Salah Mengingat Hal-Hal Mungkin Sebenarnya Menjadi Hal yang BaikKetika ditanya beberapa hari yang lalu tentang toko roti di dekat rumah saya, saya menjawab bahwa saya baru saja makan kue keping cokelatnya yang menggiurkan. Istri saya mengoreksi saya, mencatat bahwa kue yang saya makan sebenarnya adalah kismis oatmeal.

Mengapa saya membuat kesalahan memori ini? Apakah ini tanda awal demensia yang akan datang? Haruskah saya memanggil dokter saya?

Atau melupakan detail makanan penutup adalah hal yang baik, mengingat kehidupan sehari-hari dipenuhi dengan banyak sekali detail, terlalu banyak untuk otak manusia yang terbatas untuk mengingat secara akurat?

Saya ilmuwan kognitif dan telah mempelajari persepsi dan kognisi manusia selama lebih dari 30 tahun. Rekan-rekan saya dan saya telah berkembang cara teoretis dan eksperimental baru untuk mengeksplorasi kesalahan semacam ini. Apakah kesalahan memori ini merupakan hal yang buruk, yang diakibatkan oleh proses mental yang salah? Atau, secara berlawanan, bisakah mereka menjadi hal yang baik, efek samping yang diinginkan dari sistem kognitif dengan kapasitas terbatas yang bekerja secara efisien? Kami condong ke arah yang terakhir – bahwa kesalahan memori sebenarnya menunjukkan cara manusia sistem kognitif adalah "optimal" atau "rasional."

Apakah orang-orang rasional?

Selama beberapa dekade, para ilmuwan kognitif telah memikirkan apakah kognisi manusia benar-benar rasional. Mulai tahun 1960-an, psikolog Daniel Kahneman dan Amos Tversky dilakukan penelitian perintis tentang topik ini. Mereka menyimpulkan bahwa orang sering menggunakan strategi mental "cepat dan kotor", juga dikenal sebagai heuristik.


grafis berlangganan batin


Misalnya, ketika ditanya apakah bahasa Inggris memiliki lebih banyak kata yang dimulai dengan huruf "k" atau dengan "k" sebagai huruf ketiga, kebanyakan orang mengatakan ada lebih banyak kata yang dimulai dengan "k". Kahneman dan Tversky berpendapat bahwa orang mencapai kesimpulan ini dengan cepat memikirkan kata-kata yang dimulai dengan "k" dan dengan "k" di posisi ketiga, dan memperhatikan bahwa mereka dapat memikirkan lebih banyak kata dengan inisial "k." Kahneman dan Tversky menyebut strategi ini sebagai “ketersediaan heuristik” – apa yang paling mudah terlintas dalam pikiran memengaruhi kesimpulan Anda.

Meskipun heuristik sering memberikan hasil yang baik, terkadang tidak. Oleh karena itu, Kahneman dan Tversky berpendapat bahwa, tidak, kognisi manusia tidak optimal. Memang, bahasa Inggris memiliki lebih banyak kata dengan "k" di posisi ketiga daripada kata-kata yang dimulai dengan "k."

Suboptimal atau yang terbaik?

Namun, pada 1980-an, penelitian mulai muncul dalam literatur ilmiah yang menunjukkan bahwa persepsi dan kognisi manusia mungkin sering kali optimal. Misalnya, beberapa penelitian menemukan bahwa orang-orang menggabungkan informasi dari berbagai indera – seperti penglihatan dan pendengaran, atau penglihatan dan sentuhan – dengan cara yang optimal secara statistik, meskipun ada noise dalam sinyal sensorik.

Mungkin yang paling penting, penelitian menunjukkan bahwa setidaknya beberapa contoh perilaku yang tampaknya suboptimal sebenarnya adalah kebalikannya. Misalnya, sudah diketahui bahwa orang terkadang meremehkan kecepatan suatu benda yang bergerak. Jadi para ilmuwan berhipotesis bahwa persepsi gerak visual manusia tidak optimal.

