Mengatasi Kelelahan: Cara mengatasi stres dan keamanan di tempat kerja

gambar Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit di Atlanta mengaktifkan pusat operasi daruratnya sebagai tanggapan terhadap pandemi COVID-19. (Pusat Pengendalian Penyakit/Unsplash)

Ketika saya mulai bekerja di manajemen bencana dan darurat, ada anekdot lucu yang menunjukkan bahwa pekerjaan itu adalah 98 persen dokumen dan dua persen adrenalin.

Melihat sekeliling di lingkungan kantor saya, saya gagal melihat banyak adrenalin. Untuk memahami hal ini, saya meneliti beberapa bencana besar dan menemukan bahwa ketika mereka menyerang, manajer darurat beralih ke bekerja di pusat koordinasi darurat. Pusat saraf ini sering terlihat seperti sesuatu yang keluar dari film, dengan orang-orang menatap komputer mereka dengan saksama sementara layar besar di mana-mana menampilkan informasi penting.

Selama kehancuran Kebakaran hutan Fort McMurray pada tahun 2016, yang menghancurkan seluruh subdivisi dan menyebabkan kerusakan lebih dari $1 miliar, saya akhirnya memahami aspek "dua persen adrenalin" dari pekerjaan kami. Selama berbulan-bulan, pekerjaan itu tanpa henti dan sepanjang waktu. Segera, saya melihat keadaan awal kegembiraan digantikan oleh keadaan kelelahan.

Sebuah helikopter terlihat dalam asap kebakaran hutan. Sebuah helikopter memerangi kebakaran hutan di Fort McMurray, Alta., pada tahun 2016. Kebakaran hutan memaksa hampir 90,000 orang mengungsi dari wilayah oilands Kanada — dan mengakibatkan stres kerja yang serius bagi pekerja darurat. THE CANADIAN PRESS / Jason Franson

Saat itu, aku teringat buku 2004, Ketika Tubuh Mengatakan Tidak: Biaya dari Stres Tersembunyi, yang ditulis oleh dokter Kanada Gabor Maté, yang menguraikan empat rangsangan yang paling membuat stres: Kurangnya informasi, ketidakpastian, kurangnya kontrol, dan konflik. Saya mengamati bahwa selama bencana, semua faktor ini hadir berbondong-bondong.

Dalam bencana, keputusan penting harus dibuat dengan informasi yang tidak lengkap atau kontradiktif. Kurangnya kontrol dan ketidakpastian muncul saat menavigasi kebijakan, pedoman, dan undang-undang. Sering terjadi konflik dengan alokasi sumber daya dan prioritas yang saling bertentangan.

Faktor penting lainnya termasuk jam kerja yang tidak biasa, aktivitas ekstrem, dan lingkungan kerja yang tidak banyak bergerak. Sementara beberapa fitur unik untuk profesi kami, saya tidak berada di bawah ilusi bahwa kami sendirian dalam pengalaman kami. Banyak profesi dan posisi lain menghadapi tantangan serupa.

Kelelahan mengikuti kegembiraan

Sementara stres kerja jangka pendek diharapkan, masalah muncul dengan stres berkelanjutan jangka panjang.

Seperti yang dijelaskan oleh ilmuwan Hongaria Hans Selye pada tahun 1950 dalam mani-nya sindrom adaptasi umum tentang stres di tempat kerja, setelah mempertahankan periode kegembiraan, karyawan yang stres akhirnya mencapai fase kelelahan dan tidak dapat lagi menahan tekanan tambahan. Hari ini dalam praktik psikologi klinis saya, klien saya yang bekerja di berbagai bidang memberi tahu saya tentang kelelahan, lekas marah, ketidaksabaran, kesulitan berkonsentrasi dan menerima informasi baru dan merasa kurang dihargai di tempat kerja, dengan beberapa bahkan berpikir untuk berhenti dari pekerjaan mereka.

Pada 2019, Organisasi Kesehatan Dunia mengidentifikasi sebuah sindrom itu berlabel "kelelahan" akibat stres kerja kronis. Sekarang orang yang melaporkan merasa kehabisan energi atau kelelahan, secara mental menjauh dari atau sinis tentang pekerjaan mereka dan mengalami masalah dalam menyelesaikan pekerjaan mereka dapat didiagnosis dengan cedera di tempat kerja.

Seorang wanita dengan kepala di tangannya di depan laptop WHO menyebut stres kronis di tempat kerja sebagai 'kelelahan' dua tahun lalu. Elisa Ventur/Unsplash

Kelelahan sebagai akibat dari stres di tempat kerja membawa implikasi yang signifikan bagi pengusaha. Standar kesehatan dan keselamatan kerja Kanada mewajibkan pengusaha untuk melindungi kesehatan fisik dan mental pekerjanya their. Jika orang memenuhi kriteria untuk burnout, organisasi mungkin mengabaikan tugas mereka yang diatur untuk memastikan tempat kerja yang aman secara psikologis.

Mencegah, mengurangi stres

Kabar baiknya adalah sesuatu bisa dilakukan. Meskipun akan membutuhkan komitmen organisasi yang tulus, pencegahan dan mitigasi adalah kuncinya. Tetapi untuk mendapatkan inti masalahnya, pertama-tama kita harus bertanya apakah majikan bahkan melacak keselamatan psikologis di tempat kerja.

Dari mereka yang melakukannya, sebagian besar hanya mendorong staf untuk lebih banyak berolahraga, bermeditasi, tidur lebih nyenyak dan makan makanan yang lebih seimbang. Ini, cukup sederhana, menyerahkan uang ke tenaga kerja yang sudah terkuras dan tidak melakukan apa pun untuk mengatasi inti masalah. Jawabannya adalah tidak merekomendasikan solusi Band-Aid, menyarankan karyawan berusaha lebih keras di waktu henti mereka untuk mengkompensasi pengabaian organisasi.

Seorang wanita di kantor memeriksa dokumen. Tempat kerja harus menerapkan kebijakan yang jelas untuk mencerminkan komitmen mereka terhadap kesehatan dan keselamatan mental di tempat kerja, termasuk menunjuk juara kesehatan. (Unsplash)

Untuk perubahan yang berarti, organisasi pertama-tama harus menerapkan kebijakan yang jelas yang mencerminkan komitmen mereka terhadap kesehatan mental dan keselamatan psikologis di tempat kerja, dan menunjuk juara kesehatan dan pemimpin yang mencontoh nilai-nilai ini.

Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi bahaya di tempat kerja melalui survei keterlibatan karyawan, penilaian risiko tempat kerja, investigasi insiden, wawancara keluar dan data klaim kecacatan jika tersedia. Mengidentifikasi kontrol untuk mencegah bahaya psikologis juga diperlukan.

Kebijakan tempat kerja yang terhormat

Setelah bahaya diidentifikasi, tindakan pencegahan dan mitigasi harus diikuti. Organisasi harus menetapkan dan melatih karyawan tentang tugas dan tanggung jawab mereka, memantau beban kerja, mempertimbangkan pengaturan kerja yang fleksibel, mengomunikasikan prioritas dengan jelas dan memastikan kebijakan tempat kerja yang saling menghormati dipahami dan bahwa manajer yang menentangnya harus bertanggung jawab.

Organisasi harus mengatasi risiko lingkungan dengan mendorong pergerakan, istirahat, dan mendapatkan sinar matahari. Akhirnya, pendokumentasian dan pelaporan bahaya sebagai ukuran untuk pengembangan program yang sedang berlangsung diperlukan karena membantu menginformasikan kebijakan perusahaan sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan holistik.

Sepanjang seluruh siklus, saya mengingatkan para pemimpin organisasi untuk tetap hadir untuk mendukung staf melalui pelaksanaan semua tugas — dan nilai dalam membina tim yang bahagia dan terlibat.

Penelitian menunjukkan bahwa tim tempat kerja dengan kinerja tertinggi memiliki satu kesamaan: keamanan psikologis. Ketika orang merasa aman, mereka terlibat dan berkomitmen pada pekerjaan mereka, dan ini membangun ketahanan organisasi. Pengusaha yang berhasil mendahului kurva kelelahan akan mendapatkan keuntungan yang berbeda dari organisasi lain.

Tentang Penulis

Kristen Deuzeman, Psikolog Industri/Organisasi, Institut Teknologi Alberta Utara

 

Artikel ini awalnya muncul di Percakapan

 

Percakapan


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Anda Mungkin Juga Suka

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Inspirasi Harian Marie T. Russell

INNERSELF VOICES

Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
bulan purnama di atas balon udara panas
Takut Tak Berakhir atau Hidup Berlimpah? Siklus Bulan Biru di Aquarius
by Sarah Varcas
Periode yang dimulai dengan bulan purnama pertama (24 Juli 2021) dan berakhir dengan bulan biru (22…
Minggu Horoskop: 19 - 25 Juli 2021
Horoskop Minggu Ini: 19 - 25 Juli 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
foto bunga jelatang yang menyengat
Sudahkah Anda Berbicara dengan Gulma di Kebun Anda Akhir-akhir ini?
by Fay Johnstone
Sebagai seorang dukun, saya memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang gulma daripada rata-rata tukang kebun yang tidak bisa…
Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan
Empat Aturan dan Pelanggaran Komunikasi, dengan Penekanan pada Mendengarkan
by Jude Bijou
Saya telah menemukan semua komunikasi yang baik bermuara hanya pada empat aturan sederhana. Baik itu dengan kita…
gambar seorang pria yang sedang menulis di atas kertas
Penyaluran Sebagai Alat Penyembuhan dan Dampaknya Terhadap Kesedihan
by Matthew McKay, PhD.
Ketika anak laki-laki saya meninggal, saya tidak percaya bahwa orang mati dapat berbicara dengan kami. Paling-paling, mereka sepertinya masuk …
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
by Amit Goswami, Ph.D.
Kami sekarang memiliki cara yang terus berkembang untuk mengalihkan dan menyita perhatian melalui candu digital baru dari…
mengangkat topeng wajah pria
Apakah Ada Cara yang Benar Menafsirkan Mimpi?
by Serge Kahili Raja
Ketika Anda memberi orang lain wewenang untuk menafsirkan mimpi Anda, Anda menerima keyakinan mereka,…

PALING BACA

tidak mendengar kejahatan, tidak melihat kejahatan, tidak berbicara gambar jahat anak-anak
Penolakan Kematian: Apakah Tidak Ada Berita Kabar Baik?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
Kebanyakan orang sangat terbiasa dengan penyangkalan kematian sehingga ketika kematian muncul, mereka ditangkap ...
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
by Jill Rosen, Universitas Johns Hopkins
Tulisan tangan membantu orang mempelajari keterampilan membaca secara mengejutkan lebih cepat dan jauh lebih baik daripada…
menguji kreativitas Anda
Inilah cara menguji potensi kreativitas Anda
by Frederique Mazerolle, Universitas McGill
Latihan sederhana penamaan kata-kata yang tidak berhubungan dan kemudian mengukur jarak semantik di antara mereka...
penyemprotan nyamuk 07 20
Pakaian bebas pestisida baru ini mencegah 100% gigitan nyamuk
by Laura Oleniacz, Negara Bagian NC
Pakaian baru yang bebas insektisida dan tahan nyamuk terbuat dari bahan yang telah dikonfirmasi oleh para peneliti…
mengangkat topeng wajah pria
Apakah Ada Cara yang Benar Menafsirkan Mimpi? (Video)
by Serge Kahili Raja
Ketika Anda memberi orang lain wewenang untuk menafsirkan mimpi Anda, Anda menerima keyakinan mereka,…
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
Gangguan Digital dan Depresi: Bencana Abad 21
by Amit Goswami, Ph.D.
Kami sekarang memiliki cara yang terus berkembang untuk mengalihkan dan menyita perhatian melalui candu digital baru dari…
foto bunga jelatang yang menyengat
Sudahkah Anda Berbicara dengan Gulma di Kebun Anda Akhir-akhir ini?
by Fay Johnstone
Sebagai seorang dukun, saya memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang gulma daripada rata-rata tukang kebun yang tidak bisa…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.