Bayangkan Anda baru saja menerima sedikit berita di tempat kerja - promosi, kenaikan gaji, mobil baru, surat penerimaan dari jurnal teratas di bidang Anda. Jika Anda seperti saya, Anda mungkin ingin membuka pintu atau mengangkat telepon dan berbagi kebahagiaan dengan rekan kerja dan teman Anda. Tapi penelitian yang baru-baru ini dilakukan kolega dan rekan saya menyarankan agar Anda berpikir dua kali.
Terlepas dari niat tulus Anda, teman atau kolega Anda mungkin tidak bersemangat seperti yang Anda pikirkan untuk mendengar kabar baik Anda. Kebanyakan orang mungkin menyadari bahwa mereka mengalami emosi selain sukacita murni saat mereka menerima promosi diri orang lain. Namun, ketika kita terlibat dalam promosi diri kita sendiri - dengan memberi tag diri kita sendiri di ruang maskapai penerbangan kelas satu di media sosial atau berbagi berita tentang triathlon yang baru saja kita selesaikan - kita cenderung melebih-lebihkan sejauh mana orang lain akan berbagi dalam kegembiraan kita dan meremehkan Reaksi negatif ini bisa memancing.
empati Gap
Rekan kerja dan saya melakukan serangkaian percobaan untuk menyelidiki fenomena ini, yang baru-baru ini kami lakukan diterbitkan dalam jurnal Psychological Science. Kami meminta peserta untuk mengingat situasi di mana mereka terlibat dalam promosi diri, atau adalah penerima orang lain. Peserta teringat membual atau pendengaran membanggakan tentang berbagai topik - dari prestasi dan kemampuan khusus untuk uang, status dan kepemilikan materi, dari mengetahui orang yang tepat untuk memiliki mitra besar, anak-anak dan pecinta.
Kami menemukan bahwa promotor menilai terlalu tinggi tingkat di mana penerima promosi diri mereka merasa bangga dan bahagia untuk mereka dan meremehkan sejauh mana penerima merasa terganggu. Kami terpesona oleh hasil ini, dan menghubungkan miscalibrasi ini dengan sebuah fenomena yang disebut gap empati. Kedua belah pihak - promotor dan penerima - mengalami masalah membayangkan bagaimana perasaan mereka jika peran mereka dibalik.
Kami kemudian melakukan percobaan lain untuk memeriksa konsekuensi miscalibrasi ini. Kami ingin tahu apakah orang yang mencoba membuat kesan yang baik sebenarnya lebih mempromosikan diri. Pada bagian pertama percobaan, peserta 99 diinstruksikan untuk membuat profil untuk menampilkan diri mereka kepada orang lain - serupa dengan apa yang dilakukan orang di media sosial atau situs web kencan. Kami mengatakan kepada mereka bahwa mereka bisa membicarakan pekerjaan atau pendidikan mereka, kegiatan olahraga atau hobi, penampilan atau kepribadian, keluarga atau kehidupan sosial lainnya.
Setengah dari peserta diberi instruksi tambahan. Mereka harus mencoba membuat pembaca profil mereka paling tertarik pada mereka. Pada bagian kedua dari percobaan tersebut, sampel peserta yang besar membaca profil mereka dan menunjukkan betapa mereka menyukai para penulis, minat mereka untuk benar-benar menemuinya, seberapa sukses pemikiran mereka tentang penulis dan sejauh mana si penulis tampak membual .
Kami mengamati bahwa peserta yang menciptakan profil mereka dengan maksud memaksimalkan minat orang lain, membual lebih banyak dan dianggap seperti itu. Meskipun tujuan yang mereka berikan adalah untuk meningkatkan kemungkinan orang lain tertarik untuk bertemu dengan mereka, usaha mereka menjadi bumerang. Promosi diri lebih banyak tidak mengubah persepsi tentang kesuksesan atau minat mereka dalam bertemu mereka. Sebaliknya, hal itu menurunkan mereka yang membaca profil mereka dan menyukai persepsi mereka dan meningkatkan persepsi bahwa mereka adalah pembual.
Sedikit nudges
Hasil ini sangat penting di zaman dimana banyak interaksi kita dengan orang lain terjadi secara online dan peluang untuk promosi diri berkembang biak melalui situs jejaring sosial. Kesalahpahaman emosional yang kami amati dalam penelitian kami dapat ditingkatkan dengan jarak tambahan antara orang-orang yang berbagi informasi dan penerima mereka. Hal ini dapat mengurangi empati dari self-promotor dan mengurangi berbagi kesenangan oleh penerimanya.
Lalu apa yang bisa dilakukan untuk mengurangi konsekuensi sosial negatif dari promosi diri? Beberapa dorongan kecil mungkin sangat membantu. Misalnya, ketika kita merasakan dorongan untuk membagikan kabar baik, kita harus mencoba menempatkan diri kita pada posisi orang-orang di pihak penerima. Akankah mereka menafsirkan berita kita sebagai penyombongan atau berbagi kesenangan kita?
Berpikir tentang bagaimana orang lain akan mendengar atau membaca berita kami dapat membantu kita menyadari bahwa orang lain mungkin benar-benar kurang bahagia daripada yang kita pikirkan untuk mendengar tentang prestasi terakhir kita. Pada saat bersamaan, saat kita berada di ujung lain promosi diri orang lain, dan merasa sangat terganggu pada teman yang memuji diri sendiri, mungkin juga kita mencoba untuk meningkatkan toleransi kita terhadap pengetahuan bahwa pembual benar-benar meremehkan reaksi negatif orang lain. untuk mereka membual.
Tentang Penulis
Irene Scopelliti adalah Dosen Pemasaran di Cass Business School. Minat penelitiannya ada di domain psikologi konsumen, penilaian, dan pengambilan keputusan. Penelitiannya telah diterbitkan dalam Ilmu Manajemen, Ilmu Psikologi, Jurnal Manajemen Inovasi Produk, Psikologi & Pemasaran, dan telah ditampilkan oleh organisasi berita besar termasuk The New York Times, Daily Mail, Majalah Time, dan Huffington Post, dan BBC News.
Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.