Tapi lebih dari itu penelitian terbaru menunjukkan bahwa interpretasi atau persepsi sensorik yang optimal secara statistik adalah interpretasi yang menggabungkan informasi visual tentang kecepatan suatu objek dengan pengetahuan umum bahwa sebagian besar objek di dunia cenderung diam atau bergerak lambat. Selain itu, interpretasi optimal ini meremehkan kecepatan suatu objek ketika informasi visual tidak jelas atau berkualitas rendah.

Karena interpretasi yang optimal secara teoritis dan interpretasi aktual orang membuat kesalahan serupa dalam situasi yang sama, mungkin kesalahan ini tidak dapat dihindari ketika informasi visual tidak sempurna, dan bahwa orang sebenarnya memahami kecepatan gerak sebaik yang dapat dirasakan.

Para ilmuwan menemukan hasil terkait ketika mempelajari kognisi manusia. Orang sering membuat kesalahan ketika mengingat, menalar, memutuskan, merencanakan atau bertindak, terutama dalam situasi ketika informasi ambigu atau tidak pasti. Seperti dalam contoh persepsi tentang estimasi kecepatan visual, strategi optimal secara statistik saat melakukan tugas kognitif adalah menggabungkan informasi dari data, seperti hal-hal yang telah diamati atau dialami, dengan pengetahuan umum tentang bagaimana dunia biasanya bekerja. Para peneliti menemukan bahwa kesalahan yang dibuat oleh strategi optimal – kesalahan yang tak terhindarkan karena ambiguitas dan ketidakpastian – menyerupai kesalahan yang sebenarnya dibuat orang, menunjukkan bahwa orang mungkin melakukan tugas-tugas kognitif sebaik yang dapat mereka lakukan.

Bukti telah meningkat bahwa kesalahan tidak dapat dihindari ketika memahami dan menalar dengan masukan yang ambigu dan informasi yang tidak pasti. Jika demikian, maka kesalahan tidak selalu merupakan indikator dari proses mental yang salah. Faktanya, sistem persepsi dan kognitif orang mungkin sebenarnya bekerja dengan cukup baik.

Otak Anda, di bawah kendala

Seringkali ada kendala pada perilaku mental manusia. Beberapa kendala bersifat internal: Orang memiliki kapasitas terbatas untuk memperhatikan – Anda tidak dapat memperhatikan semuanya secara bersamaan. Dan orang-orang memiliki kapasitas memori yang terbatas – Anda tidak dapat mengingat semuanya secara detail. Kendala lain bersifat eksternal, seperti kebutuhan untuk memutuskan dan bertindak tepat waktu. Dengan adanya kendala-kendala tersebut, mungkin saja orang tidak selalu dapat melakukan persepsi atau kognisi yang optimal.

Tetapi – dan ini adalah poin kuncinya – meskipun persepsi dan kognisi Anda mungkin tidak sebaik yang seharusnya jika tidak ada kendala, mereka mungkin seperti baik karena mereka dapat diberikan adanya kendala ini.

Pertimbangkan masalah yang solusinya mengharuskan Anda untuk berpikir secara bersamaan tentang banyak faktor. Jika, karena keterbatasan kapasitas perhatian, Anda tidak dapat memikirkan semua faktor sekaligus, maka Anda tidak akan dapat memikirkan solusi optimal. Tetapi jika Anda memikirkan sebanyak mungkin faktor yang dapat Anda simpan dalam pikiran Anda pada saat yang sama, dan jika ini adalah faktor yang paling informatif untuk masalah tersebut, maka Anda akan dapat memikirkan sebuah solusi yang diberikan sebaik mungkin perhatian Anda yang terbatas.

Batas memori

Pendekatan ini, menekankan "optimalitas terbatas," kadang-kadang dikenal sebagai "sumber daya-rasional" mendekati. Rekan-rekan saya dan saya telah mengembangkan pendekatan sumber daya-rasional untuk memori manusia. Kerangka kerja kami memikirkan memori sebagai jenis saluran komunikasi.

