Modifikasi Perilaku

Kurangi Kelonggaran Diri Anda dan Orang Lain: Kami Membutuhkan Lebih Banyak Waktu Untuk Bereksperimen dan Gagal

meluangkan waktu untuk bereksperimen 4 26 shutterstock.

Pada tahun 1928 ahli mikrobiologi Skotlandia Alexander Fleming, saat mempelajari bakteri staphylococcus, melihat jamur pada cawan petrinya menghambat pertumbuhannya. Dia bereksperimen, yang mengarah pada penemuan penisilin, antibiotik pertama.

Pada tahun 1945 insinyur Percy Spencer, saat bekerja mengembangkan sistem radar, melihat a cokelat meleleh sangat cepat ketika tabung vakum baru dinyalakan. Dia mengarahkan tabung ke benda lain, yang juga memanas. Ini memunculkan oven microwave.

Pelajaran dari contoh-contoh ini adalah bahwa penemuan-penemuan hebat dan penemuan-penemuan baru dapat muncul secara tidak sengaja. Yang juga penting adalah Fleming dan Spencer punya waktu untuk bereksperimen.

Ini adalah kemewahan yang sering tidak dimiliki oleh orang-orang yang bekerja di organisasi modern. Semua fokusnya adalah pada efisiensi dan memenuhi target kinerja. Tidak ada jeda untuk bereksperimen atau ruang untuk membuat kesalahan dan belajar darinya.

Selama bertahun-tahun saya telah berbicara dengan banyak pemimpin bisnis yang tidak menyukai eksperimen. Mereka sangat percaya pada berpegang teguh pada cara melakukan sesuatu. Hal ini terutama terjadi di antara manajer yang bertanggung jawab langsung pada garis bawah. Mereka ingin bawahan mereka fokus pada tugas yang ditetapkan mereka, bukan mencoba hal baru.

Ini agak bisa dimengerti. Kinerja yang lebih baik meningkatkan prospek remunerasi dan promosi manajer. Tetapi biayanya membatasi peluang organisasi untuk kreativitas dan inovasi.

Ketakutan akan kegagalan dapat menginfeksi budaya organisasi

Contoh grafis dari hal ini terjadi dalam invasi Rusia ke Ukraina.

Kesalahan besar militer Rusia telah dikaitkan dengan faktor-faktor seperti moral yang rendah, korupsi dan dukungan logistik yang buruk. Tetapi yang sama pentingnya adalah budaya organisasi yang menghambat inisiatif.

Seperti The New York Times telah dilaporkan, bukti dari lusinan pejabat Amerika, NATO dan Ukraina melukiskan potret perwira senior militer Rusia yang sangat menghindari risiko, tentara wajib militer muda yang tidak berpengalaman yang belum diberdayakan untuk membuat keputusan di tempat, dan non- korps perwira yang ditugaskan yang juga tidak diizinkan untuk membuat keputusan.

Ini adalah ciri budaya organisasi Rusia secara lebih umum, menurut Michel Domsch dan Tatjana Lidokhover, penulis buku 2017 Manajemen Sumber Daya Manusia di Rusia. Mereka menggambarkan "kekhawatiran Rusia yang terkenal dan sikap negatif terhadap kegagalan dan membuat kesalahan". Seperti yang dikatakan oleh seorang pengusaha ekspatriat kepada mereka:


 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

Sikap ini juga dapat memanifestasikan dirinya dalam menyembunyikan berita buruk dalam upaya untuk menghindari kenyataan pahit serta untuk menghindari pembawa pesan yang tidak populer.

Kegagalan dan penemuan 'adalah kembar tak terpisahkan'

Karyawan yang bekerja keras dalam membuat produk atau menyediakan layanan sering kali tahu lebih banyak tentang hal-hal tertentu daripada seorang eksekutif. Mereka melihat inefisiensi dan pemborosan, mereka menangani keluhan pelanggan.

Melibatkan mereka dalam memikirkan inovasi dan mencoba cara baru untuk melakukan sesuatu meningkatkan kemungkinan perbaikan. Itulah sebabnya organisasi yang hebat berusaha keras untuk memberdayakan karyawan mereka di semua tingkatan dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam menghasilkan ide.

Bahkan perusahaan yang tidak dikenal dengan pemberdayaan pekerja memahami nilai eksperimen.

Di Uber, misalnya, eksperimen merupakan inti dari peningkatan pengalaman pelanggan.

Perusahaan ride-sharing tentu saja dapat dikritik karena “manajemen algoritmik” praktik dan perlakuan terhadap subkontraktor. Namun keberhasilannya juga karena mendorong karyawan untuk menyarankan fitur produk baru.

