Mengapa Kantong Plastik Terbalik Memicu Reaksi Yang Sangat Besar

Mengapa Kantong Plastik Terbalik Memicu Reaksi Yang Sangat Besar

Woolworths serta Coles larangan tas plastik telah bertepuk tangan oleh kelompok lingkungan, Tetapi kabarnya ketemu dengan pelecehan dan penyerangan dan klaim pencatutan. Bahkan pelawak melihat nilai dalam film teater larangan tas.

Reaksi ini disebabkan oleh supermarket yang melanggar “kontrak psikologis”Dengan pelanggan. Saat keduanya supermarket besar tampaknya kembali membalik menghadapi pelanggan yang marah hanya menambah masalah ".

Tidak seperti kontrak hukum tertulis, kontrak psikologis adalah satu set "aturan tidak tertulis" atau "harapan" dipertukarkan antara para pihak dalam suatu transaksi. Ini bisa antara karyawan dan majikan, atau pelanggan dan pengecer.

Pemahaman ini seringkali diam-diam atau implisit. Mereka cenderung tidak terlihat, diasumsikan, tidak diucapkan, informal atau paling-paling hanya vokalisasi sebagian.

Kontrak psikologis pra-larangan antara supermarket dan pembeli adalah sesuatu seperti "Saya akan berbelanja dengan Anda dan, sebagai gantinya, Anda akan mengemas pembelian saya ke dalam kantong plastik gratis."

Ada pertukaran keuangan implisit antara para pihak. Pembeli menghabiskan uang untuk membeli bahan makanan dan supermarket membayar untuk menyediakan kantong plastik.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Dengan larangan tas kontrak psikologis berubah: "Saya akan berbelanja dengan Anda dan memberikan kantong plastik, Anda juga akan menyerah plastik di toko di daerah lain, dan lingkungan akan mendapat manfaat."

Supermarket membenarkan penghapusan kantong plastik ringan dengan ide a strategi tanggung jawab sosial perusahaan. Pelanggan mungkin dengan senang hati melupakan larangan sekali pakai plastik untuk mendukung masa depan yang lebih hijau, tetapi di sinilah masalahnya terjadi.

Pembeli mulai menyadari bahwa supermarket menyimpan uang (dengan tidak lagi membagikan tas tanpa biaya), sementara mereka sendiri mengeluarkan biaya (membayar 15 sen atau lebih, tergantung pada jenis tas yang dapat digunakan kembali).

Supermarket tidak memenuhi kontrak psikologis mereka dengan mengurangi penggunaan plastik di toko, terutama dalam kemasan. Komentar media sosial sebagian besar mencerminkan ini.

Ketika ada pelanggaran kontrak psikologis, orang-orang dapat melakukan balas dendam dan pembalasan.

Ini bisa berkisar dari yang ringan, seperti ventilasi di media sosial, untuk tindakan sabotase seperti mengubah persediaan lantai dan mencuri keranjang belanja.

Faktor peracikan

Beberapa faktor lain telah memperparah dugaan pelanggaran kontrak.

Berbeda negara bagian dan teritori yang lebih kecil (Australia Selatan, Tasmania, Wilayah Utara dan ACT) di mana undang-undang negara bagian telah melarang kantong plastik sekali pakai oleh semua pengecer, ini adalah larangan nasional yang dipaksakan pengecer.

Pembeli di negara bagian yang lebih kecil ini dengan cepat menjadi terbiasa untuk tidak memiliki tas gratis, karena tidak tersedia di mana pun.

Hanya dengan membalik ke belakang segera setelah menerapkan kebijakan tersebut, supermarket juga mendorong pembeli untuk mempertanyakan niat dan integritas mereka.

Sementara pembeli mungkin pertama kali menerima alasan untuk larangan tersebut, periode tas gratis yang diperpanjang mengirim pesan bahwa supermarket tidak terlalu serius melarang kantung plastik karena alasan lingkungan.

Sementara Woolworths telah berkata itu akan menyalurkan "uang yang dihasilkan" dari penjualan skema "Bag for Good" ke dalam skema lingkungan kaum muda, pelanggan juga dengan tepat mempertanyakan penghematan biaya dan pendapatan yang dihasilkan.

Mengeluarkan kantong plastik sekali pakai adalah langkah awal yang positif, tetapi ini baru permulaan. Pelanggan masih berjalan ke supermarket hari ini dan melihat banyak jenis makanan terbungkus plastik, dan mereka sendiri menaruh buah dan sayuran yang longgar ke dalam kantong plastik.

Sebagai hasil dari liputan media, pelanggan sekarang lebih sadar dan sensitif terhadap plastik di seluruh departemen grosir kering. Mereka melihat semakin banyak kemasan plastik yang tidak perlu, seperti pasta kering dalam kotak dengan jendela plastik bening.

Memperbaiki larangan kantong plastik

Tentu saja ada bukti yang cukup bahwa melepas kantong sekali pakai mengarah ke hasil lingkungan yang positif. Tetapi pendekatan nasional dan seragam diperlukan, didukung oleh kesadaran konsumen dan program pendidikan.

Sementara banyak pemerintah negara bagian dan teritori telah membuat undang-undang larangan kantong plastik, yang lain bertahan. Pemerintah Victoria tahun lalu mengumumkan rencana untuk melarang kantong plastik sekali pakai, tapi meskipun begitu dukungan konsumen yang luas, ini belum mulai berlaku.

Supermarket harus terbuka tentang aspek keuangan kantong plastik, baik biaya maupun pendapatan.

Konsumen mungkin memahami biaya pengadaan dan logistik dari opsi kantong plastik pengganti akan lebih tinggi - karena tas lebih tebal dan lebih berat, dan perlu waktu ekstra untuk mengemas opsi tas berukuran berbeda.

Distribusi laba bersih (bukan laba kotor) dari penjualan semua opsi tas yang dapat digunakan kembali harus disalurkan ke program keberlanjutan, hibah penelitian dan skema pendidikan. Program perlu diperbandingkan, diukur, dan diumumkan kepada publik.

Pembeli akan lebih menerima perubahan jika mereka dapat memahami bagaimana pengorbanan kecil mereka (katakanlah 15 sen) membantu lingkungan.

Pembeli juga memiliki peran penting dalam skema berbagai hal. Meskipun akan memakan waktu untuk menghentikan kebiasaan lama, tanggung jawab terletak pada pembeli untuk ingat membawa tas. Jika mereka lupa, mereka hanya perlu membeli yang lain.

Pada akhirnya, kontrak psikologis perlu sekali lagi selaras dan seimbang. Untuk melakukan hal ini pemerintah, pengecer dan konsumen perlu bekerja sama untuk menyelesaikan masalah lingkungan yang penting ini.Percakapan

Tentang Penulis

Gary Mortimer, Associate Professor dalam Pemasaran dan Bisnis Internasional, Queensland University of Technology serta Ribka Russell-Bennett, Profesor Pemasaran Sosial, Sekolah Periklanan, Pemasaran dan Hubungan Masyarakat, Queensland University of Technology

Buku terkait

Kawanan Manusia: Bagaimana Masyarakat Kita Bangkit, Berkembang, dan Jatuh

oleh Mark W. Moffett
0465055680Jika seekor simpanse berkelana ke wilayah kelompok yang berbeda, hampir dipastikan akan dibunuh. Tetapi seorang warga New York bisa terbang ke Los Angeles - atau Kalimantan - dengan sedikit ketakutan. Para psikolog telah melakukan sedikit hal untuk menjelaskan hal ini: selama bertahun-tahun, mereka berpendapat bahwa biologi kita menempatkan batas atas yang sulit - tentang orang-orang 150 - pada ukuran kelompok sosial kita. Tetapi masyarakat manusia sebenarnya jauh lebih besar. Bagaimana kita mengatur - pada umumnya - untuk rukun satu sama lain? Dalam buku yang menghancurkan paradigma ini, ahli biologi Mark W. Moffett memanfaatkan temuan dalam psikologi, sosiologi dan antropologi untuk menjelaskan adaptasi sosial yang mengikat masyarakat. Dia mengeksplorasi bagaimana ketegangan antara identitas dan anonimitas menentukan bagaimana masyarakat berkembang, berfungsi, dan gagal. Melampaui Senjata, Kuman, dan Baja serta Sapiens, Kawanan Manusia mengungkapkan bagaimana umat manusia menciptakan peradaban luas dengan kompleksitas yang tak tertandingi - dan apa yang diperlukan untuk mempertahankannya. Tersedia di Amazon

Lingkungan: Ilmu di Balik Cerita

oleh Jay H. Withgott, Matthew Laposata
0134204883Lingkungan: Ilmu di balik Cerita adalah penjual terbaik untuk kursus pengantar ilmu lingkungan yang dikenal dengan gaya narasinya yang ramah siswa, pengintegrasian kisah nyata dan studi kasus, dan presentasi sains dan penelitian terbaru. Itu 6th Edition fitur peluang baru untuk membantu siswa melihat hubungan antara studi kasus terintegrasi dan sains di setiap bab, dan memberi mereka kesempatan untuk menerapkan proses ilmiah untuk masalah lingkungan. Tersedia di Amazon

Feasible Planet: Panduan untuk kehidupan yang lebih berkelanjutan

oleh Ken Kroes
0995847045Apakah Anda prihatin dengan keadaan planet kita dan berharap bahwa pemerintah dan perusahaan akan menemukan cara yang berkelanjutan bagi kita untuk hidup? Jika Anda tidak memikirkannya terlalu keras, itu mungkin berhasil, tetapi akankah itu terjadi? Dibiarkan sendiri, dengan driver popularitas dan keuntungan, saya tidak terlalu yakin bahwa itu akan terjadi. Bagian yang hilang dari persamaan ini adalah Anda dan saya. Individu yang percaya bahwa perusahaan dan pemerintah dapat berbuat lebih baik. Individu yang percaya bahwa melalui tindakan, kita dapat membeli sedikit lebih banyak waktu untuk mengembangkan dan menerapkan solusi untuk masalah-masalah kritis kita. Tersedia di Amazon

Dari Penerbit:
Pembelian di Amazon digunakan untuk membiayai biaya membawa Anda InnerSelf.com, MightyNatural.com, serta ClimateImpactNews.com tanpa biaya dan tanpa pengiklan yang melacak kebiasaan browsing Anda. Sekalipun Anda mengeklik tautan tetapi tidak membeli produk-produk terpilih ini, apa pun yang Anda beli dalam kunjungan yang sama di Amazon memberi kami komisi kecil. Tidak ada biaya tambahan untuk Anda, jadi silakan berkontribusi untuk upaya ini. Anda juga bisa menggunakan link ini untuk digunakan ke Amazon kapan saja sehingga Anda dapat membantu mendukung upaya kami.

Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}

DARI EDITOR

Newsletter InnerSelf: Agustus 30, 2020
by Innerself Staf
Jalan yang kita lalui saat ini sudah tua, namun baru bagi kita. Pengalaman yang kami alami sudah lama, namun juga baru bagi kami. Hal yang sama berlaku untuk…
Ketika Kebenaran Begitu Mengerikan Itu Menyakitkan, Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Di tengah semua kengerian yang terjadi akhir-akhir ini, saya terinspirasi oleh sinar harapan yang bersinar. Orang biasa membela apa yang benar (dan melawan apa yang salah). Pemain bisbol,…
Saat Punggung Anda Menahan Dinding
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya suka internet. Sekarang saya tahu banyak orang mengatakan banyak hal buruk tentangnya, tapi saya menyukainya. Sama seperti saya mencintai orang-orang dalam hidup saya - mereka tidak sempurna, tetapi saya tetap mencintai mereka.
Newsletter InnerSelf: Agustus 23, 2020
by Innerself Staf
Semua orang mungkin setuju bahwa kita hidup di masa yang aneh ... pengalaman baru, sikap baru, tantangan baru. Tetapi kita dapat didorong untuk mengingat bahwa semuanya selalu berubah,…
Women Bangkit: Terlihat, Didengarkan, dan Ambil Tindakan
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya menamakan artikel ini "Wanita Bangkit: Terlihat, Didengar, dan Bertindak", dan sementara saya mengacu pada wanita yang disorot dalam video di bawah, saya juga berbicara tentang kita masing-masing. Dan bukan hanya itu…