Irma Price Gouging Menunjukkan Fleecing Konsumen Apakah Normal Baru

Irma Price Gouging Menunjukkan Fleecing Konsumen Apakah Normal Baru
Foto kredit: brownpau (Diambil pada Februari 10, 2012) CC BY-2.0)

Sejak Badai Irma menempatkan Florida dalam pemandangannya, telah terjadi ribuan laporan tentang gouging harga pada segala hal mulai dari air sampai bensin.

Keluhan yang paling menonjol tidak, namun, yang menuduh a US $ 72 mengenakan biaya enam pak air. Sebaliknya, itu adalah $ 3,200 dilaporkan ditanya oleh Delta untuk tiket keluar dari Florida.

Itu karena memang sebenarnya harga gali tersebut tidak mencair. Maskapai penerbangan itu pengisian tarif serupa untuk pembeli terakhir dua minggu yang lalu - dan sudah bertahun-tahun sebelum Irma menjadi ancaman.

Faktanya adalah bahwa maskapai penerbangan telah berhasil sebuah latihan rutin untuk mendongkrak harga pada saat-saat permintaan puncak, seperti sebelum penerbangan, ketika orang Amerika berurusan dengan keluarga atau bisnis keadaan darurat bersedia membayar hampir apapun untuk naik pesawat berikutnya ke luar kota.

Dengan membawa keputusasaan kepada begitu banyak, Badai Irma mengungkapkan fakta menyedihkan tentang banyak perusahaan Amerika, dan bukan hanya maskapai penerbangan: mereka memiliki datang dalam beberapa tahun terakhir untuk merangkul mengambil keuntungan dari konsumen yang putus asa sebagai bagian utama dari model bisnis mereka.

Praktik, yang disebut penetapan harga dinamis, dimaksudkan untuk mengurangi barang dan jasa langka, seperti yang saya tunjukkan dalam sebuah makalah baru-baru ini, hal ini terutama merugikan konsumen dengan mempermudah perusahaan menguranginya.

Pertama datang pertama dilayani

Sampai saat ini, bisnis Amerika meratapi akses terhadap barang atau jasa yang persediaannya terbatas pada basis pertama datang, dilayani pertama kali. Perusahaan akan membuat produk dan kemudian memilih harga yang menutupi biayanya, termasuk pengembalian yang masuk akal bagi investor. Harganya tidak akan berubah, bahkan jika itu berarti produk bisa terjual dari waktu ke waktu.

Apple, untuk satu, mengikuti pendekatan tradisional ini. Jika permintaan untuk 999 X XXX X yang baru melebihi pasokan setelah telepon mulai dijual pada bulan November, Apple sepertinya tidak akan menaikkan harga sebagai tanggapan.

Sebaliknya, itu hanya akan memberitahu konsumen itu untuk sementara terjual habis dan meningkatkan produksi secepat mungkin.


Dapatkan Yang Terbaru Dari Diri Sendiri


Bagaimana jatah harga dinamis berbeda

Harga dinamis bekerja secara berbeda, dan semakin banyak perusahaan yang melakukannya. Contohnya termasuk Harga lonjakan Uber, Keputusan Disney World untuk menaikkan harga ketika lebih banyak anak datang menemui Mickey dan rencana dalam bekerja di supermarket batu bata dan mortir Beragam harga ribuan kali per hari, seperti Amazon sedang online.

Beberapa ekonom dan eksekutif perusahaan tampaknya percaya bahwa pendekatan penetapan harga ini, yang juga dikenal sebagai "diskriminasi harga," adalah cara terbaik untuk jatah, karena harga yang lebih tinggi mengurangi jumlah konsumen yang bersedia membayar produk atau layanan, memastikan bahwa jumlah pembeli bersedia sama dengan pasokan yang tersedia.

Jika Apple merangkul harga dinamis, alih-alih membiarkan iPhone X terjual habis, perusahaan akan terus menaikkan harga saat persediaan menyusut: pertama ke $ 1,050, lalu $ 1,100 dan, siapa tahu, mungkin $ 1,499 atau lebih - untuk berapa pun harga yang diperlukan untuk memastikan bahwa jumlah konsumen yang benar-benar dapat membeli telepon sama dengan persediaan yang tersedia.

Apakah lebih baik?

Apakah harga dinamis cara yang lebih baik untuk akses jatah daripada yang pertama datang, pertama dilayani?

Sebelum internet, jawabannya mungkin ya. Saat itu, "first come, first served" berarti membuang banyak waktu berdiri on line. Penggemar Apple yang keras kepala masih melakukan ini (beberapa ada sudah berbaris menjelang pengumuman iPhone X).

Tapi internet dengan cepat menghilangkan masalah ini. Setiap kali Anda melakukan pembelian secara online, atau mencoba tapi gagal karena barangnya sudah habis terjual, Anda telah menunggu sebentar lagi. Memang, Apple akan membiarkan peminatnya preorder iPhone di situs Apple tanpa membuang-buang waktu di sudut jalan. Pembeli yang mengambil rute ini akan menggunakan jalur virtual.

Lalu mengapa perusahaan telah merangkul penetapan harga dinamis? Jawabannya adalah apa pendapat Anda: Menaikkan harga lebih menguntungkan, dan dengan mempermudah perusahaan mengubah harga secara real time, internet telah membuat penetapan harga yang dinamis lebih mudah dijalankan juga.

Konsumen menderita

Sisi lain dari keuntungan lebih bagi perusahaan adalah lebih sedikit uang di kantong konsumen. Tapi jadi apa? Bukan ekonomi sehat asalkan pasokan memenuhi permintaan, tidak peduli bagaimana hal itu tercapai?

In kertas saya, Saya berpendapat bahwa bagaimana kita rasi penting. Sebuah ekonomi dimana hanya konsumen yang mampu membayar harga yang sangat tinggi mendapatkan akses ke produk dalam persediaan langka bukanlah ekonomi yang layak dijalani, karena dua alasan.

Pertama, harga dinamis akan cenderung jatah akses barang berdasarkan kekayaan. Tentu saja, perusahaan harus mengenakan biaya yang cukup untuk menutupi biaya dan menghasilkan uang, dan, di ekonomi pasar, itu berarti orang-orang kaya, yang dapat membayar harga lebih tinggi, mendapatkan akses ke lebih banyak barang.

Tapi penetapan harga dinamis melampaui hal ini, memberi prioritas pada orang kaya bahkan ketika dolar ekstra mereka tidak diperlukan untuk menghasilkan produksi. Perusahaan membuat cukup untuk menutupi biaya produksi - menghasilkan pasokan terbesar - dengan harga dinamis dan pertama datang, dilayani pertama - Lihat saja Apple. Ketika perusahaan memilih harga dinamis, mereka memilih untuk menaikkan harga di atas harga yang sudah cukup tinggi untuk menutupi biaya tersebut namun produk tersebut akan terjual habis.

Kebetulan, itulah sebabnya argumen yang dibuat oleh beberapa perusahaan, bahwa penetapan harga yang dinamis menguntungkan konsumen dengan menciptakan insentif untuk meningkatkan pasokan, tidak menahan air.

Kedua, perusahaan tidak akan berhenti di sini. Tujuan akhir mereka adalah untuk dapat mengisi setiap konsumen individual dengan harga tertinggi yang bersedia dibayar konsumen. Memang Uber sedang mencoba melakukan hal itu.

Di dunia seperti itu, ekonomi hanya memiliki sedikit nilai bagi konsumen. Anda mungkin bersedia melepaskan simpanan hidup Anda untuk melarikan diri dari Irma, tapi berapa harga yang harus dibayar agar bisa keluar dari bahaya.

Batas antara apa yang Anda dapatkan - keamanan, untuk penerbangan keluar dari Irma - dan apa yang Anda bayar adalah keseluruhan nilai ekonomi bagi Anda. Tujuan penetapan harga dinamis adalah menekan nilai itu sampai nol.

PercakapanPerusahaan penerbangan menanggapi tekanan publik selama Irma dengan sementara kembali ke pertama datang, pertama dilayani. Tapi masalah dengan harga dinamis tidak akan jelas dengan cuaca.

tentang Penulis

Ramsi Woodcock, Guru Besar Ilmu Hukum, Georgia State University

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca Artikel asli.

Buku terkait:

{amazonWS: searchindex = Buku; kata kunci = gouging harga; maksresult = 2}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf di

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Dapatkan Terbaru Dengan Email

{Emailcloak = off}