Bayangkan binatang boneka masa kecil favorit Anda. Apakah Anda berpegang teguh padanya meskipun Anda atau orang lain di rumah Anda tidak bermain dengan makhluk itu selama bertahun-tahun?

Jika demikian, Anda tidak sendiri. Perpisahan dengan harta yang tidak kita butuhkan adalah perjuangan bagi banyak orang Amerika. Kami memiliki rata-rata setidaknya 50 barang yang tidak terpakai di rumah kita, termasuk pakaian, perangkat elektronik dan mainan. Sama seperti kesamaan: keinginan kita untuk membuang bagasi berlebih ini, yang telah memicu pasar Buku terlaris Marie Kondo, blog dan majalah bernama Real Simple mengabdikan sebagian untuk membantu orang membuang kekacauan mereka.

Sebagai psikolog konsumen, kami ingin tahu mengapa orang memiliki begitu banyak masalah dalam perpecahan dengan barang-barang yang tidak lagi mereka gunakan. Untuk mendapatkan beberapa wawasan, kami memusatkan perhatian pada item dengan nilai sentimental dalam serangkaian penelitian yang baru-baru ini diterbitkan di Jurnal Pemasaran.

Sepasang celana pendek basket tua, yang diperoleh di sekolah menengah pertama, mengilhami penelitian ini.

{youtube}qxG25DkiF88{/youtube}

Menyimpan kenangan

Hal-hal yang diikat kenangan emosional yang signifikan mungkin mewakili bagian dari identitas Anda. Ketika Anda berjuang untuk berpisah dengan jersey yang Anda kenakan di tim basket universitas junior, misalnya, Anda tidak benar-benar berpegangan pada kemeja itu sendiri. Sebagai gantinya, Anda tergantung pada kenangan yang diwakili oleh pakaian pakaian yang sekarang compang-camping yang mungkin tidak akan Anda kenakan lagi. Nilai sentimentalnya bisa membuat pemberian jersey terasa seperti melepaskan jati diri Anda sendiri.

Kami mulai menguji cara untuk membantu orang menyumbangkan barang-barang yang bermakna bagi mereka. Dalam studi yang dilakukan secara online dan secara langsung, kami menemukan bahwa peserta melaporkan bahwa mereka akan mengalami kehilangan identitas kurang dari menyumbangkan barang yang disayangi jika mereka memotretnya atau menyimpannya dengan memori dengan cara lain.

Awalnya, dalam studi online, kami membiarkan subjek kami memilih cara menangani hal ini. Hampir dua dari tiga memilih fotografi, sejauh ini metode yang paling populer. Teknik yang paling umum lainnya termasuk membuat halaman lembar memo atau membuat video tentang itu - pendekatan yang dilakukan oleh 22 persen dari peserta kami - dan menulis catatan atau membuat catatan jurnal - dipilih oleh 13 persen.

Mengingat betapa mudahnya smartphone membuat fotografi digital, hasil kita mungkin tidak mengejutkan. Banyak dari kita sudah mengandalkan ponsel kita untuk "ingat"Segala macam informasi, mulai dari hari ulang tahun hingga tempat kami memarkir mobil kami.

Menyimpan sentimen

Temuan ini didukung teori kita foto-foto itu bisa menyimpan kenangan yang terkait dengan barang-barang sentimental dan membuat orang lebih cenderung menyumbangkannya. Dengan kata lain, orang tidak menginginkan hal-hal ini - mereka hanya ingin menyimpan kenangan yang mereka anggap utuh. Ketika orang dewasa menangkap kenangan yang mereka kaitkan dengan hewan boneka favorit mereka di sebuah foto, mereka sering berhenti takut akan kehilangan kenangan itu dan merasa bebas untuk melepaskan barang itu.

Untuk menguji apakah memotret objek dengan nilai sentimental sebenarnya meningkatkan sumbangan, kita pelajari tingkah laku Pennsylvania State University siswa. Pertama, kami menempatkan tanda untuk drive sumbangan untuk barang-barang yang dibuang pada akhir tahun ajaran di delapan asrama yang menampung lebih dari 800 siswa sarjana pria dan wanita. Di empat asrama, tanda-tanda tersebut menyarankan agar siswa memotret barang dengan nilai sentimental yang tidak lagi mereka gunakan sebelum menyumbangkannya. Sisanya memiliki tanda-tanda yang hanya meminta sumbangan.

Siswa yang didorong untuk memotret hal-hal sebelum memberi mereka sumbangan 35 persen lebih banyak item daripada di asrama tempat mereka tidak mendapat permintaan itu. Kami menghitung item 1,098 yang disumbangkan di asrama tempat para siswa didorong untuk memotret barang mereka, dibandingkan item 815 di asrama lainnya.

Kami mengulangi latihan ini di akhir semester musim gugur di enam asrama wanita sekitar ukuran yang sama dengan penelitian sebelumnya. Meskipun kurang dari setengah siswa pindah, tingkat sumbangan masih 15 persen lebih tinggi di asrama di mana mereka melihat saran tentang memotret item nilai sentimental - perbedaan yang signifikan secara statistik.

Kami juga melakukan penelitian di luar lingkungan universitas dengan meminta para donatur turun item di a St. Vincent de Paul Toko barang bekas di dekat kampus Penn State untuk melihat apakah ada barang yang mereka sumbangkan memiliki nilai sentimental. Sekitar setengah dari para donatur yang mengantar barang-barang dengan nilai sentimental menerima gambar barang sumbangan mereka sehingga asisten riset kami bentak dengan kamera instan bergaya Polaroid sementara separuh lainnya tidak mendapatkan gambar.

Setelah itu, kami meminta para donor ini apakah mereka merasa kehilangan sebagian dirinya saat berpisah dengan barang-barang mereka. Mereka yang mendapat foto tersebut melaporkan kehilangan identitas secara signifikan, menunjukkan bahwa fotografi benar-benar membantu mereka membersihkannya.

Secara keseluruhan, penelitian kami menunjukkan bahwa pengambilan gambar dapat membantu orang menyingkirkan barang-barang dengan nilai sentimental.

Kekacauan lainnya

Temuan kami juga menunjukkan bahwa fotografi bukanlah obat universal untuk kekacauan.

Misalnya, ketika kami meminta orang-orang dalam penelitian kami untuk memotret barang-barang ini sebelum menjualnya, tindakan itu tidak membantu. Gagasan menempatkan nilai moneter pada hal - hal ini tampaknya mematikannya penelitian sebelumnya menyarankan itu mungkin Salah satu penjelasan yang mungkin: konsumen enggan memonetisasi harta benda yang disayangi.

Peserta enggan menjual barang-barang sentimental terlepas dari apakah mereka diminta memotretnya atau tidak.

Demikian pula, kami menemukan bahwa memotret barang yang kurang bernilai sentimental tidak membuat orang lebih mungkin bisa menyingkirkannya. Kami percaya itu karena gambar-gambar itu tidak menyimpan kenangan emosional secara signifikan. Konsumen sering menyimpan barang tanpa nilai sentimental dari keinginan untuk hemat.

Tentu saja amal tidak akan mengambil semua orang harus membuang, termasuk beruang teddy yang aus di lotengmu. Meskipun kami tidak melihat apakah fotografi mempermudah orang membuang barang dengan nilai sentimental, kami menduga itu tidak akan berhasil. Menangkap barang berharga bisa terasa terlalu banyak seperti membuang kenangan bahwa foto-foto itu akan membantu melestarikannya.

takeaway

Banyak organisasi nirlaba suka Kemauan baik bergantung pada sumbangan segala jenis. Tapi ada yang mengkhususkan diri pada pakaian yang pasti memiliki beberapa nilai sentimental. Becca's Closet, sebuah badan amal yang mendistribusikan gaun prom bekas, dan Berpakaian untuk sukses, yang memberikan pakaian profesional bekas kepada wanita berpenghasilan rendah, adalah dua contoh bagus.

penelitian kami menunjukkan bahwa badan amal seperti mereka dapat mengumpulkan lebih banyak sumbangan dengan mendorong orang untuk memotret barang-barang yang berarti saat mereka membersihkan lemari mereka.

Jika Anda, seperti kebanyakan orang Amerika, memiliki puluhan - jika bukan ratusan - kelebihan, Anda harus mencobanya sendiri. Membiarkan orang lain mendapatkan keuntungan dari barang Anda akan memperluas kegunaannya saat membantu mereka menghemat uang. Selain itu, Anda pasti akan merasa lebih bahagia di a kurang berantakan rumah.

Tentang Penulis

Rebecca Walker Reczek, Associate Professor Pemasaran, The Ohio State University; Julie Irwin, Marlene dan Morton Meyerson Centennial Profesor Bisnis, Departemen Pemasaran dan Departemen Bisnis, Pemerintah dan Masyarakat, University of Texas di Austin, dan Karen Winterich, Profesor Pemasaran Associate, Frank and Mary Smeal Research Fellow, Pennsylvania State University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon