Ketika dihadapkan dengan api unggun, responden harus bertindak cepat dan tegas untuk menyelamatkan nyawa. Foto AP / Marcio Jose Sanchez

Ketika dihadapkan dengan api yang semakin cepat mengancam komunitas, mungkin sulit untuk mengetahui cara terbaik untuk menyelamatkan hidup.

Apakah evakuasi cepat lebih baik, atau lebih aman bagi penduduk untuk tetap di tempat mereka sekarang? Seluruh situasi dapat berubah dalam sekejap, dan penundaan dan keragu-raguan bisa berakibat fatal.

As kebakaran hutan menyebar di seluruh California, sebuah laporan tentang kebakaran besar di London di 2017 dapat menawarkan pelajaran berguna bagi para manajer dan penduduk darurat.

Di dalam api Menara Grenfell

Pada Juni 14, 2017, a kulkas di apartemen London mengalami kerusakan listrik yang menyalakan api. Selama dua jam pertama setelah kebakaran dilaporkan, para pejabat mengatakan kepada penghuni gedung apartemen untuk tidak mengungsi. Sebaliknya, mereka merekomendasikan orang tinggal di apartemen mereka dan memercayai desain bangunan untuk menahan api ke unit di mana itu dimulai.

Petugas pemadam kebakaran kota dihadapkan dengan dua jenis potensi tragedi: orang meninggal di apartemen mereka atau terluka atau terbunuh saat berusaha mengungsi.

Di belakang, mereka terlalu lama untuk menyadari api itu di luar kendali, dan untuk mengubah instruksi mereka, menyuruh orang untuk keluar. Kurang dari empat jam setelah mulai, api telah menelan Menara Grenfell-cerita 24, rumah bagi orang-orang di bawah 300, di antaranya 72 meninggal.

A masalah serupa telah muncul di kebakaran hutan California - termasuk dalam 2018, kapan keterlambatan untuk mengevakuasi kota Paradise, California, menyebabkan kematian orang-orang 56.

Api yang tumbuh cepat di Menara Grenfell di London menantang keterampilan pengambilan keputusan para pejabat kota. Natalie Oxford / Wikimedia Commons, CC BY

Memilih opsi 'paling tidak terburuk'

As sarjana yang mempelajari pengambilan keputusan manusia dalam keadaan yang berpotensi fatal, kami telah belajar bahwa banyak orang, bahkan personel militer yang terlatih dan responden darurat, merasa sulit untuk membuat keputusan dalam situasi ekstrem, seperti kebakaran besar.

Penundaan yang dihasilkan, yang kami sebut "musyawarah yang berlebihan, ”Terjadi ketika orang terlalu lama untuk membuat pilihan di antara opsi yang sulit.

Kami telah menemukan keragu-raguan adalah aspek paling berbahaya dari situasi berisiko tinggi. Kami juga telah mengajukan teori tentang asal usul keterlambatan ini, dan bagaimana hal itu dapat diatasi, dalam buku terbaru kami, “Konflik: Bagaimana Tentara Membuat Keputusan yang Tidak Mungkin. "

penelitian kami telah menemukan bahwa musyawarah yang berlebihan lebih mungkin terjadi ketika tidak ada kebijakan standar untuk memandu para pembuat keputusan, atau, seperti dalam kebakaran Grenfell, ketika praktik normal tidak sesuai dengan keadaan aktual.

Banyak rencana kebakaran bangunan apartemen yang meminta penduduk untuk tetap tinggal, karena dinding, lantai, dan langit-langit yang tahan api dirancang untuk menampung api ke apartemen tempat mereka memulai.

Itu rencananya di Menara Grenfell. Petugas pemadam kebakaran London tetap berpegang teguh pada saran itu, bahkan ketika itu api menyebar ke puluhan apartemen tetangga.

Kesalahan mereka adalah terlalu mengandalkan aturan tetap dan kebijakan tertulis, daripada memahami cara terbaik untuk melindungi kehidupan manusia dalam api yang berubah dengan cepat yang menentang harapan kebijakan yang diandalkan. Bertahun-tahun akumulasi pengalaman petugas pemadam kebakaran kepala London tidak mempersiapkan mereka untuk menangani apa yang terjadi di Menara Grenfell. Kejadian itu terlalu jarang, dengan lebih banyak yang dipertaruhkan daripada dalam kebakaran lainnya.

Ketika tentara dapat berbicara melalui skenario, mereka menjadi lebih baik dalam menghadapi tantangan yang tidak terduga. Sgt. 1st Kelas Corey Ray

Menceritakan kisah-kisah suram

Penelitian kami telah mengembangkan cara yang lebih baik untuk melatih orang untuk bertindak tegas dalam situasi yang mendesak. Alih-alih diperlambat oleh keragu-raguan oleh aturan dan pengalaman, para pemimpin yang berpikir cepat perlu menjadi kreatif, adaptif, dan imajinatif.

Kami telah mengembangkan cara untuk mengajar orang untuk melampaui pelatihan masa lalu mereka melalui metode imajinasi terbimbing yang kita sebut "mendongeng." Ini didasarkan pada diskusi yang berpusat pada skenario di mana para peserta menciptakan situasi (seringkali dari pengalaman mereka sendiri) bagi rekan kerja mereka untuk bekerja, dalam komunitas militer dan penerbangan.

Dalam sesi yang kami lakukan, kami memiliki tiga kelompok yang terdiri dari empat orang. Setiap kelompok mengembangkan skenario yang didasarkan pada situasi nyata yang mereka hadapi di masa lalu, tetapi jauh lebih rumit dan menantang. Setiap kelompok kemudian mempresentasikan skenario yang lain kepada mereka dan meminta mereka untuk memilih tindakan dari beberapa opsi, yang semuanya terlihat sangat buruk.

Misalnya, satu kelompok mempresentasikan skenario penembak tunggal menyerang warga sipil di sekitar kota. Peristiwa itu menjadi situasi penyanderaan di rumah sakit setempat, kemudian menjadi lebih rumit ketika sekelompok warga sipil bersenjata datang, mengatakan mereka akan "menyerbu rumah sakit" jika polisi setempat tidak mau.

Kisah suram yang paling membantu adalah ketika para anggota kelompok muncul dengan skenario yang tidak setuju tentang pilihan apa yang akan mereka pilih, atau di mana keadaan mengharuskan pembuat keputusan untuk mempertanyakan kebijakan atau praktik standar yang ada.

Beberapa cerita suram bahkan memiliki built-in penyergapan, seperti kebuntuan rumah sakit, di mana skenario terlihat sedang berlangsung dalam satu cara tetapi sesuatu terjadi untuk mengubahnya sepenuhnya, dan responden harus berurusan dengan acara baru.

Kami telah menemukan bahwa ketika personel militer dan penegak hukum bekerja melalui situasi hipotetis ini, mereka belajar banyak tentang nilai-nilai mereka sendiri dan orang lain. Mereka menemukan peluang untuk menguji berbagai kebijakan dan pendekatan penyelesaian masalah yang fleksibel. Metode kami juga murah dan efisien, karena orang dapat berbicara tentang situasi tanpa harus secara fisik membuat atau memerankannya kembali. Bahkan ketika, seperti yang terjadi dengan kebuntuan rumah sakit, peserta mendapati diri mereka tidak dapat memutuskan tepat waktu, mereka dapat memperoleh apresiasi nyata atas betapa sulitnya beberapa keputusan dapat diambil dan betapa mudahnya menjadi korban musyawarah yang berlebihan.

Bercerita suram juga sangat fleksibel. Dalam pelatihan kami dengan penegak hukum dan lembaga-lembaga lain, kami telah melakukan latihan mendongeng yang berlangsung beberapa jam dan melibatkan beberapa fase, aktor, peran dan pembuat keputusan. Tetapi kami juga telah melakukan penceritaan suram dalam ledakan singkat, dipreteli menjadi keputusan yang lebih sederhana, namun tidak kalah mengerikan.

Metode apa pun yang digunakan, penceritaan suram - keterampilan yang diinformasikan oleh penceritaan dan bahkan penulisan kreatif - memaksa orang untuk berpikir dengan cara baru dan asing yang dapat meningkatkan pengambilan keputusan mereka dalam situasi nyata yang terjadi secara tak terduga.

Tentang Penulis

Laurence Alison, Direktur Pusat Psikologi Kritis dan Insiden Utama, University of Liverpool dan Neil Shortland, Direktur, Pusat Studi Terorisme dan Keamanan; Asisten Profesor Studi Kriminologi dan Keadilan, Universitas Massachusetts Lowell

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

Buku terkait

Keuangan dan Investasi Adaptasi Iklim di California

oleh Jesse M. Keenan
Buku ini berfungsi sebagai panduan bagi pemerintah daerah dan perusahaan swasta ketika mereka menavigasi perairan investasi yang belum dipetakan dalam adaptasi dan ketahanan perubahan iklim. Buku ini tidak hanya berfungsi sebagai panduan sumber daya untuk mengidentifikasi sumber pendanaan potensial tetapi juga sebagai peta jalan untuk manajemen aset dan proses keuangan publik. Ini menyoroti sinergi praktis antara mekanisme pendanaan, serta konflik yang mungkin timbul antara berbagai kepentingan dan strategi. Sementara fokus utama dari pekerjaan ini adalah di Negara Bagian California, buku ini menawarkan wawasan yang lebih luas tentang bagaimana negara bagian, pemerintah daerah, dan perusahaan swasta dapat mengambil langkah-langkah penting pertama dalam berinvestasi dalam adaptasi kolektif masyarakat terhadap perubahan iklim. Tersedia di Amazon

Solusi Berbasis Alam untuk Adaptasi Perubahan Iklim di Wilayah Kota: Keterkaitan antara Sains, Kebijakan dan Praktek

oleh Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
Buku akses terbuka ini menyatukan temuan penelitian dan pengalaman dari sains, kebijakan dan praktik untuk menyoroti dan memperdebatkan pentingnya solusi berbasis alam untuk adaptasi perubahan iklim di daerah perkotaan. Penekanan diberikan pada potensi pendekatan berbasis alam untuk menciptakan banyak manfaat bagi masyarakat.

Kontribusi ahli menyajikan rekomendasi untuk menciptakan sinergi antara proses kebijakan yang sedang berlangsung, program ilmiah dan implementasi praktis dari perubahan iklim dan tindakan konservasi alam di wilayah perkotaan global. Tersedia di Amazon

Pendekatan Kritis untuk Adaptasi Perubahan Iklim: Wacana, Kebijakan dan Praktek

oleh Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
Volume yang diedit ini menyatukan penelitian kritis tentang wacana, kebijakan, dan praktik adaptasi perubahan iklim dari perspektif multi-disiplin. Dengan mengambil contoh dari negara-negara termasuk Kolombia, Meksiko, Kanada, Jerman, Rusia, Tanzania, Indonesia, dan Kepulauan Pasifik, bab-bab tersebut menggambarkan bagaimana langkah-langkah adaptasi ditafsirkan, diubah, dan diimplementasikan di tingkat akar rumput dan bagaimana langkah-langkah ini berubah atau mengganggu hubungan kekuasaan, pluralisme hukum dan pengetahuan lokal (ekologis). Secara keseluruhan, buku ini menantang sudut pandang yang ditetapkan tentang adaptasi perubahan iklim dengan mempertimbangkan isu keanekaragaman budaya, keadilan lingkungan dan hak asasi manusia, serta pendekatan feminis atau interseksional. Pendekatan inovatif ini memungkinkan untuk analisis konfigurasi baru pengetahuan dan kekuatan yang berkembang atas nama adaptasi perubahan iklim. Tersedia di Amazon

Dari Penerbit:
Pembelian di Amazon digunakan untuk membiayai biaya membawa Anda InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, dan ClimateImpactNews.com tanpa biaya dan tanpa pengiklan yang melacak kebiasaan browsing Anda. Sekalipun Anda mengeklik tautan tetapi tidak membeli produk-produk terpilih ini, apa pun yang Anda beli dalam kunjungan yang sama di Amazon memberi kami komisi kecil. Tidak ada biaya tambahan untuk Anda, jadi silakan berkontribusi untuk upaya ini. Anda juga bisa menggunakan link ini untuk digunakan ke Amazon kapan saja sehingga Anda dapat membantu mendukung upaya kami.