Uber mengembangkan platform eksperimen tempat fitur yang diusulkan diluncurkan, diukur, dan dievaluasi. Lebih dari 1,000 percobaan berjalan di platform pada waktu tertentu.

Juara eksperimen lainnya adalah pendiri dan kepala eksekutif Amazon Jeff Bezos. Sekali lagi, perusahaannya terkenal anti serikat pekerja – tetapi dalam sebuah surat tahun 2015 kepada pemegang saham dia memang mengatakan ini:

Saya percaya kita adalah tempat terbaik di dunia untuk gagal (kita punya banyak latihan!), dan kegagalan dan penemuan adalah kembar yang tak terpisahkan. Untuk menciptakan Anda harus bereksperimen, dan jika Anda tahu sebelumnya bahwa itu akan berhasil, itu bukan eksperimen. Sebagian besar organisasi besar menganut gagasan penemuan, tetapi tidak mau menderita serangkaian eksperimen gagal yang diperlukan untuk sampai ke sana.

Memotong karyawan yang malas dan membiarkan mereka menjadi proaktif berarti beberapa kesalahan akan dibuat. Yang penting adalah bahwa rata-rata manfaat dari penemuan baru dan pendekatan baru lebih besar daripada biayanya.

Bereksperimen ketika semuanya berjalan lancar tampaknya bertentangan dengan pepatah "jangan perbaiki apa yang tidak rusak". Tetapi bisnis dan organisasi yang sukses terus bereksperimen, bukan karena putus asa ketika segala sesuatunya menjadi kacau.

Jadi potong diri Anda sendiri, dan orang lain, beberapa kendur. Tidak apa-apa untuk gagal. Jika eksperimen menghasilkan hasil yang diharapkan, itu hanya menegaskan apa yang sudah kita ketahui. Tapi ketika percobaan gagal kita belajar sesuatu yang baru.Percakapan

Tentang Penulis

Maroš Servátka, Profesor Ekonomi Eksperimental dan Perilaku, Sekolah Pascasarjana Manajemen Macquarie

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Anda Mungkin Juga Suka

ikuti InnerSelf di

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestikon rss

 Dapatkan Terbaru Dengan Email

Majalah Mingguan Inspirasi Harian

BAHASA YANG TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

PALING BACA

itu covid atau hay fecer 8 7
Inilah Cara Mengetahui Apakah Ini Covid atau Hay Fever
by Samuel J. White, dan Philippe B. Wilson
Dengan cuaca hangat di belahan bumi utara, banyak orang akan menderita alergi serbuk sari.…
pemain bisbol dengan rambut putih
Bisakah Kita Menjadi Terlalu Tua?
by Barry Vissell
Kita semua tahu ungkapan, "Kamu setua yang kamu pikirkan atau rasakan." Terlalu banyak orang yang menyerah…
inflasi di seluruh dunia 8 1
Inflasi Melonjak di Seluruh Dunia
by Christopher Decker
Kenaikan 9.1% pada harga konsumen AS dalam 12 bulan yang berakhir pada Juni 2022, tertinggi dalam empat…
tongkat noda bijak, bulu, dan penangkap mimpi
Pembersihan, Pembumian, dan Perlindungan: Dua Praktik Dasar
by MaryAnn DiMarco
Banyak budaya memiliki praktik pembersihan ritual, sering dilakukan dengan asap atau air, untuk membantu menghilangkan…
mengubah pikiran orang 8 3
Mengapa Sulit Untuk Menantang Keyakinan Salah Seseorang
by Lara Millman
Kebanyakan orang berpikir bahwa mereka memperoleh keyakinan mereka dengan menggunakan standar objektivitas yang tinggi. Tapi baru-baru ini…
mengatasi kesepian 8 4
4 Cara Untuk Pulih Dari Kesepian
by Michelle H Lim
Kesepian bukanlah hal yang aneh mengingat itu adalah emosi alami manusia. Tetapi ketika diabaikan atau tidak efektif…
anak-anak yang makmur dari pembelajaran online 8 2
Bagaimana Beberapa Anak Menjadi Makmur Dalam Pembelajaran Online
by Anne Burke
Sementara media tampaknya sering melaporkan aspek negatif dari sekolah online, ini bukan…
covid dan lansia 8 3
Covid: Seberapa Hati-hati Saya Masih Perlu Berada di Sekitar Anggota Keluarga yang Lebih Tua dan Rentan?
by Simon Kolstoe
Kita semua cukup muak dengan COVID, dan mungkin ingin liburan musim panas, tamasya sosial, dan…

Sikap Baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Innerself Pasar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikasi. Seluruh hak cipta.