Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan

Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan
Image by AxxLC


Dikisahkan oleh Marie T. Russell.

Versi video

Setelah tiga puluh lima tahun dalam praktik psikoterapi pribadi dan puluhan tahun belajar dan mengajar, saya menemukan bahwa semua komunikasi yang baik bermuara pada empat aturan sederhana. Baik itu dengan pasangan kita, anak-anak, tetangga, atau atasan kita, menguasai konsep-konsep ini akan membuat kita berkomunikasi dengan siapa pun tentang topik apa pun, secara efektif dan penuh kasih.

Meskipun prinsip-prinsip ini mungkin tidak terdengar baru bagi Anda, saya yakin kita tidak akan pernah cukup mengingatnya. Mereka sederhana tapi tidak mudah.

Menurut Rekonstruksi Sikap, juga terdapat empat pelanggaran utama yang menimbulkan kesalahpahaman dan kejatuhan (serta luka dan kecemasan). Mengidentifikasi empat kebiasaan komunikasi yang buruk ini akan membantu kita menghindari keterasingan dan kebingungan yang sering kita alami ketika berinteraksi dengan orang lain, terutama pada saat-saat yang penuh emosi. Menggunakan mereka seperti melempar bensin ke bar-b-que.

Mengetahui aturan dan pelanggaran komunikasi 4+4 tidak membuat percakapan menjadi kaku. Menyadari mereka memberi kita pilihan tentang apakah kita menginginkan jarak atau kedekatan dengan kata-kata kita. Dengan mematuhi empat aturan, kita menghormati diri kita sendiri dan orang lain dengan setiap pertukaran dan meningkatkan kemungkinan menemukan koneksi dan kesamaan.

  1. Aturan Pertama adalah "bicara tentang dirimu sendiri."

    Ini adalah domain kami. Ini adalah tugas yang cukup besar untuk menjaga diri kita sendiri sehingga percaya bahwa tugas kita untuk mengomentari, atau menafsirkan, tindakan orang lain mengalihkan kita dari fokus pada apa yang benar bagi kita tentang kita. Adalah tepat untuk membagikan apa yang kita rasakan, pikirkan, inginkan, dan butuhkan. Ini membawa kedekatan, saat kita mengungkapkan informasi tentang diri kita sendiri. Perlu beberapa waktu untuk menentukan apa yang benar-benar kita yakini, rasakan, atau inginkan.

    Pelanggaran Pertama adalah memberi tahu orang lain tentang diri mereka sendiri (tanpa izin). Ini termasuk menyalahkan, menyindir, menggoda, menyerang, dan menuding. Anda dijamin akan menciptakan pemisahan dan menonjolkan perbedaan. Saya menyebutnya "kamu-ing" karena alih-alih berbicara tentang diri kita sendiri, kita mengalihkan perhatian dan memusatkan perhatian pada orang lain dengan merendahkan atau membuat mereka salah.

  2. Aturan Kedua adalah tetap spesifik dan konkret.

    Tetap spesifik adalah apa yang kami lakukan dengan segala sesuatu mulai dari musik hingga arsitektur hingga komputer; dan apa yang harus kita lakukan saat berkomunikasi. Ketika kita tetap konkret, orang lain dapat memahami apa yang kita katakan - topik, permintaan, alasannya. Ini membawa kedamaian.

    Pelanggaran Kedua terlalu menggeneralisasi. Hal ini dapat mengambil bentuk kesimpulan yang luas, abstraksi, dan pelabelan. Menggunakan kata-kata seperti "selalu" dan "tidak pernah", atau membawa topik lain yang hampir tidak terkait dengan subjek yang dibahas semuanya termasuk dalam kategori ini. Ini membingungkan, karena kita tidak tahu apa yang dikatakan. Ini memicu rasa takut.

  3. Maka, Aturan Ketiga adalah kebaikan.

    Kasih sayang menumbuhkan cinta. Ini bisa berupa pemberian apresiasi, pujian, fokus pada hal yang positif, dan berbagi rasa syukur.

    Pelanggaran Ketiga adalah bersikap tidak baik. Berfokus pada apa yang tidak berhasil atau apa yang tidak kita sukai, membuat percakapan menjadi sulit. Ini menghasilkan kemarahan dan perasaan pemisahan pada penerima.

  4. Aturan Keempat hanyalah mendengarkan.

    Itu berarti berusaha untuk benar-benar memahami apa yang dikatakan seseorang, dan mendorong ucapan mereka. Hampir tidak ada yang merasa cukup didengarkan! Mendengarkan adalah praktik yang membawa kedekatan.

    Pelanggaran Keempat tidak mendengarkan. Kami tahu bagaimana rasanya. Tidak baik. Interupsi, debat, dan kata-kata bijak tidak benar-benar mengakui pembicara, melainkan memajukan agenda dan kebutuhan kita akan perhatian.

Larangan Mendengarkan

Berikut ini adalah daftar larangan mendengarkan. Saya sarankan Anda sering mengingatkan diri sendiri tentang mereka.

* Mengganggu
* Melompat ke pemecahan masalah
* Menawarkan saran atau pendapat yang tidak diminta
* Menyelesaikan kalimat orang lain
* Mengubah topik
* Mencocokkan cerita
* Berdebat atau menantang
* Menikung atau menginterogasi
* Multi-tasking

The Art of Listening

Cara terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan adalah dengan menutup mulut Anda, menutup kebisingan latar belakang, dan memberikan perhatian penuh kepada orang lain. Perhatian penuh ketika orang lain sedang berbicara juga berarti Anda belum bersiap-siap untuk sebuah kesempatan untuk melawan pendapat atau solusi Anda sendiri.

Anda mungkin berpikir Anda mendemonstrasikan empati ketika Anda mengganggu cerita orang lain untuk berpadu tentang pengalaman Anda sendiri. Tetapi Anda mungkin terkejut menemukan orang lain itu tidak terlalu peduli dengan cerita "ikan yang lebih besar"; mereka hanya mengenakan hati mereka di lengan baju mereka dan Anda mencoba untuk melengkapinya! Komunikasi telah berubah menjadi persaingan.

Jika Anda cenderung menyela atau mendominasi setiap percakapan, tempelkan lakban imajiner ke mulut Anda saat orang lain sedang berbicara. Memonopoli jam tayang atau tidak memperhatikan orang lain yang sedang berbicara akan menghasilkan kemarahan pada orang lain. Ketika Anda tidak mendengarkan seseorang, Anda gagal untuk mengakui orang itu sebagai orang yang setara. Dan itu tidak akan pernah menginspirasi perasaan yang baik. Orang lain menganggapnya sebagai pelanggaran dan meresponsnya.

Mendengarkan dengan baik, di sisi lain, mempromosikan cinta. Ini adalah bentuk pemberian tanpa pamrih dan undangan untuk terhubung.

Hanya karena Anda memahami posisi seseorang tidak secara otomatis berarti Anda setuju dengannya. Agar cinta berkembang, Anda harus sepenuhnya menerima bahwa sudut pandang dan kebutuhan orang lain sama validnya seperti milik Anda. Hal ini tampaknya menjadi tantangan bagi banyak orang yang telah mengembangkan pendapat yang kuat tentang segala hal mulai dari politik hingga teknik pengasuhan. Dengan sungguh-sungguh mendengarkan orang membuat mereka merasa nyaman dan aman.

Saran Mendengarkan Lebih Lanjut

  1. Untuk mendorong orang yang tertutup untuk berbicara, katakan dengan penuh kasih, " Ceritakan lebih banyak"Atau" Lebih detail silakan."

  2. Tersenyum dan banyak mengangguk. Gerakan nonverbal ini mengungkapkan sikap mendengarkan yang terbuka dan penuh kasih.

  3. Dukung diri Anda secara mental saat mendengarkan dan diam-diam ulangi frasa seperti: Sudut pandang dan kebutuhan Anda sama validnya dengan milik saya. Atau ketika mereka berbicara tentang Anda daripada diri mereka sendiri, pikirkan: Mereka adalah "Anda-ing" saya, dan apa yang mereka katakan tidak mengatakan apa-apa tentang saya.

  4. Jika suatu topik memenuhi Anda dengan kesedihan, kemarahan, atau ketakutan dalam dosis besar, mintalah dan luangkan waktu sejenak untuk mengatasi emosi Anda. Kemudian kembali mendengarkan.

Kita tidak perlu mencari terlalu jauh untuk menemukan pelanggaran-pelanggaran tersebut. Mereka berada di hampir setiap pengaturan dan menyebabkan gangguan komunikasi dan jarak. Empat aturan di sisi lain, membawa cinta, komunikasi yang efektif dan perasaan koneksi.

Ingat: bagikan pengalaman Anda sendiri, gunakan yang spesifik, tetap berpegang pada kebaikan, dan dengarkan. Mereka adalah aturan yang sangat sederhana (tetapi tidak mudah). Imbalan hidup dengan mereka tidak terbatas dan sangat memuaskan.

© 2021 oleh Jude Bijou, MA, MFT
Seluruh hak cipta.

Buku oleh Penulis ini

Sikap Rekonstruksi: Sebuah Cetak Biru untuk Membangun Kehidupan yang Lebih Baik
oleh Jude Bijou, MA, MFT

sampul buku: Rekonstruksi Sikap: Cetak Biru untuk Membangun Kehidupan yang Lebih Baik oleh Jude Bijou, MA, MFTDengan alat praktis dan contoh kehidupan nyata, buku ini dapat membantu Anda berhenti menerima kesedihan, kemarahan, dan ketakutan, dan menanamkan hidup Anda dengan kegembiraan, cinta, dan kedamaian. Cetak biru komprehensif Jude Bijou akan mengajari Anda untuk: ?? Atasi nasihat anggota keluarga yang tidak diminta, obati keraguan dengan intuisi Anda, atasi rasa takut dengan mengekspresikannya secara fisik, ciptakan kedekatan dengan benar-benar berbicara dan mendengarkan, meningkatkan kehidupan sosial Anda, meningkatkan moral staf hanya dalam lima menit sehari, menangani sarkasme dengan memvisualisasikannya terbang lewat, mengukir lebih banyak waktu untuk diri sendiri dengan mengklarifikasi prioritas Anda, meminta kenaikan gaji dan mendapatkannya, berhenti berkelahi melalui dua langkah mudah, sembuhkan amukan anak-anak secara konstruktif. Anda dapat mengintegrasikan Rekonstruksi Sikap ke dalam rutinitas harian Anda, terlepas dari jalur spiritual, latar belakang budaya, usia, atau pendidikan Anda.

