Bagaimana Akun Palsu Terus-menerus Memanipulasi Apa yang Anda Lihat Di Media Sosial Semua tidak seperti yang terlihat di media sosial. filadendron / E + via Getty Images

Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram dimulai sebagai cara untuk terhubung dengan teman, keluarga, dan orang-orang yang tertarik. Tetapi siapa pun di media sosial akhir-akhir ini tahu bahwa ini semakin memecah belah.

Tidak diragukan lagi Anda pernah mendengar laporan bahwa peretas dan bahkan pemerintah asing menggunakan media sosial untuk memanipulasi dan menyerang Anda. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana itu mungkin. Sebagai seorang profesor ilmu komputer yang meneliti media sosial dan keamanan, Saya dapat menjelaskan - dan menawarkan beberapa ide untuk apa yang dapat Anda lakukan.

Bot dan boneka kaus kaki

Platform media sosial tidak hanya memberi Anda posting dari akun yang Anda ikuti. Mereka menggunakan algoritma untuk pendeta apa yang Anda lihat sebagian didasarkan pada "suka" atau "suara." Sebuah posting ditampilkan kepada beberapa pengguna, dan semakin banyak orang bereaksi - positif atau negatif - semakin banyak yang akan disorot kepada orang lain. Sedihnya, kebohongan dan konten ekstrem sering mendapatkan lebih banyak reaksi dan sebagainya menyebar dengan cepat dan luas.

Bagaimana Akun Palsu Terus-menerus Memanipulasi Apa yang Anda Lihat Di Media Sosial Sebuah file foto tahun 2018 memperlihatkan gedung pusat bisnis di St. Petersburg, Rusia, yang dikenal sebagai 'pabrik troll,' salah satu jaringan perusahaan yang diduga dikendalikan oleh Yevgeny Prigozhin, yang telah melaporkan hubungan dengan Presiden Rusia Vladimir Putin. Foto AP / Dmitri Lovetsky


grafis berlangganan batin


Tapi siapa yang melakukan "pemungutan suara" ini? Seringkali ini adalah pasukan akun, yang disebut bot, yang tidak sesuai dengan orang sungguhan. Bahkan, mereka dikendalikan oleh peretas, sering kali di sisi lain dunia. Sebagai contoh, para peneliti telah melaporkan hal itu lebih dari setengah akun Twitter yang membahas COVID-19 adalah bot.

Sebagai peneliti media sosial, saya pernah melihatnya ribuan akun dengan gambar profil yang sama "Suka" posting secara serempak. Saya telah melihat akun memposting ratusan kali per hari, jauh lebih dari manusia. Saya telah melihat sebuah akun yang mengklaim sebagai "istri tentara patriotik Amerika Serikat" dari Florida yang secara obsesif tentang imigran dalam bahasa Inggris, tetapi yang riwayat akunnya menunjukkan bahwa itu digunakan untuk mengirim dalam bahasa Ukrania.

Akun palsu seperti ini disebut “boneka kaus kaki”- menyarankan tangan tersembunyi berbicara melalui identitas lain. Dalam banyak kasus, penipuan ini dapat dengan mudah diungkapkan dengan melihat riwayat akun. Tetapi dalam beberapa kasus, ada investasi besar dalam membuat akun boneka kaus kaki tampak nyata.

Bagaimana Akun Palsu Terus-menerus Memanipulasi Apa yang Anda Lihat Di Media Sosial Sekarang mati, akun 'Jenna Abrams' dibuat oleh peretas di Rusia.

Sebagai contoh, Jenna Abrams, akun dengan 70,000 pengikut, dikutip oleh outlet media arus utama seperti The New York Times untuk pendapat xenophobia dan sayap kanannya, tetapi sebenarnya adalah penemuan yang dikendalikan oleh Badan Penelitian Internet, Sebuah Peternakan troll yang didanai pemerintah Rusia dan bukan orang yang hidup dan bernafas.

Menabur kekacauan

Troll sering tidak peduli dengan masalah sebanyak yang mereka pedulikan menciptakan divisi dan ketidakpercayaan. Sebagai contoh, para peneliti pada tahun 2018 menyimpulkan bahwa beberapa akun yang paling berpengaruh di kedua sisi masalah memecah belah, seperti Materi Kehidupan Hitam dan Materi Kehidupan Biru, dikendalikan oleh troll farm.

Lebih dari sekadar mengipasi pertikaian, para troll ingin mendorong keyakinan bahwa kebenaran tidak ada lagi. Memecah dan menaklukkan. Tidak mempercayai siapa pun yang mungkin bertindak sebagai pemimpin atau suara tepercaya. Potong kepalanya. Mengacaukan. Membingungkan. Masing-masing adalah strategi serangan yang menghancurkan.

Bahkan sebagai peneliti media sosial, saya meremehkan sejauh mana pendapat saya dibentuk oleh serangan-serangan ini. Saya pikir saya cukup pintar untuk membaca apa yang saya inginkan, membuang sisanya dan pergi tanpa cedera. Namun, ketika saya melihat posting yang memiliki jutaan suka, sebagian dari saya berpikir itu harus mencerminkan opini publik. Umpan media sosial yang saya lihat dipengaruhi olehnya dan, terlebih lagi, saya dipengaruhi oleh pendapat teman-teman saya yang sebenarnya, yang juga terpengaruh.

Seluruh masyarakat sedang dimanipulasi secara halus untuk percaya mereka berada di sisi yang berlawanan dari banyak masalah saat landasan bersama yang sah ada.

Saya terutama berfokus pada contoh-contoh yang berbasis di AS, tetapi jenis serangan yang sama terjadi di seluruh dunia. Dengan memutar suara demokrasi satu sama lain, rezim otoriter mungkin mulai terlihat lebih disukai daripada kekacauan.

Bagaimana Akun Palsu Terus-menerus Memanipulasi Apa yang Anda Lihat Di Media Sosial Pendiri dan CEO Facebook Mark Zuckerberg di Brussels, 17 Februari 2020. Kenzo Tribouillard / AFP melalui Getty Images

Platform lambat untuk bertindak. Sayangnya, informasi yang salah dan disinformasi mendorong penggunaan dan bagus untuk bisnis. Kegagalan untuk bertindak sering dibenarkan dengan keprihatinan tentang kebebasan berbicara. Apakah kebebasan berbicara mencakup hak untuk menciptakan 100,000 akun palsu dengan tujuan yang jelas untuk menyebarkan kebohongan, perpecahan, dan kekacauan?

Mengambil alih

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan? Anda mungkin sudah tahu untuk memeriksa sumber dan tanggal dari apa yang Anda baca dan teruskan, tetapi saran literasi media yang masuk akal tidak cukup.

Pertama, gunakan media sosial lebih sengaja. Pilih untuk mengejar ketinggalan dengan seseorang pada khususnya, daripada hanya mengkonsumsi umpan default. Anda mungkin kagum melihat apa yang Anda lewatkan. Bantu teman dan keluarga Anda menemukan posting Anda dengan menggunakan fitur seperti menyematkan pesan utama ke bagian atas feed Anda.

Kedua, menekan platform media sosial untuk menghapus akun dengan tanda otomatisasi yang jelas. Mintalah lebih banyak kontrol untuk mengelola apa yang Anda lihat dan pos mana yang diperbesar. Mintalah transparansi lebih lanjut tentang bagaimana posting dipromosikan dan siapa yang menempatkan iklan. Misalnya, mengeluh langsung tentang umpan berita Facebook di sini atau katakan legislator tentang kekhawatiran Anda.

Ketiga, waspadai masalah favorit troll dan bersikap skeptis terhadapnya. Mereka mungkin paling tertarik untuk menciptakan kekacauan, tetapi mereka juga menunjukkan preferensi yang jelas pada beberapa masalah. Misalnya, troll ingin buka kembali ekonomi cepat tanpa manajemen nyata untuk meratakan kurva COVID-19. Mereka juga jelas mendukung salah satu kandidat presiden AS 2016 lebih dari yang lain. Ada baiknya bertanya pada diri sendiri bagaimana posisi ini mungkin baik untuk troll Rusia, tetapi buruk bagi Anda dan keluarga Anda.

Mungkin yang paling penting, gunakan media sosial dengan hemat, seperti zat adiktif, zat beracun lainnya, dan berinvestasilah dalam percakapan membangun komunitas yang lebih nyata. Dengarkan orang-orang nyata, kisah nyata, dan pendapat nyata, dan bangun dari sana.

Tentang Penulis

Jeanna Matthews, Profesor Penuh, Ilmu Komputer, Universitas Clarkson

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku terkait:

Alat Percakapan Penting untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Memisahkan Perbedaan: Bernegosiasi Seolah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Berbicara dengan Orang Asing: Yang Harus Kita Ketahui Tentang Orang yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Percakapan Sulit: Cara Mendiskusikan Apa yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, dkk.

Deskripsi paragraf panjang ada di sini.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan