Komunikasi

Bagaimana Mengekspresikan Diri Anda Jika Anda Ingin Orang Lain Bekerja Sama Dengan Anda

cara berkomunikasi yang lebih baik 4 30
 Jadilah inklusif dan informal. Gambar Bisnis Monyet / Shutterstock

Tindakan kolektif sering kali menjadi kunci untuk menciptakan perubahan sosial atau lingkungan yang dramatis, baik itu mengurangi polusi dan limbah, mengurangi penangkapan ikan berlebihan dengan mencari alternatif, atau mendapatkan lebih banyak ilmuwan untuk secara terbuka berbagi data mereka dengan orang lain.

Tindakan kolektif, bagaimanapun, dapat melibatkan dilema sosial. Itu karena pilihan untuk bertindak altruistik mungkin datang dengan biaya pribadi. Untuk mengatasi masalah tersebut, kerjasama dan komunikasi adalah kuncinya. Sekarang penelitian baru kami, diterbitkan di Rasionalitas dan Masyarakat, menjelaskan cara terbaik untuk membuat orang bekerja sama dalam situasi seperti itu.

Dalam dunia ekonomi, keputusan tentang kerjasama sering dipelajari dalam permainan laboratorium seperti dilema tahanan atau permainan barang publik. Permainan barang publik adalah salah satu contoh terbaik dari pengaturan koperasi: peserta harus diam-diam memilih berapa banyak token pribadi mereka untuk dimasukkan ke dalam pot umum, yang dapat dimanfaatkan oleh semua orang.

Aspek menarik dari situasi kooperatif dalam permainan ini, dan banyak lainnya, adalah bahwa hal itu memaparkan setiap anggota kelompok pada ketidakpastian, yang merupakan sumber fundamental dari dilema sosial. Bahkan jika seorang anggota individu dapat bekerja sama dengan berbagi sumber daya mereka, mereka tidak dapat memastikan apakah ada orang lain yang mau. Jadi, jika Anda bekerja sama, Anda mengambil kesempatan, artinya langkah pertama untuk bekerja sama dapat dilihat sebagai altruistik.

Mungkin mengecewakan untuk menyadari bahwa orang lain mungkin tidak mau bekerja sama. Ini mungkin mendorong beberapa orang untuk memilih untuk memuat secara gratis, yaitu untuk bekerja sama kurang atau tidak sama sekali, tetapi masih mendapat manfaat dari tindakan kooperatif potensial orang lain. Langkah pertama untuk melakukannya dipandang egois oleh para ilmuwan.

Jadi apa yang biasanya dilakukan orang dalam situasi seperti itu? Itu tergantung pada faktor-faktor lain yang dipertimbangkan orang, misalnya: status sosial yang mereka miliki dalam kelompok, serta jenis sumber daya yang mereka berikan.

Pada kenyataannya, keputusan semacam ini sering dibuat dalam situasi yang melibatkan diskusi dengan orang lain. Aspek komunikasi di sini bisa menjadi penting. Komunikasi membantu anggota kelompok untuk mengukur niat orang lain, dan memberi mereka kesempatan untuk membujuk rekan-rekan mereka untuk bertindak kooperatif.

Namun, ini menyajikan bentuk lain dari ketidakpastian. Kita tahu bahwa orang tidak selalu melakukan apa yang mereka katakan. Misalnya, mereka mungkin memberi sinyal kebajikan – berbicara dengan cara yang mempromosikan diri mereka sebagai orang yang berbudi luhur dan memiliki reputasi baik, tanpa benar-benar berniat untuk bekerja sama.

Berbicara itu murah

Untuk melihat efek komunikasi pada kerja sama, kami menugaskan 90 orang ke dalam kelompok yang terdiri dari lima orang. Setiap anggota kelompok harus melakukan tugas yang terkait dengan uang – meremas perangkat pegangan tangan beberapa kali untuk mendapatkan hadiah kecil setiap kali.


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Setiap anggota kelompok memiliki pilihan untuk membuat: menyimpan uang untuk diri mereka sendiri setiap kali (tumpangan gratis), atau menyumbangkannya ke pot kelompok (bekerja sama). Uang apa pun yang ada di pot grup setiap kali dikalikan dengan 1.5 – jadi setengah lebih banyak dari yang bisa diperoleh secara individual.

Dua elemen penting lainnya dari pengaturan eksperimental membantu kami untuk memahami lebih tepat pengaruh komunikasi pada perilaku kooperatif.

Peserta harus memilih apakah akan bekerja sama dalam situasi tertentu. Dalam kondisi “kemungkinan pensinyalan kebajikan”, setiap anggota harus menyatakan sebelum mereka melakukan tugas berapa kali mereka bermaksud membagikan uang yang telah mereka peroleh, dan diberitahu bahwa informasi ini akan dikomunikasikan kepada anggota kelompok lainnya. Dalam kondisi “uang di mulutmu”, setiap anggota diberitahu bahwa berapa kali sebenarnya mereka membagikan uang itu akan dikomunikasikan kepada anggota kelompok lainnya. Namun, dalam kondisi "buta terbang", tidak ada informasi yang dikomunikasikan kepada anggota kelompok lainnya.

Setelah setiap anggota kelompok melakukan tugas yang sebenarnya, kelima anggota masuk ke obrolan grup online di mana mereka dapat mendiskusikan tugas tersebut, dan informasi (setidaknya untuk dua kondisi) yang disajikan kepada mereka. Setelah obrolan grup, mereka kemudian melakukan tugas lagi, dan masing-masing dibayar jumlah yang mereka peroleh secara pribadi, serta jumlah yang diperoleh oleh grup.

Jadi apa yang terjadi?