Untuk info lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, klik disini. Juga tersedia sebagai edisi Kindle.

tentang Penulis

foto dari: Jude Bijou adalah seorang terapis pernikahan dan keluarga berlisensi (MFT)

Jude Bijou adalah seorang terapis pernikahan dan terapis keluarga (MFT), seorang pendidik di Santa Barbara, California dan penulis buku Sikap Rekonstruksi: Sebuah Cetak Biru untuk Membangun Kehidupan yang Lebih Baik.

Pada tahun 1982, Jude meluncurkan praktik psikoterapi pribadi dan mulai bekerja dengan individu, pasangan, dan kelompok. Dia juga mulai mengajar kursus komunikasi melalui Santa Barbara City College Adult Education.

Kunjungi website-nya di AttitudeReconstruction.com/
   


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Lebih banyak artikel oleh penulis ini

Anda Mungkin Juga Suka

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Inspirasi Harian Marie T. Russell

INNERSELF VOICES

Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
bulan purnama di atas balon udara panas
Takut Tak Berakhir atau Hidup Berlimpah? Siklus Bulan Biru di Aquarius
by Sarah Varcas
Periode yang dimulai dengan bulan purnama pertama (24 Juli 2021) dan berakhir dengan bulan biru (22…
Minggu Horoskop: 19 - 25 Juli 2021
Horoskop Minggu Ini: 19 - 25 Juli 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
foto bunga jelatang yang menyengat
Sudahkah Anda Berbicara dengan Gulma di Kebun Anda Akhir-akhir ini?
by Fay Johnstone
Sebagai seorang dukun, saya memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang gulma daripada rata-rata tukang kebun yang tidak bisa…
Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan
Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan
by Jude Bijou
Saya telah menemukan semua komunikasi yang baik bermuara hanya pada empat aturan sederhana. Baik itu dengan kita…
gambar seorang pria yang sedang menulis di atas kertas
Penyaluran Sebagai Alat Penyembuhan dan Dampaknya Terhadap Kesedihan
by Matthew McKay, PhD.
Ketika anak laki-laki saya meninggal, saya tidak percaya bahwa orang mati dapat berbicara dengan kami. Paling-paling, mereka sepertinya masuk …
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
by Amit Goswami, Ph.D.
Kami sekarang memiliki cara yang terus berkembang untuk mengalihkan dan menyita perhatian melalui candu digital baru dari…
mengangkat topeng wajah pria
Apakah Ada Cara yang Benar Menafsirkan Mimpi?
by Serge Kahili Raja
Ketika Anda memberi orang lain wewenang untuk menafsirkan mimpi Anda, Anda menerima keyakinan mereka,…

PALING BACA

tidak mendengar kejahatan, tidak melihat kejahatan, tidak berbicara gambar jahat anak-anak
Penolakan Kematian: Apakah Tidak Ada Berita Kabar Baik?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
Kebanyakan orang sangat terbiasa dengan penyangkalan kematian sehingga ketika kematian muncul, mereka ditangkap ...
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
by Jill Rosen, Universitas Johns Hopkins
Tulisan tangan membantu orang mempelajari keterampilan membaca secara mengejutkan lebih cepat dan jauh lebih baik daripada…
menguji kreativitas Anda
Inilah cara menguji potensi kreativitas Anda
by Frederique Mazerolle, Universitas McGill
Latihan sederhana penamaan kata-kata yang tidak berhubungan dan kemudian mengukur jarak semantik di antara mereka...
penyemprotan nyamuk 07 20
Pakaian bebas pestisida baru ini mencegah 100% gigitan nyamuk
by Laura Oleniacz, Negara Bagian NC
Pakaian baru yang bebas insektisida dan tahan nyamuk terbuat dari bahan yang telah dikonfirmasi oleh para peneliti…
mengangkat topeng wajah pria
Apakah Ada Cara yang Benar Menafsirkan Mimpi? (Video)
by Serge Kahili Raja
Ketika Anda memberi orang lain wewenang untuk menafsirkan mimpi Anda, Anda menerima keyakinan mereka,…
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
by Amit Goswami, Ph.D.
Kami sekarang memiliki cara yang terus berkembang untuk mengalihkan dan menyita perhatian melalui candu digital baru dari…
foto bunga jelatang yang menyengat
Sudahkah Anda Berbicara dengan Gulma di Kebun Anda Akhir-akhir ini?
by Fay Johnstone
Sebagai seorang dukun, saya memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang gulma daripada rata-rata tukang kebun yang tidak bisa…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.