menyimpan pembeli di eskalator
Pelanggan menaiki eskalator yang dirancang oleh arsitek Belanda Rem Koolhaas di Saks Fifth Avenue Flagship di New York pada 2019. (Foto AP / Mary Altaffer)

 Musim liburan telah tiba, dan beberapa mungkin berencana untuk berbelanja di sepanjang Jalan Utama setempat, distrik kota populer, mal, atau menikmati waktu bersama teman dan keluarga di restoran.

Jika Anda merencanakan perjalanan ke New York atau Toronto untuk liburan yang akan datang, Anda mungkin memasukkan tempat-tempat seperti Fifth Avenue atau Yorkville dalam daftar tujuan Anda.

Tapi apa yang membuat beberapa toko berbeda dari yang lain? Apa yang membuat Fifth Avenue atau Yorkville berbeda dari jalan lainnya?

Bagaimana kita memandang lingkungan sekitar kita bergantung pada bagaimana kita mendekati dan menjelajahi tempat, persepsi kita tentang waktu yang dihabiskan untuk melakukannya dan banyak komponen lain tentang bagaimana sebuah ruang dirancang.


grafis berlangganan batin


Apakah kita benar-benar menikmati berbelanja?

Selain menemukan merek pilihan kita di toko-toko tertentu atau di sepanjang jalan perbelanjaan utama ini, banyak dari kita menikmati menghabiskan waktu berjalan-jalan di jalan-jalan tersebut atau di mal lokal kita.

Setelah semua, konsep terapi ritel muncul pada 1980-an dan berpusat pada mendapatkan perasaan yang baik dan getaran positif dari berbelanja di lokasi pilihan Anda.

Seluruh mal telah dibangun sebagai tujuan yang menakjubkan atau menyenangkan, apakah kita setuju atau tidak bahwa berbelanja itu sendiri benar-benar sesuatu yang kita nikmati. Apakah membeli barang dagangan yang memberi kita perasaan baik atau lebih pada suasana tempat yang kita kunjungi?

Komponen ruang

Dalam bukunya Pertanyaan Persepsi, Arsitek yang berbasis di New York Steven Holl membahas bagaimana kita memandang lingkungan sekitar kita dengan mendekati dan berjalan di suatu ruang (juga dikenal sebagai sirkulasi) dan komponen ruang itu.

Menurut Holl, kami menangkap bingkai ruang yang kami alami di setiap langkah. Namun pengalaman kita bergantung pada berbagai komponen, termasuk cahaya, warna, tekstur, detail, kehijauan, dan bahkan orang-orang di sekitar kita.

Semua komponen ini digabungkan menjadi satu bingkai tunggal yang membentuk pengalaman kita tentang sebuah ruang.

Warna, cahaya dan suara

Bukti ilmiah menunjukkan warna yang berbeda memiliki dampak yang berbeda pada suasana hati kita. Contohnya, warna merah dapat meningkatkan nafsu makan di rumah makan; itu mungkin mengapa begitu banyak kursi di restoran cepat saji berwarna hangat.

Demikian pula, hijau bisa membuat kita merasa damai dan aman; itulah alasan di balik penggunaannya di klinik perawatan kesehatan setempat.

Tapi warna saja tidak akan berhasil — cahaya adalah komponen utama dalam lingkungan binaan kita. Desain pencahayaan berkontribusi secara signifikan terhadap cara kita memandang lingkungan kita.

Banyak restoran, misalnya, menggunakan pencahayaan untuk menciptakan suasana di setiap meja dan menggabungkannya dengan lilin untuk pengalaman yang lebih baik. Perpustakaan, di sisi lain, menyediakan tingkat pencahayaan yang cukup untuk meja agar orang dapat membaca dengan mudah.

Suara lingkungan jalanan dan mal

Suara adalah kontributor utama lain untuk persepsi kita. Suara hujan dapat mengintensifkan perjalanan romantis di tepi sungai. Demikian pula, Anda mungkin mengenali beberapa jalan dari suara sekitar. Kita semua mengalami suara ambien ini di mal lokal kita.

Kita mungkin juga mengalami ruang tertentu melalui bau tertentu. Kita semua memiliki pengalaman yang sama tentang bau parfum yang mengingatkan kita pada seseorang.

Semua komponen ruang ini digunakan di distrik perbelanjaan atau mal untuk memberikan pengalaman unik kepada pengunjung. Itu semua dimaksudkan untuk memberi pengunjung getaran positif yang akan membuat mereka kembali dan menghabiskan waktu dan uang.

Detail dan bahan

Detail adalah elemen penting dalam arsitektur sejauh beberapa merek dikenal hanya karena arsitektur unik toko ritel mereka. Plakat emas dengan latar belakang hitam atau cahaya linier keemasan di tengah rona ambien yang gelap adalah detail yang dapat berkontribusi pada lingkungan sekitar.

Detail ini dapat meluas ke mal dan distrik perbelanjaan kami untuk menyertakan tanaman hijau dan air mancur hias, misalnya. Bahan adalah komponen penting lainnya dari lingkungan binaan kita.

Duduk di kursi kayu terasa berbeda dengan duduk di kursi besi. Dengan cara yang sama, kami memandang lingkungan kami berdasarkan bahan yang digunakan untuk menciptakan ruang.

Persepsi waktu

Masa lalu dan masa depan adalah dua konsep dalam pikiran kita. Saat ini adalah realitas yang terus-menerus kita alami sebagai rangkaian bingkai tunggal melalui indera kita. Untuk pemahaman yang lebih baik, pikirkan sebuah film yang kita rasakan melalui ketujuh indra kita.

Secara teknis, durasinya adalah pengakuan perubahan dalam rangkaian bingkai tunggal itu. Durasi adalah bagaimana kita mengalami lebih dari satu frame.

Misalnya, jika kita berjalan di jalan lurus yang panjang, tugas berjalan mungkin menjadi sulit, sehingga kita berpikir mengapa begitu lama untuk mencapai tujuan.

Sebaliknya, saat kita menelusuri berbagai toko ritel, kedai kopi, dan sebagainya di pasar atau mal lokal, selalu ada bingkai yang berubah. Itu sebabnya kami menemukan diri kami berbelanja berjam-jam di mal tanpa merasa lelah - dan mengapa berjalan selama 20 menit di jalan lurus yang panjang terasa terlalu lama.

Ketika lebih banyak indera distimulasi dalam memahami lingkungan kita, pengalaman kita meningkat, menghasilkan persepsi waktu yang berbeda.

Sekarang kita tahu mengapa kadang-kadang berjalan di jalan yang tidak menarik selama 30 menit mungkin tampak sulit bagi kita, tetapi menjelajah dan berbelanja selama lima jam di pusat perbelanjaan lokal atau jalan yang ramai itu menyenangkan.

Detail, material, cahaya, dan semua komponen lain dari lingkungan binaan kita memengaruhi pengalaman kita terhadap ruang di sekitar kita. Ini, pada gilirannya, memengaruhi persepsi kita tentang waktu dan durasi.

Jadi, lain kali, apakah Anda berencana mengunjungi mal lokal atau kota baru, Anda dapat mengidentifikasi komponen apa yang paling memengaruhi persepsi Anda di lingkungan binaan kita. Ini dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda ingin mengunjungi lokasi tertentu lagi di lain waktu.

Percakapan

tentang Penulis

Farzam Sepanta, Kandidat PhD, Teknik Bangunan, Universitas Carleton

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.