Profil Bayangan: Facebook Tahu Tentang Anda, Bahkan Jika Anda Tidak Di Facebook

Pendiri dan kepala eksekutif Facebook, Mark Zuckerberg, menghadapi dua hari pemecatan sebelum politisi AS, pada April 2018, menyusul kekhawatiran tentang bagaimana perusahaannya berurusan dengan data orang-orang.

Tetapi data yang dimiliki Facebook pada orang-orang yang tidak mendaftar ke raksasa media sosial juga berada di bawah pengawasan.

Selama kesaksian kongres Zuckerberg dia mengaku tidak tahu apa yang dikenal sebagai "profil bayangan".

Zuckerberg: Saya tidak - saya tidak akrab dengan itu.

Itu mengkhawatirkan, mengingat bahwa kami telah mendiskusikan elemen pengumpulan data bukan pengguna Facebook ini selama lima tahun terakhir, sejak praktik itu disuarakan oleh para peneliti di Packet Storm Security.

Mungkin itu hanya ungkapan "profil bayangan" yang tidak dikenal oleh Zuckerberg. Itu tidak jelas, tetapi yang lain tidak terkesan dengan jawabannya.

Proses pengumpulan data proaktif Facebook telah berada di bawah pengawasan pada tahun-tahun sebelumnya, terutama karena peneliti dan wartawan telah menyelidiki cara kerja alat "Unduh Informasi Anda" dan "Orang yang Anda Ketahui" dari Facebook untuk melaporkan profil bayangan.

Profil bayangan

Untuk menjelaskan profil bayangan, mari bayangkan kelompok sosial sederhana dari tiga orang - Ashley, Blair, dan Carmen - yang sudah saling kenal, dan saling memiliki alamat email dan nomor telepon di ponsel mereka.


grafis berlangganan batin


Jika Ashley bergabung dengan Facebook dan mengunggah kontak teleponnya ke server Facebook, maka Facebook dapat secara proaktif menyarankan teman-teman yang mungkin dia kenal, berdasarkan informasi yang dia unggah.

Untuk saat ini, mari kita bayangkan bahwa Ashley adalah yang pertama dari teman-temannya untuk bergabung dengan Facebook. Informasi yang diunggahnya digunakan untuk membuat profil bayangan untuk Blair dan Carmen - sehingga jika Blair atau Carmen bergabung, mereka akan direkomendasikan Ashley sebagai teman.

Selanjutnya, Blair bergabung dengan Facebook, mengunggah kontak teleponnya juga. Berkat profil bayangan, dia memiliki koneksi siap pakai ke Ashley di fitur Facebook “People You May Know”.

Pada saat yang sama, Facebook telah belajar lebih banyak tentang lingkaran sosial Carmen - terlepas dari kenyataan bahwa Carmen tidak pernah menggunakan Facebook, dan karena itu tidak pernah menyetujui kebijakannya untuk pengumpulan data.

Meskipun nama yang terdengar menakutkan, saya tidak berpikir ada kebencian atau niat buruk dalam kreasi dan penggunaan profil bayangan Facebook.

Sepertinya fitur yang dirancang dengan sungguh-sungguh dalam layanan tujuan Facebook untuk menghubungkan orang. Ini adalah tujuan yang jelas juga sejalan dengan insentif keuangan Facebook untuk pertumbuhan dan mendapatkan perhatian periklanan.

Namun praktik ini menghadirkan beberapa masalah pelik seputar persetujuan, pengumpulan data, dan informasi identitas pribadi.

Data apa?

Beberapa pertanyaan yang dihadapi Zuckerberg menyoroti masalah yang berkaitan dengan data yang dikumpulkan oleh Facebook dari pengguna, serta izin dan izin yang diberikan pengguna (atau tidak disadari mereka berikan).

Facebook sering cukup disengaja dalam karakterisasi "data Anda", menolak gagasan bahwa itu "memiliki" data pengguna.

