orang bermasalah di tempat kerja 2 8
 Menjaga mata dan telinga Anda tetap terbuka dapat mencegah Anda jatuh cinta pada kejenakaan kepribadian yang gelap. Noel Hendrickson / DigitalVision melalui Getty Images

Pernahkah Anda menderita melalui kisah-kisah kehebatan dari "teman" egois yang mengingatkan Anda pada Michael Scott dari "The Office" - dan bukan dengan cara yang baik? Apakah Anda tiba-tiba dikhianati oleh rekan kerja, diremehkan dalam sebuah proyek oleh gadis kantoran yang jahat, atau apakah persahabatan di tempat kerja putus sama sekali tanpa penjelasan?

Jika salah satu dari skenario ini terdengar familier, Anda mungkin pernah berurusan dengan seseorang yang memiliki apa yang oleh psikolog disebut sebagai "kepribadian gelap". Orang-orang ini mendapat skor lebih tinggi pada tiga sifat yang tidak diinginkan secara sosial: narsisme, psikopati, dan Machiavellianisme.

Sebagai seorang sarjana organisasi, Saya telah menghabiskan bertahun-tahun mempelajari ciri-ciri kepribadian dalam konteks profesi penjualan. Dalam karya terbaru, rekan-rekan saya dan saya fokus di jalan orang dengan kepribadian gelap ini berhasil dalam organisasi penjualan dan faktor sosial yang memungkinkan mereka memperpanjang masa jabatan yang sukses. Berdasarkan penelitian kami, inilah primer tentang tipe kepribadian antagonis ini – dan bagaimana Anda dapat membuka kedok contoh yang Anda temui dalam kehidupan sehari-hari.

Mendefinisikan kepribadian gelap

Narsisis memiliki tipe kepribadian gelap yang paling familiar. Mereka tidak malu memberi tahu Anda seberapa tinggi pendapat mereka tentang diri mereka sendiri. Di tempat kerja, Anda mungkin menemukan narsisis membual tentang keterampilan penjualan mereka yang luar biasa, meskipun kinerja mereka tidak jauh lebih baik daripada penjual rata-rata. Perkiraan konservatif narsisme di populasi umum turun sekitar 6.2%.


grafis berlangganan batin


Meskipun perilaku narsistik dapat mengganggu, biasanya lebih dapat ditoleransi daripada yang cenderung disajikan oleh dua sifat gelap lainnya.

Fungsional – artinya nonkriminal – psikopat sangat mengganggu. Psikolog memperkirakan mereka mencapai 4% dari populasi umum. Psikopat tidak memiliki keraguan tentang mengeksploitasi orang lain untuk keuntungan mereka sendiri. Antisosial yang keras kepala, psikopat fungsional umumnya memilikinya sedikit empati terhadap orang lain. Mereka lebih peduli tentang “mendapatkan milik mereka” dengan cara apa pun yang diperlukan. Psikopat cepat menangkis kesalahan dan melemparkan orang lain ke bawah bus, meskipun itu berarti berbohong.

Dengan kecenderungan impulsif mereka, psikopat cenderung berbohong tanpa alasan tertentu. Jika Anda menemukan diri Anda dalam percakapan kelompok yang lebih dingin dan mendengar seseorang berbohong yang tampaknya tidak memiliki tujuan apa pun, Anda mungkin telah menemukan seorang psikopat fungsional.

Di tempat kerja, pada awalnya seorang psikopat mungkin tampak memesona. Tetapi pada akhirnya Anda mungkin akan mempertanyakan motivasi mereka, atau menjadi korban dari perilaku destruktif mereka. Meskipun mereka bisa lebih sulit untuk diidentifikasi daripada narsisis dengan membual tanpa henti, perilaku mengerikan psikopat cenderung membuka kedok mereka pada akhirnya.

Machiavellians adalah yang paling umum dari kepribadian gelap, diperkirakan sekitar 16% dari populasi. Mereka mendapatkan nama mereka dari negarawan Renaisans Italia Nicolo Machiavelli, yang percaya tujuan bisa membenarkan cara tidak bermoral. Kurang menyebalkan dibandingkan narsisis, kurang abrasif dibandingkan psikopat fungsional, Machiavellian lebih halus dalam mengejar agenda mereka. Mereka terus maju terlepas dari pertimbangan etis. Seperti singa, Machiavellians tampaknya baik hati, mengawasi mangsanya dari jauh – sampai mereka menyerang. Mereka mahir memainkan permainan panjang – itu adalah siluman, kesabaran, dan manipulasi halus mereka yang membuat mereka menjadi kepribadian gelap yang sangat berbahaya.

Dibandingkan dengan kebohongan psikopat yang tidak perlu, Anda lebih mungkin mendengar Machiavellian dalam grup mengatakan kebohongan putih kecil yang dirancang secara strategis untuk memajukan agenda masa depan. Misalnya, Anda mungkin mendengar mereka menyanjung kolega yang kebetulan Anda kenal akan mendapatkan bonus besar dalam waktu dekat – Machiavellian mungkin secara strategis meletakkan dasar untuk diundang membantu mereka membelanjakannya.

Singkatnya, target kepribadian gelap cenderung menganggap narsisis mencolok dan menjengkelkan, tetapi umumnya tidak berbahaya. Psikopat kurang jelas dalam perilaku buruk mereka, tetapi pelanggaran mereka bisa sangat parah. Machiavellians kurang di-wajah Anda daripada narsisis, dan tindakan jahat mereka cenderung tidak separah psikopat. Namun, dalam jangka panjang, seorang Machiavellian dapat membuat Anda terhuyung-huyung karena pengkhianatan yang tidak terduga demi keuntungan agenda pribadi mereka.

Saat Anda mempertimbangkan sifat-sifat gelap ini dan bagaimana mereka muncul dalam hubungan antarpribadi, Anda mungkin merasakan percikan pengakuan. Berikut adalah lima tip untuk menghindari kepribadian gelap dalam hidup Anda sendiri atau meminimalkan kerugian yang ditimbulkannya.

1. Jangan tertipu oleh kesan pertama

Kepribadian gelap adalah ahli dalam membuat kesan pertama yang hebat, menarik Anda dengan humor dan karisma. Jadi, saat Anda bertemu seseorang yang baru, waspadalah terhadap daya tarik yang dangkal. Narsisis, dengan kecenderungan mereka untuk berbicara sendiri, adalah yang paling mudah dikenali.

Untuk mengidentifikasi orang lain, ajukan pertanyaan tentang hubungan masa lalu dan dengarkan baik-baik petunjuk tentang siapa orang ini sebenarnya. Karena kepribadian gelap hampir selalu terbuka kedoknya pada akhirnya, mereka cenderung tidak memiliki persahabatan lama – ketidakhadiran yang mungkin mereka jelaskan dengan menyalahkan orang lain.

Berhati-hatilah untuk tidak terlalu mengoreksi dan membuang calon teman kerja baru hanya berdasarkan kesan pertama.

2. Bagikan pengalaman (buruk) Anda sendiri

Ketika Anda menghadapi kepribadian yang gelap dan hasilnya tidak menyenangkan, Anda mungkin merasa malu karena membiarkan diri Anda dibodohi atau dimanipulasi, atau Anda mungkin merasa bersalah atau malu saat melihat seseorang memperlakukan orang lain dengan buruk. Sebagai akibat, Anda mungkin tidak ingin membicarakannya. Kepribadian gelap mengeksploitasi keengganan itu karena kebisuan Anda membantu menyembunyikan “inti kegelapan” – sifat antagonis yang mendefinisikan mereka.

Jadi untuk membantu mengungkap kepribadian gelap dan mencegah orang lain mengalami nasib yang sama, berbagi pengalaman Anda, dengan kebijaksanaan, sangatlah penting.

3. Kelola hingga petunjuk bos masuk

Mereka yang memiliki kepribadian gelap adalah pandai mengelola kesan dengan hati-hati mereka membuat orang-orang di posisi kekuasaan. Jadi, di tempat kerja, Anda bisa berlatih mengatur diri sendiri untuk membantu atasan Anda melihat kepribadian gelap dengan lebih jelas.

Bagikan pengalaman Anda dengan cara yang tidak bergosip, seperti mengungkapkan kekhawatiran tentang insiden ketidaksopanan yang Anda saksikan atau meminta nasihat atau bimbingan dalam berurusan dengan rekan kerja yang sangat sombong yang mungkin mengasingkan prospek atau pelanggan. Ini dapat membantu atasan Anda melihat melalui fasad dan membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

4. Hubungkan ke jaringan Anda

Di sisi lain, ingatlah untuk juga mendengarkan orang lain. Untuk menghindari jatuh ke jaring manipulator, memanfaatkan jaringan orang-orang di sekitar Anda yang membagikan tautan ke orang yang dimaksud. Lihat apakah Anda dapat mengumpulkan referensi tentang perilaku mereka dalam jangka panjang. Idealnya, Anda bisa memanfaatkan ilmu orang lain, tanpa harus belajar dengan cara yang sulit.

5. Waspadai bias Anda sendiri

Jangan remehkan kekuatan intrik kepribadian gelap. Ketika seseorang membagikan kisah pengkhianatan pribadi, berhati-hatilah dengan berpikir, "itu tidak akan pernah terjadi pada saya!" Kepribadian gelap adalah ahli dalam memanipulasi situasi untuk melayani kepentingan mereka, dan Anda mungkin tidak pernah menyadari bahwa Anda terjerat sampai semuanya terlambat. Menganggap diri Anda terlalu pintar atau cerdas untuk menemukan diri Anda dalam kesulitan yang sama adalah salah arah.

Saat Anda menerapkan tip-tip ini dalam hidup Anda, Anda ingin berhati-hati menjadi seorang psikolog kursi berlengan. Siapa pun dapat mengalami hari yang buruk – dan setiap orang pernah mengalaminya. Alih-alih mendiagnosis teman, mitra, dan kolega berdasarkan apa yang menurut Anda mungkin merupakan sifat dasar kepribadian mereka, fokuslah pada perilaku buruk apa pun yang Anda saksikan secara pribadi, dan tanggapi tindakan tersebut – bukan apa yang menurut Anda mendasarinya. Sebaiknya serahkan itu pada para profesional.

Jika Anda bertanggung jawab atas organisasi atau tim, pertimbangkan untuk memiliki panduan dan jalur komunikasi yang jelas bagi individu untuk melaporkan setiap perilaku terkait yang mereka saksikan. Dengan bekerja bersama dan berbagi pengalaman kolektif, kita semua dapat menyoroti kesalahan di tempat kerja dari mereka yang memiliki kepribadian antagonis.Percakapan

Tentang Penulis

Cinthia Beccacece Satornino, Direktur Riset di Pusat Penjualan UNH dan Asisten Profesor Pemasaran, University of New Hampshire

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

istirahat

Buku terkait:

Lima Bahasa Cinta: Rahasia Cinta yang Bertahan

oleh Gary Chapman

Buku ini mengeksplorasi konsep "bahasa cinta", atau cara individu memberi dan menerima cinta, dan menawarkan saran untuk membangun hubungan yang kuat berdasarkan saling pengertian dan rasa hormat.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Tujuh Prinsip Agar Pernikahan Berhasil: Panduan Praktis dari Pakar Hubungan Terdepan Negara

oleh John M. Gottman dan Nan Silver

Para penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan saran untuk membangun pernikahan yang sukses berdasarkan penelitian dan praktik, termasuk kiat komunikasi, penyelesaian konflik, dan hubungan emosional.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Datanglah Apa Adanya: Ilmu Pengetahuan Baru yang Mengejutkan yang Akan Mengubah Kehidupan Seks Anda

oleh Emily Nagoski

Buku ini mengeksplorasi ilmu hasrat seksual dan menawarkan wawasan dan strategi untuk meningkatkan kenikmatan seksual dan hubungan dalam hubungan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

Terlampir: Ilmu Baru tentang Keterikatan Orang Dewasa dan Bagaimana Itu Dapat Membantu Anda Menemukan—dan Mempertahankan—Cinta

oleh Amir Levine dan Rachel Heller

Buku ini mengeksplorasi ilmu keterikatan orang dewasa dan menawarkan wawasan dan strategi untuk membangun hubungan yang sehat dan memuaskan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

The Relationship Cure: Panduan Langkah 5 untuk Memperkuat Pernikahan, Keluarga, dan Persahabatan Anda

oleh John M. Gottman

Penulis, pakar hubungan terkemuka, menawarkan panduan 5 langkah untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih bermakna dengan orang yang dicintai, berdasarkan prinsip hubungan emosional dan empati.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan