Donald Trump penghapusan kontroversial dari platform media sosial telah menghidupkan kembali perdebatan seputar sensor informasi yang dipublikasikan secara online. Tetapi masalah disinformasi dan manipulasi di media sosial jauh melampaui akun Twitter seorang pria. Dan itu jauh lebih luas daripada yang diperkirakan sebelumnya.
Sejak 2016, tim kami di Oxford Internet Institute telah memantau perkembangan pesat kampanye manipulasi media sosial secara global, yang kami definisikan sebagai penggunaan alat digital untuk memengaruhi perilaku publik online. Dalam empat tahun terakhir, manipulasi media sosial telah berkembang dari perhatian khusus menjadi ancaman global terhadap demokrasi dan hak asasi manusia.
Laporan terbaru kami menemukan bahwa kampanye manipulasi media sosial yang terorganisir sekarang umum di seluruh dunia - diidentifikasi di 81 negara pada tahun 2020, naik dari 70 negara pada 2019. Peta di bawah ini menunjukkan distribusi global dari 81 negara tersebut, yang ditandai dengan warna biru tua.
Dalam laporan kami, kami fokus pada penggunaan “pasukan siber”, yaitu tim dari pemerintah, militer, atau partai politik yang berkomitmen memanipulasi opini publik di media sosial. Pasukan dunia maya secara teratur melakukan apa yang kami sebut kampanye "propaganda komputasi".
Propaganda komputasi melibatkan penggunaan bot terprogram atau manusia untuk menyebarkan informasi yang menyesatkan secara sengaja di internet, sering kali di skala industri.
Untuk melakukan ini, ahli propaganda komputasi menggunakan perangkat ekstensif dari alat disinformasi. Bot politik memperkuat ujaran kebencian dan menciptakan kesan pesan politik yang sedang tren di Twitter dan Facebook. Itu pengambilan data secara ilegal membantu propagandis pesan target pada individu dan kelompok tertentu yang seringkali rentan. Tentara trollSementara itu, secara teratur dikerahkan untuk menekan aktivisme politik dan kebebasan pers.
Pada tahun 2020, kami mengidentifikasi 62 negara di mana lembaga negaranya sendiri menggunakan alat ini untuk membentuk opini publik. Di negara lain yang termasuk dalam penelitian kami, alat ini digunakan oleh organisasi swasta, atau aktor asing.
Disinformasi untuk disewa
Meskipun Skandal Cambridge Analytica mengungkap bagaimana perusahaan swasta dapat ikut campur dalam pemilihan demokratis, penelitian kami juga menemukan peningkatan yang mengkhawatirkan dalam penggunaan layanan "disinformasi untuk disewa" di seluruh dunia. Menggunakan dana pemerintah dan partai politik, pasukan siber sektor swasta menggunakan dana tersebut semakin banyak dipekerjakan untuk menyebarkan pesan yang dimanipulasi secara online, atau untuk menghilangkan suara-suara lain di media sosial.
Penelitian kami menemukan aktor negara yang bekerja dengan perusahaan propaganda komputasi swasta di 48 negara pada tahun 2020, naik dari 21 yang diidentifikasi di antaranya 2017 dan 2018, dan hanya sembilan contoh seperti itu 2016 dan 2017. Sejak 2007, hampir US $ 60 juta (£ 49 juta) telah dihabiskan secara global untuk kontrak dengan perusahaan-perusahaan ini.
Selain itu, kami telah menemukan hubungan antara pasukan siber yang disewa dan kelompok masyarakat sipil yang secara ideologis mendukung tujuan tertentu, seperti kelompok pemuda dan pemberi pengaruh di media sosial. Di Amerika Serikat, misalnya, kelompok pemuda pro-Trump Tindakan Titik Balik digunakan untuk menyebarkan disinformasi online dan narasi pro-Trump tentang COVID-19 dan surat suara yang masuk.
Untuk mencapai tujuan politik mereka, kampanye kotor terhadap lawan politik adalah strategi paling umum yang digunakan oleh pasukan dunia maya, yang ditampilkan di 94% dari semua negara yang kami selidiki. Di 90% negara kami mengamati penyebaran propaganda pro-partai atau pro-pemerintah. Menekan partisipasi melalui trolling atau pelecehan adalah fitur di 73% negara, sementara di 48% pengiriman pesan pasukan siber berusaha untuk mempolarisasi warga.
Moderasi media sosial
Jelas, perdebatan di sekitar Penyensoran Trump dan pendukungnya di media sosial hanya mencakup satu aspek dari krisis disinformasi industri. Karena semakin banyak negara berinvestasi dalam kampanye yang berupaya secara aktif menyesatkan warganya, perusahaan media sosial cenderung menghadapi seruan yang meningkat untuk moderasi dan regulasi - dan bukan hanya Trump, para pengikutnya, dan teori konspirasi terkait seperti QAnon.
Donald Trump dilarang dari Twitter setelah kerusuhan Capitol. pcruciatti / Shutterstock
Sudah tahun ini, prevalensi kampanye propaganda komputasi di seluruh Pandemi COVID-19 dan di setelah pemilihan AS telah mendorong banyak perusahaan media sosial untuk membatasi penyalahgunaan platform mereka dengan menghapus akun yang mereka yakini dikelola oleh pasukan siber.
Misalnya, penelitian kami menemukan bahwa antara Januari 2019 dan Desember 2020, Facebook dihapus 10,893 akun, 12,588 halaman dan 603 grup dari platformnya. Di periode yang sama, Twitter dihapus 294,096 akun, dan terus menghapus akun yang ditautkan ke paling kanan.
Terlepas dari penghapusan akun ini, penelitian kami menemukan bahwa antara Januari 2019 dan Desember 2020 hampir US $ 10 juta dihabiskan oleh pasukan siber untuk iklan politik. Dan bagian penting dari cerita ini adalah bahwa perusahaan media sosial terus mendapat untung dari promosi disinformasi di platform mereka. Seruan untuk regulasi yang lebih ketat dan kebijakan yang lebih tegas kemungkinan besar akan mengikuti Facebook dan Twitter sampai mereka benar-benar memahami kecenderungan platform mereka untuk menjadi tuan rumah, menyebarkan, dan memperbanyak disinformasi.
Demokrasi yang kuat dan fungsional bergantung pada akses publik ke informasi berkualitas tinggi. Hal ini memungkinkan warga untuk terlibat dalam musyawarah yang terinformasi dan untuk mencari konsensus. Jelas bahwa platform media sosial telah menjadi sangat penting memfasilitasi pertukaran informasi ini.
Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan ini harus meningkatkan upaya mereka untuk menandai dan menghapus disinformasi, bersama dengan semua akun pasukan siber yang digunakan untuk menyebarkan konten berbahaya secara online. Jika tidak, peningkatan berkelanjutan dalam kampanye propaganda komputasi yang diungkapkan oleh penelitian kami hanya akan meningkatkan polarisasi politik, mengurangi kepercayaan publik pada lembaga, dan semakin melemahkan demokrasi di seluruh dunia.
tentang Penulis
Hannah Bailey, peneliti PhD dalam Ilmu Data Sosial, University of Oxford
Artikel ini diterbitkan kembali dari Percakapan di bawah lisensi Creative Commons. Membaca Artikel asli.