Yang mengatakan, ada banyak data di Facebook, dan apa sebenarnya "milik Anda" atau hanya "data yang terkait dengan Anda" tidak selalu jelas. “Data Anda” secara tidak langsung mencakup posting Anda, foto, video, komentar, konten, dan sebagainya. Ini adalah sesuatu yang dapat dianggap sebagai karya hak cipta atau kekayaan intelektual (IP).

Yang kurang jelas adalah status hak Anda yang berkaitan dengan data yang "tentang Anda", bukan dipasok oleh Anda. Ini adalah data yang dibuat oleh kehadiran Anda atau kedekatan sosial Anda dengan Facebook.

Contoh data "tentang Anda" mungkin termasuk riwayat penelusuran dan data Anda diperoleh kue, piksel pelacakan, Dan tombol seperti widget, serta data grafik sosial yang diberikan kapan pun pengguna Facebook menyediakan platform dengan akses ke ponsel atau daftar kontak email mereka.

Seperti kebanyakan platform internet, Facebook menolak klaim apa pun atas kepemilikan IP yang diposkan pengguna. Untuk menghindari jatuhnya masalah hak cipta dalam penyediaan layanannya, permintaan Facebook (sebagai bagian dari perjanjian penggunanya dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab) Sebuah:

... lisensi non-eksklusif, dapat dialihkan, sub-lisensinya, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan konten IP apa pun yang Anda posting pada atau sehubungan dengan Facebook (Lisensi IP). Lisensi IP ini berakhir ketika Anda menghapus konten IP Anda atau akun Anda kecuali konten Anda telah dibagikan dengan orang lain, dan mereka belum menghapusnya.

Ketakutan data

Jika Anda ada di Facebook maka Anda mungkin pernah melihat posting itu terus membuat putaran setiap beberapa tahun, mengatakan:

Sebagai tanggapan atas pedoman baru Facebook, saya menyatakan bahwa hak cipta saya melekat pada semua perincian pribadi saya ...

Bagian dari alasan kami terus melihat data yang menakutkan seperti ini adalah bahwa pesan Facebook yang tidak bersemangat di sekitar hak pengguna dan kebijakan data telah menyebabkan kebingungan, ketidakpastian dan keraguan di antara para penggunanya.

Itu adalah titik yang Senator Republik John Kennedy dibangkitkan dengan Zuckerberg (lihat video). Seruan Senator John Kennedy adalah penilaian yang kuat, tetapi adil atas kegagalan pesan kebijakan Facebook:

{youtube}https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ{/youtube}

Setelah memanggang

Zuckerberg dan Facebook harus belajar dari pemanggang kongres ini bahwa mereka telah berjuang dan kadang-kadang gagal dalam tanggung jawab mereka kepada pengguna.

Penting bahwa Facebook membuat upaya untuk berkomunikasi lebih kuat dengan pengguna tentang hak dan tanggung jawab mereka di platform, serta tanggung jawab yang dibayar oleh Facebook.

Ini harus melampaui kampanye PR gaya kesadaran belaka. Ini harus berusaha untuk benar-benar menginformasikan dan mendidik pengguna Facebook, dan orang-orang yang tidak ada di Facebook, tentang data mereka, hak mereka, dan bagaimana mereka dapat secara berarti melindungi data pribadi dan privasi mereka.

Mengingat besarnya Facebook sebagai platform internet, dan pentingnya bagi pengguna di seluruh dunia, momok regulasi akan terus meningkatkan kepalanya.

PercakapanIdealnya, perusahaan harus melihat untuk memperluas wawasan tata kelola, dengan berusaha untuk benar-benar terlibat dalam konsultasi dan reformasi dengan pemangku kepentingan Facebook - penggunanya - serta kelompok masyarakat sipil dan badan pengatur yang berusaha memberdayakan pengguna di ruang-ruang ini.

Tentang Penulis

Andrew Quodling, kandidat PhD meneliti tata kelola platform media sosial, Queensland University of Technology

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

at Pasar InnerSelf dan Amazon