Kompleks Duwamish Cohousing di West Seattle, Washington.
Foto kredit: Joe Mabel

Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah mulai melihat kasus-kasus praktik berbagi dan kolaborasi yang menjanjikan yang jatuh ke dalam perangkap cara berpikir dan pemikiran neoliberal: ide-ide carpooling dan time-banking berubah menjadi semacam Uber dan TaskRabbit, konsep perumahan bersama yang menghasilkan tutup dan komunitas gated yang eksklusif, dan sebagainya.

Bagaimana seharusnya kita mencegah potensi sosial untuk berbagi praktik agar tidak dinetralisir oleh kekuatan gagasan dan ekonomi neoliberal? Bagaimana praktik kolaboratif yang menjanjikan dapat menyebar sambil mempertahankan nilai sosial mereka, yang berkontribusi dalam transisi menuju masyarakat yang tangguh dan berkelanjutan?

Untuk menjawab pertanyaan ini, sangat membantu untuk memperkenalkan tiga konsep yang saling terkait: organisasi kolaboratif, barang relasional, dan komitmen sosial.

Kolaborasi organisasi relevan bagi kami karena dua alasan. Berdasarkan kolaborasi, mereka memungkinkan kita menghadapi masalah sosial, lingkungan, dan ekonomi yang sulit diselesaikan. Mereka juga menghasilkan nilai sosial. Faktanya, ketika orang berkolaborasi untuk mendapatkan hasil - seperti merawat anak-anak atau orang tua atau mengadakan lokakarya komunitas - mereka juga dapat menghasilkan, sebagai semacam efek samping, barang relasional - Barang immaterial seperti kepercayaan, empati, keramahan, dan perhatian - keberadaannya tergantung pada kualitas interaksi manusia.

Pada gilirannya, barang-barang relasional ini bisa bertambah di masyarakat di mana mereka dihasilkan, dengan asumsi nilai sosial yang lebih besar. Artinya, mereka menjadi milik sosial. Lebih tepatnya: Social commons diproduksi dan dibudidayakan oleh serangkaian interaksi antara orang-orang, dan antara orang-orang dan tempat tinggal mereka. Mereka cukup beragam, mulai dari rasa aman di kota atau saling percaya di lingkungan sekitar untuk pandangan umum tentang hak asasi manusia dan demokrasi, atau untuk membuka dan inklusif sikap pendatang baru. Mereka mungkin juga memiliki kompetensi khusus seperti kreativitas, kemampuan desain, atau kewiraswastaan. Dan ketika mereka cukup menyebar dalam masyarakat, mereka menjadi salah satu aspek karakternya.

Kelamin sosial adalah lem yang menyimpannya bersama, memberi kohesi dan ketahanan sosial. Oleh karena itu, nilai sosial organisasi kolaboratif adalah kontribusi yang dapat mereka berikan pada proses membangun komunitas sosial ini.

Organisasi kolaboratif dapat menghasilkan apa yang sangat dibutuhkan untuk melawan penyakit sosial dari hiper-individualisasi, hilangnya kohesi sosial, dan kerapuhan yang semakin mencirikan masyarakat saat ini. Masalahnya adalah masalah desain. Jadi, bagaimana kita membuat potensi nilai sosial ini nyata? Dan tidak hanya dalam tahap awal praktik yang menjanjikan, tapi juga saat matang dan sukses, bagaimana kita membuatnya menyebar?   

Untuk mengevaluasi organisasi kolaboratif, dua dimensi harus dipertimbangkan: keefektifan dan nilai sosialnya. Efektivitas menunjukkan hasil yang mereka capai dalam kaitannya dengan usaha yang mereka ajukan terhadap aktor dan nilai sosial yang terkait dengan kemampuan mereka untuk menghasilkan barang-barang relasional.

Keefektifan / nilai sosial trade off

Produksi nilai sosial tidak gratis. Barang relasional yang dibangunnya memerlukan waktu dan perhatian - dua sumber daya yang sangat terbatas. Oleh karena itu, dalam memahami organisasi kolaboratif, pertukaran antara efektivitas dan nilai sosial muncul: pencarian untuk memaksimalkan yang pertama, yang bertujuan untuk mengurangi juga waktu dan perhatian yang diminta, menurunkan peringkat kedua. Dan sebaliknya.

