Ingin Menghindari Argumen Panas Anda?
Konflik tidak dapat dihindari tetapi kita tidak perlu berdebat. Master1305 / Shutterstock

Mendengarkan orang berbicara tentang pandangan yang berbenturan dengan pandangan Anda bisa menyakitkan. Keluarga di seluruh dunia menghindari topik kontroversial. Di Inggris, misalnya, sebutkan Brexit dan saksikan semua orang di ruangan itu tegang.

Tetapi jika Anda hanya berbicara dengan orang yang berpikiran sama dengan Anda, Anda tinggal di ruang gema. Berada di sekitar orang-orang yang berpikiran berbeda dari Anda dapat meningkatkan kesadaran diri Anda dan penerimaan orang lain dan sangat penting untuk belajar. Itu sebabnya kami melakukan studi terbaru kami apakah berfokus pada nilai-nilai inti Anda dapat membantu Anda terlibat lebih terbuka dengan orang lain.

Konflik adalah bagian dari kehidupan. Percakapan yang sulit mungkin merasa tidak nyaman tetapi penelitian menunjukkan ada hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat pembicaraan dengan orang yang memiliki pandangan berlawanan secara langsung menjadi lebih produktif dan tidak terlalu agresif. Misalnya, satu penelitian yang diterbitkan pada tahun 2019 ditemukan bahwa mengingatkan orang bahwa mereka memiliki lebih banyak kesamaan daripada yang mereka kira dengan anggota kelompok yang tidak mereka sukai dapat mengurangi permusuhan orang terhadap kelompok tersebut.

Para peneliti berpendapat penerimaan untuk menentang pandangan dan kerendahan hati intelektual terletak di jantung perdebatan yang sehat. Kerendahan hati intelektual adalah memiliki atau menerima kekurangan Anda sendiri dari keinginan tulus untuk pengetahuan dan kebenaran. Ini tentang mengembangkan kesadaran yang meningkat bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban dan mungkin saja pandangan Anda salah. Sikap sederhana membuat orang lebih terbuka untuk menghargai pandangan orang lain. Itu tidak berarti Anda harus menangguhkan pemikiran kritis.


grafis berlangganan batin


Pikiran terbuka

Kami menguji apakah ada cara untuk meningkatkan kerendahan hati intelektual. Kami menggunakan pendekatan yang disebut penegasan nilai, di mana orang merefleksikan satu atau dua nilai pribadi yang dihargai, seperti kebebasan, kesetaraan, atau keamanan keluarga. Penelitian sebelumnya menemukan periode singkat refleksi pada nilai-nilai pribadi dapat meningkatkan rasa integritas orang ketika mereka merasa terancam. Kontemplasi juga tampaknya untuk membuat orang lebih bijaksana dan berpikiran terbuka dalam menanggapi teks yang menantang pandangan mereka

Dalam percobaan kami, kami mengundang peserta dalam kelompok yang terdiri dari dua atau tiga orang ke lab. Setelah menyelesaikan berbagai kuesioner psikologis yang menilai kepribadian, kerendahan hati intelektual, dan harga diri, setengah dari peserta diminta untuk merenungkan nilai terpenting mereka (misalnya kebebasan dan kesetaraan) dengan menulis tentang pentingnya nilai yang mereka pilih dalam hidup mereka. dan bagaimana hal itu menginformasikan perilaku mereka. Kelompok kedua, kelompok kontrol, justru menulis tentang sikap mereka terhadap minuman seperti teh dan kopi. Setelah itu, para peserta mengikuti diskusi kelompok selama 15 menit tentang pro dan kontra kenaikan SPP mahasiswa untuk membiayai pendidikan universitas.

Rekaman debat dianalisis oleh ahli bahasa dari tim kami untuk penanda percakapan yang menunjukkan kerendahan hati intelektual yang tinggi atau rendah. Mereka mengkodekan kontribusi peserta untuk diskusi bersama dengan beberapa ciri lain termasuk kecenderungan untuk mendominasi diskusi, untuk terlibat dengan pendapat orang lain, atau untuk menyampaikan keyakinan mereka sendiri sebagai sesuatu yang pasti, jelas dan tidak dapat dibantah.

Peserta yang merefleksikan tentang nilai terpenting mereka terlibat dalam diskusi dengan cara yang lebih rendah hati dibandingkan dengan peserta dalam kelompok kontrol. Misalnya, mereka lebih mendukung pembicara lain bahkan ketika mereka berselisih; mereka cenderung menghindari mendominasi diskusi; mereka cenderung memperlakukan pendapat mereka sendiri sebagai fakta. Setelah itu kami meminta peserta untuk menilai seberapa banyak mereka merasakan emosi yang berbeda pada skala lima poin (mulai dari sangat sedikit hingga sangat). Kelompok penegasan nilai dilaporkan merasa lebih empatik, memberi, berterima kasih, dan rendah hati dibandingkan dengan kelompok kontrol.

Perluas wawasan Anda

Penelitian kami menunjukkan bagaimana intervensi sederhana dapat meningkatkan kerendahan hati intelektual dalam percakapan. Lebih dari setengah (60.6% peserta) dalam kelompok penegasan nilai menunjukkan lebih banyak kerendahan hati intelektual dalam debat daripada rata-rata orang dalam kondisi kontrol. Temuan ini, serta meningkatnya perasaan toleransi yang dialami orang, menunjukkan bahwa refleksi nilai dapat meningkatkan kualitas diskusi tentang isu-isu kontroversial.

Namun, banyak percakapan tentang masalah kontroversial terjadi secara online. Dialog tatap muka sangat berbeda dengan komunikasi online, terutama ketika orang yang terlibat tidak saling mengenal atau mengaburkan identitas mereka. Secara teori, intervensi yang mendukung kerendahan hati intelektual dalam dialog tatap muka dapat membantu dialog online, tetapi kami tidak dapat memastikannya tanpa penelitian lebih lanjut. Jika satu hal yang jelas dari sains adalah kita tidak boleh menghindari diskusi tentang topik kontroversial, tetapi kita perlu mengubah cara kita mendekatinya.Percakapan

Tentang Penulis

Paul Hanel, asisten profesor penelitian, Universitas Essex; Butir Alessandra, Guru Besar Filsafat , Cardiff University, dan Gregory R.Maio, Profesor Psikologi, University of Bath

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku terkait:

Alat Percakapan Penting untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Memisahkan Perbedaan: Bernegosiasi Seolah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Berbicara dengan Orang Asing: Yang Harus Kita Ketahui Tentang Orang yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Sulit: Cara Mendiskusikan Apa yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan