Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang Menggunakan Robot

Meski terjebak di Moskow, NSA whistleblower Edward Snowden sering ambles melalui ruang pertemuan dan ruang konferensi di New York City. Dia apakah menggunakan teknologi yang sama yang memungkinkan 11-year-old Lexie Kinder, dengan kondisi jantung yang tidak dapat disembuhkan, berkeliaran di sekitar sekolah Carolina Selatan dan mengikuti kelas dengan rekan-rekannya.

Kemajuan dalam robot tele-operated sekarang memungkinkan orang-orang yang dibatasi oleh keadaan untuk hadir di berbagai acara publik. Mereka menghadiri pernikahan dan pemakaman, menikmati konferensi dan festival dan bahkan, pada tingkat yang lebih biasa, pulang kerja tanpa pernah meninggalkan rumah mereka.

Saat ini, perwakilan robot ini benar-benar hanya layar dan kamera yang digerakkan roda dari jarak jauh oleh pengguna dengan keyboard dan joystick. Roda memungkinkan layar dipindahkan, dan kamera memungkinkan pengguna melihat dan mendengar yang lain.

{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}

Namun, karena siapapun yang pernah menggunakan Skype untuk menghadiri sebuah pertemuan akan memberi tahu Anda, sambil membiarkan wajah Anda di atas layar pasti bisa memberi Anda kehadiran, itu tidak sama dengan sebenarnya berada di sana. Paling tidak, pengalaman itu agak tanpa tubuh. Tidak ada tangan untuk memberi isyarat dengan atau menyentuh. Saluran sensorik terbatas untuk mengalami hubungan nyata dengan orang lain.

Menjadi Ada, baru-baru ini proyek Penelitian telah melihat bagaimana kita dapat memanfaatkan perkembangan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman berada di sana di tempat umum. Kami sudah menjelajah psikologi bagaimana kita terhubung dengan orang lain di depan umum; bagaimana gerak-gerik dan tatapan menyampaikan informasi tentang niat dan perasaan; dan bagaimana sentuhan bisa membentuk rasa percaya pada manusia dan teknologi.


grafis berlangganan batin


Penelitian kami berusaha untuk meningkatkan kualitas interaksi antara robot proxy dan manusia yang berhubungan dengan serta memungkinkan pengguna untuk mempercayai robot lebih banyak saat mereka bertindak sebagai perwakilan kami. Menggunakan teknologi telepresence dengan Platform robot Nao Itu termasuk kemampuan untuk memberi isyarat dan sentuhan, kita telah melihat bagaimana kita bisa memperbaiki pengalaman robot manusia di ruang publik. Ini bisa bekerja dengan mengembangkan teknologi yang berarti robot mengenali perilaku non-verbal manusia, ekspresi dan kepribadian, mengangkat isyarat, isyarat visual dan bahasa tubuh.

Dengan demikian kami juga telah mengembangkan kemampuan di Penginderaan jauh dan dalam melacak objek di ruang publik. Kedua teknologi ini penting untuk memungkinkan operator robot remote berpartisipasi secara efektif dan mengalami kejadian secara penuh. Jika kita bisa menangkap dan menganalisa emosi orang di ruang publik secara real time dan menyampaikan bahwa kembali melalui robot ke operator jarak jauh kita bisa meningkatkan pengalaman berada di sana secara langsung.

Jika robot tahu di mana letaknya dalam kaitannya dengan objek lain dengan tingkat akurasi yang tinggi, robot dapat menavigasi dengan percaya diri dan meningkatkan keselamatan dan keamanan. Memberikan proxy robot kemampuan untuk merasakan lingkungan atas nama kita menimbulkan segala macam pertanyaan etis dan privasi yang menarik. Ketika kita memikirkan robot, kita dapat dengan mudah membayangkan masa dystopian dimana mesin otonom mengganti atau memperbudak kita.

Mengontrol pengendali

Namun, bahaya yang jauh lebih mendesak berasal dari apa yang kita siap nyatakan tentang diri kita sendiri. Data yang bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan kinerja robot proxy juga bisa digunakan dengan cara yang mengancam privasi dan keamanan kita. Proxy robot kami tentu saja akan mengumpulkan data tentang kami dan tentang lingkungan tempat mereka berada. Bahaya itu bukan berasal dari robot, tapi dari cara teknologi itu direkayasa sendiri.

Mungkin kekhawatiran yang paling jelas adalah masalah sistem teleoperation yang dikompromikan dan orang menggunakan proxy robot untuk berkeliaran di sekitar tempat yang seharusnya tidak dapat mereka akses. Lalu ada pertanyaan tentang jenis informasi yang bisa diwakili oleh robot proxy atau boleh dikoleksi tentang orang lain.

Akhirnya, ada pertanyaan tentang apa yang bisa diketahui oleh proxy robot tentang orang-orang yang menggunakannya dan informasi apa yang mungkin dibagikan dengannya. Pertanyaan kompleks ini telah menjadi inti dari proyek interdisipliner kami.

Teknologi digital dapat digunakan untuk meningkatkan ranah publik dengan menciptakan cara baru untuk berpartisipasi bagi mereka yang mungkin dikecualikan, dan memperbaiki pengalaman "berada di sana" di ruang publik untuk semua. Namun, setiap potensi kemajuan disertai dengan pertanyaan yang terkait tentang implikasi etisnya.

Seiring teknologi robot menjadi semakin serbaguna, dan mampu mewakili kita dengan cara baru dan lebih canggih, jadi kita perlu memikirkan apa batasan antara trade off antara utilitas dan privasi.

Tentang Penulis

Mark Levine, Guru Besar Psikologi Sosial, University of Exeter

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon