Marina Biryukova / Shutterstock
Sementara dunia sangat menantikan vaksin COVID-19 untuk mengakhiri pandemi, mengenakan masker untuk membantu mencegah penularan virus telah menjadi kewajiban global. Meskipun banyak orang merangkul penggunaan topeng dan mematuhi nasihat kesehatan masyarakat, beberapa pemberontak dan membantah bahwa memakai topeng telah dikenakan pada mereka di luar keinginan mereka.
Dengan mengenakan topeng dan jarak sosial, tergantung pada individu untuk memutuskan apakah akan mematuhi atau tidak, namun apa yang memengaruhi kepatuhan tidaklah langsung. Faktor demografis seperti tingkat pendapatan, afiliasi politik dan jenis kelamin semuanya telah dikaitkan dengan apakah orang memilih untuk memakai topeng dan jarak sosial.
Namun, psikologi dapat menjelaskan mengapa perbedaan perilaku terjadi. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa faktor psikologis seseorang seperti itu persepsi risiko dan kecenderungan perilaku berisiko mempengaruhi kepatuhan terhadap perilaku kesehatan. Ini sekarang terlihat pada pandemi saat ini.
Satu studi pracetak (belum ditinjau sejawat) telah menunjukkan bahwa kecenderungan yang lebih besar untuk pengambilan keputusan berisiko sejalan dengan kemungkinan kecil untuk mengenakan topeng atau mempertahankan jarak sosial secara tepat. Di sepotong penelitian lagi, persepsi risiko COVID-19 disebut-sebut sebagai pendorong apakah orang memutuskan untuk mengambil jarak secara sosial.
Dan mungkin juga ada penjelasan psikologis lebih lanjut: fenomena "Reaktansi psikologis". Di sinilah orang sangat percaya bahwa mereka memiliki kebebasan untuk berperilaku seperti yang mereka inginkan, dan mengalami emosi negatif ketika kebebasan ini terancam, dan dengan demikian menjadi termotivasi untuk memulihkannya.
Beberapa orang telah menolak pemakaian topeng dengan memprotesnya di depan umum. Ilyas Tayfun Salci / Shutterstock
Artinya ketika disuruh memakai topeng dan jarak pergaulan, beberapa orang mungkin menganggap kebebasan perilaku mereka terancam. Kemarahan dan emosi negatif lainnya kemudian mengikuti. Untuk mengurangi perasaan tidak nyaman ini, orang-orang ini kemudian dapat mencoba memulihkan kebebasan mereka dengan tidak mematuhi nasihatnya.
Masalah potensial reaktansi psikologis telah dibahas sejak itu di awal pandemi, dan sekarang sedang diselidiki khusus tentang topeng.
Bagaimana cara mendorong pemakaian topeng
Sama seperti psikologi dapat membantu menjelaskan mengapa orang mungkin menolak topeng, psikologi juga dapat menawarkan panduan tentang bagaimana membuat orang menerimanya. SEBUAH berbagai teknik dari psikologi sosial dapat digunakan untuk membujuk orang agar mematuhi nasehat kesehatan seperti pemakaian topeng, jarak sosial dan isolasi diri.
Salah satu metode persuasi utama adalah menggambarkan konsensus. Ketika Anda menunjukkan kepada orang-orang bahwa suatu sikap dibagikan (atau tidak) oleh orang lain, mereka akan cenderung untuk menerimanya. Melihat seseorang memakai topeng membuat orang lain lebih mungkin melakukan hal yang sama. Oleh karena itu, strategi persuasi dapat berfokus untuk memastikan bahwa orang menganggap penggunaan topeng tersebar luas - mungkin dengan sering menggambarkannya di media atau dengan mewajibkan di tempat-tempat tertentu.
Kami juga tahu dari pelajaran sebelumnya bahwa orang lebih cenderung untuk mematuhi pedoman kesehatan masyarakat jika jelas, tepat, sederhana dan konsisten - dan jika demikian percaya pada sumbernya dari mana mereka berasal.
Tetapi keefektifan dari pendekatan "satu ukuran untuk semua" ini terhadap persuasi dan perubahan perilaku kemungkinan besar akan terbatas. Temuan awal di bidang persuasi yang dipersonalisasi menyarankan bahwa mungkin lebih efektif untuk mencoba pendekatan yang dipesan lebih dahulu (dibuat khusus) untuk orang-orang, berdasarkan kombinasi dari karakteristik utama mereka (“profil psikografik” mereka).
Misalnya, dalam a potongan terakhir dari penelitian non-COVID kami mengidentifikasi tiga profil kepribadian utama. Mereka yang lebih pemalu, terhambat secara sosial, dan cemas cenderung melaporkan bahwa mereka lebih mungkin dibujuk oleh mereka yang berwenang, sedangkan mereka yang lebih berorientasi pada diri sendiri dan manipulatif cenderung merasakan sebaliknya; mereka melaporkan bahwa mereka cenderung tidak dipengaruhi oleh figur otoritas.
Ancaman denda besar karena tidak mematuhi langkah-langkah kesehatan masyarakat mungkin tidak akan memengaruhi semua orang. Yau Ming Rendah / Shutterstock
Selain itu, mereka yang berada dalam kelompok ketiga - yang ramah, ekstrover dan teliti - melaporkan lebih cenderung dibujuk untuk melakukan sesuatu jika konsisten dengan apa yang telah mereka lakukan sebelumnya, dan lebih kecil kemungkinannya jika itu mengharuskan mereka untuk mengubah posisi mereka. Ini berarti jika mereka telah memutuskan di masa lalu bahwa memakai masker adalah hal yang buruk, mereka cenderung menolak upaya selanjutnya untuk membuat mereka mengenakan masker.
Sebuah artikel baru-baru ini menyimpulkan hal itu berteriak pada orang memakai topeng tidak akan membantu, dan penelitian tentang persuasi yang dipersonalisasi ini mendukung hal ini. Hanya mereka yang berada dalam kelompok pemalu dan gelisah yang akan menanggapi dengan baik taktik langsung dan keras seperti itu. Strategi yang jauh lebih baik adalah mencoba pendekatan empati yang berusaha memahami berbagai motivasi berbagai kelompok orang - termasuk apakah ada reaktansi psikologis yang berperan - dan kemudian menyesuaikan pesan kepada individu yang sesuai.
Tentang Penulis
Helen Wall, Dosen Senior Psikologi, Edge Hill University; Alex Balani, Dosen Senior Psikologi, Edge Hill University, dan Derek Larkin, Dosen Senior Psikologi, Edge Hill University
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
Buku terkait:
Kebiasaan Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membangun Kebiasaan Baik & Menghancurkan Orang-Orang Jahat
oleh James Clear
Kebiasaan Atom memberikan saran praktis untuk mengembangkan kebiasaan baik dan menghilangkan kebiasaan buruk, berdasarkan penelitian ilmiah tentang perubahan perilaku.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Kepribadian yang Sangat Penting yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Juga Lebih Baik)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengidentifikasi empat tipe kepribadian dan menjelaskan bagaimana memahami kecenderungan Anda sendiri dapat membantu Anda meningkatkan hubungan, kebiasaan kerja, dan kebahagiaan secara keseluruhan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Pikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Tidak Anda Ketahui
oleh Adam Grant
Think Again mengeksplorasi bagaimana orang dapat mengubah pikiran dan sikap mereka, dan menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan pengambilan keputusan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Tubuh Menjaga Skor: Otak, Pikiran, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membahas hubungan antara trauma dan kesehatan fisik, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana trauma dapat diobati dan disembuhkan.
Klik untuk info lebih lanjut atau untuk memesan
Psikologi Uang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, keserakahan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
The Psychology of Money mengkaji bagaimana sikap dan perilaku kita seputar uang dapat membentuk kesuksesan finansial dan kesejahteraan kita secara keseluruhan.