Sebenarnya, untuk lebih mudah diakses dan mampu diadopsi oleh sejumlah besar orang, organisasi kolaboratif diminta untuk lebih efektif. Dan atas nama keefektifan ini, mereka cenderung kehilangan nilai sosialnya. Hasilnya adalah, walaupun mereka berhasil dalam hal praktis, tidak menghasilkan barang relasional, mereka tidak berkontribusi terhadap proses pembangunan sosial. Oleh karena itu, penyebarannya tidak berkontribusi untuk memperbaiki kualitas sosial dalam hal kohesi dan ketahanan.

Sebaliknya, jika nilai sosialnya sangat tinggi, kolaborasi sangat menuntut juga (dalam hal waktu dan perhatian) dan, untuk alasan yang sama, efektivitas dan aksesibilitasnya - atau dianggap rendah. Karena itu, tidak banyak orang yang memiliki kemungkinan dan / atau keinginan untuk berpartisipasi. Hasilnya adalah kasus seperti ini, meski organisasi bisa melakukan pekerjaan yang menarik dan bermakna, mereka tidak berkontribusi terhadap peningkatan masyarakat secara keseluruhan. Sebenarnya, barang relasional yang mereka hasilkan, terbatas pada kelompok kecil aktor yang sangat berkomitmen, tidak mengumpulkan, terhubung, atau menjadi milik sosial.

Oleh karena itu, inti dari setiap strategi perancangan yang bertujuan untuk menyebarkan organisasi kolaboratif tanpa kehilangan nilai sosialnya terdiri dalam menentukan, kasus per kasus, keseimbangan paling tepat antara efektivitas dan nilai sosial. Mereka harus cukup efektif untuk dapat diakses oleh sejumlah besar orang dan, pada saat bersamaan, mereka harus diberi barang relasional tersebut sehingga orang-orang yang berpotensi terlibat mungkin akan menghargai dan tersedia untuk diproduksi. Ketika keseimbangan ini berhasil ditemukan, organisasi kolaboratif ini menyebarkan dan nilai-nilai sosial terkait juga, berkolaborasi dalam proses pembangunan sosial bersama. 

Ambil contoh, 500 atau lebih taman komunitas di New York City yang melibatkan banyak orang yang beroperasi dengan semangat komunitas. Perilaku kolaboratif semacam ini memiliki kapasitas untuk bertahan sepanjang waktu - beberapa taman kini telah ada lebih dari 30 tahun. Hasil yang luar biasa ini diperoleh berkat saling pengertian dari mereka yang terlibat dan, yang terpenting, dan dengan dukungan organisasi publik, GreenThumb, yang dengan lembut memperkuat komunitas tukang kebun dan memberi mereka beberapa aturan sederhana.

Dalam pandangan saya, contoh ini dengan jelas memberi tahu kita bagaimana keseimbangan antara keefektifan dan nilai sosial dapat dimungkinkan oleh sistem produk, layanan, prosedur, norma, dan dukungan ekonomi yang dirancang secara tepat - atau, bahkan lebih baik, dirancang bersama - sama. Karena sangat terkenal, contoh ini memiliki keuntungan karena hanya membutuhkan beberapa kata untuk disajikan.

Untungnya, beberapa yang kurang terkenal lainnya dapat ditemukan di semua bidang kehidupan sehari-hari. Salah satu favorit saya adalah program kehidupan kolaboratif yang dikembangkan di Milan oleh Yayasan Perumahan Sosial yang dapat dilihat sebagai evolusi matang dari gagasan perumahan bersama. Dalam kasus ini, ratusan keluarga, dalam beberapa proyek berbeda, telah didukung dalam proses pembangunan komunitas yang terjadi bersamaan dengan proses pembangunan rumah di masa depan. Tujuannya adalah untuk mendukung kolaborasi mereka dalam mendesain dan mengelola rumah dan ruang bersama mereka. Dalam hal ini, peran lembaga - Yayasan Perumahan Sosial - adalah untuk menciptakan sistem pendukung yang mampu mendukung proses pembelajaran dengan lembut: orang-orang, yang awalnya tidak saling mengenal, harus belajar bagaimana berkolaborasi dalam sebuah efektif (dalam desain dan kemudian dalam pengelolaan kolaboratif rumah mereka). Program tersebut membentuk interaksi yang bersahabat dan keterbukaan di antara kelompok.

Apa contoh-contoh ini, dan banyak hal serupa lainnya yang bisa diajukan, tunjukkan pada kita? 

Dalam hal lintasan inovasi, mereka mengungkapkan bahwa adalah mungkin untuk beralih dari solusi yang sesuai untuk beberapa orang yang berkomitmen (pahlawan sosial yang memulai aplikasi pertama mereka), ke ekosistem yang menawarkan kesempatan untuk memecahkan masalah yang menghasilkan nilai sosial bagi banyak peserta yang kurang berkomitmen. : orang normal yang pilihan normalnya bertentangan dengan kecenderungan arus utama terhadap hiper-individualisasi dan kerapuhan sosial. Saya akan memanggil kondisi yang sangat spesial dimana pilihan ini dapat dilakukan "normalitas yang mengganggu."

Desain untuk normalitas yang mengganggu

Dengan normalitas yang mengganggu, saya maksudkan serangkaian praktik yang, walaupun bisa menjadi normal dalam konteks tertentu (dan karena itu dapat menyebar secara lokal), dapat mengganggu konteks lain, di mana praktik utama masih dominan. Misalnya, di beberapa tempat di dunia saat ini, seperti di contoh New York City, Anda tidak perlu menjadi pahlawan sosial jika Anda ingin menghabiskan beberapa jam per minggu di taman komunitas.

Hal yang sama berlaku untuk mengadopsi beberapa bentuk kehidupan kolaboratif atau pergi bersama keluarga Anda untuk membeli belanjaan di pasar petani. Namun demikian, individu dan keluarga yang melakukannya, dengan pilihan mereka, dengan normalitas - untuk tindakan mereka, merevolusi perencanaan dan pengelolaan kota, dan menentang korporasi agro-makanan besar dan tidak berkelanjutan.

Mengingat itu, apa yang bisa dilakukan untuk memperpanjang normalitas yang mengganggu ke wilayah yang lebih luas? Jawabannya, dalam pandangan saya, adalah untuk mengembangkan tiga kegiatan desain yang saling terkait:

1. Carilah, kasus per kasus, ekuilibrium terbaik antara efektivitas dan nilai sosial.

2. Memperbaiki ekosistem sosio-teknis yang ada untuk menciptakan lingkungan di mana organisasi kolaboratif dapat muncul dan menyebar. Ini berarti memahami dan mengembangkan elemen material dan non-materi yang sesuai seperti platform digital, produk, tempat, layanan, norma, dan insentif.

3. Buat narasi tentang kesejahteraan kolaboratif dan pada barang relasional dan komisi sosial yang menjadi dasar penilaiannya. Sebenarnya, untuk memperluas area normalitas yang mengganggu, kita memerlukan praktik baru dan gagasan baru. Lebih tepatnya, kita membutuhkan praktik yang mengganggu berdasarkan gagasan baru tentang kesejahteraan. 

Sebagai kesimpulan, saya ingin menggarisbawahi poin terakhir ini: Meskipun masalah desain praktis tentang keefektifan dan aksesibilitas penting untuk merancang organisasi kolaboratif, masalah budaya sama pentingnya. Mereka memberi organisasi seperti itu kesempatan untuk berkembang dan mempertahankan nilai sosial yang berarti. Faktanya, ketika membuat organisasi kolaboratif untuk memberikan layanan, visi bersama tentang apa yang dilakukan bersama dan mengapa itu perlu dilakukan sangat berharga. Secara khusus, kita membutuhkan visi yang mengakui nilai barang-barang relasional dan kesamaan sosial untuk kesejahteraan pribadi dan sosial kita.

Melihat dengan penuh perhatian di sekitar kita, kita dapat mengamati bahwa visi ini muncul. Tapi, menurut saya, itu masih lemah dan, terkadang, terlalu dangkal. Untuk membantu membuatnya lebih kuat dan lebih dalam adalah masalah desain yang sangat penting.

Artikel ini awalnya muncul di Dapat dibagikan

Tentang Penulis

Ezio Manzini, pemikir terkemuka dalam desain untuk keberlanjutan, mendirikan DESIS, sebuah jaringan internasional yang merancang inovasi dan keberlanjutan sosial. Dia adalah Profesor Kehormatan di Politecnico di Milano, Ketua Profesor di University of the Arts London, dan saat ini menjadi tamu Profesor di Universitas Tongji, Shanghai, dan Universitas Jiangnan, Wuxi.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon