Memahami Biaya Nyata Dari Pengawasan Murah

Pengawasan dulu mahal. Bahkan hanya beberapa tahun yang lalu, mengikuti gerakan seseorang sepanjang waktu membutuhkan rotasi giliran personel yang dikhususkan untuk tugas tersebut. Tidak lagi.

Pemerintah dapat melacak pergerakan sejumlah besar orang dengan memposisikan kamera baca plat nomor, atau dengan mengatur pengenalan wajah sistem. Sistem-sistem itu membutuhkan sedikit orang untuk mengoperasikannya, mengotomatiskan pengumpulan informasi tentang kehidupan manusia dan menambahkan data itu ke database yang dapat dicari. Pengawasan menjadi murah.

Saya belajar hukum of identifikasi dan pribadi, jadi saya memperhatikan tren itu, dan itu mengkhawatirkan. Data yang disimpan dalam profil individual kami dapat digunakan dalam membuat keputusan tentang kredit, pekerjaan, manfaat pemerintah dan lainnya. Apa yang pemerintah dan perusahaan pikir mereka tahu tentang kita - apakah itu akurat atau tidak - memiliki kekuatan nyata atas kehidupan kita yang sebenarnya.

Pengawasan kuno

Kembali pada hari itu, tingginya biaya pengawasan menjadikannya bukan masalah besar ketika Mahkamah Agung memutuskan bahwa agen pemerintah tidak memerlukan surat perintah untuk ikuti seseorang di depan umum, untuk menyaring sampahnya atau untuk terbang di atas propertinya dan amati dari udara.

Upaya yang diperlukan untuk mengumpulkan data semacam itu berarti bahwa pemerintah jarang melakukan pengawasan, dan hanya untuk alasan yang memaksa. Bagi kebanyakan orang Amerika, sedikit tentang kedatangan dan kepergian mereka sehari-hari, suka dan tidak suka, harapan dan impian ditabulasi dan dikumpulkan dalam sumber utama. Tapi itu sekarang berubah.


grafis berlangganan batin


Karena pengumpulan informasi sekarang sangat mudah dan penyimpanan murah, masuk akal bagi pemerintah untuk mengumpulkan lebih banyak informasi. Akibatnya, setelah 9 / 11, alih-alih pemerintah AS yang pertama kali mencoba mencari tahu siapa orang jahat itu dan kemudian mengumpulkan catatan tentang siapa mereka berbicara di telepon, pejabat federal hanya menyusun database tentang siapa setiap orang di AS berbicara di telepon, diperbarui secara real time.

Pelacakan online

Pelacakan kehidupan pribadi perusahaan swasta juga menjadi mudah dan murah. Sistem jaringan periklanan biarkan broker data melacak hampir setiap halaman yang Anda kunjungi di web, dan mengaitkannya dengan profil individual. Facebook bisa mengikuti banyak dari penelusuran web penggunanya, bahkan jika mereka tidak masuk.

Kehadiran pelacakan Google bahkan lebih luas. Menurut salah satunya Studi terbaru, Google Analytics melacak pengguna di hampir 70 persen dari satu juta situs web teratas, dan anak perusahaan Google Doubleclick secara terpisah melacak pengguna di hampir setengah dari juta situs teratas. Itu memberi Google - atau anak perusahaan - akses ke daftar lengkap siapa yang mengunjungi situs web dan kapan. Dan perusahaan bisa menggabungkan informasi itu dengan data berasal dari penggunaan Google Maps, Gmail, dan layanan Google lainnya.

Kompilasi profil

Pelacakan online bahkan lebih kuat ketika itu digabung dengan informasi dunia nyata terkait dengan nama dan identitas asli. Facebook, misalnya, menggabungkan datanya dengan informasi dari pialang data seperti Experian dan Acxiom, yang mengumpulkan informasi dari catatan pemerintah, pengecer, lembaga keuangan, media sosial dan sumber lainnya.

Acxiom mengklaim memiliki informasi tentang 700 juta konsumen di seluruh dunia, membagi informasi tentang penduduk AS ke dalam lebih dari kategori 3,000. (Angka itu mungkin dilebih-lebihkan, tetapi bahkan dengan diskon yang layak untuk skeptisisme, itu banyak informasi.)

Perusahaan lain, Nomor Pekerjaan, anak perusahaan biro kredit Equifax, mempertahankan gaji terperinci dan informasi terkait penggajian lainnya untuk lebih dari sepertiga orang Amerika yang bekerja. Kartu loyalitas pengecer adalah sumber data lain - Datalogix, anak perusahaan raksasa database Oracle, mengumpulkan data tentang pembelian konsumen, termasuk penjualan itu menyarankan kondisi medis atau masalah pribadi lainnya, seperti pil penurun berat badan, perawatan alergi dan produk hair removal.

Dengan menggabungkan data online dan offline, Facebook dapat mengenakan tarif premium kepada pengiklan yang ingin menargetkan, katakanlah, orang-orang di Idaho yang berada dalam hubungan jarak jauh dan berpikir untuk membeli minivan. (Ada 3,100 dari mereka di basis data Facebook.) Jika Anda ingin menjangkau pengguna dengan minat pada Ramadhan yang baru saja kembali dari perjalanan ke luar negeri, Facebook juga dapat menemukannya.

Mengambil tindakan

Saat ini, biro kredit mengevaluasi data keuangan - pendapatan dan riwayat pekerjaan, catatan pembayaran utang dan informasi publik seperti pengajuan kebangkrutan dan penyitaan - untuk menentukan kelayakan kredit seseorang. Tetapi perusahaan dan lembaga pemerintah dapat menggali semua data ini untuk menemukan korelasi yang belum mereka kenali sebelumnya - dan kemudian mengambil tindakan berdasarkan temuan tersebut, kadang-kadang dalam cara yang diskriminatif dan tidak diinginkan secara sosial.

Misalnya, penjual daring mungkin mengenakan biaya harga yang lebih tinggi untuk pelanggan dari kode ZIP yang lebih buruk, di mana ada sedikit persaingan dari toko batu bata dan mortir. Perusahaan kartu kredit menurunkan peringkat konsumen kelayakan kredit jika mereka menggunakan kartu mereka untuk membayar konseling perkawinan atau layanan perbaikan ban. Utama perusahaan TV kabel prosedur yang dikembangkan untuk mencegah calon pelanggan dengan skor kredit rendah dari mendaftar, karena analisis data mengungkapkan bahwa pelanggan tersebut kurang menguntungkan daripada yang lain.

Hukum Amerika Serikat - tidak seperti hukum di Eropa - memberi orang biasa tidak ada hak umum untuk melihat profil digital mereka sendiri, jadi kami memiliki sedikit kesempatan untuk memperbaiki ketidakakuratan. Tetapi bahkan jika segala sesuatu dalam profil itu akurat, masih ada masalah besar: Penggunaan informasi kami oleh para pemilik dengan cara ini menyandikan diskriminasi dalam keputusan otomatis. Ini berarti bahwa orang-orang yang pernah memiliki konseling perkawinan, katakanlah, atau yang tinggal di lingkungan miskin diperlakukan sebagai warga negara kelas dua dalam berbagai transaksi dan interaksi sehari-hari. Itu bukan resep untuk masyarakat yang sehat.

Bangkitnya kredit sosial?

Semua ini bisa menyebar sangat dalam ke kehidupan kita, meningkatkan kekhawatiran tentang invasi privasi. Bagaimana jika peringkat biro kredit memasukkan kelaikan kredit teman pemohon? Atau latar belakang pendidikannya, merek mobilnya atau apakah dia menggunakan huruf kapital semua dalam pesan teksnya? Biro Perlindungan Keuangan Konsumen AS telah membuka pertanyaan ke dalam bahaya yang bisa ditimbulkan oleh praktik-praktik semacam itu.

Republik Rakyat Tiongkok telah mulai membuat versi biro kredit keuangan yang lebih baik, yang menurut beberapa laporan, akan terlihat lebih luas lagi pada kehidupan seseorang. Dalam sistem itu, setiap warga negara akan mendapat skor menggabungkan tidak hanya data keuangan, tetapi juga "apa pun mulai dari gagal bayar pinjaman hingga mengkritik partai yang berkuasa, dari menjalankan lampu merah hingga gagal merawat orang tua Anda dengan benar." Skor tersebut akan memengaruhi pekerjaan apa yang bisa diperoleh seseorang, pekerjaan apa yang dia lakukan di sekolah. anak-anak dapat hadir, walaupun dia bisa dapatkan reservasi di restoran mewah.

Fitur-fitur tersebut belum diimplementasikan; sejauh ini, sistemnya lebih terbatas. Laporan berita Barat miliki mengutuk rencana ini sebagai totaliter. Namun, patut ditanyakan, ke arah mana kita di AS menuju.

PercakapanMemang, ada baiknya memikirkan semua ini lebih dalam. Perusahaan AS - kecuali jika dikelola atau diatur dengan cara yang bermanfaat secara sosial - memiliki insentif dan peluang untuk menggunakan informasi tentang kami dengan cara yang tidak diinginkan. Kita perlu berbicara tentang peraturan pemerintah yang membatasi kegiatan itu. Lagi pula, menyerahkan keputusan itu kepada orang-orang yang menghasilkan uang dengan menjual data kita tidak mungkin menghasilkan kita mendapatkan aturan yang kita inginkan.

Tentang Penulis

Jonathan Weinberg, Profesor Hukum, Wayne State University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

at Pasar InnerSelf dan Amazon