Orang-orang jauh lebih mungkin untuk bekerja sama selama "kemungkinan pensinyalan kebajikan" dan "uang di mulut Anda" kondisi daripada dalam kondisi "buta terbang". Jadi, mengetahui bahwa niat atau tindakan Anda akan diteruskan ke grup membuat perbedaan. Tetapi seberapa besar perbedaan ditentukan oleh apa yang dibahas dalam obrolan grup.

Ada hubungan langsung antara seberapa banyak kelompok mencapai konsensus untuk bekerja sama, dan seberapa banyak mereka benar-benar bekerja sama. Dengan kata lain, ketika orang mengatakan hal-hal yang membantu kelompok mencapai konsensus, mereka akhirnya bertindak kooperatif.

Studi kami menunjukkan bahwa menghindari frasa yang menunjukkan lindung nilai dan dalih membantu orang bekerja sama. Menjadi tidak jelas tentang sejauh mana kontribusi yang Anda maksudkan, "Saya akan memberi lebih banyak lain kali", dan menawarkan kontribusi bersyarat, "Saya akan memberi lebih banyak jika orang lain melakukannya", akan menumbuhkan ketidakpercayaan dalam kelompok Anda dan mengurangi rasa kewajiban orang. Pada akhirnya, ini akan menghambat kemampuan kelompok untuk mencapai kesepakatan untuk bekerja sama.Gambar transkrip dari pembahasan dalam percobaan. Transkrip diskusi kooperatif dari percobaan. penulis tersedia

Pendekatan yang lebih baik, seperti dapat dilihat pada contoh di atas, adalah secara eksplisit dan spesifik dengan janji yang Anda buat tentang kontribusi Anda. Penting juga untuk mengajukan pertanyaan langsung ke seluruh kelompok yang menanyakan tentang kontribusi yang dimaksudkan setiap orang. Hal ini mendorong setiap anggota untuk membuat komitmen, dan jika seseorang menghindari pertanyaan, itu adalah sinyal yang berguna.

Gaya komunikasi yang kita gunakan juga dapat membuat perbedaan. Berbicara dengan cara yang menandakan solidaritas dan otoritas akan memperkuat identitas kolektif kelompok dan membentuk norma untuk bekerja sama. Humor dan kehangatan juga membantu. Di sisi lain, kami menemukan bahwa kelompok yang menggunakan gaya komunikasi yang lebih formal dan mementingkan diri sendiri, seperti yang terkait dengan dunia bisnis dan politik, kurang kooperatif.

Singkatnya, menunjukkan kepemimpinan yang kuat melalui pernyataan tegas, mengungkapkan dorongan melalui frase motivasi, dan membuat orang merasa menjadi bagian dari kelompok Anda adalah langkah pertama yang baik untuk membuat orang lain bekerja sama.

Tentang PenulisPercakapan

Magda Osman, Rekan Peneliti Utama dalam Pengambilan Keputusan Dasar dan Terapan, Cambridge Hakim Business School; Agata Ludwiczak, Asisten Profesor Psikologi, University of Greenwich; Devyani Sharma, Guru Besar Sosiolinguistik, Queen Mary University of London, dan Zoe Adams, Peneliti pasca-doktoral dalam Sosiolinguistik, Queen Mary University of London

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Anda Mungkin Juga Suka

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

PALING BACA

pemain bisbol dengan rambut putih
Bisakah Kita Menjadi Terlalu Tua?
by Barry Vissell
Kita semua tahu ungkapan, "Kamu setua yang kamu pikirkan atau rasakan." Terlalu banyak orang yang menyerah…
perubahan iklim dan banjir 7 30
Mengapa Perubahan Iklim Memperburuk Banjir
by Frances Davenport
Meskipun banjir adalah kejadian alami, perubahan iklim yang disebabkan manusia membuat banjir…
disuruh pakai topeng 7 31
Akankah Kita Hanya Bertindak Atas Nasihat Kesehatan Masyarakat Jika Seseorang Membuat Kita?
by Holly Seale, UNSW Sydney
Pada pertengahan tahun 2020, penggunaan masker disarankan mirip dengan penggunaan sabuk pengaman di mobil. Tidak semua orang…
kopi baik atau buruk 7 31
Pesan Campuran: Apakah Kopi Baik Atau Buruk Bagi Kita?
by Thomas Merritt
Kopi baik untuk Anda. Atau tidak. Mungkin ya, lalu tidak, lalu lagi. Jika Anda minum…
lindungi hewan peliharaan Anda dalam gelombang panas 7 30
Cara Menjaga Hewan Peliharaan Anda Aman Dalam Gelombang Panas
by Anne Carter, Universitas Nottingham Trent dll
Saat suhu mencapai tingkat tinggi yang tidak nyaman, hewan peliharaan cenderung berjuang melawan panas. ini…
diet nordik 7.31
Apakah Diet Nordik Menyaingi Mitra Mediteranianya Untuk Manfaat Kesehatan?
by Duane Mellor dan Ekavi Georgousopoulou
Setiap bulan tampaknya ada diet baru yang dilakukan secara online. Salah satu yang terbaru adalah Nordik…
itu covid atau hay fecer 8 7
Inilah Cara Mengetahui Apakah Ini Covid atau Hay Fever
by Samuel J. White, dan Philippe B. Wilson
Dengan cuaca hangat di belahan bumi utara, banyak orang akan menderita alergi serbuk sari.…
inflasi di seluruh dunia 8 1
Inflasi Melonjak di Seluruh Dunia
by Christopher Decker
Kenaikan 9.1% pada harga konsumen AS dalam 12 bulan yang berakhir pada Juni 2022, tertinggi dalam empat…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.