Ketika Anda menempatkan item dalam memori, seolah-olah Anda mengirim pesan ke diri Anda di masa depan. Namun, saluran ini memiliki kapasitas terbatas, sehingga tidak dapat mengirimkan semua detail pesan. Akibatnya, pesan yang diambil dari memori di lain waktu mungkin tidak sama dengan pesan yang ditempatkan ke memori di waktu sebelumnya. Itulah sebabnya kesalahan memori terjadi.

Jika penyimpanan memori Anda tidak dapat dengan setia menjaga semua detail barang yang disimpan karena kapasitasnya yang terbatas, maka akan bijaksana untuk memastikan bahwa detail apa pun yang dapat dipertahankan adalah yang penting. Artinya, memori harus menjadi yang terbaik dalam keadaan terbatas.

Memang, para peneliti telah menemukan bahwa orang cenderung mengingat detail tugas yang relevan dan melupakan detail tugas yang tidak relevan. Tambahan lagi, orang cenderung mengingat inti umum dari item yang ditempatkan di memori, sambil melupakan detail halusnya. Ketika ini terjadi, orang cenderung secara mental "mengisi" detail yang hilang dengan properti yang paling sering atau biasa. Dalam arti tertentu, penggunaan properti biasa ketika detail hilang adalah jenis heuristik – ini adalah strategi cepat dan kotor yang sering kali berhasil dengan baik tetapi terkadang gagal.

Mengapa saya ingat makan kue keping cokelat padahal sebenarnya saya sudah makan kue kismis oatmeal? Karena saya ingat inti dari pengalaman saya – makan kue – tetapi saya lupa detail halusnya, dan dengan demikian mengisi detail ini dengan properti yang paling umum, yaitu kue dengan kepingan cokelat. Dengan kata lain, kesalahan ini menunjukkan bahwa memori saya bekerja sebaik mungkin di bawah batasannya. Dan itu hal yang bagus.Percakapan

Tentang Penulis

Robert Jacobs, Profesor Ilmu Otak dan Kognitif, University of Rochester

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku tentang Meningkatkan Kinerja dari daftar Penjual Terbaik Amazon

"Puncak: Rahasia dari Ilmu Keahlian Baru"

oleh Anders Ericsson dan Robert Pool

Dalam buku ini, penulis memanfaatkan penelitian mereka di bidang keahlian untuk memberikan wawasan tentang bagaimana setiap orang dapat meningkatkan kinerjanya dalam bidang kehidupan apa pun. Buku ini menawarkan strategi praktis untuk mengembangkan keterampilan dan mencapai penguasaan, dengan fokus pada latihan dan umpan balik yang disengaja.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghilangkan Kebiasaan Buruk"

oleh James Clear

Buku ini menawarkan strategi praktis untuk membangun kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, dengan fokus pada perubahan kecil yang dapat membawa hasil besar. Buku ini mengacu pada penelitian ilmiah dan contoh dunia nyata untuk memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kebiasaan mereka dan mencapai kesuksesan.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Pola Pikir: Psikologi Kesuksesan Baru"

oleh Carol S. Dweck

Dalam buku ini, Carol Dweck mengeksplorasi konsep pola pikir dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi kinerja dan kesuksesan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan wawasan tentang perbedaan antara mindset tetap dan mindset berkembang, serta memberikan strategi praktis untuk mengembangkan mindset berkembang dan mencapai kesuksesan yang lebih besar.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Bisnis"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu di balik pembentukan kebiasaan dan bagaimana kebiasaan itu dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja kita di semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik, menghentikan kebiasaan buruk, dan menciptakan perubahan yang bertahan lama.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan

"Lebih Cerdas Lebih Cepat Lebih Baik: Rahasia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Bisnis"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg mengeksplorasi ilmu tentang produktivitas dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja kita di semua bidang kehidupan. Buku ini mengacu pada contoh dan penelitian dunia nyata untuk memberikan saran praktis untuk mencapai produktivitas dan kesuksesan yang lebih besar.

Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan