Mengatasi Kelelahan: Cara mengatasi stres dan keamanan di tempat kerja

gambar Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit di Atlanta mengaktifkan pusat operasi daruratnya sebagai tanggapan terhadap pandemi COVID-19. (Pusat Pengendalian Penyakit/Unsplash)

Ketika saya mulai bekerja di manajemen bencana dan darurat, ada anekdot lucu yang menunjukkan bahwa pekerjaan itu adalah 98 persen dokumen dan dua persen adrenalin.

Melihat sekeliling di lingkungan kantor saya, saya gagal melihat banyak adrenalin. Untuk memahami hal ini, saya meneliti beberapa bencana besar dan menemukan bahwa ketika mereka menyerang, manajer darurat beralih ke bekerja di pusat koordinasi darurat. Pusat saraf ini sering terlihat seperti sesuatu yang keluar dari film, dengan orang-orang menatap komputer mereka dengan saksama sementara layar besar di mana-mana menampilkan informasi penting.

Selama kehancuran Kebakaran hutan Fort McMurray pada tahun 2016, yang menghancurkan seluruh subdivisi dan menyebabkan kerusakan lebih dari $1 miliar, saya akhirnya memahami aspek "dua persen adrenalin" dari pekerjaan kami. Selama berbulan-bulan, pekerjaan itu tanpa henti dan sepanjang waktu. Segera, saya melihat keadaan awal kegembiraan digantikan oleh keadaan kelelahan.

Sebuah helikopter terlihat dalam asap kebakaran hutan. Sebuah helikopter memerangi kebakaran hutan di Fort McMurray, Alta., pada tahun 2016. Kebakaran hutan memaksa hampir 90,000 orang mengungsi dari wilayah oilands Kanada — dan mengakibatkan stres kerja yang serius bagi pekerja darurat. THE CANADIAN PRESS / Jason Franson

Saat itu, aku teringat buku 2004, Ketika Tubuh Mengatakan Tidak: Biaya dari Stres Tersembunyi, yang ditulis oleh dokter Kanada Gabor Maté, yang menguraikan empat rangsangan yang paling membuat stres: Kurangnya informasi, ketidakpastian, kurangnya kontrol, dan konflik. Saya mengamati bahwa selama bencana, semua faktor ini hadir berbondong-bondong.

Dalam bencana, keputusan penting harus dibuat dengan informasi yang tidak lengkap atau kontradiktif. Kurangnya kontrol dan ketidakpastian muncul saat menavigasi kebijakan, pedoman, dan undang-undang. Sering terjadi konflik dengan alokasi sumber daya dan prioritas yang saling bertentangan.

Faktor penting lainnya termasuk jam kerja yang tidak biasa, aktivitas ekstrem, dan lingkungan kerja yang tidak banyak bergerak. Sementara beberapa fitur unik untuk profesi kami, saya tidak berada di bawah ilusi bahwa kami sendirian dalam pengalaman kami. Banyak profesi dan posisi lain menghadapi tantangan serupa.

Kelelahan mengikuti kegembiraan

Sementara stres kerja jangka pendek diharapkan, masalah muncul dengan stres berkelanjutan jangka panjang.

Seperti yang dijelaskan oleh ilmuwan Hongaria Hans Selye pada tahun 1950 dalam mani-nya sindrom adaptasi umum tentang stres di tempat kerja, setelah mempertahankan periode kegembiraan, karyawan yang stres akhirnya mencapai fase kelelahan dan tidak dapat lagi menahan tekanan tambahan. Hari ini dalam praktik psikologi klinis saya, klien saya yang bekerja di berbagai bidang memberi tahu saya tentang kelelahan, lekas marah, ketidaksabaran, kesulitan berkonsentrasi dan menerima informasi baru dan merasa kurang dihargai di tempat kerja, dengan beberapa bahkan berpikir untuk berhenti dari pekerjaan mereka.

Pada 2019, Organisasi Kesehatan Dunia mengidentifikasi sebuah sindrom itu berlabel "kelelahan" akibat stres kerja kronis. Sekarang orang yang melaporkan merasa kehabisan energi atau kelelahan, secara mental menjauh dari atau sinis tentang pekerjaan mereka dan mengalami masalah dalam menyelesaikan pekerjaan mereka dapat didiagnosis dengan cedera di tempat kerja.

Seorang wanita dengan kepala di tangannya di depan laptop WHO menyebut stres kronis di tempat kerja sebagai 'kelelahan' dua tahun lalu. Elisa Ventur/Unsplash

Kelelahan sebagai akibat dari stres di tempat kerja membawa implikasi yang signifikan bagi pengusaha. Standar kesehatan dan keselamatan kerja Kanada mewajibkan pengusaha untuk melindungi kesehatan fisik dan mental pekerjanya their. Jika orang memenuhi kriteria untuk burnout, organisasi mungkin mengabaikan tugas mereka yang diatur untuk memastikan tempat kerja yang aman secara psikologis.

Mencegah, mengurangi stres

Kabar baiknya adalah sesuatu bisa dilakukan. Meskipun akan membutuhkan komitmen organisasi yang tulus, pencegahan dan mitigasi adalah kuncinya. Tetapi untuk mendapatkan inti masalahnya, pertama-tama kita harus bertanya apakah majikan bahkan melacak keselamatan psikologis di tempat kerja.

Dari mereka yang melakukannya, sebagian besar hanya mendorong staf untuk lebih banyak berolahraga, bermeditasi, tidur lebih nyenyak dan makan makanan yang lebih seimbang. Ini, cukup sederhana, menyerahkan uang ke tenaga kerja yang sudah terkuras dan tidak melakukan apa pun untuk mengatasi inti masalah. Jawabannya adalah tidak merekomendasikan solusi Band-Aid, menyarankan karyawan berusaha lebih keras di waktu henti mereka untuk mengkompensasi pengabaian organisasi.

Seorang wanita di kantor memeriksa dokumen. Tempat kerja harus menerapkan kebijakan yang jelas untuk mencerminkan komitmen mereka terhadap kesehatan dan keselamatan mental di tempat kerja, termasuk menunjuk juara kesehatan. (Unsplash)

Untuk perubahan yang berarti, organisasi pertama-tama harus menerapkan kebijakan yang jelas yang mencerminkan komitmen mereka terhadap kesehatan mental dan keselamatan psikologis di tempat kerja, dan menunjuk juara kesehatan dan pemimpin yang mencontoh nilai-nilai ini.

Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi bahaya di tempat kerja melalui survei keterlibatan karyawan, penilaian risiko tempat kerja, investigasi insiden, wawancara keluar dan data klaim kecacatan jika tersedia. Mengidentifikasi kontrol untuk mencegah bahaya psikologis juga diperlukan.

Kebijakan tempat kerja yang terhormat

Setelah bahaya diidentifikasi, tindakan pencegahan dan mitigasi harus diikuti. Organisasi harus menetapkan dan melatih karyawan tentang tugas dan tanggung jawab mereka, memantau beban kerja, mempertimbangkan pengaturan kerja yang fleksibel, mengomunikasikan prioritas dengan jelas dan memastikan kebijakan tempat kerja yang saling menghormati dipahami dan bahwa manajer yang menentangnya harus bertanggung jawab.

Organisasi harus mengatasi risiko lingkungan dengan mendorong pergerakan, istirahat, dan mendapatkan sinar matahari. Akhirnya, pendokumentasian dan pelaporan bahaya sebagai ukuran untuk pengembangan program yang sedang berlangsung diperlukan karena membantu menginformasikan kebijakan perusahaan sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan holistik.

Sepanjang seluruh siklus, saya mengingatkan para pemimpin organisasi untuk tetap hadir untuk mendukung staf melalui pelaksanaan semua tugas — dan nilai dalam membina tim yang bahagia dan terlibat.

Penelitian menunjukkan bahwa tim tempat kerja dengan kinerja tertinggi memiliki satu kesamaan: keamanan psikologis. Ketika orang merasa aman, mereka terlibat dan berkomitmen pada pekerjaan mereka, dan ini membangun ketahanan organisasi. Pengusaha yang berhasil mendahului kurva kelelahan akan mendapatkan keuntungan yang berbeda dari organisasi lain.

Tentang Penulis

Kristen Deuzeman, Psikolog Industri/Organisasi, Institut Teknologi Alberta Utara

 

Artikel ini awalnya muncul di Percakapan

 

Percakapan


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Anda Mungkin Juga Suka

INNERSELF VOICES

bulan purnama di atas Stonehenge
Horoskop Minggu Ini: 20-26 September 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
seorang perenang di perairan yang luas
Sukacita dan Ketahanan: Penangkal Stres yang Sadar
by Nancy Windheart
Kami tahu bahwa kami berada dalam masa transisi yang hebat, melahirkan cara hidup, hidup, dan…
lima pintu tertutup, satu berwarna kuning, yang lain putih
Mana Kami Pergi Dari Sini?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Hidup bisa membingungkan. Ada begitu banyak hal yang terjadi, begitu banyak pilihan yang disajikan kepada kita. Bahkan sebuah…
Inspirasi atau Motivasi: Mana yang Paling Berhasil?
Inspirasi atau Motivasi: Mana Yang Didahulukan?
by Alan Cohen
Orang-orang yang antusias dengan suatu tujuan menemukan cara untuk mencapainya dan mereka tidak perlu terpancing…
foto siluet pendaki gunung menggunakan pick untuk mengamankan dirinya
Biarkan Ketakutan, Ubah, Bergerak Melaluinya, dan Pahami
by Lawrence Doochin
Rasa takut itu jelek. Tidak ada cara selain itu. Tetapi kebanyakan dari kita tidak menanggapi ketakutan kita dengan…
wanita yang duduk di mejanya tampak khawatir
Resep Saya untuk Kecemasan dan Kekhawatiran
by Jude Bijou
Kami adalah masyarakat yang suka khawatir. Kekhawatiran begitu umum, hampir terasa dapat diterima secara sosial.…
jalan berkelok di Selandia Baru
Jangan terlalu keras pada diri sendiri
by Marie T. Russell, InnerSelf
Hidup terdiri dari pilihan... beberapa pilihan "baik", dan yang lain tidak begitu baik. Namun setiap pilihan…
pria yang berdiri di dermaga menyorotkan senter ke langit
Berkah bagi Pencari Spiritual dan Orang yang Menderita Depresi
by Pierre Pradervand
Ada kebutuhan seperti itu di dunia saat ini akan belas kasih yang paling lembut dan besar dan lebih dalam, lebih…
Mitologi Adalah Sejarah Jiwa: Logos, Tujuan, dan Mitos
Mitologi Adalah Sejarah Jiwa: Logos, Tujuan, dan Mitos
by Amit Goswami, Ph.D.
Membuat perubahan membutuhkan tujuan. Kita harus benar-benar menyadari fakta bahwa kita tidak…
Memenangkan Pertempuran Di Kepala Anda: Perspective Matters
Memenangkan Pertempuran Di Kepala Anda: Perspective Matters
by Peter Ruppert
Kita semua mengalami pembicaraan diri yang positif dan negatif secara teratur. Entah Anda menyadarinya atau…
Bisakah Kita Bicara Tentang Sisi Gelap selama Satu Menit? (karya seni oleh Sarah Love)
Bisakah Kita Bicara Tentang Sisi Gelap selama Satu Menit?
by Sarah Love McCoy
Saya mencoba untuk tidak menulis ini. Benar-benar, saya lakukan. Tetapi beberapa hal tidak akan meninggalkan Anda sendirian dan saya pikir ...

PALING BACA

Bagaimana Hidup Di Pesisir Terkait Dengan Kesehatan yang Buruk
Bagaimana Hidup Di Pesisir Terkait Dengan Kesehatan yang Buruk
by Jackie Cassell, Profesor Epidemiologi Perawatan Primer, Konsultan Kehormatan Kesehatan Masyarakat, Brighton and Sussex Medical School
Ekonomi genting dari banyak kota tepi pantai tradisional telah menurun lebih jauh sejak…
Isu yang Paling Umum untuk Malaikat Bumi: Cinta, Takut, dan Kepercayaan
Isu yang Paling Umum untuk Malaikat Bumi: Cinta, Takut, dan Kepercayaan
by Sonja Grace
Sewaktu Anda mengalami menjadi malaikat bumi, Anda akan menemukan bahwa jalan pelayanan dipenuhi dengan…
Bagaimana Saya Tahu Apa yang Terbaik untuk Saya?
Bagaimana Saya Tahu Apa yang Terbaik untuk Saya?
by Barbara Berger
Salah satu hal terbesar yang saya temukan bekerja dengan klien setiap hari adalah betapa sulitnya…
Kejujuran: Satu-satunya Harapan untuk Hubungan Baru
Kejujuran: Satu-satunya Harapan untuk Hubungan Baru
by Susan Campbell, Ph.D.
Menurut sebagian besar lajang yang saya temui dalam perjalanan saya, situasi kencan yang khas adalah penuh ...
Apa Peran Laki-laki Dalam Kampanye Anti-seksisme 1970-an Dapat Mengajari Kita Tentang Persetujuan
Apa Peran Laki-laki Dalam Kampanye Anti-seksisme 1970-an Dapat Mengajari Kita Tentang Persetujuan
by Lucy Delap, Universitas Cambridge
Gerakan laki-laki anti-seksis tahun 1970-an memiliki infrastruktur majalah, konferensi, pusat laki-laki…
Terapi Penyembuhan Chakra: Menari menuju Juara Batin
Terapi Penyembuhan Chakra: Menari menuju Juara Batin
by Glen Park
Tarian Flamenco sangat menyenangkan untuk ditonton. Penari flamenco yang baik memancarkan rasa percaya diri yang besar…
Mengambil Langkah Menuju Perdamaian dengan Mengubah Hubungan Kita Dengan Pemikiran
Melangkah Menuju Perdamaian dengan Mengubah Hubungan Kita Dengan Pemikiran
by John Ptacek
Kita menghabiskan hidup kita tenggelam dalam banjir pikiran, tidak menyadari bahwa dimensi lain dari kesadaran…
gambar planet Jupiter di kaki langit pantai samudra berbatu
Apakah Jupiter Planet Harapan atau Planet Ketidakpuasan?
by Steven Forrest dan Jeffrey Wolf Green
Dalam mimpi Amerika seperti yang saat ini disajikan, kami mencoba melakukan dua hal: menghasilkan uang dan kalah…

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.