyadari bahwa mereka sedang melihat konten yang dipromosikan, mereka mungkin berpikir mereka mendapatkan keseluruhan cerita tentang suatu topik tertentu.

Mengapa 9 Dalam 10 Orang Tidak Dapat Memberitahu Hal Disponsori Dari Berita Online OnlineMayoritas peserta survei diidentifikasi sebagai Demokrat, Independen, atau Republik. (Kredit: Michelle Amazeen)

"Iklan seharusnya benar dan akurat, menurut Komisi Perdagangan Federal," kata Amazeen. Namun, iklan sering "meninggalkan informasi tertentu yang tidak menguntungkan untuk perspektif apa pun yang mereka coba sampaikan."

Dalam upaya untuk memerangi ketidakpercayaan publik, beberapa organisasi berita mengambil inisiatif lebih agresif untuk membantu pembaca mengidentifikasi konten nyata versus konten yang disponsori. Tetapi, dengan iklan-iklan asli yang membumbui sebagian besar umpan berita, keadaan kebingungan terus-menerus terhadap konten — apa yang editorial, apa yang disponsori, dan apa yang benar-benar palsu — membanjiri perairan.

'Menembak diri mereka sendiri di kaki'

"Banyak organisasi berita warisan dan digital-satunya melakukan pelaporan investigasi yang fantastis dan memecah cerita penting, tetapi pada saat yang sama, mereka menembak diri mereka sendiri," kata Amazeen.

Politico, misalnya, menjalankan basis data berita palsu, diisi dengan berita yang oleh wartawan atau pembacanya ditemukan mengandung video, gambar, atau informasi yang tidak benar. Namun, umpan berita Politico sendiri secara sporadis diselingi dengan artikel pengiklan berlabel disponsori.

"Kekhawatiran Politico dengan asal-usul disinformasi politik tampaknya cukup kaya mengingat kerjanya dengan Cambridge Analytica," tulis Amazeen dalam tweet 2018 Oktober.

Selama kampanye kepresidenan 2016, perusahaan konsultan politik Cambridge Analytica membantu menargetkan iklan 10,000 ke khalayak yang berbeda. Brittany Kaiser, yang merupakan direktur pengembangan bisnis Cambridge Analytica pada saat itu, menyebut satu iklan asli tentang Politico, "hal paling sukses yang kami usir."

Pada bulan Maret 2018, sebuah artikel di Wali melaporkan, “Salah satu iklan paling efektif, menurut Kaiser, adalah iklan lokal di situs berita politik Politico, yang juga ditampilkan dalam presentasi. Grafik interaktif, yang tampak seperti sepotong jurnalisme dan mengaku mencantumkan '10 kebenaran yang tidak nyaman tentang Clinton Foundation,' muncul selama beberapa minggu kepada orang-orang dari daftar negara-negara penting ketika mereka mengunjungi situs tersebut. Itu diproduksi oleh tim Politico in-house yang menciptakan konten yang disponsori. "

Iklan di Politico, yang diberi label di bagian atas sebagai "konten yang dibuat sponsor" dan "iklan berbayar untuk dan dibuat oleh Donald J. Trump," mengumpulkan rata-rata empat menit keterlibatan dari para pembacanya di negara-negara bagian utama.

"Garis kehati-hatian adalah ketika Anda mulai mencampur berita dengan iklan dan mengaburkan kalimat itu — di situlah Anda harus mengambil langkah mundur dan benar-benar memikirkan apa yang Anda lakukan," kata Amazeen.

tentang Penulis

The American Press Institute mendanai penelitian ini.

Sumber: Boston University

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon