Image by Gerd Altmann

Tidak seperti banyak perusahaan yang tampaknya memiliki gap yang signifikan antara prinsip yang dianut dan keputusan aktual dan efek, besar-visi pemilik usaha kecil dapat memilih untuk menghindari pertumbuhan kuantitatif, berpaling account menguntungkan, atau mengorbankan masuk ke pasar baru panas jika itu berarti sisihkan nilai-nilai inti di mana bisnis mereka didasarkan. Diwawancarai untuk buku ini bercita-cita menuju beberapa jika tidak semua prinsip-prinsip panduan berikut dalam hari-hari pengambilan keputusan prioritas:

PRIORITAS # 1: MANFAAT BERSAMA

Big-visi pemilik usaha kecil bertujuan untuk memastikan bahwa baik mereka dan orang-orang dengan siapa mereka melakukan bisnis - baik itu karyawan, pelanggan atau vendor - benar-benar mendapatkan keuntungan dari interaksi, dibandingkan dengan lebih tradisional "zero-sum" pendekatan, di mana seseorang harus kalah agar yang lain untuk mendapatkan. "Setiap interaksi harus untuk kebaikan tertinggi dari orang yang terlibat. Saya mencoba untuk bertanya," Apakah di semua kepentingan terbaik kita? Apa kepentingan terbaik Anda? Seberapa baik saya mengerti apa yang orang lain butuhkan, dan apakah mereka mengerti apa yang saya? "'Kata Banonis Barb, pendiri LifeQuest Internasional di Charleston, Virginia Barat." Bagi saya, bisnis saya adalah tentang pembinaan kesejahteraan pada semua tingkat. "

PRIORITAS # 2: MATA PENCAHARIAN BENAR

Sebuah istilah yang dipinjam dari Buddhisme, penghidupan benar mengacu pada keinginan kita untuk melakukan pekerjaan yang berarti, yang dilakukan dengan cara yang sadar, yang memberikan kontribusi positif kepada masyarakat, atau setidaknya tidak ada salahnya. Konsep penghidupan benar dapat diterapkan untuk usaha kecil, dimana hati dan jiwa dari pemilik menanamkan cara bisnis beroperasi, sehingga menjadi jantung dan jiwa dari bisnis.

"Ada begitu banyak hanya beberapa jam dalam seminggu, dan kami menghabiskan sepertiga dari tidur yang Kita harus membuat sisa hitungan.," Kata Christopher Adamo, pendiri Pijat Myotherapy Zen dan Ruang Oasis di San Francisco.

PRIORITAS # 3: HUBUNGAN KANAN

Big-visi pemilik usaha kecil menempatkan nilai tinggi pada hubungan, bukan hanya sebagai gambar-meningkatkan gimmick, tetapi karena penghargaan yang mendalam bagi orang lain, apakah karyawan, pelanggan, vendor atau, dalam kasus Ellen Kruskie di Raleigh, North Carolina, penerima manfaat berbulu dari usahanya. Kruskie, pendiri Carolina Petspace, mencuci hewan peliharaan dan toko produk, menyediakan pasokan dan jasa yang pada akhirnya membantu orang menciptakan lebih menghargai, hubungan menguntungkan dengan hewan dalam perawatan mereka.

Iris Harrell, pendiri Renovasi Harrell di Menlo Park, California, memiliki komitmen untuk menghormati hubungan yang menembus tempat kerja dan hubungan perusahaannya dengan pelanggan.

"Saya tidak melihat karyawan sebagai potongan kayu untuk membuang ketika saya tidak membutuhkan mereka," kata Harrell. Bertentangan dengan norma-norma dalam industri konstruksi, Renovasi Harrell menempatkan dirinya terpisah dengan menunjukkan penghormatannya terhadap orang dalam komitmennya untuk menyediakan pekerjaan penuh-waktu dengan manfaat, dan memastikan bahwa pelanggan tidak perlu menanggung kebisingan, bahasa kotor dan sampah, untuk beberapa nama dari hal-hal kurang menyenangkan yang umum untuk situs konstruksi yang paling.

PRIORITAS # 4: PEMBERIAN KEMBALI KEPADA MASYARAKAT

Apakah yang tersedia bagi pemilik bisnis baru, melakukan pekerjaan pro bono, menyumbangkan penyebab lokal, atau memilih untuk bekerja dengan organisasi-organisasi amal yang mungkin tidak memiliki anggaran organisasi nirlaba, visi besar pemilik usaha kecil membuat komitmen untuk memberikan kembali ke masyarakat.

PRIORITAS # 5: Aspiring TERHADAP TANAH TINGGI ETIKA

Banyak visi besar pemilik usaha kecil menempatkan premi tinggi pada menciptakan sebuah bisnis yang dikenal sebagai sangat etis dan dapat dipercaya. Apakah itu berarti mengakui kesalahan, karyawan kompensasi cukup, membayar pajak dan tagihan lainnya tepat waktu, atau berbalik bisnis yang Anda tidak cocok secara optimal, bisnis dikenal karena sifat etika dibangun pada serangkaian transaksi konsisten jujur.

PRIORITAS # 6: LINGKUNGAN KERJA HORMAT

Pemilik usaha kecil visioner didorong untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik, menggunakan pengalaman masa lalu sebagai panduan untuk apa yang mereka akan atau tidak akan melakukan di tempat kerja mereka sendiri. Untuk beberapa, seperti Nina Ummel Hari Ummelina Internasional Spa di Seattle, atau Jessie Zapffe Buku Golden Bough di Mount Shasta, California, ini diterjemahkan untuk menciptakan lingkungan yang indah, memelihara bagi karyawan dan pelanggan. Bagi orang lain itu diterjemahkan ke lingkungan partisipatif, menawarkan manfaat kreatif atau penjadwalan yang fleksibel, atau memastikan kebijakan yang ramah keluarga.

PRIORITAS # 7: Sebuah BUKAN BERARTI AKHIR

Dalam budaya kita, pandangan dunia yang dominan menyatakan bahwa kita berada dalam bisnis untuk menghasilkan uang sebanyak mungkin, yang lebih dari itu kita buat, semakin sukses kita dipertimbangkan. Itu seharusnya menjadi tujuan utama kami, dan pertanyaan tentang perusahaan kami biasanya mulai dengan 'berapa banyak' atau 'berapa banyak'. Pemimpin dalam bisnis visi besar kecil pasti mengejar kesejahteraan keuangan, tapi tidak panik atau membabi buta, dan tidak dengan mengorbankan nilai-nilai inti operasi. Intinya numerik hanyalah satu aspek dari efektivitas operasional yang diperlukan untuk menyediakan kendaraan yang dapat diandalkan untuk visi pemilik bisnis. Angka-angka menjadi ajang kontribusi dan kualitas hidup, bukan tujuan dalam dan dari diri mereka sendiri.

PRIORITAS # 8: KESEHATAN Pembinaan dan SEHAT

Apakah harfiah atau kiasan, banyak besar visi pemilik usaha kecil membayangkan pendekatan produk, jasa atau pekerjaan mereka sebagai pembinaan kesehatan yang lebih besar dan kesejahteraan di, wilayah komunitas mereka atau dunia.

PRIORITAS # 9: KESADARAN & TANGGUNG JAWAB DIRI

Beberapa besar-visi pemilik usaha kecil menganjurkan tanggung jawab pribadi, dan, sering di atas-dan-luar kebutuhan operasi bisnis mereka, menawarkan informasi untuk meningkatkan kesadaran untuk itu. Kruskie Carolina PetSpace, misalnya, saham dan ulasan yang dipilih dengan cermat buku dan melihat dirinya sebagai saluran informasi, berbagi informasi tentang perawatan hewan bertanggung jawab dan mendorong diskusi di antara pelanggannya.

Untuk Sheldrake Kopi Gourmet Polly, mempromosikan kesadaran dan rasa tanggung jawab kadang-kadang bisa berarti perbedaan antara hidup masuknya pesaing besar-rantai atau tidak. Sheldrake telah melihat beberapa kecil, bisnis milik pribadi di Pantai lipat Long perbelanjaan setelah kedatangan jaringan toko bersaing. Dia, di sisi lain, memandang kompetisi baru sebagai dorongan untuk bertanggung jawab dan memperbaiki model operasi nya.

PRIORITAS # 10: CARA KERJA BERBEDA

Usaha kecil dapat menjadi kendaraan untuk mengubah cara bisnis sangat dilakukan. Demikianlah halnya dengan Melinda Moulton, satu dari dua mitra dalam Landing Jalan Burlington, Vermont berbasis Utama. "Kami ingin membuat perubahan dalam cara bisnis terjadi, dan pembangunan jalan dilakukan dan orang membangun bangunan," kata Moulton. "Kartu bisnis saya mengatakan, 'Kami bukan pengembang khas Anda." Kami telah menerima banyak pengakuan untuk sekadar berbeda dalam apa yang kita lakukan. "

Untuk Dagmer Chew, pemilik Real Estat Homestead Co di Cape May, New Jersey, mengantarkan cara baru working berarti apa yang dianggap penghujatan dalam bisnis real-estate: menutup tokonya pada hari Minggu sehingga karyawan dia bisa menghabiskan waktu dengan keluarga mereka, pergi ke gereja dan mengamati ritual lainnya Sabat.

PRIORITAS # 11: TINGKAT TINGGI KUALITAS

Banyak visi besar pemilik usaha kecil memilih untuk mempekerjakan diri sendiri sehingga mereka mampu melakukan pekerjaan mereka sesuai dengan standar tinggi yang mereka percaya bahwa mereka dan pelanggan mereka layak.

PRIORITAS # 12: BISNIS DAN SPIRITUAL filsafat

Bagi sebagian orang, pekerjaan pemersatu dengan kehidupan seseorang spiritual atau agama adalah tujuan ideal yang akan dicapai, dan menjalankan usaha kecil tampaknya kendaraan yang sempurna yang akan digunakan untuk melayani orang lain dan memperbaiki praktek rohani seseorang, atau menerapkan kebijaksanaan yang didapat dari kehidupan kontemplatif untuk lebih praktis tugas hidup aktif. Kita sering mendengar Mary Kay Cosmetics dan Master Service sebagai contoh perusahaan di mana prinsip-prinsip spiritual pendiri perusahaan yang tertanam di hari-hari operasi orang perusahaan. Namun ada bisnis lain yang tak terhitung jumlahnya, mungkin lebih kecil dan kurang dikenal, yang berfungsi sebagai lahan yang subur bagi praktek yang diambil dari dasar rohani seseorang.

Mengejar Nilai dan Menemui Tantangan

Sebagai pemilik bisnis, mencapai keseimbangan antara nilai-nilai luhur dan visi yang diilhami, dan kenyataan sehari-hari menjalankan bisnis, bukanlah hal yang mudah. Melakukan hal itu membutuhkan komitmen total terhadap prinsip-prinsip panduan kami, bahkan ketika akan lebih mudah dan mungkin bahkan dapat diterima sebagai norma, dalam jangka pendek, untuk memilih semata-mata untuk keuntungan pribadi, untuk memaksimalkan investasi kami, untuk melakukan minimum yang diperlukan untuk karyawan kami dan pelanggan, untuk membatasi kualitas produk atau layanan kami pada apa yang akan diterima pasar, dan untuk menyesuaikan diri dengan nyaman ke dalam status quo alih-alih melakukan pekerjaan yang diperlukan untuk tatanan bisnis yang lebih mulia, jika lebih tepat, lebih ketat.

Ini mungkin merupakan faktor pembeda nyata dari pemilik usaha kecil visi besar, yang memiliki banyak keuntungan, dan memilih The Work over expediency atau gain material jangka pendek, dan dengan melakukan hal itu memungkinkan bisnisnya menggerogoti sisi kasarnya dan memperbaiki. kemampuannya untuk melayani keluarganya, karyawannya, pelanggannya, komunitasnya, dan melalui mereka dan dengan rekan-rekannya yang berpikiran sama, dunia.

Berkomunikasi Etika Bisnis Anda

Seperti apa pun, membawa cita-cita tertinggi Anda ke hasil dalam bisnis Anda membutuhkan lebih dari sekedar mengatakan "Kami sebuah bisnis yang etis" atau "Kami melakukan bisnis dengan integritas." Penuh kesadaran etika berkomunikasi dan cita-cita tertinggi untuk bisnis Anda akan membantu Anda memastikan bahwa tindakan organisasi Anda berbicara sekeras kata-kata Anda.

Dicetak ulang dengan izin dari penerbit,
Penerbitan Ivy Sea. © 2001. www.ivysea.com

Pasal Sumber

Big Vision, Small Business
oleh Jamie S. Walters.

Jika Anda ingin menjalankan perusahaan yang sukses dan sadar sosial sebagai salah satu elemen dari kehidupan pribadi yang memuaskan, Big Vision, Small Business menunjukkan caranya. Mencakup pilihan pertumbuhan dan keuntungan perusahaan kecil, visi yang diilhami, komunikasi, dan hubungan yang benar, masalah pola pikir dan manajemen ekspektasi, dan praktik kebijaksanaan dan penguasaan, Big Vision, Small Business adalah bacaan wajib bagi setiap pengusaha dan futuris.

Info / Order buku ini (edisi revisi baru). Juga tersedia dalam edisi Kindle.

tentang Penulis

Jamie S. Walters adalah pendiri dan CEO Ivy Sea, Inc., sebuah perusahaan konsultan organisasi yang berbasis di San Francisco. Situs web layanan publik perusahaan yang memenangkan penghargaan terpilih sebagai mitra konten untuk Inc.com; dan diakui oleh About.com, Entrepreneur's Edge, dan portal situs web bisnis lainnya sebagai salah satu situs terbaik untuk para pemimpin dan pengusaha di Internet. Walters adalah penulis Big Vision, Small Business: The Four Keys to Success & Satisfaction as a Lifestyle Entrepreneur.