Bagaimana Konteks Mempengaruhi Keputusan yang Anda Buat

Bagaimana Konteks Mempengaruhi Keputusan yang Anda Buat Bagaimana rumah yang ada di pasaran saat ini dapat memengaruhi pendapat Anda tentang rumah ini? fstop123 / E + melalui Getty Images

Ketika suami saya dan saya membeli rumah baru tahun lalu, rumah yang akhirnya kami beli adalah rumah yang pada awalnya kami singkirkan. Meskipun rumah itu memiliki banyak hal positif, termasuk harganya yang terjangkau, ada juga beberapa hal negatifnya, jadi kami terus mencari.

Beberapa bulan kemudian, kami pikir kami telah menemukan rumah yang sempurna. Tapi seperti semua rumah, ada kekurangannya. Saat kami memulai proses negosiasi, hal-hal negatif itu mulai membebani kami.

Itu membuat kami memikirkan kembali rumah sebelumnya yang awalnya kami tolak. Tidak ada yang berubah secara objektif, tetapi kami mulai menimbang berbagai fiturnya secara berbeda. Semakin kami memikirkan kedua rumah tersebut, semakin banyak pula pendapat kami yang bergeser. Pada akhirnya, kami membalikkan pemikiran kami dan membeli yang pertama kali kami hitung, yang untungnya masih ada di pasaran.

Keputusan membangun rumah kami mencontohkan salah satu karakteristik umum pengambilan keputusan manusia: keputusan bergantung pada konteks.

Keyakinan dan pilihan dibentuk oleh faktor-faktor relatif. Ketika saya dan suami membeli rumah, kami mengevaluasi berbagai fitur - seperti harga, lokasi, kualitas konstruksi, dan lain-lain - melalui perbandingan. Bagaimana yang satu ini bisa dibandingkan dengan yang itu?

Tentu saja kriteria absolut berperan; kami memiliki batas atas yang keras pada harga, misalnya. Tetapi faktor kontekstual dapat mengubah keyakinan Anda tentang dunia di sekitar Anda, serta apa yang Anda pilih. Orang awam seperti pembeli rumah dipengaruhi oleh evaluasi relatif ini. Begitu pula para ahli; satu studi menemukan bahwa dokter mendiagnosis infeksi saluran kemih akan membuat penilaian yang berbeda tergantung tentang apakah mereka pertama kali memiliki akses ke data laboratorium atau riwayat medis pasien.

Saya seorang ilmuwan kognitif yang mempelajari dampak faktor kontekstual pada penilaian manusia dan pengambilan keputusan. Faktor-faktor tersebut dapat memiliki konsekuensi baik atau buruk. Pengiklan mungkin memanfaatkan faktor kontekstual untuk menjual produk tertentu. Tapi konteks juga bisa digunakan sebagai dorongan untuk membantu orang membuat keputusan yang lebih baik, seperti masuk untuk pemeriksaan kanker. Saya tertarik mengembangkan teori untuk memprediksi bagaimana konteks akan memengaruhi pilihan dan alat orang untuk meningkatkan pengambilan keputusan.

Urutan penting

Pertimbangkan tugas penting seorang juri untuk menilai apakah terdakwa tidak bersalah atau bersalah.

Selama persidangan, juri mendengar banyak informasi dari penuntut dan pembela. Tugas juri adalah mengevaluasi segala sesuatu dan pada akhirnya membuat penilaian tentang rasa bersalah.

Penelitian laboratorium saya dan studi lainnya Pengambilan keputusan juri menemukan bahwa urutan informasi yang disajikan mempengaruhi penilaian bersalah. Hanya mendengarkan apa yang jaksa penuntut katakan terlebih dahulu sebelum mendengar dari pihak pembela mengarah pada penilaian yang berbeda dibandingkan ketika informasi yang sama disajikan dalam urutan terbalik, pembelaan diikuti oleh penuntutan.

Fenomena ini dikenal sebagai "efek keteraturan". Salah satu jenis efek urutan yang umum disebut "efek utama". Dalam hal ini, lebih sulit untuk memperbarui keyakinan seseorang setelah gagasan pertama muncul. Informasi selanjutnya dievaluasi dalam konteks informasi sebelumnya, sehingga informasi kemudian memiliki pengaruh yang lebih kecil terhadap keyakinan.

Efek umpan

Pertimbangkan versi sederhana dari pengalaman membangun rumah saya. Mari kita asumsikan bahwa saya hanya peduli pada dua fitur: harga dan lokasi. Bayangkan saya sedang memutuskan di antara dua rumah, satu di lokasi prima dan mahal (sebut saja rumah ini A) dan satu lagi yang berada di lokasi yang kurang diinginkan dan terjangkau (sebut saja ini rumah B). Dalam situasi ini, saya dihadapkan pada pertukaran antara harga dan lokasi.

Sekarang, misalkan opsi baru muncul di pasaran: rumah C, yang lokasinya sangat mirip dengan rumah B, tetapi sedikit lebih mahal. Dalam hal ini, rumah C jelas lebih buruk daripada rumah B - lebih mahal untuk lokasi yang tidak menguntungkan - jadi saya tidak akan pernah memilihnya.

Meskipun saya tidak akan pernah membeli rumah C, penelitian menunjukkan itu mempengaruhi pilihan saya di antara dua yang asli. Kehadiran rumah C yang inferior meningkatkan kemungkinan saya akan membeli rumah B. Fenomena ini dikenal sebagai "efek umpan".

Mirip dengan efek urutan, efek umpan terjadi karena orang mengevaluasi opsi dalam konteks opsi lain. Memperkenalkan opsi "umpan", seperti rumah inferior, mengubah cara Anda mengevaluasi apa yang semula ada di atas meja.

Bagaimana Konteks Mempengaruhi Keputusan yang Anda Buat Saat opsi baru diperkenalkan, hal itu dapat mengubah perasaan Anda tentang pilihan asli Anda. Noel Hendrickson / DigitalVision melalui Getty Images

Dalam situasi di mana ada banyak opsi dengan banyak fitur, Anda tidak dapat memperhatikan semua informasi secara bersamaan. Sebaliknya, Anda berfokus pada subset informasi - opsi, fitur tertentu, atau keduanya. Ketika opsi "umpan" diperkenalkan, itu mengubah arah perhatian Anda dan bagaimana perbandingan bertumpuk. Umpan biasanya mengarahkan orang untuk berpikir lebih baik tentang opsi yang serupa dan lebih unggul - rumah B, dalam contoh real estat - dan pada akhirnya dapat menghasilkan pilihan tersebut.

Penelitian di lab saya telah menunjukkan hal itu efek umpan terjadi dalam tugas persepsi sederhana seperti menilai bidang bentuk geometer selain tugas pilihan konsumen. Ilmuwan juga telah melihat efek umpan pada spesies lain, dari monyet untuk serangga.

Mengapa konteks memengaruhi keputusan?

Pengambilan keputusan didukung oleh proses kognitif lainnya, seperti memori dan perhatian. Proses ini memiliki keterbatasan. Misalnya, sulit untuk menyimpan banyak informasi dalam pikiran Anda pada saat yang bersamaan karena terbatasnya kapasitas memori kerja pikiran Anda. Faktor kontekstual memengaruhi proses kognitif yang lebih mendasar ini dengan konsekuensi hilir memengaruhi pilihan Anda.

Oleh karena itu, efek konteks bukanlah kekhasan pengambilan keputusan, tetapi hasil dari cara pikiran manusia bekerja pada tingkat yang lebih dasar. Baru-baru ini, saya dan rekan kerja saya telah menggunakan wawasan ini untuk mengurangi dan bahkan membalikkan efek umpan di lab. Memahami bagaimana konteks memengaruhi proses kognitif dasar memungkinkan kita untuk memprediksi bagaimana orang mungkin bertindak dalam situasi baru. Pengetahuan tersebut penting ketika peneliti berpikir tentang bagaimana membentuk kebijakan yang mendorong pilihan yang efektif dan membantu orang membuat keputusan yang lebih baik.

Tentang Penulis

Jennifer Trueblood, Associate Professor Psikologi, Vanderbilt University

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Anda Mungkin Juga Suka

INNERSELF VOICES

Pengamatan Dari Nova Scotia Ke Florida Dan Kembali
Pengamatan dari Nova Scotia ke Florida dan Kembali
by Robert Jennings, Innerself.com
Nova Scotia adalah provinsi Kanada berpenduduk sekitar 1,000,000 orang dan daerah asal kami di Florida memiliki…
Cara Memastikan Itu "Keberuntungan" Berada di Sisi Anda
Cara Memastikan Itu "Keberuntungan" Berada di Sisi Anda
by Marie T. Russell
"Dia sangat beruntung! Dia selalu menang! Aku hanya tidak beruntung!" Apakah pernyataan ini terdengar familiar? Apakah mereka…
wajah wanita mengambang di air
Bagaimana Mengembangkan Keberanian dan Keluar dari Zona Nyaman Anda
by Peter Ruppert
Keberanian bukanlah tentang tidak takut dalam menghadapi situasi yang menakutkan. Ini adalah kemauan untuk bergerak …
tanaman chamomile sedang mekar
Horoskop Minggu Ini: Juli 26 - Agustus 1, 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini didasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
pria pingsan di atas meja dengan sebotol alkohol kosong dengan anak-anak melihat looking
Bisakah LSD Menyembuhkan 'Penyakit Spiritual' Alkoholisme?
by Thomas Hatsis
Dimulai pada akhir 1950-an, lima rumah sakit (di provinsi Saskatchewan di Kanada) menawarkan…
wanita hamil duduk dengan tangan di perutnya
Tips Penting untuk Perjalanan: Lepaskan Rasa Takut dan Jaga Diri Anda
by Bailey Gaddis
Menekan emosi yang diinduksi rasa takut menanamkan kehidupan ke dalamnya, sering kali menyebabkan manifestasi…
orang yang memancarkan cinta dan cahaya dari hati mereka ke alam semesta
Menjadi Terang bagi Dunia ini: Menyembuhkan Dunia dengan Menjadi Hadir
by William Yang
Seorang Bodhisattva membawa kesembuhan ke dunia ini bukan karena takut akan penyakit dan kematian, tetapi karena…

Inspirasi Harian Marie T. Russell

PALING BACA

tidak mendengar kejahatan, tidak melihat kejahatan, tidak berbicara gambar jahat anak-anak
Penolakan Kematian: Apakah Tidak Ada Berita Kabar Baik?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
Kebanyakan orang sangat terbiasa dengan penyangkalan kematian sehingga ketika kematian muncul, mereka ditangkap ...
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan.
Memiliki Keberanian Untuk Menjalani Hidup dan Meminta Apa Yang Anda Butuhkan Atau Inginkan
by Ikan Amy
Anda harus memiliki keberanian untuk menjalani hidup. Ini termasuk belajar untuk meminta apa yang Anda butuhkan atau…
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
Menulis surat dengan tangan adalah cara terbaik untuk belajar membaca
by Jill Rosen, Universitas Johns Hopkins
Tulisan tangan membantu orang mempelajari keterampilan membaca secara mengejutkan lebih cepat dan jauh lebih baik daripada…
Bagaimana Hidup Di Pesisir Terkait Dengan Kesehatan yang Buruk
Bagaimana Hidup Di Pesisir Terkait Dengan Kesehatan yang Buruk
by Jackie Cassell, Profesor Epidemiologi Perawatan Primer, Konsultan Kehormatan Kesehatan Masyarakat, Brighton and Sussex Medical School
Ekonomi genting dari banyak kota tepi pantai tradisional telah menurun lebih jauh sejak…
gambar planet Jupiter di kaki langit pantai samudra berbatu
Apakah Jupiter Planet Harapan atau Planet Ketidakpuasan?
by Steven Forrest dan Jeffrey Wolf Green
Dalam mimpi Amerika seperti yang saat ini disajikan, kami mencoba melakukan dua hal: menghasilkan uang dan kalah…
penyemprotan nyamuk 07 20
Pakaian bebas pestisida baru ini mencegah 100% gigitan nyamuk
by Laura Oleniacz, Negara Bagian NC
Pakaian baru yang bebas insektisida dan tahan nyamuk terbuat dari bahan yang telah dikonfirmasi oleh para peneliti…
menguji kreativitas Anda
Inilah cara menguji potensi kreativitas Anda
by Frederique Mazerolle, Universitas McGill
Latihan sederhana penamaan kata-kata yang tidak berhubungan dan kemudian mengukur jarak semantik di antara mereka...
dua anak membaca buku bersama ayah mereka
Empati Dimulai Sejak Dini: 5 Buku Bergambar Australia yang Merayakan Keanekaragaman
by Ping Tian, ​​​​Universitas Sydney dan Helen Caple, UNSW
Paparan awal karakter cerita yang beragam, termasuk dalam etnis, jenis kelamin dan kemampuan, membantu…

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.